《管理培训游戏大全》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！培训游戏大全“听与说”游戏角色分配：1、孕妇：怀胎八月2、发明家：正在研究新能源（可再生、无污染）汽车3、医学家：经年研究爱滋病的治疗方案，已取得突破性进展4、宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球5、生态学家：负责热带雨林抢救工作组6、流浪汉游戏背景：私人飞机坠落在荒岛上，只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。游戏方法：针对由谁乘坐气球先行离岛的问题，各自陈诉理由。先复述前一人的理由再申述自己的理由。最后，由大家根据复述别人逃生理由的完整与陈述自身理由充分的人，自行决定可先行离岛的人。游戏说明的道理（可以请学员一起谈看法）：1、认真聆听别人的话，记住别人的想法，这样别人才会相信你，才会让你去求救。由此可见，聆听非常重要。2、根据学员的表现评价：好的表达/坏的表达。 踢足球形式：6个人一个小组为最佳类型：指导、帮助其他组员学习技能时间：15分钟材料及场地：每组一个龙门及一个足球，在空地进行适用对象：参加领导力训练的全体人员活动目的：用于说明在指导下属或同事工作或交代任务时所需要的技巧。操作程序：培训师把龙门及足球发给小组，龙门与射球的地方相隔8米，而后给小组十分钟的练习时间，之后进行比赛。每组要踢十个球，每人至少要有一次的踢球机会。进球最多的小组为胜组。有关讨论：1、你们小组是否具有这方面的技巧，如果有成员在这方面比其他成员更有优势，那么这些成员怎样教其他人也具备这方面的技巧？2、不懂执行这一任务的组员们，你们当时怎样想，自己用什么方法来完成任务，是否有学习的欲望，向其他组员学习有没有障碍，这些障碍是什么？教练技术时间：30分钟道具：七巧板若干套游戏目的：让主管学会如何进行指导下属游戏操作方法：1、导师先教方法给教练，大约3-4分钟。具体方法是定义目标，定义形状，定义多边形的每边。2、然后看谁教的快，由小组教练教会，然后由小组抽签决定谁来代表小组进行比赛。3、可增加12秒限时完成项目，正确的进行加分。4、三分钟练习，有谁摆不出来罚分。管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！教练技术的四个口诀“先说说看、做给他看、让他试试看、旁边在指导看看”他的授权方式形式：8人一组为最佳时间：30分钟材料：眼罩4个，20米长的绳子一条适用对象：全体参加团队建设及领导力训练的学员活动目的让学员体会及学习，作为一位主管在分派任务时通常犯的错误以及改善的方法。操作程序1、培训师选出一位总经理、一位总经理秘书、一位部门经理，一位部门经理秘书，四位操作人员。2、培训师把总经理及总经理秘书带到一个看不见的角落而后给他说明游戏规则：—总经理要让秘书给部门经理传达一项任务，该任务就是由操作人员在戴着眼罩的情况下，把一条20米长的绳子做成一个正方形，绳子要用尽。—全过程不得直接指挥，一定是通过秘书将指令传给部门经理，由部门经理指挥操作人员完成任务。—部门经理有不明白的地方也可以通过自己的秘书请示总经理—部门经理在指挥的过程中要与操作人员保持5米以上的距离。有关讨论作为操作人员，你会怎样评价你的这位主管经理？如果是你，你会怎样来分派任务？作为部门经理，你对总经理的看法如何？对操作人员在执行过程中看法如何？作为总经理，你对这项任务的感觉如何？你认为哪方面是可以改善的。囊中失物形式：11-16个人为一组比较合适材料与场地：有规律的一套玩具、眼罩适用对象：所有人员时间：30分钟活动目的：让学员们体验解决问题的方法，学员们之间面对同样一个问题所表现出来的态度，如何达到共识，并进行配合共同解决问题。操作程序1、培训师用袋子装着有规律的一套玩具、眼罩，而后发出游戏规则：我有一套物品，我抽出了一个，而后给了你们一人一个，现在你们通过沟通猜出我拿走的物品的颜色和形状。全过程每人只能问一个问题“这是什么颜色，”我就会回答你，你手里拿着的物品什么颜色，但如果同时很多人问我就不会回答。全过程自己只能摸自己的物品，而不得摸其他人的物品。2、现在培训师让每位学员都戴上眼罩。有关讨论你的感觉如何，开始时你是不是认为这完全没有可能，后来又怎样呢？你认为在解决这一问题的过程中，最大的障碍是什么？管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！你对执行过程中，大家的沟通表现的评价如何？你认为还有什么改善的方法？瞎子摸号活动目的让学员体会沟通的方法有很多，当环境及条件受到限制时，你是怎样去改变自己，用什么方法来解决问题。形式：14-16个人为一组比较合适类型：问题解决方法及沟通时间：30分钟材料及场地：摄像机、眼罩及小贴纸和空地适用对象：参加团队建设训练的全体人员操作程序1、让每位学员戴上眼罩2、给了他们每人一个号，但这个号只有本人知道3、让小组根据每人的号数，按从小到大的顺序排列出一条直线4、全过程不能说话，只要有人说话或脱下眼罩，游戏结束5、全过程录象，并在点评之前放给学员看有关讨论：你是用什么方法来通知小组你的位置和号数？沟通中都遇到了什么问题，你是怎么解决这些问题的？你觉得还有什么更好的方法？拼图游戏目的：沟通类、团队训练人数：适合4人~16人道具：硬纸若干说明：1、按如图所示制作15张硬纸，将其打乱分拆成5份装入信封。2、小组内每人得到一个信封，小组的任务将信封内的卡片拼装成相同形状的正方形。规则：1、全过程不许交流2、每人手里拿到的卡片只许给别人，不能从别人的手里拿卡片（不能帮助别人拼图）。任务： 小组内的每个人将散乱的图片评成同样大小的正方形，最快的小组获得胜利。陷阱：每个人自己完成以后认为OK了，就不愿将自己的纸片交给别人了。（不能自己完成就算了）。点评：状况共有。目标：5个人拼成同样大小的拼图才算完成任务。交换纸片即是交换资源。在统一目标的指引下，资源信息要共享，彼此愿意、善于分享，将组织利益置于个人利益之上才是真正的“状况共有”商店打烊时管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！以下是一个简单的倾听测试。1、先将习题（一）的内容发给学员，讲师说一个情节（情节内容见习题二），让学员去回答下面的12个判断题2、做完习题一之后，将习题二发给学员，让学员看刚刚说的情节进行判断，提醒学员不要受习题一答案的影响3、最后公布答案习题（一）：商店打烊时请不要耽搁时间 正确 错误 不知道1、店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达 T F ？2、抢劫者是一男子 T F ？3、来的那个男子没有索要钱款 T F ？4、打开收银机的那个男子是店主 T F ？5、店主倒出收银机中的东西后逃离 T F ？6、故事中提到了收银机，但没说里面具体有多少钱 T F ？7、抢劫者向店主索要钱款 T F ？8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙 T F ？ 离开9、抢劫者打开了收银机 T F ？10、店堂灯关掉后，一个男子来了 T F ？11、抢劫者没有把钱随身带走 T F ？12、故事涉及三个人物：店主，一个索要钱款的 T F ？ 男子，以及一个警察习题：商店打烊时某商人刚关上店里的灯，一男子来到店堂并索要钱款，店主打开收银机，收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了，一位警察很快接到报案。仔细阅读下列有关故事的提问，并在“对”、“不对”、或“不知道”中作出选择，划圈。 请不要耽搁时间 正确 错误 不知道1、店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达 T F ？2、抢劫者是一男子 T F ？3、来的那个男子没有索要钱款 T F ？4、打开收银机的那个男子是店主 T F ？5、店主倒出收银机中的东西后逃离 T F ？6、故事中提到了收银机，但没说里面具体有多少钱 T F ？7、抢劫者向店主索要钱款 T F ？8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙 T F ？ 离开9、抢劫者打开了收银机 T F ？10、店堂灯关掉后，一个男子来了 T F ？管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！11、抢劫者没有把钱随身带走 T F ？12、故事涉及三个人物：店主，一个索要钱款的 T F ？ 男子，以及一个警察习题：商店打烊时（答案） 请不要耽搁时间 答案1、店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达 ？商人不等于店主2、抢劫者是一男子 ？不确定，索要钱款不一定是抢劫3、来的那个男子没有索要钱款 F 4、打开收银机的那个男子是店主 ？ 店主不一定是男的5、店主倒出收银机中的东西后逃离 ？6、故事中提到了收银机，但没说里面具体有多少钱 T 7、抢劫者向店主索要钱款 ？8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙离开 ？9、抢劫者打开了收银机 F 10、店堂灯关掉后，一个男子来了 T11、抢劫者没有把钱随身带走 ？12、故事涉及三个人物：店主，一个索要钱款的男子，以及一个警察 ？ 狗仔队游戏规则：1、将所有人进行分组，每组两人2、培训师提问：在小组里谁愿意做为A？3、剩下的人为B4、培训师说：选A的人代表八卦杂志的记者，俗称“狗仔队”，代表B的是被采访的明星，A可以问B任何问题，B必须说真话，可以不回答，时间三分钟，不可以用笔记。5、三分钟后角色互换游戏讨论：1、该游戏可用于沟通游戏当中，主要说明的认识与陌生人进行交往的一些知识：例如，我们将谈话的内容分为几个层次，最外层的谈话是对客观环境的交谈，比如谈天气，谈股市，因此比较容易交谈；第二层就是一些谈话者自身的一些话题，比如交谈社会角色的话题，例如你的家庭状况如何呀？你是哪里人呀等等问题；第三层就更深一层，会到个人隐私部分等比较敏感的话题，比如性、金钱的态度、个人能力的判断等等，最后一层则是个人内心的真实世界，比如道德观、价值观等。不同层次的话题适合不同的场合和谈话对象，层次越高，双方的沟通和相互信任越能体现出来；2、对于直接面向客户式的销售人员的沟通能力很重要，就是要懂得循序渐进的将顾客心理的保护屏障一层层剥掉，从而使顾客达到内心的信任，促使销售成功3、此游戏还可以进行改编，即将原先的分组重新组合，每6人一个组，原来的搭档必须仍在同一组，可由A扮演B的角色，以B的身份说出刚刚说掌握的B的情况，并告诉其它队员；做完之后互换角色，达到小组成员能够迅速的认识同伴并建立关系。取水游戏良好的合作是成功的关键队一任务说明书管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！任 务 你队的任务是用一只特别的能装100只一公升瓶的容器在地图所示区域内收集空瓶，收到瓶子越多越好。每个瓶子都装满一公升水，由于重量限制，你们收集的只能是空瓶。如果瓶里装满水的话，必须把水倒掉。但倒水及装瓶的时间不计算入内。 你队必须集中行动，穿梭于旅店之间。 你们可以以五公里的时速行进，但下午三点前必须返回营地，路上不能停留或等待。在规定时间内每收回一只空瓶得十分。路线设计 你队的任务是从如图所示的旅店内收集空瓶，一只瓶子得10分。 你队总分加上另一队的得分即是两队的累计分。累计分至少必须达到1500分，多多益善。 假定你队得700分，另一队得1000分，累计分则为1700分，各队得分越高越好。 选中一条能得高分的路线，把所作选择告知情报中转站，我们会将你们两队的累加分告诉你。允许任意多次尝试不同的路线，看选哪条得分更高。 如果能在60分钟里完成这个练习，你队将得50分的额外奖。瓶子的位置 有两支队伍参加，你作为队一制定计划。两队将在同一地图所示的同样区域内执行相似的任务。 你队的营地设于起锚旅店。你队于早上8点出发，下午3点返回，任务是收集空瓶。你知道能在下列地方找到水瓶：君首旅店10瓶鼓栈10瓶野猪扣哨子旅社 20瓶皇冠宾馆20瓶马蹄旅店20瓶独角兽旅社20瓶大象旅社10瓶交 流 你想与另一个队交流，可将你的信息写在白纸上交到情报中转站，情报中转站可以为你传递信息。同样你也能够获得信息。信息到时我们会通知你。使用中转站没有限制。 两队也可以面谈。练习开始后20分钟内两队不能会面，之后每20分钟可以面谈一次，时间1分钟。每队只能有一名队员参加，面谈不能携带任何文件或书写工具，会议安排通过中转站进行。行进时间 以下是你队在旅店间行进分别所需的时间。以分计算：老公牛---大象90大象---独角兽150独角兽---马蹄30马蹄---皇冠60皇冠---满月60满月---老公牛90皇冠---君首90君首---钟铃30钟铃---葡萄60管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！葡萄---起锚30君首---起锚60起锚---鼓30起锚---马蹄90 葡萄---星星30独角兽---鼓90鼓---星星30鼓---野猪口哨90野猪---皇家橡树30良好的合作是成功的关键队二任务说明书任 务 你队的任务是用一只特制的能盛100公升水的容器去地图所示区域内提水，提回的水越多越好。由于重量限制，你队只能打水而不能收瓶子，但把水从瓶中倒入容器的时间不作考虑。 你队必须集体行动、穿梭于旅店之间。 你队可以以十公里的时速行进，但下午五点前必须返回营地。 路上不能停留或等待，在规定时间内每提回1公升水得10分。路线设计 你队的任务是从如图所示的旅店内提水，一公升水得10分。 你队总分加上另一队的得分即是两队的累计分。累计分至少必须达到1500分，多多益善。 假定你队得700分，另一队得1000分，累计分则为1700分，各队得分越高越好。 选中一条能得高分的路线，把所作选择告知情报中转站，我们会将你们两队的累加分告诉你。允许任意多次尝试不同的路线，看选哪条得分更高。 如果能在60分钟里完成这个练习，你队将得50分的额外奖。水的位置 有两支队伍参加。你为队二作计划。两队将在同一地图所示的同样区域内执行相似的任务。 你队驻营在老公牛旅店，早上十点起程，下午五点返回，任务是提水。你知道能在下列地方找到水瓶（每瓶容量1公升）：钟铃宾馆10瓶葡萄旅社10瓶星星旅店10瓶皇冠宾馆20瓶马蹄旅店20瓶独角兽旅社20瓶皇家橡树20瓶管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！交 流 你想与另一个队交流，可将你的信息写在白纸上交到情报中转站，情报中转站可以为你传递信息。同样你也能够获得信息。信息到时我们会通知你。一条信息可容纳30个字。使用中转站没有限制。 两队也可以面谈。练习开始后20分钟内两队不能会面，之后每20分钟可以面谈一次。 在历时2分钟的会上每队只能有一名队员参加，开会不能携带任何文件或书写工具，会议安排通过中转站进行。行进时间以下是你队在旅店间行进分别所需的时间。以分计算： 老公牛---大象45大象---独角兽75独角兽---马蹄15马蹄---皇冠30皇冠---满月30满月---老公牛45皇冠---君首45君首---钟铃16钟铃---葡萄30葡萄---起锚15君首---起锚30起锚---鼓15起锚---马蹄45葡萄---星星15独角兽---鼓45鼓---星星15鼓---野猪口哨45野猪---皇家橡树15队一和队二的地图画图游戏规则：1、图形贴于写字板后2、人只能站在板后，不可走出来，有30秒思考时间。3、描述第1图时，台下学员只允许听，不许提问。--单向沟通4、描述第2图时，学员可以发问。--双向沟通5、每次描述完，统计自认为对的人数和实际对的人数。游戏说明的道理：双向沟通比单向沟通更有效，双向沟通可以了解到更多信息。----对听者而言：1）自认为自己来做会做的更好----单向沟通时，听的比说的着急。2）自以为是----认为自己做对了的人，比实际做对了的人多3）想当然----没有提问，就认为是（可根据学员出现的问题举例）管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！4）仅对对方提要求，不反求诸己----同样情况下，为什么有人做对了，有人做错了？我们为什么不能成为作对了的人？！5）不善于从别人的提问中接收信息----对说者而言：1）要注意听众的兴趣所在2）要对所表达的内容有充分的理解与了解3）存在信息遗漏现象，要有很强的沟通表达技巧4）要先描述整体概念，然后逻辑清晰地讲解图形附文后数字传递游戏步骤：1、将学员分成若干组，每组学员5名-8名左右，并选派每组一名组员出来担任监督员；2、所有参赛的组员排纵列排好，队列的最后一人到培训师处，培训师向全体参赛学员和监督员宣布游戏规则3、游戏规则：1）各队代表到主席台来，培训师：“我将给你们看一个数字，你们必须把这个数字通过姿体语言让你全部的队员都知道，并且让小组的第一个队员将这个数字写到讲台前的白纸上（写上组名），看哪个队伍速度最快，最准确；”2）全过程不允许说话，后面一个队员只能够通过姿体语言向前一个队员进行表达，通过这样的传递方式层层传递，直到第一个队员将这个数字写在白纸上；3）比赛进行三局（数字分别是0、900、0.01），每局休息1分15秒。第一局胜利积5分，第二局胜利积8分，第三局胜利积10分。小组讨论：1、P（计划）D（实施）C（检查）A（改善行动）循环中，在这个游戏中如何得到体现？2、四个循环中，哪个步骤更为重要？苹果与凤梨道具：无说明：1、全体学员围成一圈2、训练师先和相邻的人进行演示训练师：这是苹果。相邻的人回答：什么？训练师：苹果相邻的人回答：谢谢！3、回答完这一对话程序，由相邻的人（甲）开始问他的下一个同伴（乙）相同的问题：甲：这是苹果。乙：什么？甲（对训练师说）：什么？训练师：苹果管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！甲：苹果乙：谢谢！4、将此对话一直持续下去，最终传到训练师；同时训练师向另一个方向相邻的人传递凤梨，这样两句话就朝相反的方向进行传递。5、注意事项：1）培训师要密切注意对话的流向，特别是苹果和凤梨的走向；2）这是一个非常有趣和复杂的游戏，训练师应该提醒对话过程中的回答的规律，要求参加培训的人员要有特别高的注意力和反应能力3）可做为晚会游戏或者暖场游戏。对于发生回答错误的学员，可以适当做些惩罚。空方阵形式：5人一小组，10人一个大组，24人一班最佳。类型：可用于沟通，团队合作及领导力方面的训练时间：40分钟材料及场地：2套空方阵塑料板，教室及其他会议室或走廊适用对象：参加团队建设，领导力及沟通课程的全体学员活动目的增强小组之间个人与个人的配合，小组之间的沟通及配合，从而找出经常出现的问题以及探索出解决这些问题的方法，小组工作时是否有领导的出现及体会领导的作用操作程序1、10人的大组中分为2个小组，一组命名为“计划团队”，另一组命名为“执行团队”，还有2位组员为“观察团队”。2、培训师有3份不同的指令分别交给“计划团队”、“执行团队”、“观察团队”。3、整个任务将在25分钟内完成。4、现在开始分别给“计划团队”、“执行团队”、“观察团队”指令有关讨论对比2个大组，选出最先完成任务的大组，听他们分享自己在工作过程中的感受，为什么能够完成得比另外一组快由观察员谈谈2个大组分别在排列任务过程的表现总结在这个游戏中最大的启发是什么，领导力的讨论，沟通方面的问题，合作及配合是否融洽，通过什么方法来解决问题。附学员稿“计划团队”任务指令及程序1、培训师现在发给“计划团队”的其中4位队员每人一个装有魔板的信封并告诉“计划团队”这4个信封中的魔板拼在一块会是一个空方阵。2、培训师告诉“计划团队”从现在开始，你们有25分钟的时间作出如何指挥“执行团队”拼出空方阵的计划并且让“执行团队”执行该计划，整个计划及执行时间为25分钟。3、“计划团队”在任何时候都可以给“执行团队”口头指导，但只要“执行团队”开始动手工作时，“计划团队”将不允许再做任何指导。“计划团队”工作时的规则管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！1、你信封中的魔板只可以摆在你自己的面前，也就是说不能动别人的魔板，也不能把所有的魔板都混合起来。2、在计划和指导阶段，你都不能拿其他队员手中的魔板或相互交换魔板。3、在任何时间都不能直接说出或展示图形答案。4、在任何时间都不能把空方阵组合起来，这要留给“执行团队”去做5、不能在魔板或信封上做任何记号。6、“执行团队”必须监督你们遵守上述规则。7、当执行团队开始拼装魔板时，计划团队不能再进行任何指导，但要留下来观察执行团队如何装配。执行团队任务指令及程序1、培训师告诉“执行团队”：你们的任务是按照“计划团队”下达的指令来执行任务。“计划团队”可以随时叫你们过去接受任务及计划指导，如果他们不叫你们过去，你们也可以主动去向他们汇报工作。你们的任务必须在25分钟内完成，现在已经开始计时了。但你们开始动手执行任务时，“计划团队”是不允许给予任何指导。2、你们要尽可能迅速地完成所分配的任务。3、在你们等待计划团队下达指令时，可以先讨论一下问题：----等待接受一项未知的任务时，你心中有什么感受和想法呢？----你们会怎样组织自己以一个团队的形式去执行任务？----你们对“计划团队”有些什么看法？4、请把以上问题的讨论结果记录下来，以便完成任务之后参加小组讨论。“观察团队”任务指令及程序培训师告诉“观察团队”的4位观察员，他们将分别对4个不同的小组进行观察并作出记录：1、你将观察一项团队练习，在这项练习中有2个团队参加活动，一个“计划团队”和一个“执行团队”，他们将共同努力拼16块魔板，如果拼排正确，将会排出一个空方阵。2、计划团队必须决定如何将这些魔板拼在一起，然后指导“执行团队”按计划将魔板拼在一起。3、“计划团队”只能提供一些建议和大致的拼排轮廓，但不能亲自动手做，只用言语指导，让“执行团队”来完成整项任务。当“执行团队”开始动手执行任务时，“计划团队”将不能再作任何指导。4、作为观察员，你们需要观察整个活动过程并写观察报告。以下列出了8个问题，在你们的观察中要留心考虑这些问题：--你们对自己的需求，“执行团队”的需求以及环境因素了解的准确程度如何？--他们是否能大概地把握问题的关键？--计划团队是怎样定义这个问题的？--你是如何为该问题定性的，即：“这个练习中的基本问题是……?”--计划者有没有努力尝试转化这个问题？--是否有制定可操作的目标？ 他们的计划及组织效果如何 他们是否有评估现有的资源 他们是否受到“假设限制”的制约 他们是否预料到一些可能会出现的问题--他们用什么方法来衡量整个任务的执行过程--他们的工作效果如何--在这次联系中，他们是否很成功？观察员观察“执行团队”在不同阶段时的情绪变化及行为表现以及对其评价。管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！空方阵塑料板图形部属角色与领导角色 目的：模拟部属与领导之间的沟通能力游戏规则：1、5人为一组，一人扮演上级主管的角色，一人扮演直接主管的角色，三人扮演部属角色；2、任务分别写在以下的角色单中，并用信封将角色单装好分给每个角色；3、上级主管与部属分开做，由直接主管担任联系。4、每组需要共同完成任务，如果完成任务举手示意。5、游戏时间40分钟。部属角色单（一）1、你只可以与直接主管及其他二位同事互相写MEMO书面沟通，不可以越级报告。2、你和其他人一样，手中都有5种图片。3、你的直接主管及上级主管将领导你们完成任务。4、手中的图片不可露白，也不可传递。部属角色单（二）1、你只可以与直接主管及其他二位同事互相写MEMO书面沟通，不可以越级报告。2、你和其他人一样，手中都有5种图片。3、你的直接主管及上级主管将领导你们完成任务。4、手中的图片不可露白，也不可传递。部属角色单（三）1、你只可以与直接主管及其他二位同事互相写MEMO书面沟通，不可以越级报告。2、你和其他人一样，手中都有5种图片。3、你的直接主管及上级主管将领导你们完成任务。4、手中的图片不可露白，也不可传递。直接主管角色单1、你可以与上级主管及部属在纸上沟通。2、你和其它人员一样，手中各有五种图片。3、你的主管将领导你们完成任务4、手中的图片不可露白，也不可传递。上级主管角色单1、你只能与直接主管沟通，不能越级指挥2、包括你在内，每人手中都有5种图片3、你的任务就是“找出每个人相同的一种图形，并使每一成员均了解完成任务的答案”。4、完成任务时，请举手。5、有任何问题，可举手请教讲师。管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！6、手中的图片不可露白，也不可传递。5人相同的图形是：撕纸形式：20人左右最为合适时间：15分钟材料：准备总人数两倍的A4纸（废纸亦可）适用对象：所有学员活动目的为了说明我们平时的沟通过程中，经常使用单向的沟通方式，结果听者总是见仁见智，个人按照自己的理解来执行，通常都会出现很大的差异。但使用了双向沟通之后，又会怎样呢，差异依然存在，虽然有改善，但增加了沟通过程的复杂性。所以什么方法是最好的？这要依据实际情况而定。作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。操作程序1、给每位学员发一张纸2、培训师发出单项指令：—大家闭上眼睛—全过程不许问问题—把纸对折—再对折—再对折—把右上角撕下来，转180度，把左上角也撕下来—争开眼睛，把纸打开培训师会发现各种答案。3、这时培训师可以请一位学员上来，重复上述的指令，唯一不同的是这次学员们可可以问问题。有关讨论完成第一步之后可以问大家，为什么会有这么多不同的结果（也许大家的反映是单向沟通不许问问题所以才会有误差）完成第二步之后又问大家，为什么还会有误差（希望说明的是，任何沟通的形式及方法都不是绝对的，它依赖于沟通者双方彼此的了解，沟通环境的限制等，沟通是意义转换的过程）游戏名称：趣味跳绳 大家都跳过绳吧，在玩的时候会发生很多事，不同的人会有不同反应，为什么呢？这是一个典型的团队活动，需要大家共同配合，怎样取得最佳合作效果？这些问题，您是否想过。让我们带着这些问题，再玩一次跳绳。目标：使学员互助合作形成共识，完成低难度活动。 规则：请两个人各握住绳子的一端，其他人要一起跳过绳子，所有人都跳过算一下，数一数整个团队总共能跳多少下。 讨论： （1）当有人被绊倒时，各位当时发出的第一个声音是什么？管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！ （2）发出声音的人是刻意指责别人吗？ （3）想一想自己是否不经意就给别人造成压力？ （4）接下来我们应该怎么做，刚才的感觉才不会发生？ 注意： （1）提醒膝盖或脚部有伤者，视情况决定是否参与。 （2）场地宜选择户外草地进行，以免受伤。 （3）合组跳绳时应注意伙伴位置及距离，以免踏伤伙伴或互相碰撞。 变化： （1）可考虑不同的跳绳方式，如：每个学员依序进入。 （2）可用两条绳子，或变换用绳方向。 教具：粗棉绳一条。圆球游戏游戏规则：1、所有的人分成三组，每个小组约20人，分别配有1、2、3号球2、游戏要求将球按1、2、3号的顺序从发起者手里发出，最后按此顺序回到发起者手里。在传递过程中，每一人都必须触及到球，所需时间最少的获胜。3、球掉在地上一次额外加10秒培训师必读：1、游戏开始时，三组人一般会不约而同地围成了三个圈，一个接一个地传递，计下三组的成绩，例如分别为17秒、18秒和50秒。2、“有没有更好的办法让时间变得顼短些？这个游戏的最好成绩为8秒。”培训师可以向所有小组提出挑战。（参考思路：用手围成一个圆筒状，让三个球分别从上面滑下，所用时间仅为4秒！这是一个绝妙的想法！当然可能还有更快的方法，培训师需要不断启发学员去思考新的方法。）培训师点评： 有的队员在看到成绩连自己都不敢相信--“开始觉得三十秒已是不可思议的！”“能不能再快些？”一个又一个想法从队员们的脑中蹦出来，游戏过程中不断传来喜讯……"9秒"、"5秒"、"4秒"，最快的居然只用了0.58秒！通过这个游戏让学员感受到：每一件看似不可能的事情摆到面前时，这种“不可能”的心理定势，使每个人都会想到放弃。做了才能成功，但最终的成功不是因为你做了，而取决于你怎样去做。发挥团队智慧，集合团队的创意，一件不可能完成的事情奇迹般的成功了，这就是团队的力量！思维可以指导人们的行动，同时也约束人们的行动。要想成功唯有敢于超越自己的思维。 对一家企业而言，也许你的条条框框为你的发展立下了汗马功劳，但一味的遵循就易沦为守旧。为员工建立一种启发创造性和"冲破框架"的环境条件：鼓励创新精神，从而开发突破性的解决方案与策略，也就为企业创造更多地意想不到的机会。核弹头形式：12人一组为最佳类型：问题解决，团队合作时间：30分钟材料及场地：25米长的绳子一条，20米长的绳子2条，水桶一只，短竹2条，砖头1个及空地游戏目的：让学员体验自己团队解决问题的能力，计划能力及团队合作精神。操作程序：1、培训师让学员把25米长的绳拉成一个圈，并把水桶装9成满的水放在圆圈的中间，用砖头把水桶垫起来。2、培训师开始给学员们讲下面一段故事：“管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！在伊拉克的一个山村中有一枚没有引爆的核弹头，给该地区造成了威胁。你们作为美国的特工人员将去该地区取出核弹头，并进行引爆。圆圈内为辐射区，所有人员都不得进入圈中，2条20米长的绳子及2条竹子为防辐射物品，故可以进入辐射区，但不能碰到地上。”3、全团成员必须在30分钟内把水桶提出，水不能洒出来。有关讨论：1、全队中共出现多少个主意，为什么采纳了现在所使用的主意来执行任务？2、在全过程中你认为最佳表现在哪里，团队的合作精神体现在哪里？3、团队在解决问题时，采取的是什么步骤，这些步骤有什么地方可以改进？交通阻塞道具：比参加人数多一个塑胶地垫说明：1、将塑胶地垫呈一字型在地上铺开，让学员全部站在地垫上，留中间一个地垫不站人；2、学员分成两边相对而站，通过中间的空格进行移动，3、移动的方式是只能前进一格或跳一格，不能后退4、完成两边人的互换，并且大家维持同一个方向。规则：1、学员只能前进不能后退，只要有人后退就要重来2、当有人知道答案时，我们要每个人都知道答案解手链形式：10人一组为最佳时间：20分钟材料：无适用对象：全体人员活动目的：让学员体会在解决团队问题方面都有什么步骤，聆听在沟通中的重要性，以及团队的合作精神。操作程序1、培训师让每组圈着站成一个向心圈。2、培训师说：先举起你的右手，握住对面那个人的手；再举起你的左手，握住另外一个人的手；现在你们面对一个错综复杂的问题，在不松开的情况下，想办法把这张乱网解开3、告诉大家一定可以解开，但答案会有两种。一种是一个大圈，另外一种是两个套着的环。4、如果过程中实在解不开，培训师可允许学员决定相邻两只手断开一次，但再次进行时必须马上封闭。有关讨论你在开始的感觉怎样，是否思路很混乱？当解开了一点以后，你的想法是否发生了变化？最后问题得到了解决，你是不是很开心？在这个过程中，你学到了什么？管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！ 你说我做道具：七彩积木参加人数：20-30人用时：约1小时游戏前准备：培训师先自己用积木做好一个模型。过程：1、将参加人员分成若干组，每组4-6人为宜。2、每组讨论三分钟，根据自己平时的特点分成两队，分别为“指导者”和“操作者”。3、请每组的“操作者”暂时先到教师外面等候。4、这时培训师拿出自己做好的模型，让每组剩下的“指导者”观看（不许拆开），并记录下模型的样式。5、15分钟后，将模型收起，请“操作者”进入教室，每组的“指导者”将刚刚看到的模型描述给“操作者”，由“操作者”搭建一个与模型一模一样的造型。6、培训师展示标准模型，用时少且出错率低者为胜。7、让“指导者”和“操作者”分别将自己的感受用彩笔写在白纸上。游戏点评：1、身为指导者的你，体会到什么？2、身为操作者的你，体会到什么？3、当操作者没有完全按照你的指导去做的时候，指导者的你有什么感觉？4、当感觉到你没能完全领会指导者意图的时候，操作者的你有什么感觉？5、当竞争对手已经做完，欢呼雀跃的时候，你们有什么感受？6、当看到最后的作品与标准模型不一样的时候，你们有什么感受？7、是效率给予的压力大，还是安全性给予的压力大？8、指导者和操作者感受到的压力有什么不一样？适用课程：《职业压力》、《团队建设》。6盒冰红茶 课间休息，林先生在每个桌子分别放上6盒冰红茶，红的、绿的，煞是好看。但是他说：“先不要喝哦，待会儿我们用它来做个游戏。” 30名学员分成4个小组，每两个小组又编成两个竞赛小队。一个竞赛小队中的一个组，背着另一组先将自己桌上的6盒冰红茶摆成任意形状，然后，通过语言描述给同队中的另一组，另一组听到描述后即开始摆放。另一队亦然。10分钟后，哪一组摆放图形最相似，就算哪一队为胜者。 6盒冰红茶拼图？太“小儿科”了。我们组的7个人个个是“赛孔明”，14只手把它们摆成一个立体的“天”字，上下三层，前后三层，够水平的吧？再看看另一队的那个组，他们摆了个最简单正六边形，既没有层次，又缺乏“艺术”，真够笨的。正美哩，我们队另一组的阿红着急了：快点说吧，下一步工序是我们听你们的遥控啦！ 我们这幅够艺术的拼图确实难模仿！7张嘴嚷开了：“有三层”、“是立着的”、“前边不出头”、“两个摆成一横”，……等到阿红她们手忙脚乱地听我们指挥，将6盒冰红茶摆得刚有点模样时，时间到了。 大家先一起评判另一队。他们队的两个拼图完全一样，都是立着的正六边形，汉字标签一律朝外，拼音字母一律向内，红、绿颜色相间，字头咬字尾按顺时针有规律地排列。一目了然。 再看看我们这一队，大伙儿全乐了，两个组的“天”字怎么比较也不像：一组是红盒，一组是绿盒，一组汉字朝外，一组汉字朝内，一组盒头朝前，一组盒头向后……。最后，当然我们输了。阿红气得直瞪我们：“就你们能耐，自作聪明！” 这时，林先生开始讲解“沟通的技巧”，他说：“上级给下属布置任务，要简单明了，管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！内部流程不要故意弄得很复杂，人为地设置障碍。指令一定要明确，描述一定要到位……” 游戏名称：蒙眼三角形 蒙着眼睛做游戏，一个团队还能合作愉快吗？因为我们是一家人，因为我们有着共同的目标，所以我们能行！目标：使学员互助合作形成共识，完成低难度活动。 规则：用眼罩将所有学员的眼睛蒙上，在蒙上前先观察一下四周的环境。然后，将双手举在胸前，像保险杆般保护自己与他人。目标是整个团队找到一条很长的绳子，并将它拉成正三角形，且顶点必须对着北方。完成时每个人都能握住绳子。 讨论： （1）回想一下发生过什么事？ （2）各位是怎么找到绳子的？ （3）各位是如何拉正三角形的？ （4）想象和蒙上眼之前看到的差异大吗？其他人当时的想法如何？ （5）各位觉得绳子像什么？ （6）这个游戏和工作类似吗？ （7）游戏最有价值之处是什么？ （8）如果再玩一次你会怎么做？ 注意：场地应选择在户外草地上进行，以免跌倒受伤。 变化： （1）可以排列不同队形。 （2）绳子可以用尽（难），可以不用尽（易）。 教具：粗棉绳一条、眼罩（依人数而定）。水草时间：20分钟人数：不限适用范围：创造力案情：一个男人，走到湖边的一个小木屋，同一个陌生人交谈以后，就跳到湖里死了。过程：1、由培训师交代案情，学员通过问封闭性问题的方式去判断案情的起因。2、培训师只负责学员的问题，但只能说“是”或“不是”3、计时间。故事的起因：在一个夏夜的湖边，一对热恋男女谈情说爱，由于夏夜炎热，男人去买饮料解渴，留下小姐在湖边等。结果十五分钟之后，等男人回来之后，发现小姐已经不在原来的地方，于是这个男人在湖的周围大声呼唤她爱人的名字，没有人回映。时间一分一秒过去，男人越想越担心，一种不祥的预感已经笼罩在他的心头。“扑通”一声，男人跳下湖里，在湖里寻找爱人的足迹，他在湖底摸索了许久，什么也没有发现，除了一些象水草一样的东西，因担心水草会有危险，所以，就放弃了湖底寻找，上岸之后，男人沿着湖边到处寻找。夜深了，人静了，男人拖着疲惫的身体继续沿着湖边寻找。这时他看到湖边有一个亮着灯的小木屋，于是敲门，开门的是一位陌生的老大爷。“老大爷，你没有看到一位长头发，穿红色裙子的女孩？”“没有”男人仍不放过一线希望，把爱人失踪的遭遇包括在湖里寻找的经过一五一十的告诉了陌生人。管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！“我是这个湖的看守员，这个湖里几十年来一直都没有生长过一根水草”原来，男人在湖里摸到的不是水草，而是她爱人的长发。于是，男人跳到湖里殉情了。举胖子游戏方法：在学员当中挑选个头最大，体重最重的学员，请他坐在讲台上的一张座椅上，另外在学员中挑选四名最瘦小的学员，请他们上台，要求：四名瘦小的学员要合力将坐在椅子上的胖学员举起来，起码3分钟，但是，每人只能动用自己的一到两个手指分析：不要认为不可能要善于听取讲师的引导利用正确的方法通力合作高空飞蛋活动目的体现小组成员的创造力及团队精神形式：3个人一个小组为最佳类型：创造力，团队合作时间：30分钟材料及场地：每组鸡蛋一只，小气球一只，塑料袋一只，竹签4只，塑料匙、叉各2支，橡皮筋6条；3层楼及楼下空地适用对象：所有学员操作程序1、培训师把上述所说材料发给每组，，而后让学员在25分钟之后到指定的3层楼的地点把鸡蛋放下来，为了不使鸡蛋摔破，可以用所给的材料来设计保护伞。2、25分钟之后，每组留一位学员在3层楼高的地方进行放鸡蛋，其他学员可以到楼下空地观赏及检查落下的鸡蛋是否完好。3、鸡蛋完好的小组是优胜组，可以进行决赛，胜出者，培训师可以给一些小礼品作为奖励有关讨论：你们组的创意是怎么得来的？在小组合作过程中大家的协调程度如何？沙漠奇案时间：20分钟人数：不限适用范围：创造力案情：一个男人，在沙漠当中一丝不挂躺着，死了，周围没有痕迹。过程：1、由培训师交代案情，学员通过问封闭性问题的方式去判断案情的起因。2、培训师只负责学员的问题，但只能说“是”或“不是”3、计时间。故事的起因：管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！一对夫妇乘坐热气球在一望无际的沙漠当中探险，不幸在途中热气球燃料不足，需要减轻热气球的重量，。夫妇想尽办法，将一切可以扔的东西都全部扔掉，甚至包括衣服，但是这仍不能根本解决问题，最后，丈夫为了他心爱的妻子能够逃出升天，就舍弃了自己的生命，跳下沙漠中身亡。找变化1、找一个你身边的学员结成伙伴(partner)2、背对背,给你们3分钟,在身上做3个变化3、回过头,彼此找找对方的变化4、再背对背,给你们3分钟,在身上做10个变化5、回过头,彼此找找对方的变化双方都找出10个变化的,请举手天龙八部目标：以较热烈的活动使学员彼此热络规则：1、学员双手搭在左右伙伴的肩膀，围成一圈2、在训练员的口令下往前踏步3、计算共能走动几步注意事项：1、注意肩部的压迫，压力过大时应出声停止再向前2、避免朝某一方向跌到。翻叶子道具：依人数多少给予大、中、小的塑胶帆布说明：参加游戏的人都必须站在塑胶帆布上，然后需要将塑胶帆布翻过来。规则：1、所有人都必须站在叶子上（包含讨论）2、只要有人的身体任何部分碰触到地面就要重来讨论：1、我们怎么办到的？在过程中听到什么？有何感受？2、各位觉得叶子象什么？而整个过程又是什么？3、在生活中有无类似感受？4、从过程中你学到什么？变化：帆布面越小越难，可计算难度系数。平结绳圈道具：准备长短不一的绳子若干条（依人数而定）说明：1、训练师将平结的打法教会学员，（注意平结是一种绳子的活结打法，节点可以任意伸缩）2、学员将平结打好后成一绳圈，放在地上，然后学员将脚放在绳圈之内3、训练师提醒学员：“你们的脚在绳圈之内了吗？确认安全了吗？”4、学员确认之后，训练师说：“开始换位”，学员全部离开自己的绳圈并到其他的绳圈之内；三次之后，开始逐渐减少绳圈的数量，每次减少一个，并经常提醒学员：“你们的脚在绳圈之内了吗？确认安全了吗？”；但要求就是所有学员不得在绳圈之外。（可能是几个人同时挤在同一个绳圈里）5、到最后只剩下一个绳圈的时候，所有人都站在一个绳圈里，不段缩小圆圈，直到所有人都紧紧挤在一起；游戏第一阶段结束6、管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！游戏第二阶段：当训练师不断地将绳圈缩小至极限范围，并不断询问所有人有没有信心挑战极限。学员不断地会进行挑战，当到达极限的时候，往往会出现一些意想不到的结果：比如，有人会提示出我们有没有办法寻找新的思路来挑战极限。记住，培训师要注意把握学员的场上气氛，及时加以引导。如果学员没有办法解决问题的时候，培训师视情况将解决方法公布——所有学员可以坐在地上，将脚放在绳圈内，就符合游戏的要求：“脚在绳圈之内”游戏点评：该游戏可以分为两个阶段：第一阶段可从团队的角度挖掘游戏的内涵；第二阶段可以从创新的角度挖掘游戏的内涵。培训师应注意把握分寸，否则会起不到游戏的效果。迷失丛林形式：先以个人形式，之后再以5人的小组形式完成类型：团队建设时间：30分钟材料及场地：迷失丛林工作表及专家意见表，教室及会议室适用对象：所有学员活动目的：通过具体活动来说明，团队的智慧高于个人智慧的平均组合，只要学会运用团队工作方法，可以达到更好的效果。操作程序1、培训师把“迷失丛林”工作表发给每一位学员，而后讲下面一段故事：你是一名飞行员，但你驾驶的飞机在飞越非洲丛林上空时飞机突然失事，这时你必须跳伞。与你们一起落在非洲丛林中有14样物品，这时你们必须为生存作出一些决定。2、在14样物品中，先以个人形式把14样物品以重要顺序排列出来，把答案写在第一栏。3、当大家都完成之后，培训师把全班学员分为5人一组，让他们开始进行讨论，以小组形式把14样物品重新按重要顺序再排列把答案写在工作表的第二栏，讨论时间为20分钟。4、当小组完成之后，培训师把专家意见表发给每个小组，小组成员将把专家意见转入第三栏。5、用第三栏减第一栏，取绝对值得出第四栏，用第三栏减第二栏得出第五栏，把第四栏累加起来得出一个个人得分，第五栏累计起来得出小组得分。6、培训师把每个小组的分数情况记录在白板上，用于分析：小组全组个人得分团队得分平均分1 2 3 4 7、培训师在分析时主要掌握两个关键的地方：1）找出团队得分低于平均分的小组进行分析，说明团队工作的效果（1+1大于2）；2）找出个人得分最接近团队得分的小组及个人，说明该个人的意见对小组的影响力。有关讨论：1、你对团队工作方法是否有更进一步的认识？2、你的小组是否有出现意见垄断的现象，为什么？3、你所在的小组是以什么方法达成共识的？/将以下内容打印给学员/物品清单1个人顺序2小组顺序3专家排列个人和专家比较（3-1）小组与专家比较（3-2）1药箱 2手提收音机 3打火机 管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！4三只高尔夫球杆 5七个大的绿的垃圾袋 6指南针 7蜡烛 8手枪 9药箱一瓶驱虫剂 10大砍刀 11蛇咬药箱 12一盒轻便食物 13一张防水毛毯 14一个热水瓶 第6步：计算个人得分（第4步总和）第7步：计算团队得分（第5步总和）第8步：统计小组中最低个人得分第9步：计算个人得分低于团队得分的总和第10步：计算个人得分的平均数专家选择药箱6 手提收音机13 打火机2 3支高尔夫球杆11 7个大绿色垃圾袋7 指南针（罗盘）14 蜡烛3 手枪12 一瓶驱虫剂5 大砍刀1 蛇咬药箱10 一盒轻便食物8 一张防水毛毯4 一个热水瓶9橡皮筋游戏方法：将学员分成两组，一组学员排成一排，站在凳子上。给每位凳子上的学员发一支牙签衔在嘴里，给第一位学员的牙签上套一个橡皮筋，要求第二名学员用牙签接住后向下传。第三名接住后再往下传……直到最后。而站在地上的一组学员除了不能推凳子上的人外，可以用任何办法进行干扰，如果橡皮筋掉了的话，就要重新开始。一组传完后，两组队员交换角色。分析：体现团队合作的重要性、方法。如何建立信任带眼罩行走，两人一组第一阶段：一个人带眼罩行走，另一人手牵手，可以提示；第二阶段：一人带眼罩行走，另一人在其左右，但不能身体接触，也不能使用语言提示；第三阶段：一人带眼罩行走，另一人与你保持一定距离，不能使用语言提示。游戏说明：1．领导行为、观点的连续性、一致性，保持沟通，是信任建立的根本保障2．手把手教—引导—建立信任，授权，同时不断给予指导踩报纸游戏方法：参加游戏人员在10人以上，在规定的时间（由讲师视人数多少而定）内全部站到1开的报纸上，（特别说明，全部的脚不能站出报纸的边界）分析：管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！解决问题的思路要突破限制，要敢于尝试、大胆想象，并善于实验学员的建议，排除不可行的方案蒙眼作画人人都认为睁着眼睛画画比闭着眼要画得好，因为看得见，是这样吗？在日常工作中，我们自然是睁着眼的，但为什么总有些东西我们看不到？当发生这些问题时，我们有没有想到可以借助他人的眼睛？试着闭上眼睛，也许当我们闭上眼睛时，我们的心敞开了。目标： 1．使学员明白单向交流方式与双向交流方式可以取得不同效果。 2．说明当我们集中所有的注意力去解决一个问题时，可以取得更好的结果。 游戏过程： 所有学员用眼罩将眼睛蒙上，然后分发纸和笔，每人一份。要求蒙着眼睛将他们的家或者其他指定东西画在纸上。完成后，让学员摘下眼罩欣赏自己的大作。 讨论： 1．为什么当他们蒙上眼睛，所完成的画并不是他们所期望得那样？ 2．怎样使这一工作更容易些？ 3．在工作场所中，如何解决这一问题？ 变化： 1．让每个人在戴上眼罩前将他们的名字写在纸的另一面。在他们完成图画后，将所有的图片挂到墙上，让学员从中挑选出他们自己画的那幅。 2．教员用语言描述某一样东西，让学员蒙着眼睛画下他们所听到的，然后比较他们所画的图并思考，为何每个人听到是同样的描述，而画出的东西却是不同的，在工作时呢？ 所需时间：10－15分钟 教具：眼罩，纸，笔航空公司的经营游戏游戏方法：1、将学员分成5-6个组，每个组将分别代表一家航空公司在市场经营；2、市场经营的规则就是：所有航空公司的利润率都维持在9%；如果有三家以下的公司采取降价策略，降价的公司由于薄利多销，利润率可达12%，而没有采取降价策略的公司利润率则为6%；如果有三家和三家以上的公司同时降价，则所有公司的利润都只有6%3、每个小组派代表叫到小房间里，交代上述游戏规则。并告诉小组代表，你们需要初步达成协商。初步协商之后小组代表回到小组，并将情况向小组汇报；4、小组经过讨论五分钟之后，需要作出最终的决策：降还是不降？并将决定写在纸条上，同时交给讲师。5、讲师公布结果点评：1、本游戏看似简单，但结果往往出人意料但又在意料之中，因为大部分公司都会选择降价，结果降价会导致两败拒伤；2、还告诉我们两个道理：1）不要假定竞争对手比你傻；2）不要打价格战，因为价格战没有赢家；齐眉棍/圈游戏方法：1)准备一根2-3米左右的轻质塑料棍(最好可伸缩)；2)让小组成员站成相对的两列/并排一列亦可，让小组成员全部将双手举到自己的眉头的位置；3)将轻质塑料棍放在每个人的双手上，注意：必须保证每双手都接触到轻质塑料棍的,并且手都在轻质塑料棍下面；4)要求小组成员将轻质塑料棍保持水平，小组成员的任务是：在保证每个人的手都在轻质塑料棍下面的情况下将轻质塑料棍完全水平的往下移动。一旦有人的手离开轻质塑料棍或轻质塑料棍没有水平往下移动，任务就算失败。管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！用圈亦可代替做本游戏。游戏的启示：1、看似游戏很简单，但要成功的完成非常不容易；2、如果一个人去完成这个任务是相当简单的一个事情，但是一个人做的工作由几个人来作，它比一个人干时还要不容易完成，因为几个人之间将形成许多的相互关系，制造出许多新工作，因此团队的力量不容忽视，可以引伸到帕金森定律；3、如果小组中有任何一个人不同于组织的共同节奏，轻质塑料棍将无法保持水平下降纸牌游戏游戏规则：1、每4人一组，每人手里拿着标有X、Y标记的纸牌各一张2、进行10局选择。每人出X或Y，根据如下记分规则进行记分：4X每人输1元3X每人输1元 1Y每人输3元 2X每人输2元 2Y每人输2元1X每人赢1元 3Y每人输1元4Y每人赢1元3、分别与游戏的第3次和第6次开始前有30秒时间进行沟通，其余的过程当中不允许说话4、培训师游戏结束之后分析学员的游戏过程，讲解类似《囚犯的困境》/将下面的内容打印给学员/纸牌游戏记分规则：4X每人输1元3X每人输1元 1Y每人输3元 2X每人输2元 2Y每人输2元1X每人赢1元 3Y每人输1元4Y每人赢1元记分卡回合你的选择群体的选择支付备注1X YX Y 2 X YX Y 3X YX Y 4X YX Y 5X YX Y奖金支付x3倍6X YX Y 7X YX Y 8X YX Y奖金支付x5倍9X YX Y 10X Y X Y奖金支付x5倍管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！培训游戏 记忆关键字 你对自己的记忆力有信心吗？有没有因为忘了不该忘的事而造成不必要的麻烦？其实，好记性不完全是天生的，利用有效的记忆方法，你一样可以记得更牢。 目标：利用有效的方法记忆一长串名字或事物 时间：15分钟 人数：10－20人 过程： 1.通过关联法来学习，认识大多数事物。这项练习会提供一个简单快速记忆十个关键字的方法。为简便起见，以教室作为联系物。 2.先给教室的每堵墙和每个角落指定一个数字。如下图所示，1、3、5、7为角落，2、4、6、8为墙，地板为9，天花板是10。讲师和学员一起一遍遍复习数字的指向。如"这堵墙是几？"直到学员准确记住10个数字的指向。（教室平面图） 3.给每个数字指定一个具体事物（如下表）：1（角落）洗衣机6（墙）青蛙2（墙）炸弹7（角落）小汽车3（角落）公司职员8（墙）运货车4（墙）药9（地板）头发5（角落）钱10（天花板）瓦片 4.为了快速有效地记住每个指定的具体事物，非常有必要赋予每个事物一个不寻常的、傻乎乎的、甚至是过分夸张的视觉效果。比如："1是一台很大的，足足有10米高的洗衣机。它正在洗衣服，弄得到处是水。"而学员必须去想象这个情景。"2呢，假象那堵墙坍塌了下来，因为有一枚炸弹爆炸了。""3呢，看！一个2米高的公司职员戴着一顶可笑的白帽子，从那个角落朝我们笔直走了过来。"就这样，赋予每个数字和事物以视觉效果。 5.当学员通过这个方法有效记住10个相互之间毫无关联的事物后，讲师总结："把记忆方法收入你的记忆库中。下次当你要回想起那10个关键字时，就想想你在这个房间每堵墙，每个角落，天花板和地板上所看到的那些傻乎乎的夸张景象。记住，你设想的东西越有趣，你以后越能轻易地回想起来。" 头脑风暴 成年人很容易被旧有的思维和行为模式"套牢"，然而缺乏创造力是这个日新月异的时代最忌讳的弱点。其实，不是你不会创造，而是缺乏创造的习惯和激情。所以，让"头脑风暴"来帮助你。 目标：给学员练习创造性解决问题的机会。 时间：10分钟 教具：回形针，可移动的桌椅 人数：4－6人一组为最佳 过程： 1．调查研究表明，创造力可以通过简单、实际的练习培养。可很多的时候，创新的想法往往被诸如"这个我们去年就已经试过了"或"我们一直就是这么做的"的想法扼杀。为了让参与者发挥与生俱来的创造力，需进行头脑风暴的演练。头脑风暴的基本准则如下： ￠不允许有任何批评意见； ￠欢迎异想天开（想法越离奇越好）； ￠要求的是数量而不是质量； ￠寻求各种想法的组合和改进。 2．管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！将全体人员分成每组4－6人的若干小组。他们的任务是在60秒内尽可能多地想出回形针的用途（也可以采用其它物品或题目）。每组指定一人负责记录想法的数量，而不是想法本身。 3．一分钟之后，请各组汇报他们所想到的主意的数量，然后举出其中"疯狂的"或"激进的"主意。有时，一些"傻"念头往往会被证实是有意义的。讨论： 在进行头脑风暴时你有什么顾虑？ 你认为头脑风暴最适合于解决哪些问题？ 在工作中哪些时候可以利用头脑风暴？寻猎所需时间：由参加的人数及所列项目的多少来决定小组人数：无限制，但要分5-7人为一组所需物品：给每一组发一个"寻猎"项目列表游戏概述：此游戏就开展于一个长期训练过程的开始或训练临近结束的阶段。目的：1、加深团队成员间的接触2、发现团队成员的智慧步骤：1、将团队成员分为5-7人。2、告知每个参与者将一起去参加一个搜寻活动，获胜的小组将受到奖励。3、将"寻猎"列表交给各小组，告诉他们将利用他们自己的智慧尽可能多的获得表中所列内容。4、设置一个时间限制，如1小时。5、当时间到时，命令每个队都集合回来，比较哪一个队的得分高讨论题目：1、其他小组与完成有多少差距。2、你是怎么分析获胜队的获胜原因的。3、在你的小组里是否有人显得比其他人更出色。4、有人领导你的小组吗？是谁？为什么他能领导？勇于承担责任规则：学员相隔一臂站成几排（视人数而定），我喊一时，向右转；喊二时，向左转；喊三时，向后转；喊四时，向前跨一步；喊五时，不动。当有人做错时，做错的人要走出队列、站到大家面前先鞠一躬，举起右手高声说：“对不起，我错了！”做几个回合后，提问：这个游戏说明什么问题？ 面对错误时，大多数情况是没人承认自己犯了错误；少数情况是有人认为自己错了，但没有勇气承认，因为很难克服心理障碍；极少数情况有人站出来承认自己错了。 在日常工作中也有很多这样的现象，在深圳有一家香港公司的办事处，有一位主管和一位职员。办事处刚成立时需要申报税项，由于当时很多这样性质的办事处都没申报，再加上这家办事处没有营业收，所以这家办事处也没申报。两年后，在税务检查中，税务局发现这家办事处没有纳过税，于是做出了罚款决定，数额有几万。这家办事处的香港老板知道这件事后，就单独问这位主管“你当时怎么想的，现在发生这要的事情？”这位主管说“当时我想到了税务申报，但职员说很多公司都不申报，我们也不用申报了，考虑到可以给公司省些钱，我也就没再考虑，并且这些事情都是由职员一手操办的。”管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！老板又找到这位职员，问了同样的问题。这位职员说“从为公司省钱的角度，再加上我们没有营业收入和其它公司也没申报，我把这种情况同主管说了，最终申不申报还应由主管做决定，他没跟我说，我也就没报。”“杀人游戏”之攻略写这篇攻略之前，笔者连续两个通宵没睡。干啥呢？当然是“杀人”啦。我现在还想不出其他有什么东东能有这么大吸引力。“杀人游戏”目前已不是藏匿民间的小圈子游戏了，近期公开媒体都来报道，大有传遍祖国各地的态势。可惜一些“敏感”记者可能根本没玩过，所以连抄袭来的文章都搞得驴唇不对马嘴，竟然把这么有趣的群体娱乐活动当成“电玩”了，可笑之极！看来是需要澄清的时候了。参加“杀人游戏”有3种角色。我的攻略也要从3个方面说。如果你是“好人”一、做好充分心理准备：被“杀”死的准备。在第一夜，“杀手”会无情地“杀”死一个好人，在座的每个人都可能成为第一个受害者。这个人会死得很难看，天亮时，你已经死了，而每个人看上去都很无辜。但你还要留下线索，这时往往“直觉”作用很大，判断失误率也较高，很可能误导剩下的好人。此后惨案陆续发生，好人的神经也更紧张，黑夜里你可能死于“杀手”刀下，白天你可能死于好人们的“误杀”。二、要用自己的“风格”(沉默？微笑？辩解？澄清？)让大家相信你真的是“好人”。大多时候，真诚是很重要的，尤其在人多时，你的犹豫和不坚定会掀起群体性的怀疑和攻击。三、一定要指出你的怀疑对象。因为比较嫩的“杀手”总是指东指西，一副犹疑不决的样子。作为好人，你一旦表现得不确定，好人们不会对你手软的。四、注意观察被“杀”者顺序。任何一个“杀手”都有自己的“杀人”风格。比如先“杀”男再“杀”女、先“杀”身边的再“杀”对面的等等。而且，当有两个或两个以上“杀手”时，你要考虑什么样的“杀手”组合会以什么样的顺序“杀人”。这里的经验是：优秀的“杀手”总是先“杀”不太受人注意的人物，因为他们留下的线索最少。五、注意投票裁决“杀”人时的举手情况。稚嫩的“杀手”容易跟风，他会在关键时候最后举手(或不那么坚定)，以便到达“杀”一个人要求的半数票。六、找出比较嫩的“杀手”用逻辑，但遇到手段高超的“杀手”，你就要凭感觉了。有一个绝密：当游戏进行到最后，那个表现最成熟、理由最充分、看起来最无辜的家伙，必定是“杀手”。如果你是“杀手”一、绝对镇定。第一次当“杀手”的人总是按捺不住激动，这从脸色、小动作、谈话语气中就暴露了。而真正的“冷面杀手”最好面无表情，至少在刚刚拿到“杀手”牌的时候要做到。二、尽量自然。在游戏进行中，你要像往常一样，该说就说、该乐就乐、该沉默就沉默，不要让人家看出你与上局游戏中的表现差别太大。三、“杀”人要狠。无论是单个“杀手”行凶还是多个“杀手”合谋，“杀”人时一定要迅速决绝，不要心慈手软。一般“杀”死大家认为与你很亲近的人，最能赢得别人的信任，好人们会以为你不可能这么无情。四、先杀那些不爱说话的。因为这样的好人多是还没想清楚，他死了，一般不会留下对你不利的“遗言”。不过这也要见机行事，有时候留下那些摇摆不定的好人，会让局面更乱，你就可以乱中取胜了。五、指证“杀手”时要明确，举手投票“杀人”时要坚定。“杀手”要明确，除了在黑夜里你可以肆无忌惮地“杀”人，在白天你可是个“大好人”，你要坚决地指认你认为的“杀手”，还要为你认为的好人辩护。学会帮好人说话，往往可以赢得好人的好感，你自己隐蔽得就更深了。六、当人数越来越少，局势越来越清晰的时候，“杀手”一定要表现得思路清晰。每次发言你都要澄清两个问题：你为什么不可能是“杀手”；谁谁为什么一定是“杀手”。但是，别忘了人是有感情的动物，这时候，诚恳、简洁的解释更为有力。如果你是裁判一、按程序办事。因为事关“生死”管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！，每个人都想说话，这个游戏容易造成一片混乱的局面。裁判要像法官，严格按程序办事，发言者言尽则止，不许反复陈说。所有判决都要经过举手投票表决。因为人们往往在投票的刹那念头就发生了变化。二、严防“死人乍尸”。这会使得游戏的趣味减少很多。在“杀人”游戏中，最有趣的情况就是，死去的人什么都明白，但他已经失去了说话的权利。就像我们常说的：天堂里都是明白人。三、威严。裁判要说话算数，不要反复。在辩论出现混乱和僵持的时候要果断决定：现在投票。让我们举手说话。四、注意节奏。往往在游戏开始的时候，大家发言不很踊跃，这时可以让发言者尽量快些，节奏加快有助于调动参与者的积极性；而越到后面，情况越紧急越微妙，裁判要让节奏放慢，给每个人充分辩解和考虑的时间。五、中立。绝对不能流露出一点带倾向性的评论，不要和发言者讨论。你最常用的词应该是：“大家闭眼”、“好，天亮了”、“说完了吗”、“还有其他的吗”、“确定？”、“请举手”“某某死了”等。最后，任何参加“杀人”游戏的人千万不要把游戏和现实生活对号入座。这纯属是一种智力和心力游戏，与个人道德无关。这非常重要。玩家点评：我觉得这是和别人相处的一个好方法。我是做市场推广的，以前不爱和客户吃饭，很难找到话题，说的都是最无聊的话。但玩“杀人游戏”就不一样了，有斗智斗勇的味道。只“杀”了一次人，就像已经认识很久了一样。这样的游戏对工作有帮助，现在我的脸皮厚了，骗人不脸红了。———孙悟空在体会“杀”人与被杀快感的同时，有一种游戏化人生的感觉———王先生这个游戏最大的好处就是，在放松中体会与好人斗，与坏人斗，其乐无穷。而且你还会知道你是怎么死的，有机会在下次游戏中报一“杀”之仇。你会发现，一个糊涂的“好人”有时比“坏人”还危险。———刘小姐这个游戏太好玩了，我体会到了不分青红皂白的快感。你可以把一个你平时不喜欢的人给“杀”了，那怕是误“杀”。———某作家玩“杀人游戏”你会发现当坏人很过瘾，占尽了便宜。而好人则显得愚昧，任人宰割，自己死都不知道是怎么死的。———毛女士专家点评：这是一个很有意思的话题，可能是人们思考方式上的变化，人们的思考方式正从现实空间转向虚拟空间。它之所以先在IT界流行，是因为对于有上网经验的人来说，虚拟空间和现实空间是相通的，是乐趣、苦恼的现实化反照。在这个游戏中，人们可以在真实的人际关系中表演不真实的事。现实空间不可能一下实现的事，可以在游戏的虚拟空间集中表现出来。在游戏中，你可以当个坏蛋，可以随意“杀人”，这也是一种发泄。沙教授本着严谨的治学态度说，这可能是一个涉及传播学、心理学、社会学领域的问题，表示要继续关注这一类现象。———社会心理学家沙莲香教授人们有一种原始的、人性的东西就是征服欲，在现代社会被压抑的，通过虚拟空间释放出来。现在人工作压力很大，游戏可以让人们暂时退出社会舞台，缓解心理压力，起到一个“安全阀”的作用。———中国人民大学社会学系副教授郭星华“杀人”游戏规则详解参加人数以10人—20人较好，最佳人数12—16人，另设法官一名。道具：和人数相等的扑克牌，或任何有不同标记物，很多场合以名片代替。示例：参加游戏人数共13人，选1人做法官。由法官准备12张扑克牌。其中3张A，6张为普通牌，3张K。众人坐定后，法官将洗好的12张牌交大家抽取。抽到普通牌的为良民，抽到A的为杀手，抽到K的为警察。自己看自己手里的牌，不要让其他人知道你抽到的是什么牌。法官开始主持游戏，众人要听从法官的口令，不要作弊。法官说：黑夜来临了，请大家闭上眼睛。等都闭好眼睛后，法官又说：请杀手杀人。抽到A的3个杀手睁开眼睛，杀手此时互相认识一下，成为本轮游戏中最先达成同盟的群体。并由任意一位杀手示意法官，杀掉一位“好人”管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！。法官看清楚后说：杀手闭眼。(稍后说)警察睁开眼睛。抽到K牌的警察可以睁开眼睛，相互认识一下，并怀疑闭眼的任意一位为杀手，同时看向法官，法官可以给一次暗示。完成后法官说：所有人闭眼，(稍后说)天亮了，大家都可以睁开眼睛了。待大家都睁开眼睛后，法官宣布谁被杀了，同时法官宣布让大家安静，聆听被杀者的遗言。被杀者现在可以指认自己认为是杀手的人，并陈述理由。遗言说罢，被杀者本轮游戏中将不能再发言。法官主持由被杀者身边一位开始任意方向挨个陈述自己的意见。意见陈述完毕后，会有几人被怀疑为杀手。被怀疑者可以为自己辩解。由法官主持大家举手表决选出嫌疑最大的两人，并由此二人作最后的陈述和辩解。再次投票后，杀掉票数最多的那个人。被杀者如是真正的凶手，不可再讲话，退出本轮游戏。被杀者如不是杀手，可以发表遗言及指认新的怀疑对象。在聆听了遗言后，新的夜晚来到了。如此往复，杀手杀掉全部警察即可获胜，或杀掉所有的良民亦可获胜。警察和良民的任务就是尽快抓出所有的杀手获胜。目前也有不设警察身份的玩法，讨论更加激烈，但时间较长，并且坏人容易得逞。抓间谍注意：最高机密！不要让任何人看到你的这份说明。一个团体的成员有时不一定目标一致，也不一定彼此信任或相互影响。这种情况常因大家不能坦诚沟通而变得更为复杂。在这个练习中可能就有这样一个不与大家同心协力的人在你的小组中，我们可以称之为间谍。一个小组中可能不只有一个间谍。你的小组的目标是要：1、求出本页下方问题的正确答案。2、找出你的小组中可能有的任何一个间谍。如果你被指派为间谍，你的目标为要全力阻挠你的小组作出正确的答案，同时不要被人家认出你。任何人怀疑同组中的某个人是间谍时，只需要指控那个人是间谍即可。除了被指控为间谍的人以外，同组的其他人进行投票表决，如果半数以上的人认为被指控者确实是间谍的话，被指控者就不能在继续参与讨论。无论你是不是间谍，都不可以说出来。被表决逐出讨论的人必须留在小组中观察讨论过程。问题：有个人到你们店里买了一件65元的衬衣。他给你一张100元的钞票。因为你没有零票可以找他，你就到隔壁的小吃店去换了9张10元和两张5元的小钞。回到店里，你把钱找给那个客人。后来，小吃店的老板过来告诉你说你给他的百元钞票是伪钞。你连声道歉，用两张五十元换回那张100元伪钞。不包括衬衣的钱，店主损失了多少钱？○你是间谍 ○你不是间谍公平与不公平案例讨论（40分钟）案例（通过角色表演的形式来展现，共有六个角色）：小母鸡在谷场上扒着，直到扒出几粒麦子，她叫来邻居，说：“假如我们种下这些麦子，我们就有面包吃了。谁来帮我种下它们？”牛说：我不种。鸭说：我不种。猪说：我不种。鹅说：我也不种。“那我种吧。”这只小母鸡自己种下了麦子。眼麦子长成了，小母鸡又问：“谁来帮我收麦子？”鸭说：我不收。管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！猪说：这不是我们应该做的事。牛说：那会有损我的资历。鹅说：不做虽然饿一点，但也不至于饿死。“那我自己做。”小母鸡自己动手收麦子。终于到了烤面包的时候，“谁帮我烤面包？”小母鸡问。牛说：那得给我加班工资。鸭说：那我还能享受最低生活补偿吗？鹅说：如果让我一个人帮忙，那太不公平。猪说：我太忙，没时间。“我仍要做。”小母鸡说。她做好五根面包并拿给她的邻居看，邻居们都要求分享劳动成果，他们说小母鸡之所以种出麦子，是因为地里找出了种子，这应该归大家所有，再说，土地也是大家的。但小母鸡说：“不，我不能给你们，这是我自己种的。”牛叫道：损公肥私！鸭说：简直象资本家一样。鹅说：我要求平等。猪只管嘀嘀咕咕，其他人忙着上告、要求为此讨个说法。村长到了，对小母鸡：你这样做很不公平，你不应太贪婪。小母鸡说：怎么不公平？这是我劳动所得。村长说：“确切地说，那只是理想的自由竞争制度。在谷场的每个人都应该有他该得的一份。在目前制度下，劳动者和不劳动者必须共同分享劳动成果。”从此以后他们都过着和平的生活，但小母鸡再也不烤面包了。针对这个故事，你如何看待“公平与不公平”？参考答案：公平不是绝对的1、每个人都有自己的感受，有自己的喜好，这就不能保证一个人对其它任何人都公平对待。2、如果有绝对的公平，那就很难解释：为什么地球上的土地有贫瘠与肥沃之别；为什么非洲人民生下来要面对干旱、饥锇，而美国人民则享受文明、自由？面对生来就不公平的环境来讨要所谓的“公平”本身就不现实。3、人们因出身背景不同，生长环境不同，受教育程度不同，对公平的理解会千差万别。公平只是相对的概念。例如，在计划经济体制下，大家认为平均就是公平，但结果如何呢？员工缺乏积极性，企业亏损，因为“平均主义”的所谓公平就是对工作积极员工的最大不公平。4、人的十个指头都不一样长，又怎能要求在复杂的社会中，处事待人的绝对公平。提问：如果你是经理，你的一个下属忿忿不平地说：“我跟某人是同时进公司的，学历一样，干一样的电脑工作，为什么他的薪金比我高呢？”你如何对答。参考答案：公平，是相对的公平。薪金公平要看收入/付出。所以要考察每个人的付出与业绩，再来谈收入，才是公平的。啤酒游戏背景 啤酒游戏，是1960年代，MIT的Sloan管理学院所发展出来的一种类似「大富翁」的策略游戏。Sloan管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！管理学院的学生们，各种年龄、国籍、行业背景都有，有些人甚至早就经手这类的产／配销系统业务。然而，每次玩这个游戏，相同的危机还是一再发生，得到的悲惨结果也几乎一样：下游零售商、中游批发商、上游制造商，起初都严重缺货，后来却严重积货，然而，消费者的需求变动，却也只有第二周那一次而已！如果成千成万、来自不同背景的人参加游戏，却都产生类似的结果，其中原因必定超乎个人因素之上。这些原因必定藏在游戏本身的结构里面。啤酒游戏 在这游戏里，有三种角色可让你来扮演。从产／配销的上游到下游体系，依序为： 1.「情人啤酒」制造商 2.啤酒批发商 3.零售商 这三个个体之间，透过订单／送货来沟通。也就是说，下游向上游下订单，上游则向下游供货。 游戏是这样进行的：由一群人，分别扮演制造商、批发商和零售商三种角色，彼此只能透过订单／送货程序来沟通。各个角色拥有独立自主权，可决定该向上游下多少订单、向下游销出多少货物。至于终端消费者，则由游戏自动来扮演。而且，只有零售商才能直接面对消费者。零售商的常态： 1、销售、库存、进货 2、订货时间约为4周 3、每次订货4箱啤酒安份守己的零售商 首先，先假设你扮演的是零售商这个角色。你是个安份守己的零售商，店里卖了许多货品，啤酒是其中一项颇有利润的营业项目。平均来说，每一个礼拜，上游批发商的送货员都会过来送货一次，顺便接收一次订单。你这个礼拜下的订单，通常要隔4个礼拜才会送来。「情人啤酒」是其中一个销量颇固定的品牌。虽然这品牌的厂商似乎没做什么促销动作，但相当规律的，每周总会固定卖掉约4箱的情人啤酒。顾客多半是20来岁的年轻人。 为了确保随时都有足够的情人啤酒可卖，你尝试把库存量保持在12箱。所以，每周订货时，你已把「订4箱情人啤酒」视为反射动作。为了方便起见，我把进货、订货、售出、原本库存量、结余库存量这五项数字，用图形来表示。接下来，就让我们来看看啤酒游戏的进行，零售商如何应对客户的购买行为、上游的进货行为。零售商1－6周 第一周：风平浪静。第一周，一如往常，卖出4箱、进货4箱、结余12箱。所以你也一如往常，向批发商订货4箱。 第二周：多卖了4箱。第二周比较奇怪，情人啤酒突然多卖了4箱，变成8箱。因此，店里库存就只剩下8箱。虽然你不知道为什么会突然多卖了4箱，也许只是有人举办宴会、多买了一些啤酒吧！为了让库存量恢复到12箱，你这个礼拜向批发商多订了4箱，也就是订了8箱。 第三周：还是一样。这一周跟上一周一样，还是卖出了8箱。批发商的送货员来了，送来的情人啤酒数量，正是4周前向他所订的4箱。现在，情人啤酒的库存量只剩4箱了。如果下个礼拜销售量还是这样的话，下个礼拜结束时，就要零库存了！为了赶快补足库存，你本来打算只订8箱；但是，怕销售量会再上升，为了安全起见，你多订了一点，订了12箱。 第四周：原來如此 这一周，还是跟上一周一样，卖了8箱情人啤酒。有一天，你抽空问了一下买情人啤酒的客人，才知道：原来在第二周时，有个合唱团的新专辑的主打歌里，结尾是一句「我喝下最后一口情人啤酒，投向太阳」的歌词。可能因为这样，所以销售量就变多了。「奇怪，如果这是啤酒制造商或批发商的促销手段，为什么他们没先通知我一声呢？」这一周进货量为5管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！箱，嗯，批发商也开始反应我增加的订单了。你预期销售量可能还会上升，而且库存也只剩下1箱了。所以，这一次一口气订了16箱。 第五周：库存沒了......本周，还是卖了8箱。进货7箱，表示上游批发商真的开始响应了。不过，库存变0了。望着空空的货架，你决定跟上周一样，订16箱,以免落得「流行啤酒没货」的窘状，影响商誉。 第六周：开始欠货。真惨！本周只到了6箱情人啤酒而已。还是有8箱啤酒的顾客需求量，但库存已然耗尽。你只好跟两位预约的老顾客说：下次一有货，一定先通知你们......望着空空的货架，想着：要是还有货，不知道可以多赚多少笔呀......真可惜......好象在方圆百里里头，只有你这一家才有卖情人啤酒。而且，照顾客预约的情况看来，抢手程度好象还会增加；以前可从来没有人会预约的......。本来想再多订一点，但，一想到前几周多下的订单，可能就快送过来了。于是，你抑制住冲动，还是维持原状：订了16箱。希望本周欠2箱的惨状能赶快解决掉。零售商7－9周 第七周：依旧。这一周，还是只进货五箱。五箱情人啤酒，刚把其中两箱卖给上周预约的顾客，不到两天，剩下的又卖完了。更惨的是，有五位顾客留下他们的连络资料，希望你一有货就通知他们。结果，本周欠了5箱货。你另外订了16箱，并祷告说下周会真正开始大量到货。 第八周：火大。还是只进货5箱。火大了！「该不会是制造商的生产线还没赶上增加的需求量吧！真是的！反应这么慢！本周，你订了24箱，以免欠货量越来越大，生意不用做下去了。 第九周？先别急，让我们换个角色，看看批发商的情况。批发商1－8周 安份守己的批发商。你是个安份守己的批发商。你代理了许多品牌的啤酒，情人啤酒也是其中之一。比较特别的是：你是本地的情人啤酒独家代理商。你本周向制造商下的订单，通常约4周会送过来。因为情人啤酒销售量一向很稳定，每周销给零售商的总数量都差不多是4卡车的量，所以，你固定每周向制造商订4卡车的情人啤酒，维持12卡车的库存。 第一～二周：一如往常。第一周，风平浪静，所以，你还是向制造商订4卡车啤酒。 第二周，有一两个零售商多订了一点情人啤酒，不过，总的来算，总订单数量还是一样。所以，你还是向制造商订4卡车啤酒。 第三周：小波动。好象多一点的零售商多下一点订单了，所以，你多销出2卡车的情人啤酒，库存也减少了2卡车的量。为了恢复原先所维持的库存量，你向制造商多订了2卡车，也就是订了6卡车的情人啤酒。 第四～六周：持续畅销。第四到第六周，情人啤酒的销售量似乎越来越好，使零售商给的订单越来越多。但是，上游制造商给的货还没增加，没办法同时满足所有零售商的需求，所以，只能一边给他们比平常多一点点的情人啤酒，一边向制造商下多一点的订单。等到制造商送过来多一点的数量，才能把零售商给的订单消化光吧。 第六周某一天，你偶然听到一首流行歌曲有「情人啤酒」的字眼，恍然大悟！可能这种畅销趋势还会持续好一阵子......。 第六周结束，库存量变负的了，总共积欠了8卡车的数量。真惨！赶紧向制造商下20卡车的订单！ 第八周：越来越惨。零售商的订单持续增加，制造商的进货却还没反应过来。对零售商积欠的数量也一直增加，到-40了。你开始着急了。打电话和制造商联络，赫然发现他们居然两个礼拜前（也就是第六周）才增加生产量！「我的天！他们真是反应迟钝！我要怎么跟下游零售商交代呢？只好先比照上个礼拜的数量给他们了......」从零售商传过来的订单越来越多看起来，情人啤酒的销售成绩似乎真的一直成长，一咬牙，把向制造商下的订单提高到30，但愿能赶快把积欠订单消化掉。批发商9－17周 第九～十三周。订单持续增加、存货持续赤字、进货缓慢增加。管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！总之：持续恶化！可怜的你，开始增加流连在附设酒吧的时间了，因为你开始害怕接听零售商打来的抱怨催货电话了。显然的，情人啤酒制造商也跟你有一样的逃避想法，因为你也开始找不太到他们的负责人员。 第十四～十五周，进货终于大量增加了，积欠数字也终于可以开始减少了。这时，零售商送来的订单也减少了，你想，可能是这两周送给他们的货，让他们可以少订一点了吧！ 第十六周，到第十六周，你几乎已收到前几周所下的订单的数量：55卡车量。望着成堆的啤酒箱，你想，这些东东很快就可以卖出去了，终于可以痛痛快快的大赚一笔。可是，零售商送过来的订单，怎么一个个都变成0了呢？怎么搞的？前几周，他们不都一直嚷嚷着要多一点啤酒吗？怎么我一有足够的货，他们却都不要了？一股寒意涌上心头，你赶紧取消向制造商发出的订单。 第十七周，制造商送来60卡车的情人啤酒，但零售商仍然没再下订单。上周的55卡车量，加上这礼拜的60卡车量，真糟糕！堆积如山了！可恶！那首情人啤酒歌不是还正流行吗？怎么这些零售店都不再要求进货了？再不过来订货，你要把那些该死的零售商打入第十八层地狱！......之后，零售商还是没再下订单。该死的制造商，却仍然一直送来60卡车的情人啤酒。可恶的制造商！干嘛还一直送货进来？制造商6周后安份守己的制造商 你刚被这家啤酒制造商雇来做为配销及行销主管。情人啤酒是其中一项产品，从制造到出货，约要花上2周的时间。它的品质不错，但行销不太出色，公司希望你能加强行销。 第六周：订单急遽上升。不知怎么的，就任才6个礼拜，情人啤酒的订单突然急遽上升。运气真好！怎料到一首带有「情人啤酒」字眼的流行歌曲，刚好在你上任时就冒出来，更想不到的是，它还会让订单猛然变得那么多！真是无心插柳柳成荫呀！呵呵。因为从制造到完成共需约2周的时间，所以你赶快增加生产线。 第七～十六周：成为英雄。订单持续增加，但生产线才刚扩大一点，库存量又有限，很快的，就耗光了。于是，你又扩大生产线，希望能赶快消化订单。此时，你已成为公司里的英雄。厂长也开始给员工奖励，以鼓励他们加班，并考虑招募新的帮手。订单不断增加，你已开始盘算自己的年终奖金会增加多少。不过，产量仍然赶不及订购量。直到第十六周，才真正赶上未交的积欠数量。 第十七周，生产量赶上了，但，怎么批发商送来的订单变少了？ 第十八周，奇怪，他们怎么都不订了？有些订单还可以看出打个大叉叉的删除痕迹...... 第十九周，订单还是0，可是，生产好象开始过剩了......你战战兢兢的向主管提出解释：也许是断续（discontinuity）现象吧、「可能是消费者需求暴起暴落......」。但几个礼拜过去了，情况依旧，面对堆积如山的过剩生产量，你叹口气，准备递上辞呈......。检讨 真的是「客户需求暴起暴落」吗？啤酒游戏源自1960年代MIT的Sloan管理学院，成千上万的各式各样背景的学员、经理人都实验过，得到的悲惨结果也几乎一样：下游零售商、中游批发商、上游制造商，起初都严重缺货，后来却严重积货。这位配销行销主管推测原因是「客户需求暴起暴落」。他的推测是正确的吗？如果仔细看看客户的购买行为，可发现：只有在第二周购买量变成8箱，尔后就一直维持8箱的购买量。自第二周起，购买量一直稳定不变，并没有所谓的「客户需求暴起暴落」现象。那么，问题出在哪里呢？该怪罪谁？零售商起初怪罪批发商不快点增加进货，到了后来，却抱怨批发商进过多的货让他们库存自第16周起开始暴增，所以不再订货。 批发商一方面怪罪下游零售商，一开始时拼命增加订单，到第16周却又取消订单。另一方面他也怪罪上游制造商，一开始一直缺货，第17周起却一直进太多的货。制造商也怪批发商一会儿要太多货、到后来却不再要任何货。只好推测是「客户需求暴起暴落」导致......但是，从这三个产配销角色里，我们看到，每个人都在自己的岗位上，以自己的理性，尽力做好行动与判断决策。那么，到底该怪谁？结构影响行为 从这个啤酒游戏的教训，可知：结构会影响系统的总合行为。不同的人，置身于相似的结构当中，倾向于产生类似的结果。但是，参与系统的各个份子，常常只见树而不见林，只能针对眼中所见的local管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！信息，做local的最佳决策。不幸的，每个人的local最佳决策，不见得会导致整个系统的global最佳决策。像啤酒游戏里头，不管是下游零售商、中游批发商、上游制造商，每个人都在自己的岗位上、对自己所能接触的local信息，做出最符合本身预期的善意、果决、最佳决策，但结局却是...能怪罪任何一个份子吗？ 经济学里，有一个「存货加速器理论」（inventoryacceleratortheory），正是用来解释这种「需求小幅上扬，却导致库存过度增加，进而引起滞销和不景气」现象的商业景气循环理论。 缺乏这种全面观照的角度，就无法跳脱这种结构所囿限的个体行为。历史是会重演的 美国介入越战，越陷越深；苏联介入阿富汗内战，越陷越深；这两者不正具有类似的结构吗？参与份子不也是在自己本份内尽力做好自己的事吗？结局却变成...冷战时期美苏之间的军备竞赛、近年来海峡两岸的军备竞赛、近年来海峡两岸的外交攻防战，不也是类似的结构吗？如果不能跳出local视野，综观全局，那么，各份子的理性决策，可能还是不要的好。当局者迷 结构不仅只是「外在」的环境及条件限制；有时候，参与者自身的倾向也是系统结构的一部份。像啤酒游戏里头，各份子的理性，都是「尽可能做好自己份内的事」；越战的双方、军备竞赛的双方、外交攻防战的双方，莫不是尽自己的本份。经济学的基本假设：「各经济体的份子都是理性个体」，也直接间接影响整个经济学体系的构成。个体与整体之间 在具有dynamiccomplexity的系统下，只注意细节、不观照全局的话，会导致意想不到的后果。前面举的许多例子，都是缺乏这种全面观照能力的产物。小小的扰动，竟会导致《混沌》所提的「蝴蝶效应」。「个体经济学」的最佳作为，却不见得为「总体经济学」所喜。结构的反思 回过头来，看看我们惯常面对的GA、生命游戏、传统自动机、细胞自动机.....，看到其中的各种「变化」、「演化」、「ｘ级相变」，不要沾沾自喜以为：这就是大自然的真实、生命的真实、物理的真实、人生的真实......。我们还得综观全局，看看：是不是这些人造的系统结构，影响了它所能呈现出来的行为？改变一下这些系统结构，是不是就有全新的行为产生？多做这些反思，才能让计算机仿真出来的演化世界，更趋进真实，也更反应真实。上升还是下降 在下面一组杠杆、齿轮和转轮的组合中，黑色的点是固定支点，灰色的点是不固定的支点，如果如图示转动摇把，上端A和B的物体哪一个上升哪一个下降？这么快就想看答案啦!再想想吧!坚持一会!:)出来了吧.......管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！算了,看你也想不出来啦,好笨啦!~~~~~~~~~~~~告诉你吧!答案是~~~~~~~~~~~~A会上升，B会下降水池上图中有一个正方形水池。水池的四个角上，栽着四株老橡树。现在要把水池扩大，使它的面积增加一倍，但要求仍然保持正方形，而又不移动老橡树的位置。这么快就想看答案啦!再想想吧!坚持一会!:)出来了吧.......算了,看你也想不出来啦,好笨啦!~~~~~~~~~~~~告诉你吧!答案是~~~~~~~~~~~~ 要把水池扩大一倍，保留原来的形状，而且不移动四株老橡树，是完全可以做到的。下图表明:让四株老橡树恰好位于新扩建的正方形水池四条边的中点，这样挖成的新水池，其面积正好是旧水池的一倍。这是不难验证的:只要在代表旧水池的正方形上划出对角线就可以了。哪位小姐养蛇？ 有五位小姐排成一排，所有的小姐穿的衣服颜色都不一样，所有的小姐姓也不一样，所有的小姐都养不同的宠物，喝不同的饮料，吃不同的水果。钱小姐穿红色的衣服；翁小姐养了一只狗；陈小姐喝茶；穿绿衣服的站在穿白衣服的左边；穿绿衣服的小姐喝咖啡；吃西瓜的小姐养鸟；穿黄衣服的小姐吃柳丁；站在中间的小姐喝牛奶；赵小姐站在最左边；吃橘子的小姐站在养猫的小姐隔壁；养鱼的小姐隔壁吃柳丁；吃苹果的小姐喝香槟；江小姐吃香蕉；赵小姐站在穿蓝衣服的小姐隔壁；只喝开水的小姐站在吃橘子的小姐隔壁； 问题就是：请问那位小姐养蛇？解题步骤一：建立表格，位置很重要左中右姓 衣 管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！吃 喝 养 解题步骤二：简单的逻辑判断，数据为过程左中右姓1赵6钱 衣7黄3蓝6红4绿4白吃7柳丁 喝 2牛奶5咖啡养8鱼 相对应的题意：钱小姐穿红色的衣服6翁小姐养了一只狗12陈小姐喝茶9穿绿衣服的站在穿白衣服的左边4穿绿衣服的小姐喝咖啡5吃西瓜的小姐养鸟13穿黄衣服的小姐吃柳丁7站在中间的小姐喝牛奶2赵小姐站在最左边1吃橘子的小姐站在养猫的小姐隔壁14养鱼的小姐隔壁吃柳丁8吃苹果的小姐喝香槟10江小姐吃香蕉11赵小姐站在穿蓝衣服的小姐隔壁3只喝开水的小姐站在吃橘子的小姐隔壁15解题步骤三：9为假定，15为验证左中右姓1赵9陈6钱11江12翁衣7黄3蓝6红4绿4白吃7柳丁14橘子13西瓜11香蕉10苹果喝15开水9茶2牛奶5咖啡10香槟养14猫8鱼13鸟12狗假如采用:另外一种可能与题意相矛盾(网友可自己验证)答案也就轻而易举了，江小姐养蛇海盗的难题 数学的逻辑有时会导致看来十分怪异的结论。一般的规则是，如果逻辑推理没有漏洞，那么结论就必定站得住脚，即使它与你的直觉矛盾。1998年9月，加利福尼亚州帕洛阿尔托的StephenM.Omohundro寄给我一道难题，它恰好就属于这一类。这难题已经流传了至少十年，但是Omohundro对它作了改动，使它的逻辑问题变得分外复杂了。管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！ 先来看看此难题原先的形状。10名海盗抢得了窖藏的100块金子，并打算瓜分这些战利品。这是一些讲民主的海盗（当然是他们自己特有的民主），他们的习惯是按下面的方式进行分配：最厉害的一名海盗提出分配方案，然后所有的海盗（包括提出方案者本人）就此方案进行表决。如果50%或更多的海盗赞同此方案，此方案就获得通过并据此分配战利品。否则提出方案的海盗将被扔到海里，然后下提名最厉害的海盗又重复上述过程。 所有的海盗都乐于看到他们的一位同伙被扔进海里，不过，如果让他们选择的话，他们还是宁可得一笔现金。他们当然也不愿意自己被扔到海里。所有的海盗都是有理性的，而且知道其他的海盗也是有理性的。此外，没有两名海盗是同等厉害的——这些海盗按照完全由上到下的等级排好了座次，并且每个人都清楚自己和其他所有人的等级。这些金块不能再分，也不允许几名海盗共有金块，因为任何海盗都不相信他的同伙会遵守关于共享金块的安排。这是一伙每人都只为自己打算的海盗。 最凶的一名海盗应当提出什么样的分配方案才能使他获得最多的金子呢？ 为方便起见，我们按照这些海盗的怯懦程度来给他们编号。最怯懦的海盗为1号海盗，次怯懦的海盗为2号海盗，如此类推。这样最厉害的海盗就应当得到最大的编号，而方案的提出就将倒过来从上至下地进行。分析所有这类策略游戏的奥妙就在于应当从结尾出发倒推回去。游戏结束时，你容易知道何种决策有利而何种决策不利。确定了这一点后，你就可以把它用到倒数第2次决策上，如此类推。如果从游戏的开头出发进行分析，那是走不了多远的。其原因在于，所有的战略决策都是要确定：“如果我这样做，那么下一个人会怎样做？”因此在你以下海盗所做的决定对你来说是重要的，而在你之前的海盗所做的决定并不重要，因为你反正对这些决定也无能为力了。 记住了这一点，就可以知道我们的出发点应当是游戏进行到只剩两名海盗——即1号和2号——的时候。这时最厉害的海盗是2号，而他的最佳分配方案是一目了然的：100块金子全归他一人所有，1号海盗什么也得不到。由于他自己肯定为这个方案投赞成票，这样就占了总数的50%，因此方案获得通过。 现在加上3号海盗。1号海盗知道，如果3号的方案被否决，那么最后将只剩2个海盗，而1号将肯定一无所获——此外，3号也明白1号了解这一形势。因此，只要3号的分配方案给1号一点甜头使他不至于空手而归，那么不论3号提出什么样的分配方案，1号都将投赞成票。因此3号需要分出尽可能少的一点金子来贿赂1号海盗，这样就有了下面的分配方案：3号海盗分得99块金子，2号海盗一无所获，1号海盗得1块金子。4号海盗的策略也差不多。他需要有50%的支持票，因此同3号一样也需再找一人做同党。他可以给同党的最低贿赂是1块金子，而他可以用这块金子来收买2号海盗。因为如果4号被否决而3号得以通过，则2号将一文不名。因此，4号的分配方案应是：99块金子归自己，3号一块也得不到，2号得1块金子，1号也是一块也得不到。 5号海盗的策略稍有不同。他需要收买另两名海盗，因此至少得用2块金子来贿赂，才能使自己的方案得到采纳。他的分配方案应该是：98块金子归自己，1块金子给3号，1块金子给1号。 这一分析过程可以照着上述思路继续进行下去。每个分配方案都是唯一确定的，它可以使提出该方案的海盗获得尽可能多的金子，同时又保证该方案肯定能通过。照这一模式进行下去，10号海盗提出的方案将是96块金子归他所有，其他编号为偶数的海盗各得1块金子，而编号为奇数的海盗则什么也得不到。这就解决了10名海盗的分配难题。Omohundro的贡献是他把这一问题扩大到有500名海盗的情形，即500名海盗瓜分100块金子。显然，类似的规律依然成立——至少是在一定范围内成立。事实上，前面所述的规律直到第200号海盗都成立。200号海盗的方案将是：从1到199号的所有奇数号的海盗都将一无所获，而从2到198号的所有偶数号海盗将各得1块金子，剩下的1块金子归200号海盗自己所有。 乍看起来，这一论证方法到200号之后将不再适用了，因为201号拿不出更多的金子来收买其他海盗。但是即使分不到金子，201号至少还希望自己不会被扔进海里，因此他可以这样分配：给1到199号的所有奇数号海盗每人1块金子，自己一块也不要。202号海盗同样别无选择，只能一块金子都不要了——他必须把这100块金子全部用来收买100名海盗，而且这100名海盗还必须是那些按照201号方案将一无所获的人。由于这样的海盗有101名，因此202号的方案将不再是唯一的——贿赂方案有101种。管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！203号海盗必须获得102张赞成票，但他显然没有足够的金子去收买101名同伙。因此，无论提出什么样的分配方案，他都注定会被扔到海里去喂鱼。不过，尽管203号命中注定死路一条，但并不是说他在游戏进程中不起任何作用。相反，204号现在知道，203号为了能保住性命，就必须避免由他自己来提出分配方案这么一种局面，所以无论204号海盗提出什么样的方案，203号都一定会投赞成票。这样204号海盗总算侥幸拣到一条命：他可以得到他自己的1票、203号的1票、以及另外100名收买的海盗的赞成票，刚好达到保命所需的50%。获得金子的海盗，必属于根据202号方案肯定将一无所获的那101名海盗之列。 205号海盗的命运又如何呢？他可没有这样走运了。他不能指望203号和204号支持他的方案，因为如果他们投票反对205号方案，就可以幸灾乐祸地看到205号被扔到海里去喂鱼，而他们自己的性命却仍然能够保全。这样，无论205号海盗提出什么方案都必死无疑。206号海盗也是如此——他肯定可以得到205号的支持，但这不足以救他一命。类似地，207号海盗需要104张赞成票——除了他收买的100张赞成票以及他自己的1张赞成票之外，他还需3张赞成票才能免于一死。他可以获得205号和206号的支持，但还差一张票却是无论如何也弄不到了，因此207号海盗的命运也是下海喂鱼。208号又时来运转了。他需要104张赞成票，而205、206、207号都会支持他，加上他自己一票及收买的100票，他得以过关保命。获得他贿赂的必属于那些根据204号方案肯定将一无所获的人（候选人包括2到200号中所有偶数号的海盗、以及201、203、204号）。现在可以看出一条新的、此后将一直有效的规律：那些方案能过关的海盗（他们的分配方案全都是把金子用来收买100名同伙而自己一点都得不到）相隔的距离越来越远，而在他们之间的海盗则无论提什么样的方案都会被扔进海里——因此为了保命，他们必会投票支持比他们厉害的海盗提出的任何分配方案。得以避免葬身鱼腹的海盗包括201、202、204、208、216、232、264、328、456号，即其号码等于200加2的某一方幂的海盗。 现在我们来看看哪些海盗是获得贿赂的幸运儿。分配贿赂的方法是不唯一的，其中一种方法是让201号海盗把贿赂分给1到199号的所有奇数编号的海盗，让202号分给2到200号的所有偶数编号的海盗，然后是让204号贿赂奇数编号的海盗，208号贿赂偶数编号的海盗，如此类推，也就是轮流贿赂奇数编号和偶数编号的海盗。 结论是：当500名海盗运用最优策略来瓜分金子时，头44名海盗必死无疑，而456号海盗则给从1到199号中所有奇数编号的海盗每人分1块金子，问题就解决了。由于这些海盗所实行的那种民主制度，他们的事情就搞成了最厉害的一批海盗多半都是下海喂鱼，不过有时他们也会觉得自己很幸运——虽然分不到抢来的金子，但总可以免于一死。只有最怯懦的200名海盗有可能分得一份脏物，而他们之中又只有一半的人能真正得到一块金子，的确是怯懦者继承财富。失踪了的十文钱从前，有三个穷书生进京赶考，途中投宿在一家旅店中。这间旅店的房价是每间450文，三人决定合住一间房间，于是每人向店老板支付了150文钱。后来，老板见三人可怜，又优惠了50文，让店里的伙计拿着还给三人。伙计心想：50文钱三个人如何分？于是自己拿走20文，将剩余的30文钱还给了三个书生。问题出来了：每个秀才实际上各支付了140文，合计420文。加上店小二私吞的20文，等于440文。那么，还有10文钱去了哪里？答案： 钱并没有丢，只是计算的方法错误。店小二拿去的20文钱就是三个秀才总共支付的440文钱中的一部分。440文减去20文等于420文，正好是旅店入帐的金额。420文加上退回的30文钱，正好是450文，这才是三个人一开始支付的房钱总数。所以一件简单的事情，如果思考的方向出了问题，就会弄得大伤脑筋。奇妙的正方形管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！下边的图形展示了四个部分A、B、C、D，其中ABC三部分被涂成阴影。问题1：将‘A’中未被阴影的部分平分成相同且面积相等的两部分？问题2：将‘B’中未被阴影的部分平分成相同且面积相等的三部分？问题3：将‘C’中未被阴影的部分平分成相同且面积相等的四部分？提示：答案不是三角形，你应该自己解决。问题4：将‘D’中未被阴影的部分平分成相同且面积相等的七部分？提示：答案不是三角形，这个问题的世界记录是七秒钟答案在下面---》猜人名游戏形式：分5人一组，20人一个班最为适合，这样就有4个小组时间：15-20分钟材料：四顶写有名人名字的高帽适用对象：最适用于训练销售人员及一线管理人员活动目的训练一线管理人员，或参加培训的销售人员熟练使用封闭式问题的能力，利用所获取的信息缩小范围，从而达到最终目的。该训练让学员在寻求YES答案的过程，练习如何组织问题及分析所得到的信息。操作程序1、在教室前面摆四个椅子。2、每组选一名代表为名人坐在椅子上，面对小组的队员们。3、培训师给做在椅子上的每一位名人带上写有名人名字的高帽。4、每组的组员除了坐在椅子上的自己不知道自己是什么名人，其他人员都知道，但谁都不能直接说出来。5、现在开始猜，从1号开始，他必须要问封闭式的问题如“我是…..吗？”如果小组成员回答YES，他还可以问第二个问题。如果小组成员回答NO，他就失去机会，轮到2号发问，如此类推。6、谁先猜出自己是谁者为胜。培训师应准备一些小礼物给赢队。有关讨论你认为哪一位名人提问者最有逻辑性？如果你是名人，你回怎样改进提问的方法？偶数游戏16个方格内各放一根火柴，现在要从中拿去6根，还要使每行的排列仍然是偶数，能做到吗？这么快就想看答案啦!再想想吧!坚持一会!:)管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！出来了吧.......算了,看你也想不出来啦,好笨啦!~~~~~~~~~~~~告诉你吧!答案是~~~~~~~~~~~~黑手党 1984年的夏季，从撒哈拉大沙漠刮来的热风，经过地中海，吹到意大利西西里的首府巴勒莫市，便当地的气候变得又闷又热又潮湿，大多数居民都躲在家里，足不出户。 这天中午，炎热的太阳正射在巴勒莫市的中心大街上，七名黑手党徒大模大样地从威士忌酒店里出来，每个人都自以为在即将开始的枪战中占据了有利的位置。阿里、法亚、皮得、巴比、汤妮、胡安和奥费都在准备射击，上图表示他们各自的位置。可以看出，从任何一个人的位置上都可以向两个人瞄准。七个人谁也没有移动过位置，便射完了所有的子弹。巴比第一个倒下，他是被阿里射中的，阿里是那场枪战中惟一的幸存者。会发生什么？ 它发生在一个地点不明的愚昧的大女子主义村子里。在这个村子里，有50对夫妇，每个女人在别人的丈夫对妻子不忠实时会立即知道，但从来不知道自己的丈夫如何。该村严格的大女子主义章程要求，如果一个女人能够证明她的丈夫不忠实，她必须在当天杀死他。又假定女人们是赞同这一章程的、聪明的、能意识到别的妇女的聪明、并且很仁慈(即她们从不向那些丈夫不忠实的妇女通风报信)。假定在这个村子里发生了这样的事：所有这50个男人都不忠实，但没有哪一个女人能够证明她的丈夫的不忠实，以至这个村子能够快活而又小心翼翼地一如既往。 有一天早晨，森林的远处有一位德高望重的女族长来拜访。她的诚实众所周知，她的话就像法律。她暗中警告说村子里至少有一个风流的丈夫。这个事实，根据她们已经知道的，只该有微不足道的后果，但是一旦这个事实成为公共知识，会发生什么？ 答案是，在女族长的警告之后，将先有49个平静的日子，然后，到第50天，在一场大流血中，所有的女人都杀死了她们的丈夫。要弄明白这一切是如何发生的，我们首先假定这里只有一个不忠实的丈夫A先生。 除了A太太外，所有人都知道A先生的背叛，因而当女族长发表她的声明的时候，只有A太太从中得知一点新消息。作为一个聪明人，她意识到如果任何其他的丈夫不忠实，她将会知道。因此，她推断出A先生就是那个风流鬼，于是在当天就杀了他。 现在假定有两个不忠实的男人，A先生和B先生。除了A太太和B太太以外，所有人都知道这两起背叛，而A太太只知道B太太家的，B太太只知道A太太家的。A太太因而从女族长的声明中一无所获。但是第一天过后，B太太并没有杀死B先生，她推断出A先生一定也有罪。B太太也是这样，她从A太太第一天没有杀死A先生这一事实得知，B先生也有罪。于是在第二天，A太太和B太太都杀死了她们的丈夫。 如果情形改为恰好有三个有罪的丈夫，A先生、B先生和C管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！先生，那么女族长的声明在第一天不会造成任何影响，但类似于前面描述的推理过程，A太太、B太太和C太太会从头两天里未发生任何事推断出，她们的丈夫都是有罪的，因而在第三天杀死了他们。借助一个数学归纳法的过程，我们能够得出结论：如果所有50个丈夫都是不忠实的，他们的聪明的妻子们终究能在第50天证明这一点，使那一天成为正义的大流血日。考考您的逻辑能力已知公式： DONALD +GERALD------------ ROBERT以上共有10个字母，每一个字母代表阿拉伯数字中0-9中的一个，已知D=5，请您在5分钟之内计算出其余9个字母代表的数字。答案： 526485+197485---------- 7239701=G 2=O 3=B 4=A 5=D 6=N 7=R 8=L 9=E 0=T步骤：1、首先D=5，得到T=02、∵2L+1=R，∴R是奇数，并且∵D=5 D+G=R→R=7或R=9。3、∵O+E=0 →E=0或E=9∵T=0∴E=9 R=7G=14、∵2L+1=R→L=3或L=8∵E=9 2A+1=E→L=8A=45、剩下N、B、O还未确定，即2、3、6未知。 N+7=B或N+7=B+10→B=3 N=6O=2连锁逻辑问答请回答下面10个问题：1。第一个答案是b的问题是哪一个？（a）2；（b）3；（c）4；（d）5；（e）62。唯一的连续两个具有相同答案的问题是：（a）2，3；（b）3，4；（c）4，5；（d）5，6；（e）6，7；3。本问题答案和哪一个问题的答案相同？（a）1；（b）2；（c）4；（d）7；（e）64。答案是a的问题的个数是：（a）0；（b）1；（c）2；（d）3；（e）45。本问题答案和哪一个问题的答案相同？（a）10；（b）9；（c）8；（d）7；（e）66。答案是a的问题的个数和答案是什么的问题的个数相同？（a）b；（b）c；（c）d；（d）e；（e）以上都不是7。按照字母顺序，本问题的答案和下一个问题的答案相差几个字母？管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！（a）4；（b）3；（c）2；（d）1；（e）0。（注：a和b相差一个字母）8。答案是元音字母的问题的个数是：（a）2；（b）3；（c）4；（d）5；（e）6。（注：a和e是元音字母）9。答案是辅音字母的问题的个数是：（a）一个质数；（b）一个阶乘数；（c）一个平方数；（d）一个立方数，（e）5的倍数10。本问题的答案是：（a）a；（b）b；（c）c；（d）d；（e）e。站长尚无正确答案，快来帮帮我呀：）微软的智力题有一道来自微软的智力题，据说此题曾被用来应聘微软公司的高级人才。各位可否愿意试试：有两间房，一间房里有三盏灯，另一间房有控制这三盏灯的开关（这两间房是分割开的，毫无联系）。现在要你分别进这两间房一次，然后判断出这三盏分别是由哪个开关控制，你能想出办法吗？（注意：每间房只能进一次）智力体操：先走进有开关的房间，将三个开关编号为A，B和C。将开关A打开10分钟，然后关闭A；再打开B，然后马上走到有灯的房间，此房间内正在亮着的等由开关B控制。用手去摸一摸另外两盏灯，发热的由开关A控制，凉的由开关C控制。传闲话（锻炼表达能力、理解能力） 教学目的：培训学员准确理解，准确表达的能力。教学内容：20人以上围成一圈，由教师给出一句简短语言，要求学员准确理解并自行组织语言，悄悄告诉下一位学员（每人从听到前一位告知,到传达给下一位,不得超过1分钟）。最后一位学员完成表达后，比对教师原句，并分析是谁该变了语意。小卖部（ 培养诚实品格 ）教学目的：培养诚实品格。教学内容：1、小卖部多找学员钱，考验学员的诚实素质。2、为归还钱的学员颁发诚实奖。3、对不归还的学员承诺不批评、不揭露、不要求还钱。但要求其私下改正，并将多找给他的钱作为鞭策自己诚实的纪念品。4、对勇于承认错误的学员颁发诚实奖，并将退还的钱币付在奖状上留念。指 路（培养信任他人、对伙伴负责任的品质，锻炼表达能力） 教学目的：培养信任他人、对伙伴负责任的品质，锻炼表达能力。 教学场地：设有各种障碍的操场。（包括：绊脚绳、水坑、门、鞍马、狗洞等障碍设施） 教学内容： 1、2人一组，以组为单位比赛，通过全部障碍时间最短为优胜。 2、每组一人蒙目，进入障碍区，另一人用语言为起指明方向，指出前面障碍物名称，告诉其通过办法。 管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！找作者（培养综合素质） 教学目的：培养综合素质 教学内容： 1、选取一本你心爱的图书，阅读理解、提出你的见解写成心得体会。 2、根据图书提供的信息寻找作者并与之联系、交流。 成功判定： 1、直接造访见到本人100分。 2、通讯往来80分。理想工作（培养综合素质） 教学目的：培养综合素质 一、抉择能力。经过慎重考虑，选择、确定自己未来的职业理想； 二、思维能力。如确定何职业，如何从现在起为实现未来理想而努力学习，是需要作许多独立思考的； 三、写作能力。即写一份“针对未来的职业”的文字报告； 四、处理人际关系的能力。即访问一位与自己未来职业相关的人； 五、口头表达能力。即在班上向老师和同学作口头报告。这样，做、写、说、思便有机地结合起来了。 教学内容： 1、找出自己希望从事的职业，针对未来的职业写一份报告。 2、每个人要访问一个真正从事那行业的人，在班级作一份口头报告。“破冰”游戏“破冰”之是打人交往间怀疑、猜忌、疏远的篱樊，就象打破冬厚冰层。这个“破冰”游戏帮助人们放松并变得乐于交往和相互学习。以下是此游戏几个玩法方面：低风险的破冰游戏例子包括：让们自我介绍两人一组组成一对，拍档介绍同组另一拍档的名字、工作等情况让人们介绍各不培训经历。所有者的从商数相加指出相互学习的重性。更富挑战性、耗时的破冰游戏包括显示团合作的价值参加者根据所给特殊时书中列清单扮演荒者。他将与同班的学员在这场比赛中，为鼓励互相认识，对那个最先完成任务的人给予奖励。注意！不是所有的破冰游戏都会起作用。甚至会出反弹，给你随后的培训造成阴影。为避免此种结果，考虑以下方面：调整长度适合个案个2至5天培训可教复杂的破冰几分钟的快速练习则适合一天以内的课程。了解你的听众，并不是所有成年人都愿意一开始在教室做一些他们觉得有琐碎的小事。一般而言，地位越高的人不愿冒险做可能使他们看上去愚蠢的游戏人们的穿着打扮可能给你一个暗示，帮助你判断一开始究竟有多少学员愿意冒险尝试。你应根据他们的穿着打扮来选择游戏的开放性。已经互相认识的人会发现这练习什么意思。来自不同公司的人组成学员往往会感觉破冰游戏有助于相了解。在企业内部举办的培训应选择较少冒险的破冰游戏。实践中我们已发现，从破冰游戏中学到的如何处理“软件”（例如避免磨擦和人际交流）所获得的好处远大于学习电脑软件，而且，经常与他人合作的学员比那些只与少数人合作的人更愿意参加特殊的练习。管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！建绳房形式:全体学员分成3个小组，每个小组为5人，共有15人组成类型：领导力训练，沟通技巧时间：30-40分钟材料:3条绳子分别为长度20米，18米，12米，15个眼罩场地：空地活动目的:锻炼团队中的领导能力，增强队员之间的沟通能力，从而达到和谐完成任务的目的。操作程序操作程序:第一阶段1.培训师先把15人分为3个小组小组1：20米的绳子小组2：18米的绳子小组3：12米的绳子2.培训师发给每人一个眼罩，并通知他们带上眼罩后小组1：建一个三角形小组2：建一个正方形小组3：建一个圆形第二阶段1.当完成第一阶段后，培训师现在告诉了3个小组的全体人员，要他们统一起来建一个绳房子。有关讨论:·你对比第一阶段及第二阶段，哪一个阶段更加混乱，为什么？·如果你是作为领导，你会怎样组织第二阶段以尽快更好地完成任务？头脑风暴形式:4－6人一组为最佳类型：讨论类时间：10分钟材料:回形针，可移动的桌椅场地：教室活动目的:给学员练习创造性解决问题的机会。操作程序:调查研究表明，创造性可以通过简单实际的练习培养出来。然而，大多的时候，革新想法往往被一些诸如"这个我们去年就已经试过了"或"我们一直就是这么做的"的话所扼杀。为了给参与者发挥先天的创造性大开绿灯，我们可以进行头脑风暴的演练。头脑风暴的基本准则应当是：1.不允许有任何批评意见2.欢迎异想天开（想法越离奇越好）3.我们所要求的是数量而不是质量4.我们寻求各种想法的组合和改进有了这些基本概念后，将全体人员分成每组4－6人的若干小组。他们的任务是在60秒内尽可能多地想出回形针的用途（也可以采用其它任何物品或题目）。每组指定一人负责记录想法的数量，而不是想法本身。在一分钟之后，请各组汇报他们所想到的主意的数量，然后举出其中"疯狂的"或"激进的"主意。有时，一些"傻"念头往往会被证实为很有意义的。有关讨论:*当你在进行头脑风暴时还存在一些什么样的顾虑？管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！*你认为头脑风暴最适合于解决哪些问题？*你现在能想到的在工作中可以利用头脑风暴的地方？训练幽默乐观的游戏 情绪有正性与负性之分。有些正性情绪，如兴奋、好玩、幽默可以激发人的创造力，而许多负性情绪，如痛苦、焦虑、恐惧则会阻碍人的创造力发挥。我们每个人都可能因成功或失败而导致情绪波动的经历。下面这个游戏可以让你体验情绪在问题解决中的强大作用。更可以训练你的幽默和乐观的情绪。 这个游戏要求你和一些朋友一同做，而且要求你偏离你一贯的社会行为。游戏的内容是要你学动物园里动物的叫声。 下面一表决定你要学的动物是什么： 你姓氏汉语拼音的第一字母 动物名称 Ａ--Ｆ 狮子 Ｇ--Ｌ 海豹 Ｍ--Ｒ 猩猩 Ｓ--Ｚ 热带鸟 现在选择一个伙伴（最好在这些朋友中挑一位不太熟悉的人作为伙伴）。彼此盯着看，目光不能转移，同时用嘴大声学动物叫，至少１０秒钟。点评： 在这个简单的游戏中，你的感觉如何？你是否感到既幽默有趣又有些尴尬？这个游戏尽管开始时会感到不舒服，很可能结束时已是笑声满堂。也许不管你模仿的动物是什么，最后你的表现都是“傻驴”一头。 你是否注意到好玩和幽默的情绪会有助于你在这个游戏中创造性的发挥，可能会使你灵机一动，模仿出种种出人意外的叫声，获得满堂喝采，或者逗得大家捧腹大笑？而在游戏中，感到尴尬的心理却会使你羞于开口？假如你有幽默感，学动物叫就更容易开口。 正性乐观的情绪是创造力的催化剂。因此，在最困难的时候，不要忘记幽默可以使你保持乐观。串名字游戏游戏方法：小组成员围成一圈，任意提名一位学员自我介绍单位、姓名，第二名学员轮流介绍，但是要说：我是***后面的***，第三名学员说：我是***后面的***的后面的***，依次下去……，最后介绍的一名学员要将前面所有学员的名字、单位复述一遍。分析：活跃气氛，打破僵局，加速学员之间的了解扮时钟游戏规则：1、在白板或墙壁上画一个大的时钟模型，分别将时钟的刻度标识出来；2、找三个人分别扮演时钟的秒针、分针和时针，手上拿着三种长度不一的棍子或其他道具（代表时钟的指针）在时钟前面站成一纵列（注意是背向白板或墙壁，扮演者看不到时钟模型）；3、主持人任意说出一个时刻，比如现在是3小时45分15秒，要三个分别扮演的人迅速的将代表指针的道具指向正确的位置，指示错误或指示慢的人受罚4、可重复玩多次，亦可有一人同时扮演时钟的分针和时针，训练表演者的判断力和反应能力。点评：1、该游戏非常适合在晚会上或培训课程的休息时间进行，可以活跃气氛管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！2、亦可在《时间管理》课程上引用这个游戏，同时可以训练人的反应能力衔纸杯传水目的：增进亲近感，考验成员配合、协作能力。要求：人员选八名一组，男女交替配合。共选十六名员工，分二组同时进行比赛。另有二名人员辅助组第一名人员倒水至衔至的纸杯内，再一个个传递至下一个人的纸杯内，最后一人的纸杯内的水倒入一个小缸内，最后在限定的五分钟内，看谁的缸内的水最多，谁就获胜。踏板运水接力（共48人）1、队员：每队男女各6人共计12人，分三个小组进行接力，每小组须配置2男2女；2、比赛流程：1）预备：每组第一位队员踏板一对放第一小组队员右侧；每组4位协作队员各端水一盆；2）裁判宣布”开始”，各队第一组队员迅速将双脚分别伸入踏板脚套中，右手端协作队员递过来的水盆，左手搭前一位队员的左肩（最前面一位队员除外）前行；3）到达终点，将水盆中的水倒入本队的水桶后，按原方式原路返回；4）返回起点，队员双脚离开踏板，水盆交协作队员打水；5）下一组开始；6）最后十秒，裁判开始读秒：十、九、八。。。。。。。。一、停（鸣锣）！3、规则：1）比赛时间10分钟，以运送水的多少决出名次；2）打水可以由协作队员进行，但协作队员必须是队员，非队员不能提供任何协助；3）终点倒水除本人或本小组其它队员协助外，其它人员不能提供任何协助；4）倒水时可以双脚离开踏板；5）终点踏板掉头时，可以用手协助掉头，但位置应与掉头前大体相当；6）2男2女一组，男女队员前后踏板位置不作限制；7）中途倒地可以重新套上踏板端起水继续前进；8）某队如果第三组完成后仍有时间，可由12个队员中的任意四位队员（仍需2男2女）继续，直至10分钟时间结束裁判鸣锣收兵；4、奖励：奖励第一名，其它队获鼓励奖5、道具：踏板4副；大塑料桶9个（其中4个空桶放终点，4个装满水的放起点，1个装满水的在起点处备用）；小塑料盆16个；中塑料桶一个（加水备用）；秒表一个，鼓一个；锣一面；猜五官猜五官游戏说明：1、两人面对面2、先随机由一人先开始，指着自己的五官任何一处，问对方：“这是哪里？”3、对方必须在很短的时间内来回答提问方的问题，例如如果对方指着自己的鼻子问这是哪里的话，同伴就必须说：这是鼻子。同时同伴的手必须指着自己鼻子以外的任何其它五官。4、如果过程中有任意一方出错，就要受罚；3个问题之后，双方互换；瞎子背瘸子目的：沟通配合能力，活跃气氛游戏规则：当场选六名员工，三男三女，男生背女生，男生当“瞎子”，用纱巾蒙住眼睛，女生扮“瘸子”，为“瞎子”指引路，绕过路障，达到终点，最早到达者，为赢。其中路障设置可摆放椅子，须绕行；汽球，须踩破；鲜花，须拾起，递给女生。管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！挑水接力（共16人）1、队员：每队男女各2人共计4人；2、比赛流程：1）预备：扁担一根放置第一位队员身旁；二位协作队员各提起一桶水（此时不能挂上扁担）；一位协作队员拿红绸一根准备；2）裁判宣布”开始”，各队拿红绸的协作队员迅速将红绸绕在第一位队员的腰上并扎紧后（要求挑水队员原地转若干圈将红绸绕到尽头后扎紧），拿起扁担挑起水出发；3）过桥；；4）到达终点，将水倒入本队的水桶中后，按原方式原路返回（返回时可以不上桥，但需挑起水桶）；5）返回起点，解开捆在腰上的红绸后，交下一位队员继续，直至第四位队员；6）最后十秒，裁判开始读秒：十、九、八。。。。。。。。一、停（鸣锣）！3、规则：1）时间10分钟，以运送水的多少决出名次；2）队员顺序为：第一位队员男性，第二位队员女性，第三位队员男性，第四位队员女性，如第一轮完成后仍有时间，须按第一轮的男女顺序继续接力，直至10分钟时间结束裁判鸣锣收兵；3）打水及捆绸可以由协作队员进行，但协作队员必须是本队队员，非队员不能提供任何协助；4）队员过桥时不许掉下，否则需从桥头重新上桥；5）中途倒地，可以爬起后继续；若倒地后水已倒掉，可以返回起点盛水后重来；4、奖励：奖励第一名，其它队获鼓励奖5、道具：小桥一座（预先安装）；扁担4根；挑水小塑料桶8个；大塑料桶9个（其中4个空桶放终点，4个装满水的放起点，1个装满水的在起点处备用）；中塑料桶一个（加水备用）；秒表一个，鼓一个；锣一面；红绸4根（每根长5米）；踩汽球目的：活跃气氛，增进协调性和协作能力。要求：人数为十名，男女各半，一男一女组成一组，共五组。步骤：当场选出十名员工，男女各半，一男一女搭配，左右脚捆绑三至四个汽球，在活动开始后，互相踩对方的汽球，并保持自已的汽球不破，或破得最少，则胜出。酒令游戏知多少游戏1、循环相克令用具：无人数：两人方法：令词为“猎人、狗熊、枪”，两人同时说令词，在说最后一个字的同时做出一个动作——猎人的动作是双手叉腰；狗熊的动作是双手搭在胸前；枪的动作是双手举起呈手枪状。双方以此动作判定输赢，猎人赢枪、枪赢狗熊、狗熊赢猎人，动作相同则重新开始。兴奋点：这个游戏的乐趣在于双方的动作大，非常滑稽缺点：只是两个人的游戏游戏2、幸运大白鲨用具：幸运大白鲨人数：两人方法：幸运大白鲨的构造非常简单，但玩起来却趣味无穷。方式是将大白鲨的嘴掰开，然后按下它的下排牙齿，这些牙齿中只有一颗会牵动鲨鱼嘴，使其合上，如果你按到这一颗，鲨鱼嘴会突然合上，咬住你的手指。当然，鲨鱼牙是软塑料做的，不会咬痛您的。管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！你可以在酒桌上把它作为赌运气的酒具，几个人轮流按动，如果被鲨鱼咬到罚酒。兴奋点：适合男孩女孩一起玩，对于胆小的女孩子来说比较惊险。缺点：首先你要先去买一个“大白鲨”，虽然价钱不贵游戏3、官兵捉贼用具：分别写着“官、兵、捉、贼”字样的四张小纸人数：4个人方法：将四张纸折叠起来，参加游戏的四个人分别抽出一张，抽到“捉”字的人要根据其他三个人的面部表情或其他细节来猜出谁拿的是“贼”字，猜错的要罚，有猜到“官”字的人决定如何惩罚，由抽到“兵”字的人执行。兴奋点：简单易行，不受时间地点场合的限制缺点：人数不易过多。游戏4、拍七令用具：无人数：无限制方法：多人参加，从1-99报数，但有人数到含有“7”的数字或“7”的倍数时，不许报数，要拍下一个人的后脑勺，下一个人继续报数。如果有人报错数或拍错人则罚酒。兴奋点：没有人会不出错，虽然是很简单的算术。缺点：无游戏5、心脏病用具：无人数：越多越好方法：将一副扑克牌给酒桌上的每个人平均分发，但是不能看自己和他人手里的牌。然后以酒桌上的人为序，按照人数排列。例如，酒桌上有5个人，可编为1-5的序号。如果该人出的牌和自己的序号相同，那大家的手就是拍向那张牌，可以手叠手的拍，最后拍上去的人是输家。兴奋点：非常刺激，经常是大家的手红的一塌糊涂。缺点，对桌子不利游戏6、开火车用具：无人数：两人以上，多多益善方法：在开始之前，每个人说出一个地名，代表自己。但是地点不能重复。游戏开始后，假设你来自北京，而另一个人来自上海，你就要说：“开呀开呀开火车，北京的火车就要开。”大家一起问：“往哪开？”你说：“上海开”。那代表上海的那个人就要马上反应接着说：“上海的火车就要开。”然后大家一起问：“往哪开？”再由这个人选择另外的游戏对象，说：“往某某地方开。”如果对方稍有迟疑，没有反应过来就输了。兴奋点：可以增进人与人的感情，而且可以利用让他或她“开火车”的机会传情达意、眉目传情。缺点：无齐眉棍/圈游戏方法：1)准备一根2-3米左右的轻质塑料棍(最好可伸缩)；2)让小组成员站成相对的两列/并排一列亦可，让小组成员全部将双手举到自己的眉头的位置；管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！3)将轻质塑料棍放在每个人的双手上，注意：必须保证每双手都接触到轻质塑料棍的,并且手都在轻质塑料棍下面；4)要求小组成员将轻质塑料棍保持水平，小组成员的任务是：在保证每个人的手都在轻质塑料棍下面的情况下将轻质塑料棍完全水平的往下移动。一旦有人的手离开轻质塑料棍或轻质塑料棍没有水平往下移动，任务就算失败。用圈亦可代替做本游戏。游戏的启示：1、看似游戏很简单，但要成功的完成非常不容易；2、如果一个人去完成这个任务是相当简单的一个事情，但是一个人做的工作由几个人来作，它比一个人干时还要不容易完成，因为几个人之间将形成许多的相互关系，制造出许多新工作，因此团队的力量不容忽视，可以引伸到帕金森定律；3、如果小组中有任何一个人不同于组织的共同节奏，轻质塑料棍将无法保持水平下降纸牌游戏游戏规则：1、每4人一组，每人手里拿着标有X、Y标记的纸牌各一张2、进行10局选择。每人出X或Y，根据如下记分规则进行记分：4X每人输1元3X每人输1元 1Y每人输3元 2X每人输2元 2Y每人输2元1X每人赢1元 3Y每人输1元4Y每人赢1元3、分别与游戏的第3次和第6次开始前有30秒时间进行沟通，其余的过程当中不允许说话4、培训师游戏结束之后分析学员的游戏过程，讲解类似《囚犯的困境》/将下面的内容打印给学员/纸牌游戏记分规则：4X每人输1元3X每人输1元 1Y每人输3元 2X每人输2元 2Y每人输2元1X每人赢1元 3Y每人输1元4Y每人赢1元记分卡回合你的选择群体的选择支付备注1X YX Y 2 X YX Y 3X YX Y 4X YX Y 5X YX Y奖金支付x3倍6X YX Y 7X YX Y 管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！8X YX Y奖金支付x5倍9X YX Y 10X Y X Y奖金支付x5倍瞎子走路游戏方法：两人一组（如A与B）A先闭上眼睛，将手交给B，B可以虚构任何地形或路线，口述注意事项指引A行进。如：“向前走，……迈台阶……跨过一道小沟……向左手拐……”然后交换角色，B闭眼，A指引B走路分析：通过亲身体验，让学员体会信任与被信任的感觉作为被牵引的一方，应全身心信赖对方，大胆遵照对方的指引行事而作为牵引者，应对伙伴的安全负起全部的责任，对一举一动的指令均应保证准确、清楚另外，万一指令有错，信任受到怀疑后很难重建报数所需时间：30-60分钟，由团队的人数的多少决定，培训者打算用多少时间做此练习。小组人数：越多越好所需物品：秒表游戏概述：一个关于促进团队效率游戏目的：1、使团队通过竞争提高他们的效率。2、使队员看到团队的责任心步骤：1、游戏第一步就是将所有参加的人，要求在两分钟之内分成平均分成两组。2、挑选男女队长各一名，组织团队进行比赛（队长不参加比赛。）3、教练要求队长宣誓，问三个问题：“有没有信心战胜对手”、“如果失败，敢不敢于面对队员的指责”、“如果失败，愿不愿意承担由此所带来的一切责任”4、教练宣布比赛规则：1）全队学员进行报数，速度越快越好；2）分别进行8轮比赛，每轮比赛间隔休息3分钟、2分钟（2次）、1分半钟2次、1分钟（2次）3）每轮比赛进行奖惩。输者，由队长率领队员向对方表示诚服，并对对方队员说：“愿赌服输，恭喜你们！”并有男女队长做俯卧撑10次，如果以后再输，俯卧撑的次数将会乘倍递增。赢者，将全队哈哈大笑，以示胜利。4）将每轮比赛的结果记录在白板上。5、游戏结束，播放抒情音乐（熄灯），诵读一篇散文（记述文，并在最后一轮失败的人当中在做俯卧撑的时候，让学员深深感受到责任是一种非常重要的人生）。6、诵读结束，教练引导大家讨论：讨论题目：1、每个人都同意所有的意见吗？如果不是，为什么？2、谈谈责任心对我们人生的体会？蒙眼作画人人都认为睁着眼睛画画比闭着眼要画得好，因为看得见，是这样吗？在日常工作中，我们自然是睁着眼的，但为什么总有些东西我们看不到？当发生这些问题时，我们有没有想到可以借助他人的眼睛？试着闭上眼睛，也许当我们闭上眼睛时，我们的心敞开了。管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！目标： 1．使学员明白单向交流方式与双向交流方式可以取得不同效果。 2．说明当我们集中所有的注意力去解决一个问题时，可以取得更好的结果。 游戏过程： 所有学员用眼罩将眼睛蒙上，然后分发纸和笔，每人一份。要求蒙着眼睛将他们的家或者其他指定东西画在纸上。完成后，让学员摘下眼罩欣赏自己的大作。 讨论： 1．为什么当他们蒙上眼睛，所完成的画并不是他们所期望得那样？ 2．怎样使这一工作更容易些？ 3．在工作场所中，如何解决这一问题？ 变化： 1．让每个人在戴上眼罩前将他们的名字写在纸的另一面。在他们完成图画后，将所有的图片挂到墙上，让学员从中挑选出他们自己画的那幅。 2．教员用语言描述某一样东西，让学员蒙着眼睛画下他们所听到的，然后比较他们所画的图并思考，为何每个人听到是同样的描述，而画出的东西却是不同的，在工作时呢？ 所需时间：10－15分钟 教具：眼罩，纸，笔连点游戏这是个带有些性格测试的小游戏，可以用来训练团体合作、找寻问题的解决途径。游戏可安插在培训课程的任何时段中进行，还可安排在等待迟到者的间隙。目标： 1．说明大多数人是具有竞争性的。 2．训练团队协作。 3．寻求问题的解决方式。 游戏过程： 告知所有学员他们要做的是个小游戏，让每人选择一位同伴组成小组，分发给每个小组一张带有许多黑点的图片（如图1）和笔。讲述任务：每组中第一位组员首先将两个横向或竖向的黑点相连，小组中第二位成员依样连点，但必须接着前一位所连线的任一段。然后再由第一位组员继续完成相同的动作。 在游戏过程中，整个线条的首尾不能相连。如有必要，可以出示样图（如图2）。游戏时间限定于2分钟左右。当所有人完成游戏，看看他们的成果，哪个小组中的哪位成员连的点最多。一些人在描述中会提到诸如输、赢这类的问题，而这些在游戏开始时并没有提及。然后讨论，为什么他们会将一个简单的游戏看作是一个竞赛。还可以进一步探讨如假设、团队合作等问题。 讨论： 1．为什么人们会假设这是一个竞赛？ 2．我们能否得到双赢的结果？ 3．在工作中有类似情况吗？ 变化： 可以将所有人分成两个小组，在一块写字板上进行连点游戏。 所需时间：5－10分钟 教具：样图(图2)，每个小组一幅图(图1)和笔图1 ········· ········· ········· ········· ·········管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！ ········· ········· ········· ·········错位的点形式：全体学员类型：学习类课程时间：10分钟活动目的：学习如何通过排除不相关的事物只着眼于相关的依据来评判事物或人物的方法。操作程序将下页所示的图表发给学员或用投影仪展示给全体学员看。请大家判断一下这个点的位置是：1、更靠近三角行的顶部2、更靠近三角行的底部3、在三角形底部和顶部的中间（正确答案）其它可选操作方法给学员一张白纸，上面已绘有一个空白的三角形。请大家在三角形的顶部和底部的正中间画一个点。然后展示一张正确的样张，请大家用直尺来核对自己所画的正确性。有关讨论1、为什么有些人所画的点会错位？可能的原因：受到了三角形的两条斜边的影响）为什么有些人画对了？（不看斜边而只看底部和顶部来进行判断）2、这个游戏是否说明了在现实生活中我们所设想的往往也会有所偏差？3、我们如何才能克服或防止这种情况的发生？巧扮女郎游戏方法：要求学员当中推选出一位学员扮女郎。其他学员协助提供道具、形象设计、步法训练等等。有一定的时间限制。分析：要善于模仿，抓住关键点进行模仿。模仿成功人士也同理，要抓住成功的关键因素进行模仿。在游戏过程当中，团队的合作很重要铁钉说明:请问有没有人玩过这个?不是要大家吞铁钉，请放心。请将12根铁钉放在铁钉头上，不可以碰到木头，脑筋急转弯的答案就不必了。可能和不可能都是答案之一，取得共识就好。另外，说明一下，铁钉盒只是为了装铁钉方便，没有任何蹊跷，各位不用研究了。规则:1.不可以使用外力2.不可以使用暴力3.不可以使用念力Debrief(举例):1.答案很重要，但刚才的过程更重要2.到底可不可能，会不会因为别人的一句话，你就受影响?3.或是自己就认为不可能，所以它永远都没有机会?4.会不会因为自己的一句话就让别人觉得不可能?管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！猜猜他是谁？ 培训课程开始时，培训师需要知道学员们对即将展开的话题究竟了解多少。当然，你可以安排所有学员轮流发言，但这样是否略显枯燥、乏味？有没有想过换一种方式，让交流和分享在轻松、活泼的游戏中完成？试一试，一定会有令人惊喜的效果。 目标：让学员分享大家的知识和信息 时间：10－20分钟 教具：一叠空白卡片 人数：3－7人。如果有更多参与者，将他们分成人数相等的小组。 游戏过程： 1.事先准备4－5个与此次培训主题相关的问题。如果主题是在线学习，培训师可以准备以下五个问题： （1）你来这儿培训最主要的理由是什么？ （2）对这次培训你最大的担心是什么？ （3）你目前对互联网了解多少？ （4）你用什么型号的电脑？ （5）你认为网页是什么？ 2.每人取出一张卡片，写上数字"1"，然后在卡片上写下自己对第一个问题的回答。重复以上步骤，直至答完所有问题。但每张卡片只能有一个问题的答案。将卡片写有答案的一面朝下，放在桌子中间。 3.让一位学员将所有卡片打乱，然后分发给每个人，还是正面朝下，一次发一张。 4.宣布游戏时间为10分钟，开始计时。 5.由第一位学员抽取一张卡片，大声念卡片上的内容。如有需要，可再念一遍。但不能将卡片给任何人看，以防从笔迹中辨认出作者。 6.除了朗读者，所有学员猜一猜谁是作者，并把自己猜测的名字写下来。（卡片真正的作者也可以写下他／她自己的名字，当然前提是他／她不是朗读者。） 7.完成后，大家公布自己的答案。此时，真正的作者可以揭晓谜底。凡是猜对者均可得一分，然后将卡片正面朝上放在桌子中间。 8.下一位再选择一张卡片，进行同样的过程。 9.如果只剩下最后一个针对某一问题的答案，朗读者只需将答案读一遍，然后将卡片放在桌子中间即可。（此次没有必要再猜，因为可通过排除法猜出作者。） 10.10分钟后立即结束游戏，宣布猜对最多者获胜。 11.最后，让学员继续朗读剩余卡片上的答案，同时揭晓作者。 超级三人组 一个团队中的成员来自四面八方，他们有着不同的文化背景、丰富各异的个性，而且各有所长。但是他们亦不乏共同和共通之处。一个真正富有竞争力的团队正是恰到好处地融合了他们的同与异。 目标：了解团队成员的异同点，思考如何充分发挥成员的才能 时间：30－40分钟 人数：12－18人，最好是3的整数（也可安排4人一组） 教具：每人一张纸和一枚别针 游戏过程：管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！ 1．准备：让所有学员造句，句型：我是一位________________。要求：完成十句完全不同的造句。将答案写在纸上，并用别针将纸固定于自己的衣服上。 2．开始： （1）学员自由组合，三人一组。 要求：小组成员所造句子的相同点要尽可能多。 时间：3分钟。 总结：其实人们之间的共同点要比我们看到的多。 （2）学员自由组合，三人一组。 要求：小组成员所造句子的不同处尽可能多 时间：3分钟。 总结：即使在差异最大的小组中还是存在某些共同点。 如果有小组其成员没有一句是相同的（虽然此种可能性很小），可邀请所有人集体讨论，一起总结出至少十点相似处。 （3）学员们随意进行三人组合。 要求：共同提出一个有创新精神的创业计划，开办一家公司。要求最大限度地挖掘小组成员的不同能力，充分利用三个人的智慧。以下一份计划可供参考： 我们团队的计划是开展用录像带进行英语培训的项目，对象是那些以英语为第二语言的印度籍人。因为，我对印度比较熟悉，我也有进行教育设计的经验。霍华德可以利用他在录像带制造上的技能和他柔和的中西部口音，再加上爱达教授英语的经验和女性特有的细心，相信这个计划会非常成功。 时间：5分钟。 （4）每个小组详细阐述他们的创业计划。最后大家投票选举最佳创业计划。总结：善于融合不同的智慧可以使整体在激烈的竞争中始终处于领先。 游戏名称：地雷阵 一家公司、一个团队，彼此间的信任是最重要的。那么，你所在公司、团队有着怎样的信任度？如何提升人与人之间的信任感？做完了这个游戏，你就知道了。 目标：使学员在活动中建立及加强对伙伴的信任感。 规则：用绳子在一块空地圈出一定范围，撒满各式玩具（如娃娃、球等）作障碍物。学员两人一组，一人指挥，另一人蒙住眼睛，听着同伴的指挥通过地雷阵，过程中只要踩到任何东西就要重新开始。指挥者只能在线外，不能进入地雷阵中，也不能用手扶伙伴。 讨论： 1．请问各位在通过地雷阵的时候有什么感觉？ 2．平时你在跟其他人互动时是否需要刚才所讲的想法、做法？ 3．若再有一次机会，我们还可以加强些什么？ 注意： 1．不可用尖锐或坚硬物作障碍物。 2．不可在湿滑地面进行。 3．需注意两位蒙眼者是否对撞。 教具：界限绳一条、障碍物若干。 游戏名称：一"圈"到底管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！ 人与人之间通过沟通互相了解，达成共识。此游戏旨在检视一个团队中人员彼此沟通的状况，同时帮助畅通沟通渠道，以推动今后的相互协作。 目标：使学员彼此以语言沟通，完成低难度活动。 规则：所有学员手拉手围成一圈，用呼啦圈穿过所有人的身体回到原位。在活动过程中，只能以语言为工具，相互拉着的手不能放开，也不能用手指去勾呼啦圈。计时，可多玩几次，看最快用了几秒完成。 讨论： 1．各位刚才是如何完成目标的？ 2．刚才最关键的改善动作是什么？ 3．大胆请教各位，平时工作中是否也能这样互动，相互模仿学习，形成公式？ 4．你认为刚才的活动过程中对团队最有帮助的一点是什么？ 变化：可以思考以不同方式传递呼啦圈。 教具：呼啦圈两个。星图游戏概述参与者自我监控低绩效的方法。目的发挥你的最佳水平；停止拖延；设立和达到你的个人目标；克服焦虑和对失败的担忧；激励员工发挥他们的最高水平；帮助别人杜绝拖延；帮助别人度过难关；激励长期表现欠佳的员工；激发团队的最佳绩效；激励大型组织中的成员；激励销售人员。时间15分钟。你将学到如果监督自己的行为，你的绩效会提高。你需要下面的表。计划表待改进的表现自我监控方法01122334怎样做向参与者说明自我监控通常会提高绩效，研究表明，当人们有意识地跟踪自己工作进展的时候，他们通常进步得更快。人们可以用多种多样的方法和个性化的“星图”来实施自我监控。在他们完成后，找几个志愿者同大家一起分享他们的计划。就自我监控对提高绩效的意义展开讨论。讨论题1、前你用自我监控来帮助你提高绩效吗？你用过这种方法吗？对你来说，这个方法效果如何？2、你将怎样运用自我监控来帮助你的工作？3、对你写在表格上的某件事情，你感到惊讶吗？请给出解释。你知道什么（个人版）概述参与者加一个小测试，这个小测试用于衡量他们的“激励能力”管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！___人们激励自己的基本技能。随后展开一场讨论，探讨加强这些能力的方法。目的发挥你的最佳水平；测验人们的激励技能。时间30分钟。你将学到在很大程度上，我们可以控制我们的激励水平。此技能被称为“激励能力”。它能被测量，也可以获得提高。怎样做回答人们关于这个测试可能有的疑问，让人们完成它。完成这个测试要花5~10分钟。让人们给自己打分。后面的表格将会得出一个总分，还会得到四种激励能力和分数：1、管理环境2、管理思想3、设定目标4、保持健康的生活方式除了这四种之外，其他四种能力（在“爱波斯坦个人激励能力调查表”的完整版本中可以测量，在简化版中没有）是：5、做出承诺6、监控行为7、管理压力8、管理回报关于这些能力的进一步的信息，讨论题1、你在哪方面的激励能力比较强？在哪些方面你的激励能力有所改进？2、你对这些测试的结果感到惊讶吗？为什么？3、你需要怎样进一步训练来提高你激励能力？这些训练会怎样改善绩效和带来更乐观的前景如果时间不够用口头组织这个测试，让人们在白纸上记下他们的答案，然后让人世间计算总分。管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！爱波斯坦个人激励能力调查表（简化版）在每项陈述的下面，请用笔画一下你最适合你的反应选项。1、我的工作环境是理想的。同意12345不同意2、我从来不设想美好的未来。同意12345不同意3、我与难相处的人在一起工作。同意12345不同意4、工作场所的色彩使我充满活力。同意12345不同意5、我认为可以做到以积极的态度看所有事情。同意12345不同意6、食物对情绪没有任何影响。同意12345不同意7、我定期地给自己设立目标。同意12345不同意8、以积极的态度看所有事情是不可能的。同意12345不同意9、我经常锻炼。同意12345不同意10、我每天都认真制定计划。同意12345不同意11、当我在早上醒来的时候，很少感到休息得好。同意12345不同意12、我经常想象鼓舞人的场景。同意12345不同意13、我的工作场所设计得很差。同意12345不同意14、对我的未来，我有明确的目标。同意12345不同意15、我每星期都做有氧操。同意12345不同意16、我很喜欢与我共事的人。同意12345不同意17、当人需要激发活力的时候，有些食品和饮料会帮助我。同意12345不同意18、设立目标对绩效没有影响。同意12345不同意19、我晚上睡眠一直很好。同意12345不同意20、我能以积极的心态看待所有所有问题。同意1234管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！5不同意21、我没有长期目标。同意12345不同意22、设立目标可以提高绩效。同意12345不同意23、对美好的未来做白日梦是浪费时间。同意12345不同意爱波斯坦个人激励能力自我记分表（简化版）按照以下方法为测验记分：在左边的栏目中，如果你选了阴影部分，那么就给自己1分，否则就给0分。然后将所有的1加起来，得到总分。满分为24分。如果你的分数低于24，说明你还可以提高你的激励技能。对于具体种类的能力而言，填好下面的四个方框。将它们列出的诸条项目中你得到的1加起来，将结果填在空格处。如果你的分数低于最高分，你需要加强这方面的技能。1）管理环境。你要创造一个有助于激发自己活力的工作场所，你周围的人能够使你发挥出你的最高水平。134131621“1”的总分：____∕62）管理思想：你可以使用形象化技巧、思想重构技巧并确认以保持你能积极地思考。258122024“1”的总分：____∕63）设定目标：你不仅要设立短期的目标，也要设立长期的目标，而且要为实现这些目标而制定方案。71014282223“1”的总分：_____∕64）保持健康的生活方式：有规律的锻炼，充足的睡眠、合理的饮食可以使你保持较高的精力。6911151719“1”的总分：____∕61、12345_____2、12345_____3、12345_____4、12345_____5、12345_____6、12345_____7、12345_____8、12345_____9、12345_____10、12345_____11、12345_____12、12345_____13、12345_____14、1234管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！5_____15、12345_____16、12345_____17、12345_____18、12345_____19、12345_____20、12345_____21、12345_____22、12345_____23、12345_____24、12345_____积极的评价目的在积极愉快的气氛中结束会议。所需材料一个大信封。每个成员一套3厘米×5厘米的卡片。步骤给每个成员一些空白的3厘米×5厘米的卡片，用来记录其他成员的一些事情。（如果大家相互不是很熟悉，还应准备一份成员名单。）在会议开始的时候，指示大家仔细的观察团队其他成员的行为，然后在每张卡片上给每个人写一句积极肯定评语。（团队的领导者也应当参与到这个活动中去——同时作为一个给予者和接受者。）在会议将要结束的时候，将卡片收集起来（请确保上面写有接受者的姓名）整理后放在合适的信封里，然后分发给每个人。让每个人有足够的时间浏览一下手中的卡片。这样的话，尽管会议本身很紧张，但每个人在离开的时候，都会有一种良好的感觉。讨论题1、如果时间允许，请每个成员念一下他认为写得最好的卡片。2、让每个成员念一下最让他吃惊（或困惑）的卡片。如果还有时间让每个团队成员给其他成员提供一条“成功小诀窍”让他们对每个成员都说这样的话：“我希望你……”小提示也可以将游戏焦点集中在整个团队上（而不是个人）。让他们写出他们所感觉的团队的优点，或是今天哪些事情进行的很不错。然后，把这些匿名的卡片收起来，并且让整个团队对此进行共同讨论。当团队适应了这种方法后，游戏也可以通过口述的方式来进行。积极的反馈管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！目的鼓励人们相互给予正面的积极鞭策。所需材料无。步骤向大家暗示，我们每个人都希望赢得别人的尊重，并且我注意：为个游戏可以紧接前一个游戏——“积极的自我概念”进行们都需要别人积极的鞭策，然后开始游戏。将团队分成若干个小组，每两个人一组。让每个写出4～5个他们所注意到的自己搭档身上的特点，诸如：√一个身体上的良好特征，如甜美的笑容、悦耳的嗓音等。√一种极其讨人喜欢的个性，如，体贴他人、有耐心、整洁细心。√一种引人注目的才能或技巧，如，良好的演讲技巧、打字异常准确。所列出的各项都必须是积极的、正面的。当他们写完后，每两个人之间展开自由的讨论，其中每个人都要告诉对方自己所观察到的东西。建议每个人把他的搭档所作的这些积极的反馈信息记录下来，在自己很沮丧的时候读。讨论题1、你觉得进行这个游戏愉快吗？如果不是，为什么？（对于这些积极的反馈信息的接收者或施予者来说，这个游戏可能是个全新的体验。）2、为什么对我们中的大多数人来说，赞扬别人是一件困难的事情？3、为什么能让我们更加轻松的给予加人的积极的反馈信息？（首先发展相互之间密切的关系；提供确切的证据；选择适当的时间。）4、什么能让我们更加轻松的接受别人反馈的积极肯定的信息？（尝试去优雅地接受它；在对它进行质疑前，先好好的思考一下它的正确之处，允许自己对它感觉良好。）5、为什么有些人很快就给别人负面的评价，而几乎从来不提别人的好处？小提示这个游戏有很强的效果，尤其是当参与者已经相互认识了一段时间，另一个类似的游戏叫“力量轰炸”，在这个游戏中，你只要在每次的团队会议（每周）上选定一个焦点人物，然后团队中其他所有人都那个人进行积极肯定的评价。积极的自我概念目的向团队成员表明，为自己感到骄傲是可以被接受的；着重强调，表达自尊是一种值得赞许的行为。所需材料无。管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！步骤将团队分成若干组，每两个人一组。让所有成员在纸上写下他们最喜欢的自己身上的4～5个特点。3～4分钟后，让每个成员与自己的搭档共同讨论他们写下的东西。然后，让每个成员列出自己不太满意并且想改掉的习惯。再次与自己的搭档一起讨论这些东西。讨论题1、你对这个游戏感到不快吗？如果是这样的话，为什么？（我们的文化已经让我们习惯于不在别人面前说出自己的优点——即便这样做其实是对的。）2、你确实是说了实话吗？还是对你的优点有所隐瞒？对于你的缺点呢？3、当你向你的搭档展示自己的能力后，他的反应（比如，吃惊、鼓励、支持）是什么？当你的缺点暴露出来时，他们的反应是否有所不同？小提示大多数人往往过分自谦，并且对于写自己的优点都感到犹豫，因此，你可能需要给你的团队一点鼓励。举例来说，你可以主动的把自己身上诸如“充满热情、诚实、严肃、聪明、优雅”这样的优点告诉大家内容回顾小问答目的回顾自己刚才所做的陈述中的关键问题；测试一下人们对你所说的话的记忆情况。所需材料分发材料或幻灯片。步骤在介绍完新材料后，向团队宣布你将发给他们一些刚才所说的信息有关的小测试。然后，你将事先准备好的测试题分发给大家。在这份测试题中，一组极不相关的问题和一组真正相关的问题交给错分布（比如、以奇/偶的顺序）。让这个问题变成相互间的竞赛，看谁能在一定的时间答出最多的正确答案。极不相关的问题有：1、中国有直辖市有哪些？（答案：北京、上海、天津、重庆）2、电灯是谁发明的（答案：爱迪生）3、什么温度的时候，华氏温度与摄氏温度相等？（答案：-40。）4、一群狮子叫什么？（答案：狮群）5、一年中有几次满月？（答案：13次）6、人们是怎么把铅放到铅笔里的？（答案：他们把铅笔做成两半，放入铅芯，再用胶水把铅笔粘上。）7、英文辞典里以哪个字母开头的单词数量最多？（答案：S）完成了所有的问题之后，宣布每个问题的标准答案。趁此机会你可以回顾一下你所做的陈述中的要点。给那些回答了最多正确答案的人发点奖品。“排列错位”的城市目的管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！这个字谜游戏是为了增添一点乐趣。在一个较长的会议中途运用这些游戏，能使团队重新充满活力和进行创造性的思考。所需材料每人一份“排列错位的城市”问卷。“排列错位的城市”试卷1、哥斯尔摩德_________11、本根哥哈________2、特姆阿丹斯__________12、斯特马喀__________3、宜斯诺布艾斯利______13、斯兰伊堡_________4、雅图西_____________14、马地危拉__________5、波哥圣大菲____________15、陀布直罗_____________6、尔德格贝莱_______________16、堡翰内约斯__________7、斯布佩达________________17、热约卢内里__________8、德马里________________18、齐鲁木乌_____________9、巴乌托兰_____________19、特尔蒙利_____________10、杉洛矶_____________20、哥加尔达___________步骤把试卷分发给每个参与者。每一项都能还原出一个城市的名称。给第一个正确完成试卷的人一些小奖品。“排列错位的城市”答案1、斯德哥尔摩2、阿姆斯特丹3、布宜诺斯艾利斯4、西雅图5、圣菲波哥大6、贝尔格莱德7、布达佩斯8、马德里9、乌兰巴托10、洛杉矶11、哥本哈根12、马斯喀特13、伊斯兰堡14、危地马拉15、直布罗陀16、约翰内斯堡17、里约热内卢18、乌鲁木齐19、蒙特利尔20、加尔哥达数字会撒谎吗目的管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！提醒团队成员注意，他们必须经常对听到的事物进行质疑和检查。这个字谜游戏是为了让他们找到一点乐趣。在一个较长的会议中途运用这些游戏，能使团队重新充满活力和进行创造性的思考。所需材料每人份“简单的算术测试”材料。简单的算术测试说明：这里有三处错误，找到它们并在它们下面划条横线。尽可能快地完成它，做完后就举1、169=132、243÷3=613、4×27=984、（213-23）/2=955、（7）3=3436、242-12/3=2387、62+82=10000步骤将材料分发给每个成员（也可以将它用幻灯片的形式显示出来）。制造紧张的气氛，指出你只允许他们用2分钟时间来完成这些测试。告诉他们在别人没完成之前不要公开自己的答案。要求团队回答这些问题。提醒成员们注意题目中有三处地方说错了。如果有人说只有两处错误（2和3）那么向他指出，问卷开头的说明就说错了。那个说明是第三个错误的地方。对于回答正确的人给予一定的奖励。讨论题1、这些说明清楚和明确吗？如果是的话，为什么被曲解了？2、领导者的声明和陈述为什么总是很容易被接受，并且被轻易地相信？3、在什么样的情况下应当对领导者的言论持怀疑的态度？假定方案目的让团队成员为潜在的严重或灾难性情况制订应急方案。所需材料海绵球。步骤回顾一下头脑风暴的原则（没有批评、追求数量而不是质量、等等）告诉团队成员他们将进行一些应付未来各种问题的练习。管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！说请团队成员回顾一下最近遇到过的或看到过的符合墨菲法则的事情。（就是说：“如果一件事情有可能向坏的方向发展，那它一定会向坏的方向发展。”）让团队每三个人一组进行讨论，并且每组要找到一个（仅一个）现实世界中可能发生的问题（比如，如果体能不够怎么办？如果销售手册没有按时送到怎么办？电脑崩溃了怎么办？）让一个小组口述他们的问题，然后把海绵球扔给（轻轻地）另外一个小组。无论是谁，抓到了球的人马上要提出可能的解决方案。（必要的话，也可让其他的参与者提供可行的答案。）提出解决方案的小组后提出他们的问题，并把球扔向另外一个小组，让那个小组提供解决方案。如果时间允许的话，一直进行下去。讨论题1、是什么阻止了我们去发现解决自身问题的方法？2、为什么我们“看到”解决别人的问题要容易得多？3、这个游戏对我们的工作来说意义何在？小提示鼓励那些提出问题的小组所收到的每一种解决方案里真正地得到益处。当心不要让他们掉入折衷的思维陷阱。10%的拓展目的让团队成员深刻地了解，无论他们现在表现得多好，他们还可能做得更好。所需材料无。步骤让一个志愿者走到房间的一边。请他伸展一个手臂，尽可能地去触摸墙的高处。准备好几种估算他们的指尖所能达到的高度的方法。然后让成员再次伸展手臂，并且竭尽全力、去触摸尽可能高的地方。注意指尖伸展的地方（总是会不断的增高的）。强调一下这个游戏中的几个重点（或者，最好让团队成员自己从这个活动中得出结论）。让他们注意10%的提高在一个棒球运动员身上体现出来的效果——举例来说——击球更多、上垒更多、失误更少。讨论题1、在开始做一件新的或不同的事情时，我们有什么样的忧虑？2、我们团队的表现能再提升10%或更多吗？在哪些方面提升？3、当我们强调工作表现提升10%的价值时，我们其实在向公司或是顾客传递怎样的信息？4、通过什么方法可以知道我们对于自己的精力和才智还有所保留？小提示管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！你可能会遇到一些人表现得较保守，声称他们已经竭尽所能了。不要直接驳斥他们的行为，只要问他们一下，他们是否知道还有其他未竭尽全力的成员。掌握变化目的让团队成员有机会对一个变革的过程进行分析，并设法使得未来的变革能被人更愉快的接受。所需材料无。步骤研究最近你的团队进行的一个变革的情况。写一个大致的概要描述这个变革，并确定这种变革是如何开始的。让团队就下面两个问题展开讨论：1、这一变革是否受到抵触？为什么？2、通过回顾，指出我们那时候能够做点什么或应该怎么样做才能让变革进行得更顺利一些？（一般的回答总是围绕“更好的制定计划”、“对变革进行沟通”、“不要太突然”等。）注意：让团队花10～15分钟的时间讨论。在整个团队变革进行彻底回顾之后，让每个成员讲述一下他们的观点，并让他们的发言主要围绕上面的第二个问题和下面列出的问题进行。讨论题1、我们做了什么来促进计划中的变革？2、我们做了什么来削弱或清除阻碍变革的力量？3、在哪个阶段，发展趋势对计划中的变革有利（或相反）？为什么？小提示团队经常会关注于变革的具体细节。鼓励他们得到适用范围广的行动准则，使今后的变革努力更加有实效。名副其实的替身目的帮助团队成员从新的角度去审视一些老问题；探索第一印象的有效性；激发创造力，突破思维的局限。所需材料无。步骤在会议开始的时候，告诉大家今天他们的机会去作别人的替身。一旦他们决定来自己想要成为谁，他们必须在会议上保密。在进行决策和在会上发表自己看法的时候，他们必须从那个人的角度出发，并且根据自己所推测的那个人的特点进行（比如，一个令人尊敬的商业领袖、科学家、环保主义者、政治人物、顾客、供货商、等等）。如果他们只想成为自己，那么也可以，但同样也要保密。管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！在会议临近结束的时候，让每个成员用他们所扮演的人物的身份来介绍一下这个人物的情况，告诉大家那个人物的真名，并解释为什么他们会挑选这些人物。讨论题1、成为一个名副其实的替身的感觉如何？2、当你知道团队中其他人的身份时，你吃惊吗？3、你对老问题又有了什么新看法？4、第一印象如何影响我们对他人的感受？5、成为别人的替身后，你如何看待你自己？6、推断别人的伪装是如何影响你的决策和你在会上的发言，同时让你感到不舒服的？如果还有时间一旦团队成员决定了他们想要成为谁（给他们1～2分钟的时间）将他们分为三四人的小组。然后让每个人介绍一下他们将要成为的那个人。在那一天或那个会议所剩下的时间里，成员们仍然要保持他们所扮演的角色。比如，如果他们扮演的是个百万富翁，他们就必须不断自夸他们的地位、吹嘘他们的财富和旅行的地方，等等。诗意地宣读大量谚语目的使团他会议充满活力；让参与者对简练的、令人信服的交流方式的价值留下深刻的印象；向参与者提供一个在以任务为导向的团队中工作的机会。所需材料所有团队成员每人一份“谚语简化练习”材料。谚语简化练习说明：在每个句子下面，写出意思一样，但更常用、语言更简单的谚语。1、那些不学无术的人，他的钱财会很快消失。2、当虎科动物不在的时候，某些灵长类动物就会胡作非为。3、当庙里的和尚过多的时候，反而会没有人挑水了。4、过于急切想完成一件事情反而容易造成各种意想不到的破坏。5、只要还在寺庙里工作一天，就不得不去敲钟。6、手中的一个有翼有毛的动物胜过两个灌木丛中的这样动物。7、一种动作迅捷的热血动物能够抓到小小的、细长的、蠕动的动物。8、给我自由的权利，否则我会觉得不值得活下去。9、很晚才做一件事情会比永远不做这件事情要好一些。步骤把上面的练习分发给大家。提醒成员注意，一个谚语的定义应当是“简短、精练的说法、被广泛而经常的使用，表达一个众所周知的事实和真相。”让他们把隐藏在句子中的谚语找出来（可以独立完成，也可以分组完成）给大家足够的时间去完成这些问题。其间任意叫几个成员朗读一下他们找出来的谚语（这可以带来轻松的气氛）。管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！然后让团队进行总结讨论。在这一阶段，公布下列答案，并提出一些问题进行讨论：1、傻瓜的钱存不住。2、山中无老虎，猴子称霸王。3、三个和尚没水喝。4、欲速则不达。5、做一天和尚，撞一天钟。6、手中一鸟，胜过林中二鸟。7、早起的鸟儿有虫吃。8、不自由，毋宁死。9、亡羊补牢，为时未晚讨论题1、我们团队中谁说的或写的像这些？为什么？2、那些令人迷惑的说法对有效的交流能产生什么样的影响？小提示如果你在几分钟后看到团队成员还写不出来，明智的做法就是告诉他们一个例子。这能够解释他们将要完成什么？谚语简化练习说明：在每个句子下面，写出意思一样，但更常用、语言更简单的谚语。1、那些不学无术的人，他的钱财会很快消失。2、当虎科动物不在的时候，某些灵长类动物就会胡作非为。3、当庙里的和尚过多的时候，反而会没有人挑水了。4、过于急切想完成一件事情反而容易造成各种意想不到的破坏。5、只要还在寺庙里工作一天，就不得不去敲钟。6、手中的一个有翼有毛的动物胜过两个灌木丛中的这样动物。7、一种动作迅捷的热血动物能够抓到小小的、细长的、蠕动的动物。8、给我自由的权利，否则我会觉得不值得活下去。9、很晚才做一件事情会比永远不做这件事情要好一些。人网目的使团队成员感到温暖，去除他们身上的束缚；让成员有机会以团队的形式进行工作，并让他们探寻团队合作的尺度；让一个会议充满活力。所需材料无。步骤这个游戏最好在小型的团队中进行，如果你的团队规模较大，可以将他们分为若干个六至八人的小组。让每个小组站成一个小圈。每个小组的成员伸出自己的左手，拉住正对着自己的人的右手，然后抻出右手抓住另一个成员的左手。管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！告诉他们，他们的任务是不要放开任何人的手，而拆开这个由交错的手臂组成的网。如果只有一个小组，告诉他们要给他们计时，（作为施加压力的一种方法）：如果有几个小组，你可以告诉他们各个小组将相互竞争，看谁最先完成任务。讨论题1、当你听到这个任务时，你的第一个想法是什么？（很有可能是“这不可能！”）2、成员有什么行为阻碍（或可能阻碍）团队成功完成任务？3、这个游戏对于今后的团队建设有何意义？小提示解决这个游戏中的问题依赖于人们的全局观、领导技能的应用以及清楚的交流。关键是，在一个圆圈形成前，团队成员相互靠近，使他们的手臂保持松弛，因此，建议所有团队成员的穿着应当随便一些。会议还没有结束目的鼓励团队成员诚实地对于讨论所得出的结论做出反馈。所需材料两份挂图，一些彩色的记号笔。步骤将两份挂图挂在会议室里。√在第一份挂图上写道：“这里是今天的会议所采用的方式中格外有价值的东西。”√在第二份挂图上写道：“这里是一些建议，能让今后类似的会议进行得更好。”在一个会议结束后，让参与者接下去的6～8分钟内对会议进行回顾（检查会议中做得最好的方面和有待提高的方面。）将所有看法中的精华部分记录下来。取下挂图，回到自己的办公室，你可以将所有的看法意见打印出来，分发给每个成员，也可以自己研究这些材料，找出与你管理的事务相关的主题和建设性意见。然后可以庆祝一下胜利，并改进不完善的地方。讨论题1、大家比较认同哪些东西？2、大家不认同哪些东西？如何解决这些问题，从而使各方面都相对满意？3、在致力于提高团队会议的效果方面，每个成员能采取什么行动？如果还有时间在弄清楚了哪些做得不错，哪些需要改进后，让团队成员提出具体的行动方案。他们会推荐采取什么样的新行为，以提高今后会议的效率呢？小提示管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！如果你和团队之间的相互信任度还不是很高，在前两次进行游戏时你也可以采用匿名的方式。你可以先把两个问题贴出来，然后告诉成员，在接下去的10分钟里你会离开房间，同时，你很真挚的希望他们对会议做个诚实的评价。让他们把两个问题的答案写下来，告诉他们不必署上姓名，但你会很感激他们的具体建议和评价。如果10分钟之后还有成员在写他们的看法，再多给他们几分钟。当你回到会议现场的时候，向他们表示一下你的感激之情，同时取走挂图，将它们拿到自己的办公室作细致的分析。（不要显得太保守！）然后在下一次会议上继续探究各种有意义的变革。一本正经参与目的激励团队成员在更高的程度上参与团队的讨论，并对讨论做出更多的贡献。所需材料一副纸牌步骤一些人不愿意参与到公开的讨论中去，尤其当他们是新的团队成员、或面临着错综复杂和有利害关系的争端、或对团队领导者没有好感时，通过以下方法，你能够迅速打僵局，激发团队对讨论的更广泛（甚至是具有竞争性）参与：√告诉大家在会议结束的时候，他们有机会玩一次纸牌，哪个人手中的牌最好，他就可以赢得奖品。√当每次有人对会议讨论提出有意义的看法时，就发给他一张牌。√在会议结果的时候，根据每人手中牌的大小来决定胜负（即，根据同花大顺，同花顺、四张相同的牌、三张相同和两张相同的牌、同花、顺子、三张相同的牌、两对、一对的顺序排列大小）。确定手中五张牌最好的人给予他奖励。讨论题1、这种方法对我们参与性有什么影响？2、在接下去的会议中，这次游戏对我们的参与性有什么延续的影响？3、它对于你们解当天讨论的主题有什么帮助或干扰？如果还有时间这个游戏也能通过小组的形式很好地进行。预先将团队分成若干个三至五人的小组，然后像上述那样进行纸牌的奖励。在会议结束后给小组2分钟时间进行讨论，让他们把手中的牌拼成一手最好的牌。请注意，奖品必须是小组成员可分享的（比如，几瓶汽水）。拾荒式搜索目的使团队成员能很快地投入到以任务为导向的活动中，认同团队并发展最初的凝聚力。所需材料事先拟订的列有各项事物的清单（请注意分发给团队的清单数量——一张或多于一张——也会影响团队采用不同的方法）。步骤给团他一些时间和简单的规则（比如，他们必须呆在一定的区域内）来让他们完成任务。管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！给他们一份列的需要获取的东西的详尽清单（比如，一株野草、一只活蚂蚁、一卷卫生纸、一个汽车牌照、一张序列号中有三个相同数字的十元人民币）。最好包括一些容易获得、但又必须是通过团队的创造力或相互协作才能获得的东西。根据团队所获得的物品给他们打分，也可以给获得者一点奖品。讨论题１、团队是如何组织起来执行任务的（比如，指定每个成员去找寻特定的东西，或是两人一起寻找，或是让每个人试着找到所有的东西）？2、这个方法是如何被确定的（比如，我们考虑了一下，觉得这个方法是最好的，或我们只是匆匆投入进去，就开始进行游戏了）？3、这种方法是否成功？4、如果现在安排你们作为一个团队去完成一项严肃的工作任务，你们的做法会有什么不同？小提示如果这个游戏有助于团他为以后意义重大的任务安排做准备，如果团队成员很明显地从这种“放松”中受益，它就达到了最好的效果。了解你辞典目的向团队说明，对于某些类型的问题，通过集体努力往往更容易获得。所需材料无。但事先要准备好发给个人和小组的问卷以及有答案的幻灯片或挂图。步骤向大家说明，英文辞典含有成千上万的词条，包含着意思相差悬殊、以字母表中的字母开头的各种单词。这次游戏的任务是，选出10个比较常用于单词开头的字母或10个不常用于单词开头的字母。让团队中一半人分成若干个四五人的小组，来完成任务。让团队中另一半人独自完成这项任务。他们所要做的都是将下列10个字母从1到10进行排序：O、X、M、S、Z、P、J、T、Q、W。将其中常用在单词开头的字母放在第一位，较常用的放在第二位，依此类推。那些组成小组的人应当集体完成这个任务，而那些独自进行的人不能寻求任务帮助。给他们的时间是5分钟。在时间结束后，宣布正确的答案，或是向团队成员展示正确的答案（正确的排列顺序如下面所示）告诉团队成员可以通过如下方法给自己打分：把自己的答案中每一个字母所排序号与正确答案中这个字母所排序号之间的差值（不考虑正负号）相加就是得分。答案：了解你的辞典1=S2=P3=T4=M5=管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！W6=O7=J8=Q9=Z10=X让独自完成任务的成员给出他们的得分（绝对值），把这些分数贴在挂图上，然后计算平均值。让每个小组给出他们小组的得分，也张贴在挂图上，并计算平均值。引导团队成员就个人和小组得分的差异以及可能的原因展开讨论。讨论题1、每个小组中，哪些具体的行为或行动使小组表现良好或表现不佳？2、在从事哪一类的任务时，团队的表现优于个人的表现？如果还有时间指导团队分两个阶段进行游戏。首先，让每个人独自将下列10个字母进行排序：O、X、M、S、Z、P、J、T、Q、W。将最常用在单词开头的字母放在第一位，较常用的放在第二位，依此类推。在每个人都做完后，让他们组成三至五人的小组。运用他们所在小组集体的智慧，给同样的10个字母排序。接下来，让分他们比较他们独立完成游戏所得的分数和他们的小组完成游戏所得的分数。计算他们的排序号与标准答案中相应字母所排序号的差值（取绝对值），这10个值的总和就是他们的得分。在讨论题中补充如下的问题：他们当中有多少人在小组中取得的分数比个人独立完成取得的分数好？整个游戏过程大概需要30～40分钟，讨论的时间另计。小提示如果小组的表现更加出色，要探明其中的原因。提醒团队成员注意，这个结果不仅仅是因为有更多的头脑，而且也是由于其中有些成员愿意和大家分享自己的知识并能有说明力地把自己的想法告诉给别人听。X—u-z部门目的建立团队合作精神；实践创造力；实践各种非正式的讲话技巧。所需材料3厘米×5厘米的卡片若干。步骤将团队分成若干小组，每组五个人。给每个小组一张卡片，上面印有一些无意义的首字缩略（管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！3～4个字母）游戏的任务是用它来创造出一个团队的新名称。每个小组通过讨论，决定每个字母所代表的意思，然后向整个团队描述他们所创造出的新部门的名字。比如PHDS小组可以创造出“效率与人力设计系统”（productivityandhumandesignsystem）.然后继续稿整个团队介绍这个虚构的部门的职能与活动范围。让每个小组有几分钟的时间进行讨论，进行描述的时间为1～2分钟。讨论题1、你的小组不考虑了哪些名称？2、每个小组是如何做出选择的？3、你的团队的新名称将通过什么方式带来新的机遇？它通过什么方式限制了自身的灵活性？如果还有时间除了让每个小组描述他们的新名称之外，让他们完成以下任务：说明这个虚构的部门的任务，描述它的活动范围和它的主要职能。（给每个小组8～10分钟进行讨论，3～4分钟用于向整个团队报告。）可以指定一个评判小组来评选出获胜的小组。小提示让整个团队选出最有创意的团他名称，然后给予想出这个名字的小组成员一份奖品给予与取得目的鼓励团队成员在需要的时候，伸出援助之手，帮助其他成员。所需材料无。步骤向一个团队成员借一元钱，将借来的钱拿在手中向大家展示一下，然后从另外一个人那儿借一元钱。将借来的第二笔钱还给第一个人，借来的第一笔钱还给第二个人。问大家一个比较夸张的问题：“这两个人中是不是有人比以前有了更多的钱？”然后向整个团队指出，与上面的情况比较而言，如果有两个主意被欣然分享，那么提供主意的这两个人在经验上都将比以前更加丰富。除此之外，甚至他人（旁观者）也能丰富自己的经验。讨论题1、是什么因素阻碍我们和其他的团队成员分享那些有用的主意与看法？2、什么因素将鼓励我们与其他成员经验交换看法与意见？3、我们应该帮助别人的根本原因是什么（比如，互惠原则、相互依赖性和希望彼此受益）？如果还有时间给每个人一张或几张预先印好游戏纸币（背面是空白的）。让他们相互交换以体验财富的无法增加。然后让每个人在游戏纸币上写上至少一个主意，并将纸币交给另一个人。小提示管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！明智的做法是，挑选一个比较普遍的问题让团队予以关注。当各种各样的主意产生后，几乎每个人都可以从中受益，使自己变得“富有”。打手势猜谜目的建立团队形象，同时在一个团队内建立起高度的凝聚力。所需材料无。步骤将整个团队分成两组，进行团队命名比赛。要求每个小组选择一个最能够代表团队的名称——一个很容易和团队联系起来的名字。让每个小组轮流通过打手势组字的方式来表示团队的名称，另一个小组则要试图猜出他们要表达一个什么样的名字。把两个小组合并，然后一起讨论，决定哪个名字最能代表团队并且解释原因。讨论题1、你所在的小组是如何选择名称的？2、你们小组的全体成员对这个名称的满意程度如何？3、确立一个团队的形象有多重要？小提示一个吸引人的后续步骤是，让团队想出并表演一个团队的欢呼口号，这个口号将在每次他们取得成功的时候使用（用于庆祝一个小小的胜利，如又赢得了一个新的客户之类）。激发灵感的问题目的用于对创造力的训练，从而激发更多的灵感，变通和创新。所需材料名为“激发灵感的问题”的材料步骤首先向大家声明，任何一个组织机构都需要在所有的环节上不断的提高发展。然后将下面的材料分发给每个人。激发灵感的问题爱默生（Emerson）曾说过“创造的能力就是适应的能力”。这里所列的问题可以引发出其他怕灵感。根据需要，改变、改编、增加或删除它们。1、谁√谁能提供帮助？√我让谁接受这个主意？√谁能够帮助我得到额外的资源？管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！√谁将受益？2、什么√我还需要什么额外的资源？√我能够运用什么样的技巧或方法？√最好的方法是什么？第一个步骤是什么？√什么能够使想法更好？3、哪里√我应该从哪里着手？√在哪儿有可能会遇到阻力？√我应该在哪里播撒种子？4、何时√我应该何时宣布这个计划？√我们应该何时进行这些计划？√我们应该何时修正我们的策略？5、为什么√他们为什么要接受这个注意？√为什么这是一个更好的方法？√为什么阻力这么大？6、如何√我们如何完善这个思想？√我们如何了解具体的情形？√我如何去说明有影响力的核心人物？给大家几分钟时间看一遍材料，然后让他们注意第一个问题：“谁”。让他们提供自己亲身经历的实例，或是可以记起的任何一个例子，说明第一个问题中的某一点。继续进行第二个问题：“什么”重复上面的讨论，记下四五个实例。照此程序完成其余的问题，给团队成员充足的时间来描述他们的实例。评论题1、这些题目如何帮助你解决问题和进行创新？2、你最经常使用的是哪一组题目？3、哪个问题最发人深省？4、还有哪些你听到过的有用的问题应当加到这份清单中去？小提示在开始进行游戏前，先读一段卜（RudyardKipling）的诗，从《大象的孩子》中选出来的“六个诚实的仆人”：我有六个诚实的仆人，管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！（我所知的一切皆来于他们）；他们的名字是“什么”，“为什么”、“何时”，还有“如何”、“哪里”、和“谁”。激发灵感的问题爱默生（Emerson）曾说过“创造的能力就是适应的能力”。这里所列的问题可以引发出其他怕灵感。根据需要，改变、改编、增加或删除它们。1、谁√谁能提供帮助？√我让谁接受这个主意？√谁能够帮助我得到额外的资源？√谁将受益？2、什么√我还需要什么额外的资源？√我能够运用什么样的技巧或方法？√最好的方法是什么？第一个步骤是什么？√什么能够使想法更好？3、哪里√我应该从哪里着手？√在哪儿有可能会遇到阻力？√我应该在哪里播撒种子4、何时√我应该何时宣布这个计划？√我们应该何时进行这些计划？√我们应该何时修正我们的策略？5、为什么√他们为什么要接受这个注意？√为什么这是一个更好的方法？√为什么阻力这么大？6、如何√我们如何完善这个思想？√我们如何了解具体的情形？√我如何去说明有影响力的核心人物？幸福清单（团队版）概述团队可以制定一个激励物清单，包括想要的东西或者想做的事情。这些是他们愿意通过团队合作来追求的。管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！目的战胜无聊；提高你的管理技能；激发团队的最佳表现；帮助团队设立和达到目标；激励大型组织中的成员；激励销售人员；管理好你的压力；设计激励环境。时间15~20分钟。你将学到找出可以激发团队精神提高绩效的团队激励因素。你需要纸、笔和活动挂图或者黑板。怎样做首先展开一个关于个人激励（参见前章）和团队激励区别的讨论。当团通过其成员的共同努力达到目标的时候，给每个成员授予团队激励物。授予棒球队三角锦旗就是这种激励物的一个例子。有时候管理者为团队的绩效选奖品的时候没有考虑这些奖品本身的吸引力。当由团队来选择他们的奖品的时候，激励效果和绩效都会提高。奖参加者分成几个小组，让这些小组花数分钟时间列举尽可能多的奖品——团队愿意为之工作的奖品，制造一份团队幸福清单。最后，让他们设计可以运用、张贴和更新团队幸福清单的方法，讲座题1、随着时间的推移，幸福清单需要及时更新。为什么？2、团激励物与个人激励物有什么不同？3、为什么团队幸福清单需要分发和张贴？幸福清单（个人版）概述参与者制定并标明他们喜欢的活动的清单，这样他们在每日就更可能会做这些。的目管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！发挥你的最高水平；当你缺乏活力的时候激发活力；减小压力；设立和达到你的个人目标；战胜无聊；激励员工发挥他们的最高水平；提高你的管理技能；帮助别人度过难关；激励长期表现欠佳的员工；激励大型组织中的成员；激励销售人员；管理你的压力；设计激励环境。时间15~20分钟。你将学到幸福清单的激励力量。你需要笔、纸和黑板或者活动黑板。怎样做提醒参与者，我们曾经常在一些无法感到最满意的事情中虚度了数天、炸毁星期，甚至数月。告诉他们克服这种倾向的最好办法是制定并标明一个幸福清单——使你感到棒极了的活动清单。让参加者花几分钟列出他们喜欢的尽可能多的活动。最后，让他们列出一个保证书，将这个幸福清单起码张贴在三个具体的地方。1、2、3、我谨此保证将我的幸福清单张贴在我上边所列出的地方，目的在于提醒我自己尽可能多地参与所列的活动。签名：___________讨论题1、幸福清单需要不时地更新。为什么？2、你怎样做才更有可能使你的幸福清单跟上形势？3、为什么重要的是幸福清单要张贴，而不仅仅是写下来？4、你应该怎样利用你的电脑来张贴你的幸福清单？喊“对”游戏概述管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！参与者用非常生动的“引导”程序让参与者的队长做一些不寻常的事情。目的激励员工发挥他们的最高水平；帮助管理者提高管理技能；激发团队的最优绩效；激励大型组织中的成员；激励销售人员。时间20分钟。你将学到强化是激励和教育的有力手段。你需要不需要任何特别的材料。怎样做向参与者说明，你要离开房间一会儿。告诉他们，要你不在房间的时候，他们要安排一些相当简单但是非同寻常的事情，等你回来做（譬如，摘掉你的领带或者扮成“惊慌的小鸡”）。还要向他们说明，当你进入房间的时候，不能告诉你或者向你暗示他们打算让你做什么。他们唯一能做的是喊“对”____最好是异口同声一起喊。进一步向他们说明，首先，每当他们看到你所做的与目标行为即使只是大致接近，他们也要喊“对”。例如，当他们想让你用手触摸你的耳朵，只要你的手稍微向上动一下，他们就应该喊“对”。在他们看见你的动作离目标行为越来越接近的过程中，例如，你的手越来越接近你的耳朵，他们一直都喊“对”，让他们注意，一定不能喊“不对”。让参与者在游戏正式开始之前，做一下热身活动。每个参与者试着喊几声。现在找一个志愿者来帮助大家选出一个目标行为，告诉志愿者在大家选出了目标行为之后，让他将你带回房间。现在你离开房间，过了几分钟之后，志愿者将你召回，当大家通过喊“对”来让你逐步接近目标行为的过程中，你会感到妙趣横生。稍后，向大家说明，运用“引导程序”和积极的强化活动可以改变人们的行为方式。通常，该游戏还显示强化活动在改变行为方面的巨大力量。讨论题管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！1、你接近第一目标行为花了多长时间？你预计会花多长时间？2、这个游戏中的“对”充当了积极的强化因素。存在积极的强化因素不牟加强的行为吗？3、运用积极的强化因素来改变行为有哪些好处？有缺点吗？如果有的话，是什么缺点？4、描述一些在工作和生活中聪明地利用积极的强化因素的情景。积极强化应该怎样用在传统的方法之中？如果有更多的时间可以让志愿者成为目标行为完成者，重复这个过程。让参与者每次选出一个不同寻常的行动。如果愿意的话，你可以找专人记录下每次表演所花的时间。让某人去做一个不同寻常的行为，运用积极强化法需要多长时间？（一般情况下，只需一两分钟就可以了。）目标练习概述参与者学会怎样寻找消除他们的职业生活和个人生活中降低激励的因素。目的发挥你的最佳水平；减小压力；克服焦虑和对失败的担心；激励员工发挥他们最高水平；提高你的管理能力；帮助管理者提高管理能力；帮助别人度过难关；激励长期表现欠佳的员工；管理你的压力；设计激励环境。时间20分钟。你将学到理解是什么降低了你的激励，对于找到激励你的事物至关重要。你需要你需要为所有参与者准备好此表格的复印件。目标计划降低激励的因素克服方案1122334455管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！怎样做向大家解释我们周围有很多降低激励的因素，这些因素阻碍了进步，也影响了激励。降低激励的因素是惹怒你的人、地方和事情，这些因素消耗了你的精力。对某些人来说，工作条件是降低激励的因素；对另一些人来说，同事可能是降低激励的因素。提高激励的途径之一是找出和消除这些降低激励的因素。让参与者列举一些降低激励的因素。然后让他们在表的左栏列出一些降低自己激励的因素，在右边的一栏列出能够消除和克服这些因素的建设性方法。再找一些志愿者描述他们清单的一些项目，让大家提出意见的讨论。讨论题1、你能否消除或者减少工作环境中所有降低激励的因素？哪些可以？哪些不可以？2、你怎么减少或者降低工作中降低激励的因素？怎么减少或者降低家里降低激励的因素？3、为什么找出降低激励的因素很重要？变通做法把一个真靶了放在墙上加这个游戏的趣味，在这个靶了上标记降低激励的各种不同因素，让人们向靶了扔飞镖或者其他投掷物。自我操作列出你自己的降低激励的因素，想出消除或者将它降低到最低限度的方法。与大家分享你的结果。工作环境的挑战概述参与者分成小组做游戏，这个游戏用来开发在工作场所提高激励有具体方法。目的激励员工发挥他们的最高水平；帮助管理者提高管理技能；激励长期表现欠佳的员工；激励大型组织中的成员；设计激励环境。时间20~30分钟。你将学到你可以把学到的激励知识运用到具体的工作环境中去。你需要管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！为每个参与者准备笔和纸。怎样做将参与者分成几个小组，让他们花15分钟的时间列出能够在工作场所激励自己的方法。如果愿意的话，你可以运用“轮换”法来提高你的团队的创造性：先让人们在一起工作几分钟，然后让他们单独工作几分钟，再让他们回到集体中去，关于“轮换”的更多的信息，可以参阅《创造力游戏》一书中的“轮换游戏”部分。各个小组都完成之后，让各小组的代表与大家分享他们的结果，并就提高工作激励的具体方法展开讨论。条件允许的话，你可以收上他们列出的清单，并将它们汇总，然后将它们分发给每个参与者（可以通过电子邮件）。讨论题1、描述你的组织可以提高个人激励的一些具体方法。2、描述你的组织可以通过培训和激励管理者，来更有效地提高个人激励的一些具体方法。3、你的哪个建议是最可行的？哪个是最不可行的？为什么？4、提高工作激励的合理时间表是什么样的？5、你赖以提高个人激励的主要理念（包括从本书或者其他地方学到的）是什么？你对实现这些改变的乐观程度如何？请解释一下原因。迷信游戏概述在这个欢快的游戏中，“偶然因素”可以使志愿者的行为疯狂离奇。目的提高你的管理水平；帮助管理人员提高管理水平。时间15~20分钟。你将学到即使偶然事件也会对行为产生巨大的影响。你需要管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！你需要一张桌子（或者其他可以藏身的东西）和一些有色胶带。怎样做让一个志愿者扮演“勇敢的鸽子”。让他先出去。接下来，将桌子向一边倾斜，放置于房间里靠前面的地方。用有色胶带在地面上围出一个大长方形（大约是1.2米×2.5米）。这时让另一个人扮演“多变的喂食人”，他应该藏在桌子后面。当“勇敢的鸽子”进入房间时，不论“鸽子”站在长方形的哪一点都看不见“多变的喂食人”。而且“多变的喂食人”也不应看见“勇敢的鸽子”。给“多变的喂食人”一支笔，告诉他每隔5秒钟或者10秒钟，他在桌子角上轻轻地举一下笔。告诉大伙，只要他们一看见笔举起来，就应当喊“对！”让大家练习几次。然后告诉“多变的喂食人”，当“勇敢的鸽子”回到房间，你向“鸽子”作一些说明，然后你说，“让我们开始”，“多变的喂食人”开始举笔。现在让观众向长方形里投掷各种各样的物品（口红、钥匙、手表、硬币等）。最后，陪同“勇敢的鸽子”走入房间，让他站在长方形之中，并对他说，大家让你做一些接近理想行为的事情。如果你前进的方向是正确的，大家就会喊：“对！”。你的任务是尽快发现要做的正确事情，同时你不能走出这个长方形。有疑问吗？现在，让我们开始。大家可能觉得这很有趣。10分钟左右之后，停止游戏，就强化因素（即使是偶然的因素）展开讨论。讨论题1、强化因素（即使是偶然的）对“勇敢的鸽子”产生影响了吗？是什么样的影响？2、“勇敢的鸽子”的行为能被认为是“迷信”的吗？为什么3、在现实生活中，你有过这样的行为吗？4、在运动或者娱乐活动中、在商业中、在家里，偶然性结果怎样影响我们的日常行为？5、我们能不能避免偶然性后果？小提示这个游戏的成功之处在于确保“勇敢的鸽子”和“多变的喂食人”处于恰当的位置，使他们相互看不见。还有，要确保“多变的喂食人”只是将他的笔稍稍上举，这样观众能够看得见，但“勇敢的鸽子”看不见。不过，说起来复杂，做起来容易。试试吧！既容易又有趣。你知道什么（管理者版）概述参与者加一个小测验，这个测验是为管理者、监督者和教师设计的，目的是测验他们的激励能力管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！_____管理者用于激励别人的基本技能。测验后是一场关于提高激励能力方法的讨论。目的提高你的管理技能；帮助别人提高他们的管理技能；测验人们的激励技能。时间30分钟。你将学到我们可以测量和提高激励别人的能力。怎样做回答人们对这个测试可能提出的疑问，让人们完成它。完成这个测试要花5~10分钟的时间。让人们给自己打分。后边的表格将会得出一个总分，还会得到四种激励能力的分数：1、管理回报2、有效的沟通3、有效的管理团队4、管理环境除了这中种之外，其他六种能力（在“爱波斯坦管理者激励能力调查表”的完整版本中可以测量，在简化版本中不行）是：5、解决冲突6、能力和职责匹配7、合理配置资源8、提供培训和教育9、让工作人员面临挑战10、垂范优秀的激励关于这些能力的进一步的信息，可以参阅“激励的基本知识”一章关于个人能力，而非管理者能力信息，可以参阅上一章管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！展开讨论，讨论这个分数说明了参与者应该得到怎样的进一步训练，以提高他们的技能。本书的游戏可以用于这个目的。讨论题1、你在哪些方面的激励能力比较强？哪些方面能有所改进？2、对这个测试的结果，你感到惊讶吗？为什么？3、你需要怎样的进一步训练来提高你的激励能力？这些训练会怎样提高对别人的激励？如果时间不够用口头组织这个测试，让人们在白纸上记下他们人答案，然后让他们计算总分。小提示爱波斯坦管理者激励能力调查表（简化版）在每项陈述的下面，请用笔画上最合适你的反应选项。1、回报在维持好的绩效方面几乎没有价值。同意12345不同意2、我欢迎别人的置疑。同意12345不同意3、办公同事可以成为很大的激励因素。同意12345不同意4、我努力向员工传达未来的清晰的前景。同意12345不同意5、当一个团队成员在某一方面较弱时，我竭力忽视它。同意12345不同意6、我很少让员工对我的主意提供反馈意见。同意12345不同意7、命令指示常比回报更好地激励员工。同意12345不同意8、在工作场所的很多地方，我都用颜色来激发效率。同意12345不同意9、我的雇员相处如何不关我的事。同意12345不同意10、怎样把一群人变成一个团队。同意12345不同意11、我尽力用清晰的发展前景和目标来激发员工。同意12345不同意12、我经常对表现出色的员工进行奖赏。同意12345不同意13、我用人类工程学的原理来装备我的工作场所。同意1234管理资源吧·管理人自己的下载网站 管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！5不同意14、团队中的每个人都能做相似的贡献。同意12345不同意15、我经常感谢员工的贡献。同意12345不同意16、令人烦躁的声音会破坏人的积极性。同意12345不同意17、人们通常会发现回报一成不变。同意12345不同意18、在团队内、合作远比竞争重要。同意12345不同意19、我尽量让员工参与决策的方方面面。同意12345不同意20、我经常帮助我的团队在关键问题上达成共识。同意12345不同意21、光线对绩效没有任何影响。同意12345不同意22、我常常从我的员工中得到好点子。同意12345不同意23、公正地分配回报会有效果。同意12345不同意24、我尽量激发我的员工好好表现。同意12345不同意管理资源吧·管理人自己的下载网站
此文档下载收益归作者所有
