自考（网络教育）组织行为学作业题及解析

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1、组织行为学一、填空题（本大题共30分，共6小题，每小题5分）1.超级型领导，也称为超越型领导或超脱型领导，是1991年______与______首先提出的。2.变革型领导者也就是______、______的领导者。3.模仿是______地对某种刺激作出类似反应的行为方式。4.菲德勒认为，在高压力领导环境中，工作经验与工作绩效之间成______相关。5.学习型组织的支持者们认为，这种组织是解决传统组织固有的三个基本问题的良方，这三个问题是：______、______和______。6.______和______，这两个方面已经成为当代变革的最主要主题。二、名词解释题（本大题共20分，共4小题

2、，每小题5分）1.社会学2.居中趋势3.组织变革4.合作三、简答题（本大题共20分，共4小题，每小题5分）1.简述组织文化的规范作用。2.简述影响能力发展的因素。3.简述“规范分析法。4.简简述现代组织理论的代表性理论。四、论述题（本大题共30分，共3小题，每小题10分）1.印象2.试述管理科学的发展与组织行为学的产生过程。3.试述影响竞争与合作的因素。答案：一、填空题（30分，共6题，每小题5分）1.参考答案：曼兹（CharlesC．Manz）；西姆斯解题方案：评分标准：2.参考答案：改革型；创新型解题方案：评分标准：3.参考答案：有意或无意解题方案：评分标准：4.参考答案：正解题方案：

3、评分标准：5.参考答案：分工；竞争；反应性解题方案：评分标准：6.参考答案：激发组织的创新；创建学习型组织解题方案：评分标准：二、名词解释题（20分，共4题，每小题5分）1.参考答案：社会学是研究社会关系的科学，它是“一门综合性较强的学科，是把社会作为一个整体，综合研究社会现象各方面的关系及其发展变化的规律性”。解题方案：评分标准：2.参考答案：居中趋势则是指在对他人进行评价时评价标准都集中于中间水平上，既没有很高的评价，也没有很低的评价。解题方案：评分标准：3.参考答案：组织变革是指运用行为科学和相关管理方法，对组织的权利结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系，以及

4、对组织成员的观念、态度和行为，成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新，以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化，提高组织效能。解题方案：评分标准：4.参考答案：所谓合作，是指人们为了实现某个共同目标而进行的配合或协同活动。解题方案：评分标准：三、简答题（20分，共4题，每小题5分）1.参考答案：作为一个组织，常常不得不制定出许多规章制度来保证组织活动的正常进行，这当然是完全必要的，但是即使有了千万条规章制度，也很难规范每个员工的每种行为，更难消除一些员工对规章制度的逆反心理和对抗行为，而组织文化则是用一种无形的思想上的约束力量，形成一种软规范，制约员工的行为，以

5、此来弥补规章制度的不足，并诱导多数员工认同和自觉遵守规章制度。其作用机制是：优良的组织文化通过建立共同的价值体系，形成统一的思想，使信念在员工的心理深层形成一种定势，进而改造出一种响应机制，只要外部诱导信号发生，即可得到积极的响应，并迅速转化为预期的行为。这就形成了有效的“软约束”，它通过协调和自我控制来实现，可以减弱硬约束对员工心理的冲撞，缓解自治心理与被治现实形成的冲突，削弱由其引起的一种心理抵抗力，从而使组织上下左右达成统一、和谐和默契。解题方案：评分标准：2.参考答案：（1）素质（2）知识和技能（3）环境和教育（4）社会实践（5）勤奋等解题方案：评分标准：3.参考答案：美国学者皮尔

6、尼克于20世纪60年代后期提出了“规范分析法”。这种理论强调群体规范的改革。皮尔尼克认为，群体的规范与企业的利益有直接关系，作为改进群体工作效率的方式，“规范分析法”包括明确规范内容、制订规划剖面图和进行规范改革3项内容。（1）明确规范的内容。（2）制订规划剖面图。（3）进行规范改革解题方案：评分标准：4.参考答案：1、巴纳德（C．I．Barnard）的组织理论2、西蒙（H．A．Simon）的组织理论3、德鲁克（P．Drucke）的组织理论4、伯恩斯（T．Burns）与史托克（G．M．Stalker）的组织理论5、霍曼斯（G．HOmans）的组织理论6、利克特（Likert）的“交叠群体”

7、组织理论7、权变组织理论8、组织生命周期理论解题方案：评分标准：四、论述题（30分，共3题，每小题10分）1.参考答案：印象是指存留在个体（认知主体）头脑中的认知客体的形象。解题方案：评分标准：2.参考答案：（一）科学管理阶段从19世纪末至20世纪初，管理才真正成为一门科学，这一阶段被称为科学管理阶段。法约尔、泰勒和韦伯是欧美古典管理时代的先驱。当时由于工业革命后普遍推广机械化作业，市场逐渐扩大，产品供不应求。因此，他们