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时间:2022-01-20
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1、骨伤科医患沟通医患沟通是一门艺术任何艺术形式都毫无疑问涉及到人的心理深处真善美也包括丑陋与邪恶真诚是医患沟通的基础,但不排斥“保护性”医疗措施——患者的隐私、恶性肿瘤态度决定一切?人的本质属性——“社会性”人性是世界上最复杂的,甚至完全不可捉摸,也决定了所谓的“理想”社会遥不可及所以医患沟通有其特殊的困难,但有时也很简单,与社会地位、经济状况等息息相关骨伤科、产科是目前医疗纠纷最多的科室产科病情变化快、意外情况多、同时还存在医疗的局限性(如产前胎儿检查)。骨伤科手术好坏有绝对的证据——影像学资料。设身处地、
2、换位思考,需考虑社会地位、经济能力、心理因素、家庭背景与实际状况骨伤科医患沟通关键点无非两大块。术前谈话与术后的治疗效果。术前谈话通俗易懂,要使得患方对手术的全过程有基本的认识,包括手术能解决的问题与不能解决的问题,植入物的费用。治疗效果要与患方的期望值相接近。不同等级的医院谈话也有不同的要求。骨伤科的特殊情况手术成功=治疗成功“医患配合”与“功能锻炼”是骨科治疗最基本的原则。在遇到沟通障碍时要善于分析原因,打消顾虑常见医患沟通障碍1、医患知识的差异导致沟通障碍2、医患评价标准的不同导致沟通障碍3、医患经济
3、地位的不同导致沟通障碍沟通没有绝对的技巧,取得患方的信任是非常重要的关键环节。医疗活动中三个境界1、头痛医头、脚痛医脚。2、将人体作为一个整体全面治疗——中医整体观念。3、全面考虑人的社会、心理因素,形成个性的治疗方案。医疗是个特殊的职业,在漫长的职业生涯中,必定会碰到一些遗憾,需要社会的理解与支持,作为医务人员要及时放下包袱,吸取经验教训,不断提高业务水平。“没有留有遗憾的大夫不一定是个好大夫”
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