我国企业吸纳用户参与新产品开发的对策研究.pdf

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1、2010年第12期科技管理研究ScienceandTechnologyManagementResearch20l0No．12文章编号：1000—7695(2010)12—0143—04我国企业吸纳用户参与新产品开发的对策研究1：3天伟(辽宁社会科学院，辽宁沈阳110031)摘要：用户参与是企业创新理论中一个非常重要的研究领域，在新产品开发过程中，用户作为价值创造者的作用已经受到学者和企业家的重视。用户参与新产品开发，-．j-~为企业带来更多的收益和市场机会。基于我国企业的现状，提出我国企业吸纳用户参与新产品开发的对策，为我国企业有效吸收用户资源提供方法论上的指导。关

2、键词：我国企业；用户参与；新产品开发；对策中图分类号：F270文献标识码：A市场竞争的加剧和用户需求的多样化促使企业必须充分者，以及企业新产品的使用者，参与到企业新产品开发的过整合用户资源。一方面，现代企业之间的竞争是基于时间的程中，可以为企业赢得持续竞争优势。竞争，只有比竞争对手更快地投入新产品，才能够使企业在企业利用用户的创新信息会提高新产品开发的效率，降竞争中处于主动地位，更加容易取得产品创新的成功。缩短低新产品开发成本，满足多样化的用户需求。国内一些学者从新产品构想到投产的时间，能延长产品销售的有效时间，已经认识到用户作为创新源的重要作用，但已有的关于用户可

3、能使企业占有更多的市场份额，增多盈利的机会⋯。快速参与创新的研究大部分还停留理论层面的研究，缺乏实践层获取市场需求信息是缩短新产品上市时间的有效策略，通过面的研究和应用，使用户这一重要创新资源未得到充分利用。承载需求信息的用户参与新产品开发过程，就可以有效地集2我国企业吸纳用户参与新产品开发的对策分析成顾客需求信息和企业产品创新能力。另一方面，在我国的当前经济总体上由短缺经济过渡到过剩经济、卖方市场变成针对以上关于用户在新产品开发中的重要作用，结合我买方市场的背景下，用户成为企业非常重要的资源，建立和国企业产品创新的现状，提出了适合我国国情的用户参与新保持与用户的良

4、好的长期合作关系，对于企业的生存和发展产品开发的对策，为我国企业充分吸纳用户资源，从而提高的重要意义已经成为人们的共识，通过用户参与企业新产品企业竞争优势提供了路径。开发，来满足用户多样化的需求，也成为越来越多的企业现2．1有效整合用户的需求信息实和明智的选择。具有创造性的产品创意是新产品开发的源泉，如果一个企业想要在产品开发中取得成功，开发出新的、有价值的创1用户在我国企业新产品开发中的重要作用分析意将是关键。新产品开发的创意产生和概念开发阶段，企业随着知识经济的到来，市场竞争加剧和经济全球化的发主要集中于对市场机会、新思想和新概念的产生和识别上。展，使得企业间争

5、夺资源和市场的竞争越来越激烈，迫使企用户在这一阶段可以成为新产品开发的知识资源，主要表现业更加重视用户的需求，以此提高自己的竞争力。这需要企在信息提供与决定行为，为企业的新产品发展提供方向。业必须比用户要更加了解用户的需求，加深企业与用户之间用户作为新产品开发的信息源，可以提高企业新产品成的交互程度。用户在创新中的角色也发生了变化，由被动的、功的概率，一方面，用户能够提供重要的提升产品价值的想被引导的消费者角色，转变为价值的创造者以及企业的合法。许多研究表明，与用户面对面的交流所获取的信息，为作者。企业在产品概念设计上更有效地捕捉到市场信息和充分满足我国企业虽然不乏

6、海尔、一汽等资金雄厚、自主创新能用户需求提供了保障，除了市场信息之外，全新的或是整合力较强的大型企业，但仍有占绝大多数的企业的技术创新的各种资源的新方法可能是通过每一个用户的不同知识而产资源相对缺乏，自主创新能力普遍较弱，所以对于这些企业，生。用户从自己的角度出发为企业所提供的知识都是为了提从外部寻找创新的概念和成果是十分必要的。再者，我国绝升自己利用产品的价值，而不同的用户所提供知识的适度整大多数高技术企业无论是在资金、技术和人才方面，还是在合就能为多数用户创造更大的价值；另一方面从产品创新的创新能力和创新成果方面，与国外同行业的差距非常大。因内涵来看，产品创新是

7、功能创新、形式创新和服务创新三维此，在这样的情况下，及时制定适合的获取外部创新资源的交织的组合创新，因此，新产品的产生需要各种不同类型的创新战略，优化资源配置，并实现外部资源与企业内部研发知识结合，在新产品前期通过获取不同类型顾客的知识，可有机结合，以在最短时间内弥补内部资源不足、减低创新成以成为企业内部欠缺的知识资源的有益补充。为了有效获取本并提升企业内部能力，显得十分必要。用户作为企业外部用户资源，需要建立学习型组织和协同共享的组织文化。创新源的重要作用已经被很多学者证实，通过用户参与企2．1．1建立学习型组织。企业吸纳用户参与新产品开发活业新产品开发过程，