健康传播方法与技巧.ppt

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1、第三讲健康传播方法与技巧9/21/20211郴州市健康教育所要点:一、什么是传播?什么是健康传播?1、传播概述2、健康传播的概念、特点、意义二、什么是人际传播?1、人际传播的特点与形式2、人际传播基本技巧9/21/20212郴州市健康教育所要点:三、什么是群体传播与组织传播?1、群体传播的特点、应用和技巧2、组织传播的特点和应用四、什么是大众传播?1、大众传播的特点与媒介选择2、传播材料的制作、预试验和使用技巧9/21/20213郴州市健康教育所要点:五、影响健康传播的因素有哪些?传者因素、信息因素、媒介因素受体因素、环境因素9/21/20214郴州

2、市健康教育所第一节:传播的概念传播的定义:传播是一种社会性传递信息的行为,是个人之间、、集体之间以及个人与集体之间交换、传递新闻、事实、意见的信息过程。9/21/20215郴州市健康教育所传播的几个要素:1、传播者2、受传者3、信息与讯息4、传播媒介5、传播效果9/21/20216郴州市健康教育所传播过程模式:1、谁?2、说了什么?3、通过什么渠道?4、对谁?5、取得什么效果?9/21/20217郴州市健康教育所传播符号:即人们在进行传播之际,将自己的意思转换成语言、文字、图画、动作或其他形式的感知觉符号。9/21/20218郴州市健康教育所传播的分

3、类:1、自我传播2、人际传播3、群体传播4、组织传播5、大众传播9/21/20219郴州市健康教育所健康传播:概念:指通过各种渠道,运用各种传播媒介和方法,为维护和促进人类健康而收集、制作、传递、分享健康信息的过程。9/21/202110郴州市健康教育所健康传播:特点:1、健康传播对传播者有特殊的素质要求;2、健康传播传递的是健康信息;3、健康传播具有明确的目的性。9/21/202111郴州市健康教育所第二节:人际传播人际传播的主要社会功能:1、获得与个人有关的信息;2、建立与他人的社会协作关系;3、达到认知他人和自我认知。9/21/202112郴州

4、市健康教育所人际传播在健康传播中常用的形式:1、咨询2、交谈或个别访谈3、劝服4、指导9/21/202113郴州市健康教育所人际传播基本技巧:一、说话的技巧二、倾听的技巧三、提问的技巧四、反馈的技巧五、非语言传播的技巧9/21/202114郴州市健康教育所人际传播中的几个注意事项:1、交谈中突然改变话题2、不适当的保证和不负责任的承诺3、过分表述自己的意见,主导交谈全过程4、连珠炮式提问,使人难以接受5、对交谈对象的问题答非所问6、对对方表现出不耐烦,态度生硬7、过早下结论9/21/202115郴州市健康教育所第三节:大众传播概念:指职业性信息传播机

5、构和人员,通过广播、电视、电影、报纸、期刊、书籍等大众传播技术手段,向范围广泛、为数众多的社会人群传递信息的过程。9/21/202116郴州市健康教育所大众传播的特点:1、传播者是职业性的传播机构和人员,并需要借助非自然的传播技术手段,控制传播的过程和内容;2、信息是公开的,公共的,面向全社会人群;3、传播速度快,扩散距离远,覆盖区域宽;9/21/202117郴州市健康教育所大众传播的特点:4、传播材料的统一批量生产和重复利用,可保证信息的标准化和规范化;5、受众为数众多,分散广泛,人群结构复杂多元,且匿名自由;6、大众传播是单向的,很难互换传受角色

6、。信息反馈间接速度缓慢,缺乏自发性。9/21/202118郴州市健康教育所第四节:影响健康传播效果的因素与对策健康传播效果的三个层面:1、认知层面—外部信息作用于人的知觉和记忆系统,引起人的知识量的变化和知识结构的变化。2、心理层面—作用于人的观念或价值体系而引发情感、信念或态度的变化。3、行为层面—知识量+知识结构+情感+信念+态度的变化,通过人的行为表现出来的变化。9/21/202119郴州市健康教育所一、传者因素:健康传播者是健康传播的主体,具有收集、制作与传递信息、处理反馈信息、评价传播效果等多项职能。因此,健康传播者的素质直接影响到传播效果

7、。9/21/202120郴州市健康教育所二、信息因素:1、信息内容的针对性、科学性和指导性;2、讯息准确、通用,表达方式适当;3、关于错误信息的批判。9/21/202121郴州市健康教育所三、受者因素:1、受者的选择性心理;人们往往倾向于注意、理解、记忆与自己观念、经验、个性、需求等因素相一致的信息。2、受者对信息需求的共同心理特征;求真、求新、求短、求近、求情厌教3、受者的社会经济文化特征;4、受者对信息的寻求与使用;9/21/202122郴州市健康教育所四、媒介因素:1、媒介的选择性;2、多媒介的组合策略。9/21/202123郴州市健康教育所五

8、、环境因素:1、自然环境:天气、时间、地点、场所、气氛2、社会环境:特定人群的社会经济状况、文化习俗、社会规

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