最新ERP原理与应用教学讲义ppt.ppt

《最新ERP原理与应用教学讲义ppt.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

ERP原理与应用 ERP(企业资源计划)课程简介1课程性质本课程属于专业综合应用类课程，总学时40。2课程目的目的是使学生对ERP的原理、生产计划的编制与生产控制、能力平衡等有全面的了解，熟悉企业从接受订单到生产，再到销售的整个流程，以及在ERP中的实现。初步掌握ERP的选择和实施过程，熟悉当前先进生产制造模式。 3课程基本内容简介了解ERP的形成与发展过程（MRP－闭环MRP－MRPⅡ－ERP－ERPII），掌握使用MRPⅡ/ERP进行生产控制的主要过程（产品规划、主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、生产作业计划），了解每个步骤的主要流程及原理。熟悉当前流行的先进生产方式。 7常用英文术语MRP—MaterialRequirementPlanning（物料需求计划）MRPⅡ—ManufacturingResourcesPlanning（物料需求计划）MPS—MasterProductionSchedule（主生产计划）ERP—EnterpriseResourcesPlanning（企业资源计划）BOM—BillOfMaterial（物料清单）BPR—BusinessProcessReengineering(业务流程重组)SCM—SupplyChainManagement（供应链管理）DRP—distributionresourceplanning)（分销资源计划）CRM—CustomerRelationshipManagement（客户关系管理）CRP—CapacityRequirementsPlanning（能力需求计划）RCCP—RoughCutCapacityPlanning（粗能力计划） 主要内容：ERP的实践意义ERP的引入背景ERP的涵义ERP的通俗理解ERP的效益第一课ERP概述学习目标：了解ERP的引入背景掌握ERP的涵义掌握ERP的效益 1992年一家德国软件公司发布了一个新的企业管理软件，当时就在北美市场掀起了狂潮。由于有太多企业在看过演示后就兴冲冲地购买了许可证，以至于当时在北美大陆上根本就没有那么多的实施顾问来帮助实施如此浩大的工程。还有这样一个笑话—一个人到宠物商店，指着一只标价100美元的猴子问：“它能干什么？”。老板说：“它能用VB编程”。那人又指着另一只标价150美元的猴子问：“它能干什么？”。老板说：“它能用VC++编程”。最后那人指着一只若有所思的的猴子问：“它卖多少钱？”。老板瞥了一眼说：“1000美元”。“God！”那人问，“那它又能干什么呢？”。老板说：“我也不知道，但它自己说它是个ERP咨询顾问”。前言 ERP就是这个软件所处的领域——企业资源计划。在随后的10年间，有多家软件公司在这个诱人的领域解逐并迅速壮大。时至今日，ERP已经无可争议地成了全球企业管理软件的崭新平台。《财富》500强企业已经有超过400家正在使用ERP软件管理企业。最后，欢迎参加我们的ERP系统之旅！ 1.实践意义ERP：百度一下，找到相关网页约12,600,000篇ERP招聘：百度一下，找到相关网页约3,560,000篇；智联招聘，共4632个职位。ERP职位名称：ERP支援工程师；ERPBusinessManager；ERP实施专员；ERP系统管理员；ERP实施顾问；ERP软件业务员；ERP系统维护工程师…ERP实施咨询顾问待遇：底薪（2000-3000）+提成（完成项目的5%）。 ERP项目经理岗位描述任职资格：1、计算机、财务、管理信息系统相关专业本科及以上学历，2年以上ERP咨询或管理咨询经验，具备ERP独立售前和独立实施经验者优先；2、有生产制造企业实施行业经验者、精通MSSQL、网络配置者优先；3、具备良好的与客户高层沟通能力，并能实施相关的培训；4、富有责任心、创新精神和团队合作精神；沟通、组织、协调能力强；具备项目管理经验。岗位职责：1、熟练掌握公司自主产品的主要功能、性能及演示、实施的关键技术，通过演示、交流、实施过程中的竭诚服务、指导等手段，获取顾客的满意；2、深入用户现场，摸清企业管理特点和工作流程，准确把握用户需求，有针对性的指导用户实现企业产品信息化技术；3、协调与用户、销售、实施及开发的关系，缩短顾客反映问题的响应时间，提高顾客满意度。 内容简介ERP实践意义ERP引入背景ERP的涵义ERP的通俗理解ERP的效益 2.ERP的引入背景2.1信息时代中国的机遇和挑战2.1.1新产品上市速度是市场竞争制胜的关键　（1）产品生命周期越来越短；　（2）产品的性能价格比越来越高；　（3）交货期越来越短；　（4）全球化的经营方式；　（5）TQCSE成为制造企业的主题。2.1.2产品批量不断缩小，个性化需求增强的需求；　（1）批量产品的贬值与批量生产流水线发生变革，以适应多品种小批量生产个性化产品的增值；　（2）用户参与到产品的设计与制造过程中。 2.1.3竞争性质由资源型向知识型转变（1）由于物质资源有限，人类的环境意识增强，以物质资源消耗为代价的制造行业正被迫退化；　（2）针对普通产品的制造能力严重过剩；　（3）产品知识含量越高，其市场价格越高；　（4）基于知识的资源快速重组成为赢得竞争的关键.对策：大力推进国民经济和社会信息化,是覆盖现代化建设全局的战略举措,以信息化带动工业化,发挥后发优势,实现社会生产力的跨越式发展。 2.2制造业信息化的意义制造业是国民经济最重要的支柱产业。所有将原材料转化为物质产品的行业都可以称为制造业。在发达国家，约25％的人从事制造业，约75%左右的物质财富来自制造业。我国制造业总产值约占全国GDP的43%。我国已于2002年超过美国成为吸引外国投资最多的国家。日本有学者认为：目前中国制造业的崛起，非常像第一次工业革命时期的英国、第二次工业革命时期的美国和20世纪60年代的日本，中国正在成为世界制造工厂，世界各地到处可见“MADEINCHINA”。但是，我国还远不是制造强国，准确地说，我国目前还只是中低档商品的世界制造工厂。 2.2制造业信息化的意义直接原因：缺乏支持创新的环境和机制观念和模式不适应信息社会生产力低下，资源严重浪费缺乏保证生产体系质量的规范体系直接原因分析：企业发展必须适应社会发展，在信息社会里，企业管理模式要适应社会的信息化，从而得以提高企业对市场的多元性要求和快速反映能力。结论：制造业整体竞争力的提高，企业信息化是基础和关键。 预测不准计划变化太大库存不准物料短缺产品结构不准工艺设计变更能力不足原材料不及时质量不好票据报表太多手续太繁内部沟通不好各部门标准不统一2.3大多数企业内部生产管理存在的问题 传统手工管理难以解决的问题任务吃不了，能力吃不饱生产不均衡，物流不畅通加班熬红眼，质量难稳定物料不配套，交期难达成生产周期长，生产效率低库存数量大，资金缺又紧成本失控制，盈亏道不明信息不共享，数据不统一管理不规范，责任难分清市场摸不准，决策拍脑门环境变化快，应付疲又急 2.4信息技术为ERP产生提供可能（1）全面网络化。（2）数据库技术。（3）开发工具。（4）Internet技术。 本课程介绍制造业企业信息化的主要工具：ERPERP系统是一种大型经营管理类应用软件系统，其咨询、开发、实施与应用已形成比较完整和成熟的体系。目前已成为全世界范围内企业信息化的主要手段和工具。在欧美等发达国家，ERP的应用比较普及（80～90％），多数大中型企业已采用MRPII/ERP系统和先进管理方式多年。据称全球500强企业的80%已实施了ERP系统。如今，一些世界知名企业与中国企业合资合作时明确提出，必须应用ERP来管理企业。显然，ERP已被当今世界制造业公认和接受的现代化信息管理工具。我国，只有很少一部分企业应用ERP系统。什么是ERP? 内容简介ERP实践意义ERP引入背景ERP的涵义3.1起源定义：3.2不同业界的定义3.3我们理解的定义ERP的通俗理解ERP的效益 3.1起源定义E–Enterprise(企业)；R–Resource(资源)；P–Planning(计划)。ERP–EnterpriseResourcePlanning（企业资源计划）（1）1990年，GartnerGroup定义：一个由GartnerGroup开发的概念，描述了下一代制造商业系统和制造资源计划（MRPII）软件，它将包含客户/服务的架构、图形用户接口的使用，以及开放系统的制作。（2）2002年，美国生产与库存管理协会：一种能有效的对制造、分销和服务中的客户订单所需要的资源，包括获取、加工、传输及会计处理等，进行计划和管理的方法。 3.2不同业界的定义3.2.1管理界：由GartnerGroup提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPⅡ（ManufacturingResourcesPlanning）基础上进一步发展而成的面向供应链（SupplyChain）的管理思想。3.2.2IT界：综合应用Clint/Server体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品。3.2.3制造企业界：整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。 3.2.1ERP的管理理念ERP实施的是以客户为中心的经营战略基本思想将企业的业务流程看作是包括供应商、制造工厂、分销网络和客户等在内的紧密连接的供需链；将企业内部划分成几个相互协同作业的支持子系统，如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等，还包括对竞争对手的监视管理。管理资源，是企业管理调整资源的利器 ERP与企业资源企业资源：厂房、生产线、加工设备、检测设备、运输工具等都是企业的硬件资源；人力、管理、信誉、融资能力、组织结构、员工的劳动热情等就是企业的软件资源。企业运行发展中，这些资源相互作用，形成企业进行生产活动、完成客户订单、创造社会财富、实现企业价值的基础，反映企业在竞争发展中的地位。在形式上，企业的目标是追求利润，而其内涵则是追求资源的合理高效利用。ERP系统的管理对象：上述各种资源及生产要素，通过ERP的使用，使企业的生产过程能及时、高质地完成客户的订单，最大程度地发挥这些资源的作用，并根据客户订单及生产状况做出调整资源的决策。 ERP的作用——调整运用企业资源企业发展的重要标志：合理调整和运用上述的资源。在没有ERP这样的现代化管理工具时，企业资源状况及调整方向不清楚，要做调整安排是相当困难的，调整过程会相当漫长，企业的组织结构只能是金字塔形的，部门间的协作交流相对较弱，资源的运行难以比较把握，而做出调整。信息技术的发展，特别是针对企业资源进行管理而设计的ERP系统正是针对这些问题设计的，成功推行的结果必使企业能更好地运用资源。 3.2.2软件产品ERP是利用计算机与网络，有效规划、管理企业整体资源的软件包。它的意义是将企业内外各个部门，包括财务、会计、生产、物料管理、品质管理、销售与分销、人力资源管理等，利用信息科技实时整合在一起，以求经营效率最佳化，提升企业竞争力。 3.2.3管理信息系统ERP是将企业所有资源进行整合的集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流、资金流、信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。主要概念是将企业整体的资源做有效的规划与管理，以达成大幅度提升效益的结构化软件！这样的软件可以把全公司的运作，包括人力资源、财务、制造、配送，以及组织和顾客及供货商之间的联系，通通连结起来。企业中的管理主要包括三方面：生产控制（计划、制造）；物流管理（分销、采购、库存管理）；财务管理（会计核算、财务管理）这三大系统本身就是集成体，它们之间有相应的接口，能够很好的整合在一起来对企业进行管理。随着企业对人力资源管理重视的加强，已经有越来越多的ERP厂商将人力资源管理纳入ERP系统。被定位为企业整体信息系统的基础与整合结果。 ERP的概念层次管理系统软件产品管理思想ERP是以ERP管理思想为核心，以ERP软件为平台的现代企业管理系统 3.3我们理解的定义ERP是建立在信息技术基础上，实施以客户为中心的经营战略，综合考虑供需链（供应商、制造工厂、分销网络和客户）各环节的影响，以计划与控制为主线，为企业决策层、管理层和操作层提供解决方案，实现动态地平衡和优化企业资源的管理信息集成系统。ERP（企业资源计划）是一种融合了企业最佳实践和先进信息技术的新型管理企业资源的工具。什么是ERP—西游记 总账管理基本信息管理经营预测报价管理销售订单主生产计划能力需求计划物料需求计划出货管理物料清单设备管理人力资源管理采购管理进口管理出口贸易销售分析生产任务单委外管理车间管理库存管理质量管理成本管理应收账款应付账款票据管理设置ERP系统的基本信息：主要包括公司资料、用户信息、会计科目、物料信息、仓库信息、工作中心、系统运行参数等。①根据产品预测和订单数据生成主生产计划；通过粗能力计划验证主生产计划的可行性，并最终确认主生产计划。②由主生产计划、物料清单和库存信息计算物料需求计划，它的可行性由能力需求计划进行平衡、调整，并最终确认物料需求计划。③由物料需求计划分别产生采购订单、生产任务单、委外加工单。④3.3.1ERP的结构原理基础资料设置销售管理计划管理采购管理车间管理委外管理库存管理账务管理采购订单由采购管理系统处理、采购材料通过质量检验验收入库，同时产生应付账款转应付账款系统处理⑤⑤⑤生产任务单下达到车间、按工艺路线、生成工单，由车间安排生产，产品加工过程中要进行质量控制，同时产品生产过程中的直接材料、直接人工和制造费用转入成本管理系统进行成本计算和分析，最后完工产品验收入库。⑥⑥⑥委外加工单交委外厂商加工，委外加工产品经验收合格入库，委外费用计入成本管理系统。⑦⑦⑦产品完工入库后，进行销售出货，销售产品产生应收账款，转应收账款处理。销售数据转销售分析系统进行销售分析。⑧采购、委外、销售系统产生的票据、现金转票据现金系统。由应收、应付、成本、票据现金系统产生的账务均需转总账系统进行账务处理。⑨ 3.3.2ERP的主要功能模块简介会计核算财务管理生产控制管理模块分销管理库存控制采购管理人力资源管理模块1.主生产计划2.物料需求计划3.能力需求计划4.车间控制5.制造标准财务计划财务分析财务预测人力资源规划的辅助决策招聘管理工资核算工时管理差旅核算供应商信息查询（查询供应商的能力、信誉等）催货（对外购或委外加工的物料进行跟催）采购与委外加工统计(统计、建立档案，计算成本)价格分析(对原料价格分析，调整库存成本)对于客户信息的管理和服务对于销售订单的管理对于销售的统计与分析总帐模块应收帐模块应付帐模块现金管理模块固定资产核算模块多币制模块工资核算模块成本模块 内容简介ERP的实践意义ERP的引入背景ERP的涵义ERP的通俗理解ERP的效益 一天中午，丈夫在外给家里打电话：“老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭，可以吗？”（订货意向）妻子：“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？”丈夫：“６个人，我们７点左右回来，准备些酒、烤鸭、番茄炒蛋、凉菜、蛋花汤，你看可以吗？”（商务沟通）妻子：“没问题，我会准备好的。”（订单确认）什么是ERP?(案例分析) 妻子记录下需要做的菜单（MPS计划），具体要准备的菜：鸭、酒、番茄、鸡蛋、香油（BOM物料清单）。发现需要：１只鸭，５瓶酒，４个番茄，…（BOM展开），番茄炒蛋需要６个鸡蛋，蛋花汤需要2个鸡蛋（共用物料）。打开冰箱一看（库房），只剩下２个鸡蛋（缺料）。来到自由市场，妻子：“请问鸡蛋怎么卖？”（采购询价）小贩：“１个１元，半打５元，１打９元妻子：“我只需要８个，但这次买１打。”（经济批量采购）妻子：“这有一个坏的，换一个。”（验收、退料、换料） 回到家中，准备洗菜、切菜、炒菜…（工艺路线），厨房中有燃气灶、微波炉、电饭煲…（工作中心）。妻子发现拔鸭毛最费时间（瓶颈工序，关键工艺路线），用微波炉自己做烤鸭可能来不及了（产能不足），于是决定在楼下的餐厅里买现成的（产品委外）。下午４点，电话铃又响：“妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮准备一下。”（紧急订单） “好的，儿子，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？”“菜你看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋。我们不和大人一起吃，６：３０左右回家。”（不能并单处理）“好的，肯定让你们满意。”（订单确认）鸡蛋又不够了，打电话叫便利店送来。（紧急采购）６：３０，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：“我是李太太，怎么订的烤鸭还没送来。”（采购委外单跟催）“不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，马上就会到的。”门铃响了，“李太太，这是您要的烤鸭。请在单上签字。”（验收、入库、转应付账款） ６：４５，女儿的电话：“妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗？”（又是紧急订购意向，要求现货）“不行呀，女儿，今天妈妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你们准备好。”（这就是ERP的使用局限，稳定的外部环境，要有一个起码的提前期） 送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：“亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了（设备采购），最好能再雇个小保姆（连人力资源系统也有接口了）。”丈夫：“家里你做主，需要什么你就去办吧。”（通过审核）妻子：“还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗？”（最后就是应收货款的催要） 第一课内容简介ERP的实践意义ERP的引入背景ERP的涵义ERP的通俗理解ERP的效益5.1定量效益5.2定性效益 5.1.1降低库存投资（1）降低库存量。使用ERP系统之后，由于有了好的需求计划，使得可以在恰当的时间得到恰当的物料，从而可以不必保持很多的库存。根据统计数字，在使用ERP系统之后，库存量一般可以降低20％～35％。（2）降低库存管理费用。库存量降低还导致库存管理费用的降低。其中包括：仓库维护费用、管理人员费用、保险费用、物料损坏和失盗等等。库存管理费用通常占库存总投资的25％。（3）减少库存损耗。一方面，由于库存量减少，库存损耗也随之减少；另一方面，ERP对库存记录的准确度有相当高的要求，为了保证库存记录的准确性，就要实行循环盘点法。因而能够及时发现造成库存损耗的原因，并及时予以消除，从而可以使库存损耗减少。 【例1.1】假定企业年产值为$10000000美元；库存成本占年产值的75％；库存维护费用占库存投资的25％；使用ERP之后，每年库存周转次数提高一次，如表1.1所示(其中，未计库存损耗减少所产生的效益)。 5.1.2降低采购成本ERP把供应商视为自己的外部工厂。通过采购计划法与供应商建立长期稳定、双方受益的合作关系。这样，既保证了物料供应，又为采购人员节省了大量的时间和精力，使其可对采购工作进行有价值的分析。采购计划法既提高了采购效率，又降低了采购成本。使用ERP，可以使采购成本降低5％。 【例1.2】假定企业年产值为$10000000美元，采购原材料及运输费用为年产值的一半，使用ERP之后可得到如表1.2所示的结果： 5.1.3提高生产率（1）提高直接劳力的生产率。使用ERP之后，由于减少了生产过程中的物料短缺，从而减少了生产和装配过程的中断，使直接劳力的生产率得到提高。生产线生产率平均提高5％～10％，装配线生产率平均提高25％～40％。（2）提高间接劳力生产率。以ERP作为通信工具，减少了文档及其传递工作，减少了混乱和重复的工作，从而提高了间接劳力的生产率。间接劳力生产率可以提高25％。（3）减少加班。过多的加班会严重降低生产率，还会造成过多的库存。使用ERP，可以提前作出能力需求计划，从而减少加班。加班时间可以减少50％～90％。 【例1.3】假定生产率提高用一个统一的数字来表示，即10％，且假定直接劳力成本节约10％，间接劳力成本节约5％，则可算得如表1.3所示。 5.1.4提高客户服务水平要提高市场竞争力，既要有好的产品质量，又要有高水平的客户服务。要提高客户服务水平，就必须有好的产销配合。ERP系统作为计划、控制和通信的工具，使得市场销售和生产制造部门可以在决策级以及日常活动中有效地相互配合。从而可以缩短生产提前期，迅速响应客户需求，并按时交货。客户服务水平的提高将带来销售量的提高。假定因此提高销售量10％，那么，提高的销售收入为：$10000000×10％=$1000000假定利润率为10％，则增加的利润为：$1000000×10％=$100000 5.1.5增加利润根据以上的分析，可以计算出增加的全部利润。（1）库存投资降低产生的利润:$312500；（2）采购成本降低产生的利润：$250000；（3）生产率提高(直接劳力成本节约)产生的利润：$100000；（4）生产率提高(间接劳力成本节约)产生的利润：$50000；（5）提高客户服务水平增加的利润：$100000；（6）增加的利润总和：$812500 5.1.6现金总收益根据以上分析，可以计算出全部的现金收益，即增加的流动资金。（1）库存投资降低：$1250000。（2）库存投资降低产生的利润：$312500。（3）降低采购成本：$250000。（4）提高生产率：$150000。（5）提高销售量：$100000。至此得到的现金总收益为$20625000美元。由于客户服务水平的提高，可以减少应收账款；由于信息准确、情况明确，可以使得对应收账款的管理更加精确。如果假定这两项产生的现金收益分别为$500000美元和$150000美元的话，那么现金总收益将增加到$2712500美元。 5.2定性的效益…5.2.1提高工程开发效率，促进新产品开发5.2.2提高产品质量5.2.3提高管理水平5.2.6提高企业生活质量5.2.5充分发挥人的作用5.2.4为科学决策提供依据 1、联想集团有限公司1984年11人20万元小平房2001年上万员工200多亿元遍布全球产品：台式电脑、笔记本电脑、服务器、主板、外设、手持接入设备、软件等国内：华北、华东、西南、西北、东北、深圳国外：欧洲、美洲、亚太成功源自信息化－ERP应用案例 联想信息化建设历程1991年:初步财务电算化1996年:大规模网络建设,MRPII实施1998年:ERP,CRM,SCM等实施2000年头一季度,净利润比1999年同期增长了136%,高于1999年净利润增幅近一倍.1996年2000年平均交货时间11天5.7天存货周转天数39天19.2天应收账周转天数23天15.0天集团多法人结账30(1)天6.0天 以客户订单为驱动提升客户满意度手工方式代理商—传真发订单销售人员—开销售小票—再办提、发货手续问题销售人员不知道库存库管人员不了解销售、采购、生产信息生产线只能根据已有出货量安排生产传真订单不规范,易出错 订单收发网络化订单日处理量由1995年378件到2000年1497件订单处理集成化代理商通过网络提交订单订单中心对代理商进行身份确认事业部测算安排订单的生产地点,供货时间,发货地点信用管理和财务部门查询资金情况,自动生成交货单生产制造，质量评测，出库发货等以ERP为基础进行管理和操作订单反馈实时化订单确认系统两小时更新一次供货信息代理商通过网络跟踪订单处理状态 一、选择1.现代企业间的竞争已经不是单一企业间的竞争，而是企业间之间的竞争，A.供应链B.资金管理C.信息技术D.人力资源2.ERP的企业资源包括。A.人力资源B.资金C.厂房D.员工的工作热情二.简答题1.ERP是什么？是软件还是一种管理理论？2.简述ERP的思想是什么？3.结合我国企业现状，简要分析企业内部生产管理面临的问题？4.ERP给企业带来哪些效益？思考题 劳动合同法培训 劳动合同法的概述1：劳动合同法的出台背景；2：激烈博弈下的《劳动合同法》；3：《劳动合同法》与《劳动法》的关系；4：《劳动合同法》的适用范围；5：《劳动合同法》对企业的深度影响。 第二章：劳动合同订立的风险防范第一节：劳动合同订立前的法律风险防范1：招聘录用条件设计中的法律风险防范。2：知情权的运用与员工入职审查时的法律风险防范。 3：录用通知书操作中的法律风险防范。一旦通知发出就有法律效力，你就必须和他签订劳动合同。否则公司要承担缔约过失责任。缔约过失的例子是房屋买卖中出现的订房合同。承担责任的方式为“损失计价”4：劳动合同签订时企业的告知义务。关于知情权是双方互为义务的条款，必须遵守。 第二节：用人单位在订立合同时的误区用人单位存在的误区表现在如下方面：1：不签劳动合同对自己有利。（1）：支付双倍劳动报酬的风险（2）：自身利益无法得到保护的风险（3）：导致无固定期限劳动合同成立的风险 2：临时工不用签订劳动合同（1）：在《劳动法》生效后，临时工与正式工已经不存在。（2）：临时工与正式工在劳动权利和义务方面已经没有区别。（3）：临时工与正式工在现在的区别就只是在劳动合同期限的不同而已。 3：试用期过后再签订正式劳动合同。（1）：只签订《试用期协议》是不符合法律规定的。（2）：《劳动合同法》第19条第4款规定：试用期包含在劳动合同期限内。（3）：该条规定：劳动合同仅约定使用期限的，试用期限不成立的，该期限为劳动合同期限。 4：签订劳动合同时收取押金、扣押证件。（1）：《劳动法》和劳部发（1995）309号；（2）：2006年10月1日高法《劳动争议》解释二（3）：《劳动合同法》第9条；（4）：《劳动合同法》84条第1款和第2款。 第三节：无效劳动合同的法律风险防范1：无效劳动合同的效力（1）劳动法第18条；（2）劳动合同法第27条 劳动合同无效的情形。1：劳动法18条规定的两种情形；2：劳动合同法26条第1款规定的3种情形；劳动合同无效的确认机构。26条第2款规定：由劳动仲裁机构或者人民法院确认。 无效劳动合同的法律后果。1：支付劳动者工资；2：赔偿劳动者的损失； 四：避免签订无效劳动合同的措施1：了解劳动合同的特殊性，走出认识上的误区。2：了解相关法律知识，坚持合法原则；3：坚持平等原则，协商一致原则；4：借助外力，寻求指导。 第三章：新法律模式下的劳动合同条款设计。新法规定，劳动合同签订必须要有书面协议。书面协议就必然有条款上的设计。根据劳动合同法17条第一款的规定，可以发现合同条款包含法定条款与约定条款。 第一节：劳动合同必备条款的设计劳动合同法第17条第一款规定：劳动合同应当具备以下条款（一）：用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人；（二）：劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效证件号码；（三）：劳动合同期限；（四）：工作内容和工作地点；（五）：工作时间和休息休假；（六）：劳动报酬；（七）：社会保险；（八）：劳动保护、劳动条件和职业危害防护；（九）：法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。 劳动合同期限的规定劳动合同期限的选择与条款设计劳动合同法第12条规定：劳动合同期限分为：固定期限、无固定期限和以完成一定工作任务为期限的劳动合同。 无固定期限合同的条件劳动法的规定：20条第2款劳动合同法的规定14条第2款14条第3款 以完成一定的工作为期限的劳动合同完成一定工作必须是可以终止的工程，即法律意义上的“有期限的合同”。没有期限和反复的工作不得以该种形式签订劳动合同；否则视为无固定期限合同；以完成一定工作为期限的合同并不是劳务合同 选择劳动合同期限的原则1：有利于企业生产经营的原则；2：三种劳动合同合理配置的原则；3：长期、中期、短期劳动合同并用原则； 工作内容与工作地点的设计工作内容的条款：工作内容实际上是合同的核心条款，它是用人单位使用劳动者的目的，也是劳动者为用人单位提供劳动获取劳动报酬的原因；一般要求：明确、具体。 工作地点条款：属于新条款内容，是企业告知义务之一，故地点的变更也属于合同内容的变更，需要协商一致。 工作时间和休息休假条款的设计工作时间条款工作时间主要是指工时制度和加班加点制度。对加班加点条件和工作计发的标准都有法律规定，可以不必描述，但工时制度需要详细讲述。 休息休假条款 劳动报酬条款的设计劳动报酬包括但不限于工资。工资的构成最低工资； 社会保险条款的设计注意的是：五金以外，住房公积金也是法定的。住房公积金是行政法规确定的。 特别提醒：劳动合同无效并不是劳动关系的无效，只要劳动关系存在，劳动者的合法权益仍受法律保护。体现在《劳动合同法》第18条的规定： 第二节：劳动合同约定条款的设计1：劳动关系属于民事关系，它适用于“有法定从法定，无法定从约定”的法律原则。协商条款依据《劳动合同法》第17条第2款规定包括：试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项。 试用期应注意的问题1：试用期要与合同期挂钩；19条第1款；2：同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。19条第2款3：试用期应包含在劳动合同期限内；19条第4款4：仅有试用期的劳动合同，没有试用期，直接属于劳动合同期限。5：试用期的工资有了新的标准；20条6：违法试用要支付赔偿金；83条 服务期的设计1：服务期与合同期限不同；2：《劳动合同法》第22条第1款具体规定；3：期限可以约定；4：违反服务期规定的应支付违约金；5：没有约定的解除合同不支付违约金；6：关于专项费用和专业技术培训需要细则解释。7：试用期不得要求员工赔偿培训费。8：合同期限与服务期限冲突的，一定要协调或者明确以谁为准。 商业秘密保护与竞业限制设计《劳动合同法》第23条规定；法定的竞业限制：主要是其他法律规定的关于公司高管的在任职期间承担的竞业限制义务。散见于《公司法》、《合伙企业法》、《个人独资企业法》等。约定的竞业限制： 竞业限制应注意的问题1：竞业限制的前提是必须有可保护的商业秘密；限制的仅为保护的商业秘密部分，不能限制个人的就业。2：义务主体24条第1款：3：期限：不超过两年24条第2款4：范围5：经济补偿，法律没有明确规定。6：支付违约金 违约责任的新规定与条款设计1:劳动合同领域的违约金只有两种情况可以约定，与商业合同违约金相对自由约定有截然不同的价值取向。劳动法没有限制，但劳动合同法已经限制。因跳槽现象而导致劳动部《关于企业职工流动若干问题的通知》出台。违约金条款主要出现在地方法规中，效力层次较低。 劳动合同法对违约金的规定《劳动合同法》22条第2款；劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。《劳动合同法》23条第2款；对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿。劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。 补充医疗和养老保险作为一项福利可以考虑；补充养老险在1995年劳动部发布《关于建立企业补充养老保险制度的意见》确立。补充医疗保险在2002年财政部和社保部《关于企业补充医疗保险有关问题的通知》中确立。工资总额的4%内直接列企业成本，无需审批。一般当地有具体的操作政策。 第三节：劳动合同条款约定不明的风险防范原因：下载范本，没与公司实际情况相结合。措施：1：制定结合实际；2：内容详略得当；3：合同语言表达要明确、易懂。 第四章：劳动合同履行中的变化第一节：履行中的变化用人单位名称、法定代表人的变化不影响合同的履行；用人单位发生合并、分立的履行发生变化。（1）：原来的意见视为可变更行为；（意见13条）（2）：劳动合同法认为继续履行； 第二节：劳动合同的变更劳动合同法第35条第一款1：合议性；2：时限性；3：限定性；4：可变形。 合同变更单位存在的误区1：只有用人单位才有变更劳动合同内容的主动权；2：用人单位可以单方变更劳动合同；3：变更只需要双方口头约定并按约定实际履行即可。4：双方达不成一致的，用人单位可以单方解除劳动合同要求调离原单位。 变更劳动合同应注意的问题1：变更劳动合同应当遵循平等自愿、协商一致原则，不得违法法律、行政法规，并遵守变更劳动合同的程序。2：当劳动合同变更条件出现时，应及时变更劳动合同；3：当变更劳动合同的条件出现，而双方又无法就变更劳动合同无法达成一致意见时，应及时解除劳动合同。 停职、调岗、调薪原则上属于用人单位的管理行为和自主权利，但应收到劳动合同法的限制。劳动纠纷产生的主要争议点；法律依据仍然是劳动合同内容的变更。劳动法47条与劳动合同法35条的规定。 关于调职、调岗、调薪的司法实践要求1：承认和保护企业的用工自主权，即允许企业因经营需要对员工调职、调岗、调薪。2：承认和保护的同时，防止权利滥用；3：调职、调岗、调薪用人单位应有充分合理性。 应对措施1：制定岗位职责和技能要求；2：在劳动合同中，增加调职、调岗、调薪的弹性条款；但应避免没有上述条件出现和证据可以单方变更的效果。3：在规章制度中进一步明确调职、调岗、调薪相应的条件和情况；4:做好绩效考核工作。 第五章：企业合同解除与终止的操作指引第一节：劳动合同解除的新规则劳动合同解除辞退员工的纠纷始终是劳动纠纷的主要内容，也是企业很头痛的一件事，一旦操作不当，就会被法院或者仲裁机构推翻。 劳动合同解除的分类1：劳动合同解除必须是在劳动合同有效期内；2：劳动合同的解除，只对未履行的部分发生效力，不涉及已履行的部分。3：解除分为单方解除和协商解除。4：不得解除的情形。 协商解除的操作指引劳动合同法第36条的规定；程序1：任何一方向对方提出；2：双方平等协商；3：协商一致签订协议；4：办理劳动合同的解除、终止交接、退工手续及支付经济补偿等。（46条）关于协商解除经济补偿问题 用人单位即时通知解除指引即时通知解除（过失性解除）（劳动法25条与劳动合同法39条）应注意的问题。（一）在试用期间被证明不符合录用条件的（二）严重违反用人单位的规章制度的；（三）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；（四）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；（五）因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的；（六）被依法追究刑事责任的。 用人单位预告通知解除指引预告通知解除也称非过失性解除劳动合同，是指劳动者本身并不存在过失，但由于存在特定情况，企业可以与劳动者解除劳动合同。条件是需要提前30天通知劳动者或者额外支付劳动者1个月工资后可以解除劳动合同，但应支付经济补偿金。劳动法26条与劳动合同法40条规定情形一致。 企业经济性裁员操作指引1:经济型裁员是指由于企业生产经营发生困难，为摆脱困境，而较大规模裁减员工的行为。劳动合同法41条款的规定就是属于本节所讲的经济性裁员。 （一）依照企业破产法规定进行重整的；1：企业破产法第八章规定的重整。2：定义。 （二）生产经营发生严重困难的；本规定，法律没有进行界定，但依据劳动部《关于<劳动法>若干条文的说明》第27条规定是根据地方政府确定标准。 （三）企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的；（四）其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。 经济性裁员的步骤1：提前30日向工会或者全体职工说明情况，提供相关生产经营状况的资料；2：提出裁减方案；3：方案征求工会或者职工的意见，并进行修改或完善；4：就方案和职工意见报告当地劳动部门并听取意见。5：公布裁减人员，并于裁减人员办理手续和经济补偿。 经济性裁员应当优先保留人员裁减人员时，应当优先留用下列人员：41条第2款：　　（一）与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的；　　（二）与本单位订立无固定期限劳动合同的；　　（三）家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的。 经济性裁员时不得裁减的人员《劳动合同法》第42条规定的下列人员不得裁减。 经济性裁员时企业的义务裁员时应给员工经济补偿。《劳动合同法》46条。裁员后6个月内再招聘新员工的，应优先招用被裁减人员。41条第3款。 用人单位不得解除劳动合同的情形及例外一：用人单位不得解除劳动合同的情形。《劳动合同法》第42条规定。不得解除的例外。《劳动合同法》第42条的规定看它没有排除第39条的适用。仅排除的是40条和41条的规定。 劳动者单方解除劳动合同情形劳动者解除劳动合同的种类；1：劳动法规定了两类；提前通知；特定情况下的随时通知解除；2：劳动合同法规定了三类；提前通知；随时通知；无需通知立即解除。 提前通知解除1：提前30条通知解除；2：提前3天通知解除； 随时通知解除随时通知解除《劳动合同法》与《劳动法》已经出现较大的区别。劳动法规定了3种情况；劳动合同法规定了6种情况；38条第1款。依据新法优于旧法的原则，适用新法。 无需通知的立即解除劳动合同法第38条第2款规定。用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的，或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。 第二节：劳动合同终止的新规则与企业操作指引劳动合同法第44条的规定，合同终止的情形：第四十四条　有下列情形之一的，劳动合同终止：　　（一）劳动合同期满的；　　（二）劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的；　　（三）劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；　　（四）用人单位被依法宣告破产的；　　（五）用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的；　　（六）法律、行政法规规定的其他情形。 劳动合同需要逾期终止的情形。劳动合同法第45条的规定。 第三节：劳动合同解除和终止的经济补偿、违约金与赔偿金1：关于跨期合同的经济补偿我们已经讲过，内容见前面的内容。2：劳动合同法46条规定的情形。3：劳动法规定的10种情形。 经济补偿办法新法规定劳动合同法47条 旧法规定《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》统一为工作年限*月工资 经济补偿中的两个变量变量一：月工资；变量二：工作年限。 劳动合同解除和终止时的违约金1：劳动者违反服务期约定的；2：劳动者违反竞业限制约定的；3：违约金只限制劳动者向企业支付的情形，而约定企业向劳动者支付和约定违约金的并不限制。 劳动合同解除和终止时的赔偿金1：违法解除或终止劳动合同的；48条第四十八条　用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同，劳动者要求继续履行劳动合同的，用人单位应当继续履行；劳动者不要求继续履行劳动合同或者劳动合同已经不能继续履行的，用人单位应当依照本法第八十七条规定支付赔偿金。2：类型。3：劳动者支付赔偿金的情形 劳动合同的解除、终止时的文书制作劳动合同解除或者终止的类型；1：协商解除劳动合同解除协议2：单位解除劳动合同辞退通知书3：员工解除劳动合同辞职通知书4：劳动合同终止终止通知书 文书送达的时间要求协商解除无需提前送达企业单方解除即时通知解除随时送达；预告通知解除提前30条或一个月代通知金经济性裁员履行法定程序劳动者单方解除提前通知解除提前30天（或3天）否则要求赔偿随时通知解除无需通知立即解除终止劳动合同建议提前30日通知； 手续办理1：对从事有职业危害作业员工进行健康体检；2：办理工作交接；50条规定。3：公司物品归还，清理文件资料和清偿债务；4：退还员工证件；5：薪金结算；6：出具劳动合同解除终止证明；7：转移社会保险关系、档案关系；8：办理退工登记备案手续； 新法律模式下企业规章制度的制定企业规章制度可以实现企业规范管理运作；是法律法规的延伸；是企业日常人力管理的重要依据。可以作为证据使用。企业制定规章制度的法律依据 企业规章制度生效的要件实体要件1：主体要适格；依据劳动法第四条和劳动合同法第4条都规定，用人单位才是企业规章制度的主体，为防止风险，建议以企业的名义发布。2：内容要合法合理；《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》第19条规定为依据；合理是一个相对的概念问题，但合理的认定却只能是劳动争议仲裁机构或者人民法院。3：不得与劳动合同与集体合同相冲突。4：不违反公序良俗。 程序要件：1：经过平等协商程序；2：向劳动者公示或者告知劳动者； 规章制度合法要件欠缺的法律后果1：行政责任；《劳动合同法》第80条；2：不予适用；3：劳动者可以随时通知解除劳动合同；《劳动合同法》第38条的规定；4：民事责任：80条的规定； 规章制度应避免的问题1：规章制度不得违背法律的强制性的规定；2：规章制度中应避免没有责任的条款；3：规章制度中不能规定本应在合同约定中约定的事项；4：明确规章制度的效力范围。5：修订也要履行程序和民主程序。 第七章：其他用工方式的影响第一节：劳务派遣的新规定；1：劳务派遣的概念；2：非全日制用工制度； 第八章：劳动合同法其他规定和影响第一节：工资支付的新规定及对企业的影响。1：劳动报酬约定不明时的补充机制；2：拖欠劳动报酬的惩罚机制；3：劳动者追讨欠薪的绿色通道； 第二节：集体合同的新规定及影响集体合同出现新的规定，将直接影响企业。1：51条规定的内部集体合同；2：53条规定的专项、行业、区域性集体合同。 完毕，谢谢。