汉庭值班经理岗位职责

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1、汉庭值班经理岗位职责篇一：工程手册定稿程手册连锁店管理部2007年6月汉庭酒店连锁内部文件请勿外传第0页共38页目录一、岗位描述??????（3）页二、业务流程标准????（）页汉庭酒店连锁三、管理制度??????四、应急预案??????五、应用表格??????内部文件请勿外传（）页（）页（）页第1页共38页一、岗位描述——工程维修工1．1直属上级：值班经理1．2岗位职责：负责酒店日常维修，负责设备保养和维护，定期检查客房、餐厅和公共区域设施，保持酒店设备完好；负责为宾客提供上网和长途电话技术咨询和协助；负责保证酒店设备安全；负责酒店消防设施的维护和检修；负责管理酒店设备供应商资料，协调

2、与设备供应商的关系；负责按时抄水电煤表，编制能源报告；上级交办的其他工作；1．3工作内容1．3．1每日工作：1)按总经理批准的计划，完成每日2~3间保养客房；（填客房检修记录）2)完成每日报修项目；（每项维修项目需填报修单，并由客房主管或值班经理签字验收，写清维修用料情况）3)每日抄表,完成能源报告，入指定文件夹存档；4)完成当日计划保养，并在计划保养本中做记录；5)巡视重要设备区域，并填写设备区巡视检查记录；(见2.7电梯机房运行检查程序,2.8锅炉运行检查程序,2.9给排水运行检查程序,2.10配电运行检查程序,2.11电话交换机运行检查程序)6)完成每日计划卫生，并填写设备区巡视检

3、查记录，在进入原因中写明“计划卫生”；（电梯机房、配电间、水泵房、工具零件仓库）7)按时巡视检查厨房煤气管道、灶台，并在厨房检查记录表中签字；（各酒店书面上墙公布餐厅收市时间进行检查）8)全店公共区域和后场巡视一次；9)随时迅速处理紧急维修和宾客的维修项目；10)将当日报修单整理装订成册，将未完成报修项目的报修单复印至总经理或助理，说明原因；11)下班前向值班经理交当日交班报告，归还工具间设备间钥匙；(工具间钥匙、对讲机、未完成保养、未完成维修、当日特殊事件)12)随时应上级要求完成其他工作任务；汉庭酒店连锁内部文件请勿外传第2页共38页1．3．2每月工作1)完成每月计划保养项目；2)参

4、加值班经理和安保参加的每月安全检查3)每月5日完成能源报告交总经理4)参加岗位培训；5)每月全面检查公共区域设施一次，填写酒店公共区域维护保养检查表，抄总经理，并落实有关维修工作；1．3．4每季工作1)完成季度计划保养项目；2)汛期完成防汛防台检查；3)冬季防火防冻检查；4)完成消防设备测试；5)参加酒店组织的消防演习；汉庭酒店连锁内部文件请勿外传第3页共38页二、业务流程和标准2.1设备检修操作流程?工程部负责人根据设备检修记录制定检修计划。?检修计划报总经理审批。?如检修设备影响其他部门正常工作，需在检修前通知有关部门，协调解决。?按照检修计划，调整工作安排。?备品备件及设备技术资料

5、准备齐全。?根据专业安排施工。?大型设备检修或设备大修，主管人员需在现场督导。?进行技术指导。纠正维修人员的技术错误。?控制劳动成本，避免浪费。?检修前认真阅读设备技术资料。按设备操作规范施工。?严格按照各工种技术操作规范施工。?施工现场设立醒目的警示标志，以免发生意外。?注意消防安全。?记录检修时间、零件更换情况。?准确描述设备技术状态。?检修记录整理归档。汉庭酒店连锁内部文件请勿外传第4页共38页篇二：汉庭加盟、选址要求1、开放城市省会城市、直辖市及全国主要经济发达的城市；华东、华北地区经济发达的二、三线商旅城市；汉庭尚未布点的经济发达商旅城市。2、地段选择靠近大型商业中心、商务中心

6、、展览中心、游乐中心、交通中心、交易中心，有充足的客源支持；具有良好的可视性及广告效果；交通方便快捷；周边有完善的餐饮、商业配套。3、物业条件建筑面积2500—6000平米；房间数要求：汉庭全季酒店、汉庭快捷80—120间，汉庭客栈150—200间；周边进出通畅并有一定的停车位。4、系统配套（可改造）用水额度不低于3000吨/月，进水管的管径不小于DN100；用电不低于3KVA/间；有煤气管道接入或可以接入；纳入市政排污管网；供暖（北方地区）等设施到位。5、物业产权清晰物业必须按照汉庭的标准进行装修改造。6、资金准备装修投资500万以上；首期加盟费用20万以上；开业费用约30万；经营流动

7、资金不低于30万。二、加盟收费政策1、收费政策特许加盟期限：8年特许加盟费（一次性）：3000元/间特许保证金（一次性）：10万（合同期满退还）特许品牌使用费：每月营业收入的3%-4%（可选择捆绑式加盟）特许品牌支持费：每月营业收入的2%-3%（可选择捆绑式加盟）中央预定费用：20元/间夜PMS系统费：初始安装费10000元，维护费1000元/月工程配合费（施工期间）：8000元/月2、捆绑式加盟（新政策）09年，汉庭率先推出全新加