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时间：2021-12-14
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经理与下属案例分析 小组成员组长：梁鹤成员：胡霜成员：李晓禅成员：邓波 按列简介案例涉及人员：财务部陈经理，主管；财务部员工小马和销售部员工小李，下属。案例情景：财务部陈经理结算了一下上个月的招待费，发现有一千多块没有用完。按照管列他会用这笔钱请手下员工吃一顿，于是他走到休息室叫员工小马，通知其他人晚上吃饭。快到休息室的时，陈经理听到休息室里有人在交谈，他从门缝看过去，原来是小马和销售部员工小李两个人在里面。呃，小李对小马说，你们部陈经理对你们很关心嘛，我看见他经常用招待费请你们吃饭。得了吧，小马不屑地说道：“他就这么点本领来笼络人心，遇到我们真正需要他关心，帮助的事情，他没一件办成的。你拿上次公司办培训班的是来说吧，谁都知道如果能上这个培训班，工作能力会得到很大的提高，升职的时机也会大大增加。我们部几个人都很想去，但陈经理却一点都没觉察到，也没积极为我们争取，结果让别的部门抢了先。我真的疑心他有没有真正关心过我们。 定义领导者：一：传统的定义是组织赋予领导者的职位和权力，领导者通过这些法定的权利来带着下级完成组织任务和目的。二：现代管理心理学认为领导的过程就是一种行为和影响力，领导者就是运用这种影响力带着下属完成组织的任务和目的。 领导者权力1.惩罚权2.奖赏权3.合法权4.模范权5.专长权 奖赏权奖赏权来自下级追求满足的欲望，即下级感到领导者有能力奖赏他，是他觉得愉快或满足一种需求，下属对领导者的奖赏是有这样的期待的，这也说明对领导者的奖赏权是认可的，领导的奖赏权存在。 权力和义务的关系图 在中国领导者应具备的素质1.政治素质2.思想素质3.只是素质4.心理素质〔具备心理学方面的根本知识和技能，能够运用心理学知识进行良好的人际关系管理〕5.能力素质 鼓励鼓励：意思是激发和鼓励，管理活动中，可把鼓励定义为调动人们积极性的过程。进一步解释为，为了特定的目的而去影响人们的内在需要和动机，从而强化，引导或改变人们行为的反复过程。 鼓励理论〔马斯洛需求层次理论〕生理需求安全需求社会需求尊重需求自我实现需求 鼓励方法1.目标激励2.内在激励3.形象激励4.荣誉激励5.兴趣激励6.参与激励7.感情激励8.榜样激励 总结从上面的材料上我们不难看出，经理作为一个领导者还有一定的欠缺，但凡事都有两面性，当我们认真思考过后，会发现员工也没有做到位。想要升职，并不是靠别人，而是靠自己，经理没有发现你们想上进，那是你们表现出来的还不够。就是那句话，时机只会留给有准备的人。二十一世纪是一个张扬的时代，想要爬的更高，走的比别人更远就只有自己把我时机，让自己表现出来，证明自己比别人强，这样才会有一个属于自己的舞台。
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