物流管理综合实务 教学课件 ppt 作者 王自勤课件及练习题答案 第四章 供应链管理.ppt

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1、模块四供应链管理第一节供应链管理概述第二节供应链的合作伙伴关系第三节供应链设计与构建第四节供应链债效评估内容概要【本章知识点】1、掌握供应链及供应链管理的含义2、掌握供应链管理与传统管理模式的区别3、熟悉供应链合作伙伴的概述4、掌握供应链合作伙伴关系的建立步骤5、熟悉供应链的设计原则6、了解供应链设计的基本步骤7、掌握供应链绩效评价的特点8、掌握供应链绩效评价体系【本章技能点】1、能认识并绘制出供应链网链结构2、能分析供应链合作伙伴关系的构建流程3、能明晰供应链的设计流程4、能构建出供应链绩效评

2、价体系问题的引出：库存去哪儿了？作为供应链管理的先锋和实践者，戴尔公司以其独特的模式成为供应链管理的典范。如今戴尔再次引领行业变革，实现了零库存生产。那么请问戴尔的库存到底去哪儿了？首先，戴尔自身没有零部件仓库，戴尔通过供应商管理库存(VMI)。其次，戴尔的供应商需要经常小批量送货，即JIT准时制配送。另外，戴尔在零库存管理中一个重要部分是有效管理供应商。第一节供应链管理概述回首页一、供应链管理的概念和内容1、概念中华人民共和国国家标准《物流术语》对供应链做了如下定义：生产及流通过程中，涉及将产

3、品或服务提供给最终用户所形成的网链结构。美国生产和库存控制协会对供应链管理定义为：“供应链管理是计划、组织和控制从最初原材料到最终产品及其消费的整个业务流程，这些流程连接了从供应商到顾客的所有企业。供应链包含了由企业内部和外部为顾客制造产品和提供服务的各职能部门所形成的价值链。”供应链管理是一种集成的管理思想和方法，是对供应链中的物流、信息流、资金流、业务流、增值流以及合作伙伴关系进行计划、组织、协调和控制一体化的管理过程。2、内容活动近期计划远期计划采购应该从供应商购买什么规格和质量的原材料，

4、何时到货？谁应该成为策略供应商？应该与几个供应商建立特殊的关系还是与多数供应商合作？制造为了更好地利用企业资源，应该如何安排生产？是否应该安排换班？为了在全球范围内向客户提供快速反应，应该在哪里建设工厂？它们应该生产所有产品还是只生产特定产品？运输如何安排车辆才能取得最佳的运输路线？应该如何建立全球的运输网络？是否应该将此项业务外包？存储如何制定订单履行计划？如何设计营销网络？如何存储物品？销售按照什么顺序履行对客户的承诺？优先销售是对我们最有价值的物品吗？一个计划期间的销售预测如何？如果进行特

5、别的促销活动，生产和分销网络能够应付销售高峰吗？SC结构供应链结构二、供应链管理与传统管理模式的区别1、传统模式仅仅局限于一个企业内部的管理，供应链管理则涵盖整个物流。2、传统模式各企业目标追求自身利益最大化，供应链管理个体利益服从集体利益3、传统管理模式企业之间地位不平等，供应链下各企业地位是平等的。4、传统模式下各企业竞争关系，供应链管理下更多的是合作。5、供应链管理采用集成的思想方法实现资源利用。三、SCM的原则1、供应链上的每个供应商、制造商、分销商都能以最低的成本费用来可靠地满足用户需

6、求。2、供应链管理从一个全新的高度对物流、信息流、资金流等进行有效管理，强调系统优化与整体利益。3、贸易伙伴之间的关系密切，共享信息、共担风险、资源互补，是一种战略伙伴关系。4、一般都应用了现代科技如标识（ID）代码、条形码等作为管理工具。回首页第二节供应链合作伙伴关系回首页某时装专卖店创造和管理一个品牌外包设计和生产只有拥有一个物流部(配送+软件)通过POS,返回每个销售信息配送80%产畅销品+20%新产品结果:极少退货一个顾客服务部顾客专卖店时装公司购买时装配送一、供应链合作伙伴关系的定义国

7、内学者马士华等将供应链合作关系（supplychainpartnership，简称SCP）定义为供应商与制造商之间，在一定时期内共享信息、共担风险、共同获利的协议关系。供应链合作伙伴关系的特征1、双方高度的信任机制2、双方有效的信息交换等关系3、需方直接参与供方的产品研制等4、长期稳定的供应合同5、以实现双赢为目标二、供应链合作伙伴关系的形成及其限制因素（一）建立供应链合作伙伴关系（二）建立供应链合作关系的制约因素1、让供应商了解首先必须得到企业最高管理层的支持，并且必须在企业与合作伙伴之间保持

8、良好的沟通，建立相互信任的关系。2、在战略分析阶段需要了解相互合作企业彼此的结构与文化。3、在供应商评价和选择阶段，总成本和利润的分配、文化兼容性、财务稳定性、合作伙伴的能力和定位（自然地理位置分布）、管理的兼容性等将影响合作关系的建立。4、到供应链战略合作关系建立的实质阶段，需要进行期望与需求分析，相互之间需要密切合作，加强信息共享，并相互进行技术交流和提供设计支持。（三）选择合作伙伴考虑的主要因素六、合作伙伴综合评价、选择的步骤案例：向供应链管理要价值戴尔计算机直销顾客下单刷卡付款组织生产从