产品开发与项目高效管理.ppt

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1、产品开发与项目管理本章目标学习完本章后，你应当了解：产品寿命周期的概念及其各阶段的特点产品选择要经过的各个阶段产品开发系统价值工程的概念项目的可行性研究技术经济分析的方法大型项目管理的3个阶段PERT和CPM的分析计算9/9/20212§1新产品开发与企业的R&D一、产品开发的原因产品开发对一个组织能够实现其目标的程度有战略性的作用。它是影响顾客满意度、产品质量及生产成本的主要因素。组织开发产品或服务的原因：通过提供新产品或服务加强竞争力；增加营业额和提高利润；增加工作岗位。9/9/20213二、现代企业的研究与开发（R&D）主要包括：基础研究其目的是推动一门学科的知识水平，而

2、没有任何商业应用目的。应用研究目的是实现商业应用。技术开发研究目的是将成果转化为有用的商业用途。三、产品生命周期与R&D在产品生命周期的不同阶段，R&D的内容、重点及数量都有不同变化。9/9/20214四、新产品开发面临的压力估计每开发25个产品只有1个成功，而原始设想可能有2000多个。（图1）开发失败的原因：没有潜在的用户和需求不能满足需求或功能过剩营销策略不当200015001000500100设想市场需求功能特性产品特性市场评价和市场开发成功的产品或服务·1750·1000·500·100·25·1图1产品开发中只有少数获得成功9/9/20215§2产品开发一、企业技术

3、系统活动1、产品开发过程与开发方法创意市场需求分析功能说明产品说明设计审查市场测试引入成功吗？产品开发小组的职责可生产性设计与价值工程小组的职责范围创意来源：技术革新，人口/社会/文化，经济变迁，政治变动，顾客，供应商、分销商，修理工等（为了符合市场要求，这种方法是必不可少的）（产品是如何发挥作用的）（如何制造的）如何经济的生产产品，并保证其质量稳定可靠（该产品是否符合市场要求？）（交付使用）（评估）图3-2产品开发各阶段9/9/202162、企业技术系统的构成企业技术系统是承担技术开发任务的子系统，属R&D中的技术开发范畴。“Y”模型中右边是工程链和左边是管理链。产品开发过程

4、主要体现在“Y”模型中的工程链的前段。订货控制成本估计主生产计划物料管理能力需求计划能力调整任务投放MRPⅡJITOPT生产控制工况数据收集库存控制生产数量、时间及成本检查作业分派NC、CNC和DNC机床及机器人控制传送控制装配控制设备维修质量保证产品构思产品设计工艺设计NC编程CADCAPPCAQ计划与控制的管理职能设计与制造的工程职能计划执行计划执行数据库图3企业系统结构模型CAM9/9/20217二、产品开发对生产过程成本的影响产品生命周期的缩短、研制周期的稍长（图2）产品开发时间的构成及其优化（图3）图2产品的开发周期与生命周期周期时间（年）产品平均生命周期产品平均开发

5、周期年份7980828486889092945432120%13%22%5%（33%）（22%）（37%）（8%）并行模型图3设计优化对产品上市的影响节约40%27%55%15%3%概念设计详细设计修改和反复产量的提升9/9/20218产品成本的决定因素构成及实际成本消耗构成（图4）结论：产品设计和工艺设计在产品开发中作用重大，它几乎占用了60%的开发时间，决定了70%的成本。100806040200概念设计检验工艺规划生产图4产品寿命周期的各个阶段成本确定的时间消耗成本决策成本9/9/20219三、产品设计原则（不同方式）考虑产品的寿命周期，设计用户需要的产品制造设计：面向可

6、制造性的设计与装配（DFM/DFA）再循环设计（DFR）再制造：指拆卸下旧产品中的某些部件，在新产品中再度使用。20世纪工业的标志是装配线，21世工业的标志可能是拆卸线。稳健性设计——田口方法：指那些由于生产或装配的小变化不会严重影响产品质量的设计；或是由于产品使用环境的变化而故障率很低的设计。并行工程（CE）计算机辅助设计（CAD）模块化设计9/9/202110四、服务设计1、服务设计与产品设计的区别服务设计更重视不触摸因素（如思维的清醒程度、气氛）。服务的创造与传递很多是同时的，这时抢在顾客之前发现和改正服务中的错误更难。因此，员工培训、流程设计及与顾客的关系显得特别重要。

7、服务不能有存货，这限制了它的柔性，并使生产能力设计显得非常重要。服务的高度可见性，给流程设计增加了额外要求。有些服务业进退阻力小，这给服务设计增加了额外压力，必须进行创新并考虑成本效果。便利性是服务设计的一个主要因素，因此选址对服务设计很重要。9/9/2021112、服务设计法则服务策略决定服务的性质和重点及目标市场，也决定了服务设计。服务设计者应根据组织提供服务的能力、目标市场顾客的要求和期望等信息设计服务传递系统（即工具、流程、提供服务所需的全体人员。遵循一条简单、统一的主题如便利性或速