xx大学生手机调研报告

《xx大学生手机调研报告》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

XX大学生手机调研报告随着社会信息化进程的加快，高新科技产品成为消费热点，手机作为其代表之一，而大学生也作为一个潜在的消费群体，两者越来越多的受到关注.在以往的研究中，人们着重从外显因素出发分析了大学生的购买倾向，发现了一些比较具有普遍代表性的现象，但是并未就现象进行更深层次的探讨.本研究在此基础上，重点分析了潜在因素对大学生购买决策的影响，并进一步结合心理学理论加以阐释.一.调查目的：了解手机在大学生中使用的状况二、调查对象：大学生三.调查样本：2⑻大学生四、调查时间：XX年02月20日一一XX年02月22日五、调查方式：网络问卷传统问卷六.调查地点：XXX校区七.调研统计人：XXX全体八.调查数据统计分析：本次调查共有200人参加并且完成了问卷，有效回收率为90%.并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。在接受调查的200名大学生中，涵盖了从大一到大三的样本性别构成上基本持平，其中女性占％，男性比例是％。1.大学生手机拥有和需求状况：调查数据显示，在被访者中有 78°%的学生拥有手机。同时16°%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，61°%学生将会在近期购买手机.从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里己不再是新鲜事物了，己开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。2.现在使用哪类手机？最多人使用的进口机，在调查中，一共有36°%的人使用这类手机，耐用是它们的一个最大卖点，而不断扩张的功能也使不少人选择它；而排名第二位的是国产机，虽然使用者人数是进口机的一半，即总人数的18°%，但它的市场份额有不断扩大的趋势，亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点，可见需求成上升趋势。你获得手机的途径是？家人购买的占总调查人数的45%；自己购买占51%;朋友赠送占3%;来历不明占1%，以上调查表明，现在越来越多的大学生的消费水平提高，部分学生有稳定的收入以满足他们的消费。4.学生手机的使用要求分析①最重质量选择手机时，消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型19%，价格18%,功能18%，品牌11%，售后服务9%,广告宣传2%，其它方面也占2%。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎 合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。②中抵挡产品较受欢迎，在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至500元的价位，其比例高达％。另外，有29%的消费者表示会选择1000元以上的手机。当然，也有部分消费者购买更高价位手机，其中，选1500至2000元的消费者占15%，2000元以上的占12%。③购机地点较集中对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占％。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。④手机品牌比较复杂在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占％。⑤手机用途比较统一大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占％。还有少数只是跟着大家走（受周围人影响的）和追赶时尚的，各占°%。家长方面认为，手机是用于方便和孩子联系的，学生手机族的手机%都是家长掏钱 买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通以维系家人及朋友的感情。⑥手机费用普遍较高在学手机族中，每月手机费用普遍较高。每月消费在50元以下的占40%，在100元以内的占88°%。但也存在一些高消费学生，在100—300元内的占12%，其中200—300这一高消费段也占6°%。超过300元手机费用的基本没有。在被访中，有进82°%的是采用代理商充值方式。同样，手机费用用于短信服务的占87%。这充分说明了，学生的消费能力有限。5.学生手机族的消费动力分析确切地说，消费动力与消费需求是密切联系的，当一个消费需求出现以后，为满足这种需求的动力也就随之产生了，对此我们不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的，造成这一高消费动力的原因，主要有以下几点：第一.社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。第二.新经济、新文化、新观念，学生消费者的消费行为总体规范发生了极 大变化。经济基础决定上层建筑，新的经济必然与新的文化相对应，而新的文化则必然带来新的观念。作为E时代的“e人类”，学生消费者大多受新经济下新文化的影响，具有求新、求奇的消费心理，在这种心理驱使下，他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望，而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。第三.信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域（主要是手机市场）的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的学习，就会导致一种或一系列消费动机的发展。