第八章组织设计权变因素.pptx

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1、第八章组织设计的权变因素本章学习目标掌握：组织设计的权变因素；掌握环境、战略、技术、规模、生命周期、人员素质与组织结构的关联性。第八章组织设计的权变因素第一节环境和战略第二节技术和人员素质第三节生命周期和规模机械式组织（刚性组织）有机式组织（柔性组织）刚性组织与柔性组织（机械式组织与有机式组织）刚性组织柔性组织1、有正式组织及明确的领导关系1、领导关系不太明确，常有变动2、分工细，明确的任务和责权规定2、分工粗，任务及责权关系常作调整3、规范化的规章和程序3、规范化的规章和程序较少4、决策权限集中于上层

2、4、决策权限下授5、主要靠纵向沟通5、主要靠横向沟通6、职能制结构形式6、事业部制或矩阵制结构形式第一节环境和战略一、环境与组织设计二、战略与组织设计随着竞争的日益加剧、科技的进步以及环境的不断变化，就必然产生“以客户为中心”的新概念，而传统的“以命令和控制为中心”的企业组织模式显然不能适应新的发展。———迈克尔哈默森林里，住着三只蜥蜴。其中一只看一看自己的身体和周围的环境大不相同，便对另外两只蜥蜴说：“我们住在这里实在太不安全了，要想办法改变环境才可以。”说完，这只蜥蜴便开始大兴起土木。另一只蜥蜴看

3、了说：“这样太麻烦了，环境有时不是我们能改变的，不如我们另外找一个地方生活。”说完，它便拎起包袱走了。第三只蜥蜴，也看了看四周，问道：“为什么一定要改变环境来适应我们，为什么不改变自己来适应环境呢？”说完，它便借着阳光和阴影，慢慢改变自己的肤色，不一会儿，它就渐渐地树干上隐没了。罗威家具公司罗威家具公司（RoweFurnitureCompany）制作沙发及椅子等产品，已有很长的历史。在过去，罗威公司的工人们只是在考勤卡记上他们的出勤，不用动脑筋，完全按着老板告诉他们的去做。工人们在传统的流水生产线上，年

4、复一年地重复着单调的工作——一位工人锯断木料，另一位工人把木料拼凑起来，另外一位工人再上胶，如此等等。但是现在市场发生了变化。以前的顾客往往满足于选购那些摆放在家具店展示大厅的成品家具，今天的顾客却想马上就拿到定制的产品。为此，罗威公司的管理者把原来的家具生产线折分为若干个组成部分和生产团队，每个团队现在可以从头到尾地生产出一件家具。罗威公司的经理们只制订出大概的计划。生产团队和设计师们紧密合作以设计出新的生产系统。大部分的监管职位都取消了。工人们接受不同的工种的培训以便能够胜任制造一件完整家具所需要的

5、不同工作。团队成员签署了一份团结保证书，承诺将努力工作和相互协作，并把团队目标当成首先任务。每个生产团队自主地从不同的职能部门挑选自己的成员并自己设计特定产品的生产计划、生产步骤和方式。工人们开始举行各种即席会议讨论问题，并互相检查工作的进程，或谈一些新想法或做事的更好方法。比如说，为了改进沙发填充步骤，工人们组成了一个名为“软毛垫子”的特别工作小组。尽管改革刚开始的时候，工人中存在一些抵触，但是现在罗威已经接近了它设定的十天定制沙发的目标。罗威公司向有机式系统的转换并不容易，但经理人员相信，所取得的结

6、果完全值得付出这样的努力。请思考：罗威公司为何变革组织结构？对比罗威公司变革前后的组织结构的特征。环境不确定性的分类简单+不稳定=中高度不确定性1、外部因素的数量少且相似2、各因素变化频繁且不可预见玩具制造商快餐食品企业稳定不稳定简单复杂环境的稳定性环境的复杂性简单+稳定=低度不确定性1、外部因素的数量少且相似2、各因素保持不变或变化缓慢容器制造商软饮料瓶生产商复杂+稳定=中低度不确定性1、外部因素的数量多且不相似2、各因素保持不变或变化缓慢大学、医院保险公司复杂+不稳定=高度不确定性1、外部因素的数量

7、多且不相似2、各因素变化频繁且不可预见计算机企业航空公司家用电器企业电信业不确定性程度组织结构同环境的权变关系稳定不稳定简单复杂环境的稳定性环境的复杂性简单+稳定=低度不确定性1、刚性结构2、部门少3、无整合人员4、业务导向复杂+稳定=中低度不确定性1、刚性结构2、部门多，对外联系多3、少量的整合人员4、有一些计划简单+不稳定=中高度不确定性1、柔性结构2、部门少，对外联系也少3、少量的整合人员4、计划导向复杂+不稳定=高度不确定性1、柔性结构2、部门多，专业化高，对外联系多3、很多的整合人员4、强化的

8、计划和预测不确定性程度二、战略与组织设计波特的战略及其对组织设计的影响迈尔斯和斯诺的战略及其对组织设计影响按经营领域划分的战略对组织设计的影响战略发展阶段与组织结构的对应关系战略发展阶段主要的组织结构形式第一阶段：数量扩大战略阶段结构简单第二阶段：地域扩散战略阶段若干职能科室第三阶段：纵向一体化战略阶段集权的直线职能制结构第四阶段：多种经营战略阶段分权的事业部制结构按竞争方式划分的战略对组织设计的影响波特（Porter）战略类型组织结构特点