最新健康教育传播方法与技巧(,11济南)ppt课件.ppt

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1、健康教育传播方法与技巧(2014,11济南)内容提要1、认识传播与健康传播2、常用的人际传播形式4、传播技巧在健康教育与促进的综合应用3、健康传播常用技巧健康教育的干预措施：健康信息传播施拉姆双向传播模式强调传播双方都是传播的主体有反馈的信息交流过程引入两个传播要素：传播符号：信息的载体，人在传播中将意思转换成语言、文字、图画、动作或其他形式的感知觉符号反馈：传播者获知受传者接受信息后的心理和行为反应9渠道渠道受传者传播者信息信息信息反馈制成符号还原符号制成符号还原符号（三）传播的类型非人类传播传播非社会传播：自我传播人类传播人际传播社会传播组织传播大众传播传播的四种基本类型最常用的传播方式

2、大众传播与人际传播大众传播职业性传播机构通过报刊、广播、电视、书籍、电影等大众传播媒介向范围广泛、为数众多的社会大众传递信息的过程。人际传播人际传播：人与人之间面对面的直接的信息交流，是人际关系得以建立的基础。人际传播可以分成个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间三种形式。人际传播是传递信息、说服教育、行为干预的有效途径。健康传播的特性对传播者有特殊的素质要求。传递的是健康信息。具有明确的目的性。传播过程具有复合性。健康传播强调互动性。1、对健康传播者的要求要懂得相关的医学知识要有一定的传播技巧要有丰富的想象力、创造力要善于观察目标受众的需求要有多方面的兴趣能埋头苦干有科学精神，有设计、管

3、理、评价能力2、健康传播传递的是健康信息信息内容要准确、科学、权威使用符号要准确、通用、适合受传者理解与媒介采用讯息表达形式应根据传播目的和受传者需求而设计符号和讯息的抽象层次，要适合目标人群的知识结构和理解能力3、健康传播具有明确的目的性应该掌握：“知、信、行”理论模式知——普及知识信——提高认识、转变观念行——行为干预,三级预防4、健康传播过程具有复合性复合性传播的特点：多级传播；多种传播途径；多次反馈。5、健康传播强调互动性健康传播过程模式（三）健康传播力求达到的效果知晓健康信息认同健康信念转变健康态度采纳健康行为（四）提高传播效果的基本原则树立良好的传播者形象注重信息的有效利用合理运

4、用传播媒介与渠道以受传者的需求为传播之本，加强受众心理研究，强化受众参与和反馈创造良好的传播环境（五）研究受众的心理特点受众的心理特点求新求近求短求奇求真求乐第二、常用的人际传播形式一、人际传播的特点直接的人际传播不需要任何非自然的媒介；就传播活动中信息的发出者和接受者而言，在同一次人际传播活动中交流的双方可以互为传播者和受传者；人际传播中的反馈及时，所以双方的交流也就容易充分；相对大众传播而言，人际传播的信息量比较少；覆盖的范围比较小；传播的速度也比较慢；在人际传播活动中，特别是在多级的人际传播活动中，信息容易走样。二、健康教育中常用的人际传播形式个别劝导小组讨论讲座培训健康咨询健康传播中

5、常用人际传播形式语言传播非语言传播健康传播中常用的人际传播形式语言传播指以语词符号为载体实现的传播，主要包括口头传播、书面传播（电子传播）等语言传播口头传播书面传播人际交往中的语言传播（沟通漏斗）想表达的100%表达出来的80%理解的40%听到的60%记住的20%执行？%传递信息的你接收信息的人健康传播中常用的人际传播形式健康传播中常用的人际传播形式非语言传播相对于语言传播而言的，指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息、进行传播的过程。是语言传播的补充形式，有时也单独使用。非语言传播静态动态健康传播中常用的人际传播形式有效传播三要素你所说出的东西，包括说出的话语、文字。占传播

6、技巧的7%。包括你说话的音调、音量、音质、声音的可靠性等。占传播技巧的38%。也就是你的形体语言。包括形象、肢体语言、辅助礼堂器材、面部表情等。占传播技巧的55%语言声音视觉健康传播中常用的人际传播形式非语言传播技巧注意运用动态体语注意个人的仪表形象恰当运用类语言创造适宜的时空三、语言传播和非语言传播的区别第三、健康传播常用技巧健康传播常用技巧健康咨询劝服技巧基本沟通技巧基本沟通技巧反馈技巧观察技巧非语言传播技巧赞美的技巧说话的技巧倾听技巧提问的技巧建立关系技巧一、基本沟通技巧（一）建立关系技巧建立良好的人际关系是进行人际交流的必要前提，其特征是交往双方建立起相互接纳、信任、了解和支持的关系

7、。在健康教育活动中，这种关系还表现为共同参与。如何建立良好的人际关系如何建立良好的人际关系良好的“第一印象”寻找“共同语言”树立良好的形象尊重对方的隐私和拒绝回答的权利微笑待人（二）提问的技巧提问是交流中获取信息、加深了解的重要手段。一个问题如何问，常常比问什么更重要。有技巧的提问，可以鼓励对方倾谈，从而能获得所期望的信息。提问的方式不同产生的谈话效果不同。3试探型提问1开放型提问5偏向型提问提问的基本类型6