线上考试——市场营销学.doc

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1、1、（）是指企业通过人员推销或非人员推销的方式，向目标顾客传递商品或劳务的性能，特征等信息，帮助消费者认识其所带来的购买利益，从而引起消费者兴趣，激发消费者的购买欲望以及购买行为的活动。I促销推销营销销售标准答案：A2、（）是企业营销活动拟满足的市场，也是企业为实现预期目标而要进入的市场，并且其需求具有相似性的顾客群体。市场细分目标市场市场定位市场战略标准答案：B3、（）是指某种产品从生产者向消费者或用户转移过程中所经过的一切取得所有权的商业组织和个人，即产品所有权转移过程中所经过的各个环节连接起来形成的通道。产品市场中间商渠道标准答案：D4、（）

2、是由迈克尔?波特提出的，将一个企业的创造价值与产生成本的活动分解为战略上相互关联的九项活动，其中五项为基础性活动，四项为支持性活动。顾客价值市场营销价值链关系营销标准答案：C5、（）是指那些购买商品和服务并将之转售或出租给他人，以获取利润为目的的组织需求。生产者市场中间商市场政府机构市场消费者市场标准答案：B6、马斯洛需求层次理论是消费者购买行为学中的一个重要理论。在这个理论中，反映个人需要归属感和爱的需求等级是（）。被尊重的需求安全的需求自我实现的需求社交的需求标准答案：D7、市场营销学研究的是市场营销活动及其规律，而一切市场活动都是人类行为相关

3、的。下列选项中不属于市场营销核心概念的是（）。需要满足需求欲望标准答案：B8、市场营销观念从19世纪末20世纪初开始在不同的历史阶段都有不同的改变，观念的变化，很大程度上就是营销不断推进的基础。下列选项中（）的营销观念标志着卖方市场向买方市场的过渡。生产观念产品观念推销观念营销观念标准答案：C9、在流通领域中，不仅存在消费资料的交换活动，而且存在生产资料的交换活动；企业不仅把商品和劳务出售给广大的个人消费者，而且把大量的原材料、机器设备、办公用品及相应的服务提供给企业、社会团体、政府机关等组织用户。这些用户构成了整个市场体系中一个庞大的子市场，即（

4、）。a消费品市场消费者市场政府市场组织市场标准答案：D10、（）是社会分工和商品生产的产物，是以商品供求和商品交换为基本经济内容的各市场主体经济联系的形式。市场地区货币国家标准答案：A11、（）是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的、给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动的传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。K市场细分目标市场市场定位市场战略标准答案：C12、下列选项中不属于基本定价方法的选项是（）成本导向定价法需求导向定价法竞争导向定价法边际成本定价法标准答案

5、：D13、（）又称消费品市场、最终产品市场或生活资料市场，它是指为满足生活需要而购买产品和服务的一切个人和家庭。生产市场产品市场文化市场消费者市场标准答案：D14、（）是指企业生产或销售的全部产品的大类产品项目组合，它反映了一个企业提供给市场的全部产品项目和产品线系列构成，也是企业的生产经营范围和产品结构。产品线产品项目产品组合品牌组合标准答案：C15、营销战略中，在确立业务单位后，要规划各项资源的分配，因而要对业务单位进行规划。其中，利用相对市场份额和每年的市场增长率作为投资决策的两大标准的战略方法是（）。波特五力模型波士顿矩阵通用电气麦肯锡矩阵

6、SWOT分析标准答案：B16、（）一般是指那些生产经营与本企业提供的产品相似的或可以互相替代的同规格、同品种、同类产品和服务产品，以同一类顾客为目标市场的其他企业。消费者竞争者中间商供应商标准答案：B17、（）指的是企业的市场营销活动发生影响的各种因素的总和。市场营销环境宏观营销环境微观营销环境内部环境标准答案：A18、（）是指生产者在一个或几个市场上同时选择两种或两种以上的渠道来销售自己的产品。企业既可以通过不同的渠道将同一产品送到不同的市场，也可以通过不同的渠道将同一产品送到同一消费者手中。=普遍性销售渠道策略选择性销售渠道策略复式销售渠道策略

7、多层销售渠道策略标准答案：C19、（）是在卖方市场条件下的产物，主要强调的是“以产品特色取胜”，注意用产品质量、性能、价格等方面的特色和优势来赢得顾客。产品观念营销观念市场观念生产观念标准答案：A20、（）是指在交易的过程中，把一部分利润转让给消费者，以此来争取更多的购买量或客户数量的价格策略。差别定价策略折扣定价策略心理定价策略新产品定价策略标准答案：B1、在市场细分的程序中，影响目标市场选定的因素包括（）。企业实力产品自然属性产品所处生命周期竞争对手状况标准答案：A，B，C，D2、生产者市场同消费者市场相比具有一定的相似性，二者都是由人作出购买

8、决策，并担当购买者，但他们又有很大的差别。生产者市场有一些独有的市场特点，主要表现在（）。c市场结构和需求特性购买者特点买