海王星辰有限公司人事管理制度

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1、有限公司文件名称人事管理制度制订日2005-2-1生效日2005-3-1文件编号版次页次PAGE48OF48Logo海王星辰有限公司人事管理制度文件编号总版本1.0制订日期2005年2月1日生效日期2005年3月1日批准会签审查制订文件修订记录NO版次变更修订日期修订页次修订内容摘要登录者1目录2第1章总则3第2章员工守则4第3章礼仪规范5第4章办公规范6第5章招聘录用9第6章考勤管理10第7章工资待遇12第8章福利奖金14第9章社会保险15第10章员工请假17第11章特殊休假18第12章户籍办理19第13章员工奖惩21第14

2、章员工培训23第15章绩效考核24第16章晋升晋级25第17章员工异动27第18章劳动合同28第19章解聘30第20章资遣30第21章荣誉30第22章附则31附件一：海王星辰人员需求申请表32附件二：海王星辰应聘面试评价表33附件三：海王星辰员工登记表34附件四：海王星辰担保书35附件五：海王星辰加班记录表36附件六：海王星辰辞职人员申请表37附件七：海王星辰员工工作交接表38附件八：海王星辰员工专项培训服务期限协议39附件九：海王星辰员工试用协议40附件十：海王星辰员工异动办理表41附件十一：海王星辰员工考核表43附件十二：

3、海王星辰假期申请单44附件十三：海王星辰毕业生分配服务期限协议45附件十四：海王星辰总部人员外出登记表46附件十五：海王星辰离职证明47附件十六：海王星辰员工身份证明48附件十七：海王星辰个人收入证明总则海王星辰人事政策纲要科学选人，待遇招人，事业用人，感情留人优胜劣汰，拒绝平庸内部晋升，保存核心精英文化，专业团队海王星辰用人原则高标准、高要求诚实，正直，友善专业化素质、职业化精神、现代化意识业绩＝态度X（知识＋能力）本制度根据国家有关法律、本公司章程、管理模式而制订。凡本公司人事管理均应依照本制度的规定执行。原本公司发布的人

4、事文件、文本如与本制度不一致处，均以本制度为准。本制度的制订，是为了进一步做好本公司的人事管理，确实体现人事工作有据可依，为公司经营管理服务。通过公平、公开、公正的人事制度的规范与依照制度进行人事活动，任人唯德、唯贤、唯才，明确员工的责、权、利三者之间的关系。制订本制度的精神：体现公司实施组织化管理，尊重每一位员工的理念,追求个人与公司共同发展。本制度所称员工是指公司内聘用的全体从业人员。人事部是指总部人力资源部和分部人事部的总称。除特指门店外，所称部门是指公司职能部门和门店总称。第2章员工守则公司员工应严格遵守国家的各项法律

5、，法规，遵守社会公德，维护公共秩序，维护国家利益。公司员工应遵守公司各项规章制度，自觉维护公司声誉，认同企业文化，树立“善于学习，勇于创新，追求卓越，只争朝夕”的企业风范。公司员工应履行岗位职责，爱岗、敬业、发挥自我，树立顾客至上的优质服务意识，努力成为企业目标的实践者和推动者。公司员工应团结一致、相互学习、真诚合作，共同营造融洽、和睦的工作氛围。公司员工有义务参加公司组织的各种培训教育，不断充实自己，提高职业工作技能，并在工作中有所改进、创新。公司员工在开展业务活动时，应做到不徇私情，不受贿，不弄虚作假，不做有损公司财物、形

6、象、声誉及有损人格的事情，不损害客户的合法权益。公司员工在办公时间应坚守工作岗位，自觉维护整洁有序的工作环境，不做与工作无关的事（如网上聊天等）、不高声喧哗、谈笑，不占用工作时间打私人电话，不在办公室内吸烟、乱扔果皮纸屑、随便放置文件资料。员工出差应由部门经理以上领导安排，同时报送人事部。市内外出办事应告知部门负责人（如时间、地点、事由等），填写员工外出登记表，并接受领导安排。员工请假，应按公司规定办理请假手续，经批准后并作好工作交接方可离开。第3章礼仪规范员工仪容仪表应遵守职业规范：头：头发应干净、整洁，发型美观、大方。面：

7、面部干净、整洁。男士不留胡须；女士应化淡妆。手：手部保持干净、整洁。勤剪指甲。服装：服装应整洁、协调，除特殊约定时间外，工作时须穿职业装、皮鞋。工牌：上班时，应按规定在统一位置佩带工牌。行为礼仪举止：举止大方、庄重、不卑不亢。语言：讲普通话，使用规范化服务语言，语调平和、热情、亲切、尊重。电话接听礼仪来电必须在电话响三声之内接起。表达清楚，语气亲切、热情、尊重。其他部门电话无人接听时应及时代为接听。需让对方等候时，先询问对方的姓名及电话号码，征求对方意见处理。通话结束时，由对方先挂断。公共办公区不使用电话“免提”功能拨打电话。

8、第4章办公规范4.1.员工上下班必须按规定考勤，不迟到、不早退、不旷工。4.2.员工应在上班前做好一切工作准备，如化妆、佩带工牌等。4.3.保持办公环境安静，不得在办公室中大声喧哗，吵闹。4.4.工作台面、文件柜整洁有序，严禁乱张贴，乱写乱画。工作状态中，桌面上如有很多文件资