跨国公司的组织设计.pptx

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1、跨國公司的組織設計第七章學習目標了解組織設計的本質了解跨國公司的組織結構選擇觀察跨國公司策略與組織結構之間的關係了解組織協調與控制的基本機制組織設計如何從結構上來設計子單位和協調的控制機制兩個基本問題如何將子單位之間的工作拆解開來？如何協調與控制這些單位？組織設計的性質規模很小的組織裡沒有理由將工作拆解開來每個人要負責全部的事，內容也都一樣隨著組織越來越大，要把工作和組織區分開來沒有最好的組織設計基本功能性結構部門執行的企業功能各自獨立最簡單的組織結構絕大多數小公司都會採用功能性結構圖表7.1基本功能性結構基本功能性結構發揮最大效用，

2、當組織：產品少地點少顧客種類少穩定的環境固定的科技技術基本功能性結構產品結構：依據產品來建立部門或子單位結構地區結構：依據地區來建立部門或子單位結構基本功能性結構〈續〉效率通常低於單純的功能性結構公司可以依照顧客的產品或地區需求來做調整圖表7.2基本的產品結構圖表7.3基本的地區結構基本的產品和地區結構管理者在下列情況才會選擇產品結構：某一種產品或產品的類別足以特殊到要讓功能性活動集中於該產品或服務時混合結構：功能、地區和產品單位在內的混合形式的組織實施跨國策略的組織結構公司在國際化初期很少改變其基本的組織結構消極出口商以授權方式來作

3、為國際參與策略對國內組織結構也沒什麼影響當國際銷售對公司的成功與否具有核心意義時，就必須改變結構出口部門與出口管理公司協調出口部門當公司銷售中出口占有很大比例時是擴大國際銷售的必要手段圖7.4出口部門的功能性結構國外子公司跨國公司設在母公司總部所在國以外其他國家的下屬單位國外子公司類型縮小複製的子公司：是母公司的縮小版採用與母公司相同的技術和產品跨國子公司：沒有範圍的形式和功能每個子公司都致力於達成公司的目標國外子公司許多子公司既不是縮小複製的子公司也不是跨國子公司也許採取多種形式或功能國外子公司跨國公司基於以下理由選擇混合功能：公司

4、的跨國策略子公司的能力和資源在其他國家設立管理子單位的經濟和政治風險子公司如何配適公司整體的組織結構國際分部負責管理出口、國際銷售和國外子公司出口部門通常隨之成長為國際分部處理所有產品管理海外銷售和製造地點圖表7.5國際分部實施跨國策略的組織結構放棄國際分部的理由：‧多樣的產品超過了跨國公司的能力不夠貼近當地市場無法利用規模經濟或全球知識來源還有許多選擇可以用來應付這些缺點世界地區結構代表世界各地的地理單位主要理由是要實施多國或地區性策略其組織設計必須具備最大的彈性不同的分部有不同的大型國家市場圖表7.6RoyalVopak的世界地區

5、結構世界產品結構世界產品結構每個產品分部承擔著全球生產和銷售其產品或服務的責任以世界產品生產和銷售為核心的策略提供組織為全球市場生產和銷售相似產品的有效途徑圖表7.7世界產品結構混合結構世界產品結構和世界地區結構各有其優缺點產品結構：支援全球產品地區結構：強調根據當地做調整跨國公司通常想要兩者兼得利用混合結構後向-前向混合結構前向是以地區為基礎，而將焦點放在多國或地區策略上後向的基礎是產品群，藉以把握住在研發部分的全球規模經濟圖表7.8利樂包的前向-後向混合結構世界矩陣結構是對稱性組織，具有兩個方面的特性：世界產品群地區分部世界矩陣結

6、構平衡了地區結構和產品結構所產生的利潤在產品類型和地區分部兩個方面具有授權的特性當兩者需求趨於相等時才能發揮最大功效需要廣泛的溝通和協調的資源中階和高階管理者要有良好的人際關係手腕圖表7.9世界矩陣結構矩陣結構世界矩陣結構會產生的問題：擬定決策過程緩慢過於官僚化太多會議和衝突矩陣結構〈續〉結果為進行更具彈性的決策，已經重新設計了矩陣結構一些組織放棄了矩陣結構而回到產品結構跨國網路結構解決複雜需求的最新方法，利用全球規模經濟，尋找如全球知識來源等地方優勢的複雜需要綜合了機能、產品和地區的下屬單位：分散的子單位專業化經營相互依存的關係跨國

7、網路結構不具有對稱性或組織的產品與地區之間的平衡資源、人才和思想可以全方位流動協調產品、功能和地理資訊的中心點或中心圖表7.10飛利浦公司跨國結構的地區連結圖表7.11飛利浦公司跨國結構的產品連結跨國網路結構內容分散的子單位：將子公司設立在全球對公司有利的地方專業化經營：子單位於特定的產品線、不同的研究領域和不同的行銷領域從事專業化相互依存的關係：各單位共享源源不絕的資訊和資源超國家化結構大型跨國企業利用技術、創新和市場，並且分佈全球發展出一套系統，促進企業的知識和活動超國家化結構的特徵沒有任何符合當地的一定標準公式把潛在市場當作是資

8、源和知識，而別只當作勞工的來源創造進一步的溝通和文化來支援全球知識廣泛的利用策略聯盟來獲得不同的知識來源超國家化結構的特徵要高度信任合夥人，並促使對方也能共同分享知識為一個非集中化的組織，把策略的功能從總公司轉移到當地市