管制图运用与制程能力分析课件.ppt

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1、管制圖運用與製程能力分析管制圖運用與製程能力分析源起：品質管制發展六階段為:1.操作工品管2.領班品管3.檢驗員品管4.統計品管5.全面品管6.全面品質經營第4階段,美國品管大師修華特博士1924年於應用統計數學理論中創立管制圖,將其統計方法運用在品質管制上,不但能控制製程中的品質，且能分析判定製程能力，更可作為新產品設計及製成品驗收時的參考何謂管制圖是一種以實際產品品質特性與根據過去經驗所判明的製程能力的管制界限比較，而以時間順序用圖形表示者。所以，一般管制圖緃軸為製品的品質特性，以製程變化的數據為分度，橫軸為製品的群體號碼或製造

2、年月日等，以時間順序、製造順序，將點繪在圖上管制圖運用與製程能力分析管制圖的應用時機通常在試量產時,建議用解析用管制圖(即UCL&LCL為正負3σ)當試產轉為正式生產時,我們就會將解析用管制圖轉為管制用管制圖,此時UCL及LCL就變成我們所設定的管制界線有時用標準差,有時我們會自己設定總之管制界線的判斷,要合乎品質成本與要有一定的規則,千萬不可隨興管制圖運用與製程能力分析規格界限說明品質特性之最大許可值。規格上限常用“USL”代表；規格下限常用“LSL”代表。管制界限值得加以鑑定之變異原因所干擾之準則。管制上限常用“UCL”代表；管

3、制下限常用“LCL”代表。管制圖運用與製程能力分析管制圖之用途製造的產品中，其品質一定有變異存在；變異的原因如原料品質、作業方法、機器狀況等的因素，但不可能保持完全沒有變異，依變異種類可區分為機遇原因與非機遇原因。管制圖最主要之用途為察覺製程有無產生變異之非機遇原因存在。所謂非機遇性原因，就是引起產品品質大變動之原因。例如：生產條件設定錯誤或使用不合格之原材料加工…等。這種非機遇原因之存在會顯著影響產品品質，故將利用管制圖去發現製程有無引起變異之非機遇性原因存在，判斷製程穩定與否，也就是說利用管制圖以便瞭解製程是否在管制狀態。管制圖

4、運用與製程能力分析機遇原因又稱共同原因.不可避免原因.非人為原因：製程變異中變異因素是在統計的管制狀態下，其產品之特性有固定之分配如量測誤差、同種原料內的變動、機器的震動所引起的變動、熟手作業員的變動…等，這些對工廠而言是一種正常的變動，想要將此種變動減少或去除，是非常不經濟的。可預測性時間範圍管制圖運用與製程能力分析非機遇原因又稱特殊原因.可避免原因.人為原因：製程變異中變異因素不在統計的管制狀態下，其產品之特性沒有固定之分配如操作疏忽、使用不合格的物料、設備故障、模/治工具磨耗、作業者疲勞或情緒欠佳…等，必須追查原因，採取行動，

5、使製程恢復正常管制狀態，否則會發生莫大損失。範圍時間不可預測管制圖運用與製程能力分析機遇原因與非機遇原因之比較原因分析出現次數影響結論機遇次數多微小不值得調查非機遇次數甚少顯著須徹底調查管制圖運用與製程能力分析管制圖與常態分配：1.群體：為整個製程的所有製品或半製品之全數測定值。(N)2.平均值：代表群體之一數值，也就是表示所有製品或半製品之品質中心位置。(μ)3.標準差：代表群體值間差異大小的一數值，也就是表示品質的差異程度。(σ)管制圖運用與製程能力分析-6σ-5σ-4σ-3σ-2σ-1σx+1σ+2σ+3σ4σ5σ6σ+∞-∞

6、常態分配圖μ±σ(標準差)之間的機率P(Probability)±1σ0.682768.27%317300ppm±2σ0.954595.45%56600ppm±3σ0.997399.73%2700ppm±4.5σ0.999999.99%6.8ppm±6σ0.999999.99%0.002ppm管制圖運用與製程能力分析管制圖為表示變異的界限，界限內為±3σ的範圍，範圍內涵蓋99.73%的機率，其原理為常態分配曲線採水平方式繪製，將抽樣之數據順序點繪成管制圖。-6σ-5σ-4σ-3σ-2σ-1σu+1σ+2σ+3σ4σ5σ6σ+∞-∞U

7、CL管制上限LCL管制下限99.73%99.73%管制圖運用與製程能力分析管制圖的種類計量值管制圖平均值與全距管制圖(Xbar-Rchart)平均值與標準差管制圖(Xbar-Schart)單一數據與移動全距管制圖(X-MR)計數值管制圖不良率管制圖(Pchart)不良數管制圖(Pnchart)缺點數管制圖(Cchart)單位缺點數管制圖(Uchart)管制圖運用與製程能力分析管制圖繪製演練平均值與全距管制圖(Xbar-Rchart)不良率管制圖(Pchart)管制圖運用與製程能力分析管制圖的判讀管制狀態的判斷多數的點集中在中心線附近

8、少數的點落在管制界限附近點分佈呈隨機狀態，無任何規則可循沒有點超出管制界限外非管制狀態的判斷點落在管制界限的線外或線上點在中心線單側連續出現7點以上連續11點中至少有10點落在中心線單側連續14點中至少有12點落在中心線單側連續17點