18春北理工《消费者行为学》在线作业-1

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1、18春北理工《消费者行为学》在线作业1、A2、B3、A4、C5、B一、单选题共10题，30分1、北京有家“老插餐厅”，店名和内部陈设别具一格，使许多原来的返城知青在就餐时回忆起所经历的难忘岁月，这是典型的（）的应用。A接近联想B因果联想C相似联想D对比联想正确答案是：A2、商标设计的心理策略不包括（）。A简洁性B易于记忆性C富有感染力D形象一致正确答案是：B3、下列不属于消费者情境类型的是（）。A搜索情境B沟通情境C购买情境D使用情境正确答案是：A4、网络消费的起点是（）。A搜索信息B比较选择C确认需求D制定购买决策正确答案是：C5、消费者的

2、行为存在的感知风险不包括（）。A经济风险B环境风险C安全风险D心理风险正确答案是：B6、按照品牌忠诚度可以把所有的消费者分为以下不同的消费者群，但不包括（）。A铁杆品牌忠诚者B几种品牌忠诚者C流动的忠诚者D非忠诚者正确答案是：C7、以下不属于消费者购买阶段细分的是（）。A知晓B认识C热爱D确信正确答案是：C8、根据俄国生理学家巴甫洛夫提出的“经典性条件反射理论”，以下说法中错误的是（）A借助于某种刺激与某一反应之间的已有联系，经由练习可以建立起另一种中性刺激与同样反应之间的联系B学习就是学会用一种新的方式对以前无关的刺激做出反应C没有强化也会

3、发生条件反射D如果无条件刺激不再同条件刺激结合，那么暂时神经联系就会消失正确答案是：C9、中国传统文化价值观不包括（）。A人道主义B中庸之道C持之以恒D重义轻利正确答案是：C10、参照群体概念在市场营销中的运用不包括（）。A偶像效应B专家效应C普通人效应D经理型代言人正确答案是：A二、多选题共10题，40分1、从众行为有以下特点（）A被动性B规模性C限定性D主动性正确答案是：ABC2、消费者的个性特征包括（）A稳定性B可变性C整体性D独特性正确答案是：ABCD3、消费者做出购买决策经历的阶段包括（）。A确认问题阶段B搜索信息阶段C产品选择阶段

4、D购买决策阶段E购后评价阶段正确答案是：ABDE4、通常，消费者面临的冲突包括（）A双趋冲突B双避冲突C利害冲突D趋避冲突正确答案是：ABD5、绿色消费中的所谓3E原则中的3E分别是（）。AEconomicBEconomicalCEcologicalDEquitable正确答案是：ACD6、消费习俗的特征体现在（）A社会性B地域性C非强制性D人文性正确答案是：ABC7、以下关于“注意”的说法，正确的有（）A注意是指人的心理活动集中指向某一事物的过程B集中性和指向性是注意的基本特征C注意的集中性显示了认识过程的对象及所选择的目标D注意的指向性说

5、明了消费者的自身调节功能正确答案是：AB8、网络消费的特征有（）A虚拟性B直接性C信用性D观念性正确答案是：ABCD9、以下属于我国消费者消费心理变化的是（）。A由温饱型向享受性消费的转变B有大众化向时尚型消费的转变C由忍耐型向维权型消费的转变D由传统型向个性化消费的转变正确答案是：AC10、单一指数评价法在实践中常用的单项指标有（）。A教育B年龄C职业D收入正确答案是：ACD三、判断题共10题，30分1、性格是带有一定社会倾向性的个性品质。（）A错误B正确正确答案是：B2、从一般意义上讲，消费欲望变化的速度应稍快于经济发展的速度。A错误B正

6、确正确答案是：A3、售后服务的核心主要是为消费者提供方便条件和实在的物质服务。A错误B正确正确答案是：A4、任何一种消费活动都既包含了消费者的消费行为，又包含了消费者的心理活动。（）A错误B正确正确答案是：B5、社会象征性是商品本身具有的内在属性。（）A错误B正确正确答案是：A6、在网络消费的开始阶段，消费者偏重于精神产品的消费，并且趋向于消费便宜的商品。A错误B正确正确答案是：B7、根据凯尔曼理论，所有人对所有事物的态度都必然经历顺从、认同和内化三个阶段。（）A错误B正确正确答案是：A8、采用差异性目标市场战略，产品必须有独特的风格，才能得

7、到多数消费者的许可。A错误B正确正确答案是：A9、求廉购买动机与消费者的经济条件有关，一旦节俭成性的人收入较高，就不会保持求廉购买动机。（）A错误B正确正确答案是：A10、品牌定位是市场定位的重要方法，其本质是对特定的品牌在文化取向及个性差异上的决策，建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程。A错误B正确正确答案是：B