准确把握“需求牵引”的着力点.pdf

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1、Prelusion皙浩准确把握“需求牵引"的着力点需求，顾名思义是需要与欲求的意思，是指人们在欲望驱动下的一种有条件的、可行的，又是最优的选择，这种选择使欲望达到有限的最大满足。在医院信息化建设过程中坚持“需求牵引”，则是结合医院管理和医疗等各项工作需要，制定一个既有本院特点，又有信息化特色的发展规划、实施方案；它是决定医院信息化建设规模、目的和结果的基本依据，也是系统研发设计、工作流程重组、管理规章制订需要遵循的基本规则。近年来，坚持“需求牵引”的原则，有力地促进了医院信息化的快速发展。但也存在一些矛盾和问题：一是医改和医院对信息化究竞有何需求、是什么样的需求、如何解决

2、等还不清晰；二是需求与规划、设计、实施、应用、管理等工作脱节；三是需求缺乏内在的动因，建设目的不明、发展方向不清、规划计划不实、系统应用不深较为突出；四是需求旺盛与需求疲软、需求过剩与需求不足的矛盾同生共存，存在着认识不足、作用低估和方法不当等问题。“需求牵引”历来是医院信息化建设策略、方法模式、运行机制和创新发展的重要诱因，无论总体规划、顶层设计，还是系统研发、方案论证，“需求牵引”贯穿其中，充分发挥着引领、驱动、平衡和协调的作用。认真解决“需求牵引”的认识f=l题，需要从创新医院信息化建设理念，促进医院信息化快速发展的基砘上入手，着力解决影响全局的模糊问题和盲目问题。

3、深入研究“需求牵引”的方式方法，把握好需求论证、需求分析、需求驱动和需求牵引各个环节，将信息化发展趋势判明、动态摸清、方向搞准、风险估足、举措到位。建立健全“需求牵引”运作机制，建立“用户提需求、领导管协调、主管抓攻关”负责制，妥善解决机制不健全、协调不得力、措施不具体、决策不周密等问题。当前，随着医改向纵深推进和医院创新发展的需要，信息需求日趋强烈，可谓现实需求铺天盖地，潜在需求跃跃欲试，需求动机的目标化十分明确清晰，需求特点呈现出结构的多维性、种类的多样性、关联的广泛性、影响的社会性、内容的复杂性、结果的融合性和载体的发展性相互交织，齐头并进；需求形式、需求内容、需求

4、状态、需求对象和需求目标相互交叉，变幻莫测，这对医院信息化提出了极为严峻的挑战。我们应当要处理好一般与重点、需要与可能、继承与创新、当前与长远等关系，统筹兼顾，选准结合点，寻找共同点，把握着力点，对现实需求各个击破，对潜在需求主动出击，对焦点需求果断处置，对热点需求冷静应对，对难点需求分而治之。准确把握“需求牵引”的着力点和突破口，是新形势下医院信息化谋事之基、成事之道。执行主编