《结果至上》测试题.docx

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1、测试成绩：93.33分。恭喜您顺利通过考试！单选题1.决定一家公司的成功和失败的是：√A老总B客户C销售人员D市场正确答案：B2.人们在执行的过程中需要的思维是：√A逻辑思维B形象思维C发散思维D结果思维正确答案：D3.一个管理者优先要考虑做的事情一定是：√A紧急且重要的事情B既不紧急也不重要的事情C紧急但不重要的事情D重要不紧急的事情正确答案：D4.IBM客户价值观点描述是：√A成就客户、创新为要、诚信负责B无处不在的客户C真诚到永远D在电子信息领域实现顾客的梦想正确答案：A5.评判一家公司的好坏最客观的是：√A培训师、员工B客户、老总C培训师、老总D员

2、工、客户正确答案：D6.评判一个人做的事情是否是结果的三个要素是：√A目标、价值、过程B客户、程序、交换C客户、价值、交换D目标、职责、市场正确答案：C7.上级和下级之间有一个规则叫做：√A一对一责任制B时间守恒定律C责任等同规则D身先士卒规则正确答案：B8.我们要想做好工作，让结果能够实现，第一步就要：√A一对一的责任B明确责任C多对一的责任D锁定这个责任正确答案：D9.下列不能体现结果的本质的是：√A企业和员工的交换B思维和思维的交换C企业和客户的交换D部门与部门之间的交换正确答案：B10.防患于未然、理顺公司运转情况的办法就是作为一个管理者一定要把焦

3、点放在：√A做重要而不紧急的事情上面B做重要而且紧急的事情上面C做紧急而不重要的事情上面D做不紧急也不重要的事情上面正确答案：A11.把一个人的观念转变过来形成一种习惯，再形成一种热爱是一个：√A改变的过程B评价的过程C激励的过程D影响的过程正确答案：C12.一家公司优秀的原因和值得员工为这家公司付出的因素中最主要九个字是：√A成长感、公平感和成就感B安全感、公平感和成就感C成长感、荣誉感和安全感D成长感、归宿感和成就感正确答案：D13.现在企业的观念要从：√A客户经济时代过渡到产品经济时代B计划经济时代过渡到市场经济时代C生产经济时代过渡到计划经济时代D

4、产品经济时代过渡到客户经济时代正确答案：D14.微软客户价值描述是：√A成就客户、创新为要、诚信负责B真诚到永远C无处不在的客户D在电子信息领域实现顾客的梦想正确答案：C15.评估一家企业效率高不高，效益好不好，看：×A卫生间的状况B员工走路的快慢C员工对领导的评价D执行力状况正确答案：D