市场营销学习题1.doc

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1、《市场营销学》习题1一、单项选择题1.市场营销学的变革时期与过去相比发生的显著变化是（）。A整个学科提出管理导向R创立特定市场营销学G以消费者需求为中心D市场营销学开始为工商企业提供咨询服务2.市场营销的终点（）产品送达消费者或使用者手中为止。A就是B可以认为是G限于D不限于3.市场营销的起点是（）。A需求B交易G推销D供给4.企业应当将消费者的需要、社会利益和企业利润三者兼顾，这是（）。A市场营销观念R推销观念G社会营销观念D产品观念5.下列哪项属于微观营销环境？（）A人口B竞争对手G经济D文化1.企业所面临的综合环境类型中冒险环境的特征

2、是（）。A高机会和低威胁的环境R高机会和高威胁的环境G低机会和高威胁的环境D低机会和低威胁的环境2.以追求和创造企业特色为核心的战略属于（）oA低成本战略B差别化战略G聚焦战略D无差异战略3.个人可支配收入中扣除必不可少的生活费用支出以后的余下部分是（）oA个人可任意支配收入R个人可支配收入G个人收入D国民收入4.（）是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。A顾客让渡价值B顾客满意度G顾客心理D购买者认知5.下列哪项属于消费者市场的基本特点？（）A市场需求弹性小B市场需求结构复杂G市场需求属于引发性需求D交易次数频繁但交易数量不多6.整个学科

3、提出管理导向和创立特定市场营销学是市场营销学在（）发展的主要表现。A初创时期R应用时期G发展时期D变革时期1.市场营销学所指的市场的构成要素是（）。A人口，买卖双方，交换价格R商品，买卖双方，交换价格G商品，购买力，购买欲望D人口，购买力，购买欲望2.按照马斯洛的需求理论，人们购买保险是出于（）的需要。A生理R尊重G安全n自我实现二、多项选择题1.社会营销观念要求企业在制定营销策略是权衡下列哪些方面的利益？（）A企业利润R目标顾客需要的满足G社会利益D企业与顾客之间的长期关系2.下列哪些属于迈克尔•波特提出的同一竞争对手之间的竞争战略类型？

4、（）A低成本战略B差别化战略G聚焦战略D无差异战略1.绿色市场营销观念要实现（）的协调发展。A经济R社会G竞争者D环境2.微观营销环境包括（）。A供应者R营销中介G公众n社会文化3.下列哪些属于迈克尔•波特提出的同一竞争对手之间的竞争战略类型？（）A低成本战略R差别化战略G聚焦战略n无差异战略4.宏观营销环境包括（）oA政治与法律R营销中介G公众n科技5.顾客满意度研究的作用有（）oA降低营销费用并获得K期利润R适应市场需求的变化G容易创立名牌n易于管理6.市场营销信息系统是由下列哪些项构成的一个持续的相互作用的结构？（）A人员B成本G设备

5、D程序三、判断题1.营销是指与产品有关的人类活动。（）2.市场营销环境是企业的生存空间，是企业营销活动的基础和条件。（）1.市场营销学上的价值是指产品本身价值的大小。（）2.营销是指与市场有关的人类活动。（）3.麦卡锡认为“市场营销是引导物品及劳务从生产者至消费者或使用者的企业活动，以满足顾客并实现企业的目标。”（）4.市场营销学上的价值是指产品本身价值的大小。（）5.人的欲望是指想得到某些基本需要的具体满足时的愿望。（）四、简答题1.简述中间商的含义、功能。2.简述消费者认知的衡量尺度。五、论述题试述如何进行目标市场策略的选择。《市场营销

6、学》习题1答案一、单项选择题题号12345678910111213答案CDACBDBAADCDC二、多项选择题题号12345678答案ABCABCAHDABCABC2ABCAD三、判断题题号1234567答案FTFTTFT四、简答题1、简述中间商的含义、功能。答题参考要点：(1)中问商是介于生产者和消费者之间，专门从事商品生产领域向消费者领域转移业务的经济组织。(2)中间商的基本功能是通过购销活动达成商品交换。主要包括：购买、销售、仓储、运输、分类、分装，融资、提供市场信息和承担风险等功能。Z简述消费者认知的衡扫尺度。答题参考要点：人们决定

7、购买或者不购买的原因，可以简化为虾中基本尺度和下中二级尺度,即消费者认知的衡量尺度。两种基本尺度是：（1）意识到的风险；（2）相对优势。七个二级尺度是：（它们是对基本尺度的进一步延伸和具体化）（1）可观察性；（2）快速性；（3）复杂性；（4）相容性；（5）可试用性；（。可分性；（7）可得性。五、论述题试述如何进行目标市场策略的选择。答题参考要点：目标市场策略的类型主要有三种：无差异营销策略，差异营销策略和集中营销策略。这三种目标市场策略各有其优缺点，因此，企业在市场营销中不能简单地随意选择，应该考虑以下五方面的因素。（1）企业的资源。包括企

8、业的资金和技术实力、生产能力、经营管理水平、人力资源的水准等等。如果企业实力雄厚，可以采取差异营销策略或无差异营销策略，服务于整个市场；但若企业资源有限，则应集聚有限的资源于一个