18春北理工《消费者行为学》在线作业-2

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1、18春北理工《消费者行为学》在线作业1、B2、D3、B4、D5、A一、单选题共10题，30分1、EKB模式又称为（）A尼科西亚模式B恩格尔—科拉特—布莱克威尔模式C霍华德—谢思模式D刺激—反应模式正确答案是：B2、不论何种情绪和情感，都有一个明显的特征（）A多样性B复杂性C外在性D两极性正确答案是：D3、现代动机理论不包括（）A马斯洛的需求层次论B诱因理论C双因素理论D显示性需求理论正确答案是：B4、消费流行从流行的生命周期的相对长度分类不包括（）。A经典B时尚C时髦D流行正确答案是：D5、下列不属于消费者情境类型的是（）。A搜索情境B沟通情境C购买情境

2、D使用情境正确答案是：A6、STP战略中，P代表（）。A价格定位B市场定位C目标市场D市场细分正确答案是：B7、马斯洛的需要层次论，不包括（）A生理需要B爱与归属的需要C自尊的需要D自我防御需要正确答案是：D8、下列有关消费者行为研究的行为主义范式的说法，正确的是（）A强调消费行为的主观性和象征性B强调消费者行为的理性C其价值在于可以改变或维持消费者行为D其价值在于可以洞察、理解消费者行为正确答案是：C9、以下不属于营销外部环境与消费者行为的是（）。A商店选址的消费行为分析B商场类型与消费者行为C门面设计与消费者行为D商品陈列与消费者行为正确答案是：D1

3、0、欲望型的产品利益大多是（）。A实际利益B核心利益C附加利益D基本利益正确答案是：C二、多选题共10题，40分1、从众行为有以下特点（）A被动性B规模性C限定性D主动性正确答案是：ABC2、制度对消费者行为的影响包括（）A制度限定了选择的范围和边界B影响了选择的方向C限制了选择行为的理性程度D制度约束会在社会化或再社会化过程中内化到人的心理结构中正确答案是：ABCD3、促销组合的要素有（）。A地点B广告C人员推销D公共关系正确答案是：BCD4、市场定位的内容包括（）A产品定位B企业定位C竞争定位D消费者定位正确答案是：ABCD5、以下关于“注意”的说法

4、，正确的有（）A注意是指人的心理活动集中指向某一事物的过程B集中性和指向性是注意的基本特征C注意的集中性显示了认识过程的对象及所选择的目标D注意的指向性说明了消费者的自身调节功能正确答案是：AB6、从消费心理学的角度进行分类，消费者群体可以分为（）。A正式群体与非正式群体B主要群体和次要群体C直接群体和间接群体D隶属群团体和参照群体正确答案是：ABD7、暗示的形式有（）。A商誉暗示B词语暗示C动作暗示D行为暗示正确答案是：ABD8、近年来，消费者心理与行为研究的发展趋势主要表现在（）A研究角度愈加多元化B研究内容愈加具体化C研究范围愈加广泛D研究方法愈加

5、定量化正确答案是：ABCD9、以下属于我国消费者消费心理变化的是（）。A由温饱型向享受性消费的转变B有大众化向时尚型消费的转变C由忍耐型向维权型消费的转变D由传统型向个性化消费的转变正确答案是：AC10、消费者做出购买决策经历的阶段包括（）。A确认问题阶段B搜索信息阶段C产品选择阶段D购买决策阶段E购后评价阶段正确答案是：ABDE三、判断题共10题，30分1、市场定位并非是企业要在消费者心目中做些什么，而是对一件产品本身做什么。A错误B正确正确答案是：A2、在网络消费的开始阶段，消费者偏重于精神产品的消费，并且趋向于消费便宜的商品。A错误B正确正确答案是

6、：B3、狭义的消费者仅指对某种产品或服务具有现实的需求的个人或组织。（）A错误B正确正确答案是：A4、单一指数评价法是指从某个特定的方面来衡量个体所归属的社会阶层。A错误B正确正确答案是：B5、守旧者是最后购买新产品的消费者，这类消费者是购买新产品的落伍者，约占全部潜在购买者的16%。A错误B正确正确答案是：B6、在所有的情况下，使用情境和购买情境是同一的。A错误B正确正确答案是：A7、购买决策时指为了满足消费者需求，消费者在购买活动中进行的评价、选择、判断和决策等一系列活动。A错误B正确正确答案是：B8、宏观环境是指由社会生产力发展水平所决定的总体社会

7、经济水平，以及与生产力水平相适应的社会生产关系。A错误B正确正确答案是：B9、人们的生活方式是由产品、消费者和一定的社会背景之一创造的。（）A错误B正确正确答案是：A10、消费者偏好的形式有多种，常见的主要有习惯、方便及品牌偏好。（）A错误B正确正确答案是：B