课程结果至上考试题及答案.doc

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1、1.《结果至上》这门主题课程的目的在于提升组织的是：  回答：正确1.A 策略2.B 目标3.C 管理4.D 执行力2.完成任务是对：  回答：正确1.A 任务、职责负责2.B 目的、价值负责3.C 程序、目的负责4.D 程序、过程负责3.作为一个员工最快的成功方法就是要：  回答：正确1.A 帮助你的上级成功2.B 与上级积极沟通3.C 有过硬的基本功4.D 赢得上级的赏识4.一个管理者优先要考虑做的事情一定是：  回答：正确1.A 紧急且重要的事情2.B 既不紧急也不重要的事情3.C 紧急但不重要的事情4.D 重要不紧急的事情5.公司中的员工在组织当中有没有执行力，决定因素

2、是：  回答：正确1.A 成就感1.B 工资2.C 奖金3.D 安全感6.客户价值的底线目标是：  回答：正确1.A 超越客户期望2.B 满足客户需求3.C 规避投入的风险4.D 具备客户的需求7.中国民营企业的平均寿命是：  回答：正确1.A 2岁2.B 2.5岁3.C 2.9岁4.D 3.9岁8.评判一个人做的事情是否是结果的三个要素是：  回答：正确1.A 目标、价值、过程2.B 客户、程序、交换3.C 客户、价值、交换4.D 目标、职责、市场9.我们要想做好工作，让结果能够实现，第一步就要：  回答：正确1.A 一对一的责任2.B 明确责任3.C 多对一的责任1.D 锁

3、定这个责任10.防患于未然、理顺公司运转情况的办法就是作为一个管理者一定要把焦点放在：  回答：正确1.A 做重要而不紧急的事情上面2.B 做重要而且紧急的事情上面3.C 做紧急而不重要的事情上面4.D 做不紧急也不重要的事情上面11.公司的年终奖金只适合：  回答：正确1.A 80%～90%的员工2.B 80%～90%的骨干人员3.C 占骨干人数5%～10%的员工4.D 占员工人数5%～10%的骨干人员12.一家公司优秀的原因和值得员工为这家公司付出的因素中最主要九个字是：  回答：正确1.A 成长感、公平感和成就感2.B 安全感、公平感和成就感3.C 成长感、荣誉感和安全感

4、4.D 成长感、归宿感和成就感13.现在企业的观念要从：  回答：正确1.A 客户经济时代过渡到产品经济时代2.B 计划经济时代过渡到市场经济时代3.C 生产经济时代过渡到计划经济时代4.D 产品经济时代过渡到客户经济时代14.客户价值的奋斗目标是：  回答：正确1.A 满足客户需求2.B 超越客户期望3.C 规避投入的风险4.D 具备客户的需求15.评估一家企业效率高不高，效益好不好，看：  回答：错误1.A 卫生间的状况2.B 员工走路的快慢3.C 员工对领导的评价4.D 执行力状况