如何打造坚实的基层团队满分试题.doc

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1、课程考试己完成.现在进入下一步制订改进计划I本次考试你获得5・0学分I单选题正确1•下面哪一项是对于同事之间关系的认识误区（）1.EA只有把别人打垮了，自己才能上去2.GB同事之间应当和互帮助3.□C分寧是一项高尚的品徳4.CD以上都包括正确2.对于下面的事情，最先做的是哪一项（）1.EA重要的爭2.□B要紧的爭3.□C无关紧要的事4.CD一般的爭正确3.基层人员所扮演的角色有（）1.CA坚实（可斛2.GB长物（生产〉3.CC规矩（守法）4.ED以上都包抵正确4•基层员工要不断提高生产力的目的是（）1.EA成为扱受炊迎的基层

2、员工2.CB在同事中提高竞争力3.CC多学习知识.多学握技能4.□D以上都不正确正确5•在部门之间相互交流时，要注意什么（）1.CA有什么说什么，形式并不重要2.EB不要当着领导的面数•落对方的缺点3.CC当众扌H出对方的缺点4.□D以上都正确正确6.要打造一个坚实的基层团队，关键人物是（）1.EA基层主管2.CB基层员工3.□C中层管理人员4.GD企业老总正确7.计划最重要的特征是（）1.CA未來性2.□B预见性3.EC可行性4.CD变化性正确8•标准化的表现形式有（）1.CA机器的摆放位蜀要有标准2.CB工人操作要有标准

3、3.□C产品检验要有标准4.ED以上都包括正确9.基层主管要想选出满意的员工，应当做到（）1.CA田有充分的时间2.□B在从容的坏境下进行3.CC对候选员工进行全面的考核4.ED以上都包括正确10.对于企业中的“硬骨头”、“害群马”，基层主管应该如何对待（）1.CA警告他们不要闹爭.大家和平共处1.CB采取宽容的态度，做和和气气的老好人1.E°抓住时机进行严惩，做到杀鸡儆猴.在员工中树立威信4.□D以上都不正确正确11•用我国传统文化来理解企业的三个阶层，下面正确的是（〉1・CA高层圮逍家，发扬夭逍2・CB中层是借家，讲人道

4、3・CC基层绘墨家，主张地道4.ED以上都正确正确12.基层主管对员工应当采取什么向导（）1.CA工作向导2.EB关怀向导3・CC命令向导4.CD思憩向导正确13.标准化要配合现场要素中的哪一项（）1.CA人2.EB机檢3.CC材料4.D以上都包括正确14.改善动作的要求有（）1.CA减少浪费2.CB不能勉强3.CC避免不均4.ED以上都包括正确15•实现标准化的根本目的是（）1.EA提高工作效率.减少不必耍的浪费2.GB便于统一检査3.CC更好的完成工作4.□D以上都止确