问题解决与创造性课件.ppt

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1、第七章问题解决与创造性第一节问题与问题解决一、问题及其分类（一）问题1.定义：所谓问题，是指这样一种情境：个体想做某件事，但不能马上知道完成这件事所需采取的一系列行动。2.成分（1）给定信息，指有关问题初始状态的一系列描述；（2）目标，指有关问题结果状态的描述；（3）障碍，指在解决问题的过程中会遇到的种种需待解决的因素。3.特征：（1）问题是某种情境(指目标状态与当前状态之间的差异)下的一个未知状态。（2）发现或解决这个未知状态必须具有一定程度的社会、文化或智力上的价值。（二）问题的分类1.结构良好问题vs.结构不良问

2、题:根据给定状态和起始状态的界定结构良好问题：也就是那些具有明确的初始状态、目标状态以及解决方法的问题。结构不良问题：指那些没有明确的初始状态、目标状态或者解决方法的问题。2.具体问题vs.抽象问题：根据问题的内容具体问题：问题内容的要求比较明确抽象问题：难以用简单的语言回答，概括性高3.归纳结构问题、转化问题vs.排列问题：性质归纳结构问题：给了几个成分，要求问题解决者发现隐含在这些成分中的结构。转化问题：给出一个初始状态，问题解决者必须发展一系列达到目标状态的操作，通过这些操作，使初始状态不断向目标状态转化，最终达

3、到总目标。如河内塔问题排列问题：给出所有的充分，问题解决者必须以一定的方式排列它们，通过排列达到目标状态。如解密码算术题二、问题解决1.问题解决是指问题解决者面临问题情景而没有现成方法可以利用时，将已知情景转化为目标情景的认知过程。当常规或者自动化的反应不适应当前的情景时，问题解决就发生了。2.问题解决的特点：（1）解决问题是解决新的问题，即所遇到的问题是初次遇到的问题；（2）在解决问题中，要把掌握的简单规则重新组合，以适用于当前问题；（3）问题一旦解决，人的能力或者倾向随之发生变化。三、问题解决的理论1.试误说代表人

4、物：桑代克主要观点：问题解决是由刺激情境与适当反应之间形成的联结构成的；这种联结是通过尝试错误逐渐形成的。过程：盲目的操作——尝试错误——发现问题解决的方法。2．顿悟说代表人物：苛勒主要观点：人遇到问题时，会重组问题情境的当前结构，以弥补问题的缺口，达到新的完形，从而联想起一种可行的解决方案。顿悟：对问题情境的突然领悟顿悟与试误的对立统一：认知的不同阶段通过试误达成顿悟3.问题解决的认知观点问题解决的过程就是通过一系列的操作达到目标的过程。问题状态：问题解决者在解决问题的过程中遇到各种问题情景，这些问题情景的总和达成了

5、问题状态。问题状态分初始状态和目标状态以及从初始状态到目标状态的一系列中间状态。操作方法：问题解决者把一种问题状态改变成另一种问题状态。问题空间：一系列问题状态和转变问题状态的操作方法就组成了问题空间，这就是对问题构成的表征。问题解决的首要关键环节是对问题情景建构起一个心理表征，也就是问题空间。第二节问题解决过程一、杜威的五阶段理论1.问题解决的阶段（1）意识到问题的存在（2）识别出问题（3）提出假设（4）接受或拒绝试探性的假设（5）形成和评价结论2.教学过程（1）儿童要有一个真实的经验情境，有一个对活动本身感兴趣的连

6、续活动（2）在这个情境内部产生一个真实的问题，作为思维的刺激物（3）儿童要占有资料，从事必要的观察（4）儿童展开自己想出来的解决问题的方法（5）儿童要有机会通过应用来检验其想法二、奥苏贝尔和鲁宾逊的观点：四阶段1.呈现问题情境命题把问题以命题的形式呈现给学生，并要求学生掌握这些命题2.明确问题的目标与已知条件3.填补空隙：核心提取与当前问题有关的知识、规则，寻找问题解决的策略4.解答之后的检验检查问题解决的方法是否正确、简捷、合理三、斯滕伯格的观点：顿悟顿悟的过程：1.选择性编码：了解某些信息与要解决的问题有关，以及如

7、何相关：分辨有用条件和多余条件，注意表面无关实际重要的条件抽屉里有黑色和灰色两种颜色的袜子，比例为4：5，至少拿几只袜子，才能得到一双颜色相同的袜子？2.选择性组合个体将最初分离的信息组合成一体，尤其要注意将看似无关紧要但是却极有价值的信息组合在一起老张下周打算办几件事：和朋友吃顿饭，到美术馆参观，到图书馆借书，到商店买衣服条件：周三朋友不能见老张，图书馆周六闭馆，美术馆二、四、六不开放，二、五、六商店营业问题：下周内哪一天能把所有的事情完成？3.选择性比较个体将新获得的信息和过去获得的信息联系起来，并能找到新信息和旧

8、信息在某些方面是相似的，以利用旧信息更好的理解新信息贝尔发明电话机——吉他声音的启发四、基克的观点(四阶段观)（一）理解和表征问题阶段解决问题的第一步是确定问题到底是什么，这意味着要理解和表征问题，即从什么角度看待问题，包括问题的条件、目标以及可用的操作。在理解问题的过程中，问题解决者需要完成以下几方面工作：1.识别相关信息：相关