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时间:2020-04-05
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1、文件名康乐部休息大厅服务员职责标准文件编码KSWJ007页码1-1●严格遵守公司的各项规章制度、协绝对服从领导的工作安排。●熟悉本工作区域的各项服务与收费标准及各项设施、设备的使用。●认真填写各种票据、确保票据齐全、清晰、准确。●负责为客人传递酒水食品,并及时推销按摩及沐足等一系列消费项目以及我们的优惠措施。●针对特殊行业对有特殊要求的客人进行推销语言要婉转。●经常巡查客人的消费动态,做出相应的准备,及时为客人提供服务。●负责服务区域内的卫生清洁工作,客用品的更换,补充工作。●检查客人有无遗留物品及时上报、
2、上缴。●协助演艺人员作好现场气氛的调节。●协助仓管做好物品领用及盘点工作。●认真作好零时以后的值班工作禁止睡岗。
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