市场营销学b卷

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1、302★市场营销学西北工业大学网络教育学院2011年10月大作业学习中心：命题教师周琳课程：★市场营销学考试时间120分钟考试形式：大作业A卷□B卷√学号姓名考试日期年月日一、单项选择题（每小题1分，共15分）1．安徒生笔下的《卖火柴的小女孩》中的小佩蒂在圣诞夜又冷又饿，面包和烤鸡对她而言是（）。A．需要B．需求C．欲望D．产品2．现在许多女性为了苗条和健康而拒绝甜食和肥肉等食品，这对于相关厂家来说其面临的市场需求状况是（）。A．负需求B．下降需求C．不规则需求D．有害需求3．宝洁公司在洗衣粉市场

2、上设计了9个品牌的洗衣粉，这9个品牌的洗衣粉对洗衣粉市场进行细分的主要点是（）。A．品牌B．包装C．使用者的年龄D．产品功能4.在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的（）战略业务单位。A．问题类B．明星类C．金牛类D．瘦狗类5．友谊公司既生产纸也生产笔、本子等产品，纸、笔、本子是该公司的（）。A．产品类别B．产品项目C．产品组合D．产品线6．变速自行车的问世属于（）。A．仿制型产品B．创新型产品C．换代型产品D．改进型产品7．购买者缺乏

3、专业性是（）的显著特点。A．中间商市场B．生产资料市场C．消费者市场D．组织市场8．下列企业的宣传中我们不赞成名人做广告的是（）。A．长虹电器B．万达集团C．速8快捷酒店D．长江不育不孕医院注：学生必须在答题纸上答题，否则没有成绩。第6页共6页302★市场营销学9．80年代初中国人的收入很低，但仍有许多外国公司进入中国市场，他们选择中国的主要原因是中国的（）。A．购买力B．购买欲望C．产品缺乏D．12亿人口10．现今有的企业只做老年人市场，有的企业只做儿童市场，他们这种选择的依据是（）。A．消费者

4、收入B．人口年龄结构C．消费者价值观念D．风俗习惯11．企业借助专家科学的向消费者介绍与本产品有关的生活知识，进而扩大其产品销量，在营销战略上属于（）。A．市场渗透B．市场开发C．产品开发D．市场推广12．某企业全年生产A产品6万件，总固定成本为420万元，产品单位变动成本为25元，该企业确定的毛利率为18%，该产品的出厂价应为（）。A．93元B．100元C．107元D．114元13．装酒所用的瓶子属于产品包装中的（）。A．内包装B．中层包装C．储运包装D．外包装14．市场营销者无法创造（）。A．

5、需要B．需求C．欲望D．产品15．产品组合长度是指（）的多少。A．产品线B．产品项目C．产品类别D．一个产品线下的产品项目二、多项选择题（每小题2分，共10分）1.下列属于提高顾客让渡价值的途径的是（）。A．增加顾客的购买时间B．加强售后服务C．提高产品价格D．塑造良好的企业形象E．培养高素质的工作人员2．企业针对目标市场可供选择的营销策略主要有（）。A．集中性营销策略B．大量营销策略C．无差异营销策略D．差异化营销策略E．大市场营销策略注：学生必须在答题纸上答题，否则没有成绩。第6页共6页302

6、★市场营销学3．消费者在一项购买决策过程中可能充当的角色有（）。A．发起者B．影响者C．决定者D．购买者E．使用者4.企业产品差异化可表现在（）。A．价格定位B．技术C．人员D．文化E．功能5.对企业市场营销活动构成直接影响和制约的环境因素有（）。A．供应商B．营销中介C．政治与法律D．人口总量E．竞争者三、简答题（每小题6分，共30分）1.简述推销观念与市场营销观念之间的区别。2.有效市场细分必须满足的条件是什么？3.市场定位的策略有哪些？4.简述服务质量的内涵。5.零售商有哪些类型？四、案例分

7、析题（每小题10分，共30分）1．一位年近60岁的女性想买一台抽油烟机，通过反复对比选中了帅康牌某型号的机子。而在决定购买时，她发现小区附近有一家商店和离小区较远的一个电器专卖店都有这一型号的机子，专卖店比小区略贵30元，但免费负责运送和安装，而小区商店只帮忙找一个蹬三轮的，其他不管。于是这位平时舍不得多花一分钱的她毫不犹豫地选择离小区较远的一个电器专卖店完成了购买行为。请你运用市场营销理论对该购买者的行为做出分析。（10分）2．2004年9月17日，注：学生必须在答题纸上答题，否则没有成绩。第6

8、页共6页302★市场营销学“欧洲鞋都”——西班牙东部小城埃尔切的中国鞋城，约400名不明身份的西班牙人聚集街头，烧毁了一辆载有温州鞋集装箱的卡车和一个温州鞋商的仓库，造成约800万元人民币的经济损失。仅仅六天后的9月23日，当地又爆发了一次针对中国商人的示威游行，示威者扬言以后将每周举行一次抗议示威，以抵抗中国商人的廉价产品给西班牙本地商人带来的不公平竞争。连续发生的上述事件让在当地经营的温州鞋商感觉到不可思议，也引起了国际多方人士的关注。我国是世界上最大的鞋类生产和出口国，目前有