三是实行规范化考核.doc

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1、三是实行规范化考核,提高责任意识.办事处紧密结合实际,根据区里的标准制定本单位的卫生标准,制定了详细的物业管理考核细则,每年年初进行修订.对物业公司的考核分为日常考核和年终考核,各设立10万元的考核奖励基金.对在区里每月检查排名第一名的物业公司奖励2000元,连续保持领先的按每月1000元的标准递增;假期在3天以上的重要节日,办事处进行专项考核,由各社区居委会和城管办每日2次巡查打分,详细记录清扫保洁和人员在岗情况,综合成绩排名第一的以2000元为基数进行奖励.年终,根据市区和办事处全年检查综合得分,以及办事处和物业公司在全区的排名

2、情况进行奖金分配.各项考核排名最后的,按照考核细则采取罚款问责等方式进行惩罚.通过有效的奖惩,进一步规范了物业公司的行为,调动了对工作的积极性.四是注重人性化关怀,加强队伍建设.物业工人起早贪黑,奋战在工作第一线,应该不断改善工资和福利,增强队伍的向心力和凝聚力.物业下放之初,核定的清扫员工资标准为每人每月800元,为调动积极性,办事处于2011年月将工资标准调整为每人每月1100元,增长了234元.在生活上对物业工人多关怀多帮助,每年夏季,办事处的班子成员和干部都会将防暑降温的茶叶亲自送到每名物业工人手中,春节前进行走访慰问,采

3、取座谈和茶话会等形式,通过居委会进行沟通交流,发放年货等慰问品,结合环卫节等活动,为一线工人特别是家庭贫困的工人送去棉被等物资,让他们感受到集体的温暖.加大对物业工人的奖励力度,每月在区里检查排名第一的社区,负责的物业工人每人奖励50元,第二三名的每人奖励30元,采取有效的激励措施调动工作的积极性.五是建立信息化平台,实行实时监管.办事处出资万元建立了物业管理信息化平台,