[精选]第二章 企业战略及营销管理过程.pptx

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1、第二章　企业战略及营销管理过程第一节企业战略理论概论一、企业战略的基本概念企业战略：企业战略是指在环境与能力动态平衡条件下，企业实现宗旨（使命和愿景）和目标的总体方案，它具有长远性、全局性和重要性等基本特征；它是企业的组织行动方向和资源配制纲要，是制定各种计划的基础。企业目标愿景环境能力使命战略方案企业战略与企业宗旨、目标的关系图二、企业宗旨的内容企业使命（Mission)“我们要做什么？”企业愿景(Vision)“我们要做到什么程度？”例如：麦当劳的业务使命是：在全球范围内向一个广泛的快餐食品顾客群“在气氛友好、卫生清洁的饭店里以很好的价值提供有限系列的、美味的快餐食品”。

2、陈述的维度企业愿景的陈述方式陈述组织从质和量的角度陈述到2000年成为1250亿美元的公司沃尔玛，1990年成为在世界范围内改变人们认为日本产品质量差的看法的最知名的公司索尼，20世纪50年代从战胜竞争者的角度陈述击败RJR，成为世界第—烟草公司菲利普．50年代粉碎阿迪达斯耐克，60年代从相关角色的角度陈述用20年的时间成为像今天的惠普公司一样受人尊敬的公司一家办公设备公司成为西部的哈佛斯坦福大学，40年代从内部改造的角度陈述通过把大公司的优势与小公司的精干与灵敏结合起来，使公司成为所服务的市场中第一或第二位的公司通用电器，80年代三、企业目标四、企业战略的层次结构1、总体战

3、略2、经营单位战略3、职能战略五、企业基本竞争战略成本领先战略：“沃尔玛”、“格兰仕”差异化战略：“三星”、“苹果IPOD”集中化战略（集中成本领先或集中差异化战略）：“美国西南航空”成本领先与差异化整合战略（最优成本供应商战略）第二节企业战略管理过程重点：SWOT分析法明确企业宗旨外部环境分析确定战略目标内部条件分析提出备选战略方案评价备选战略方案选择满意战略方案职能战略的匹配组织机构的选择领导、文化的激励控制方法与系统选择战略反馈与调整战略分析战略选择战略实施与控制图示：战略管理的过程SWOT分析法9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。九月-21九月-21Sunday,Septe

4、mber26,202110、雨中黄叶树，灯下白头人。。08:57:0708:57:0708:579/26/20218:57:07AM11、以我独沈久，愧君相见频。。九月-2108:57:0708:57Sep-2126-Sep-2112、故人江海别，几度隔山川。。08:57:0708:57:0708:57Sunday,September26,202113、乍见翻疑梦，相悲各问年。。九月-21九月-2108:57:0708:57:07September26,202114、他乡生白发，旧国见青山。。26九月20218:57:07上午08:57:07九月-2115、比不了得就不比，得

5、不到的就不要。。。九月218:57上午九月-2108:57September26,202116、行动出成果，工作出财富。。2021/9/268:57:0708:57:0726September202117、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。8:57:07上午8:57上午08:57:07九月-219、没有失败，只有暂时停止成功！。九月-21九月-21Sunday,September26,202110、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。08:57:0708:57:0708:579/26/20218:57:07AM11、成功就

6、是日复一日那一点点小小努力的积累。。九月-2108:57:0708:57Sep-2126-Sep-2112、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。08:57:0708:57:0708:57Sunday,September26,202113、不知香积寺，数里入云峰。。九月-21九月-2108:57:0708:57:07September26,202114、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。26九月20218:57:07上午08:57:07九月-2115、楚塞三湘接，荆门九派通。。。九月218:57上午九月-2108:57September26,20

7、2116、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2021/9/268:57:0708:57:0726September202117、空山新雨后，天气晚来秋。。8:57:07上午8:57上午08:57:07九月-219、杨柳散和风，青山澹吾虑。。九月-21九月-21Sunday,September26,202110、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。08:57:0708:57:0708:579/26/20218:57:07AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。九月-2108:57:0708:57Sep-