奥迪新经销商培训

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1、SOST案例ASD-ST-PS2011.04.29电气系统底盘系统传动系统动力系统车身系统故障现象：车辆锁车后油箱锁未能正常锁闭，油箱盖仍然能够打开车辆信息：经销商名称：长春通立车型：B8发动机类型：2.0T变速箱代码:0AW故障里程：无关故障频次：持续存在检修过程：1、使用VAS5052进行故障导航检查，读取46地址码舒适系统控制单元中无任何故障记录2、进行执行原件诊断检查，油箱锁能够正常解锁，但中央门锁锁车后，油箱锁仍然能够向下按压，仍然可以解锁3、检查油箱锁泵在右后翼子板标准安装位置准确，不存在偏移、串动情况，单独拆下油箱锁后，油箱锁能够正常锁闭4、详

2、细进行问诊，了解到故障车前期曾进行过右后翼子板区域钣金喷漆修复，维修后继续使用一段时间，车辆加油时用户才发现油箱锁存在无法正常锁闭的故障5、查询Elsawin系统维修手册相关内容，发现正常拆装步骤中说明需要将油箱锁应急拉索与油箱锁同时拆下6、回顾本公司钣金维修技师，此次拆装油箱锁时将油箱锁单独拆下，应急拉索与油箱锁之间已重新进行了安装7、仔细检查应急拉索与油箱锁装配关系，发现拉索端头两侧宽度不完全一致，装配时需要进行注意安装位置的不同上下宽度及截面形状不相同正确的装配关系错误的装配关系，拉索初始位置不当，导致锁泵无法完全回位，油箱锁出现无法正常锁闭情况，中央

3、门锁锁车后，油箱盖仍能打开处理结果：重新装配油箱锁应急拉索附加分析：1、此种情况多发生在右后翼子板区域进行钣金喷漆修复后及者原车油箱锁存在故障从新拆装更换后，属于钣金主修技师未完全依照标准维修工艺操作导致2、右后翼子板区域进行钣金喷漆修复后，经销商现有质检流程多数关注翼子板平整度、配合间隙及漆面状态几项内容，对于油箱锁这类关联性部件工作情况未进行检查，导致车辆交付用户后，用户发现车辆油箱锁存在故障，出现返修情况，此种情况不利于用户满意度的提升，同时也说明了经销商的维修质量检查工作存在不完善的情况3、车辆出现故障后，维修工作开始前的问诊工作很重要，依据用户描述

4、的故障发生过程，可直接分析出故障原因故障分析：1、用VAS5052检查系统里有关于供电断路的故障记录，维修人员在检查座椅插头时发现驾驶侧地板是湿的，难道是驾驶室漏水，顺着潮湿地板的痕迹，最后查找到在驾驶侧A柱前面一点，有一捆线束上是潮湿的，通过渗水试验很快水流顺着线束滴到地板的海棉上，（有照片）。2、我们拆掉左前叶子板后发现水是从前档玻璃左下角顺着线束淋到海棉后，最终进入线束的护套孔，然后到达驾驶室内的。图示见下一页。。。排除措施：处理线束护套孔和线束的走向，修理座椅调节电机电源线故障现象:Q52.0T左前座椅调节功能失效经销商名称：安徽安迪车型：Q5-2.

5、0T发动机型号：CAD变速箱型号：故障里程:13655KM故障频次：持续附加分析：以前我们对B8漏水处理过，但对Q5漏水处理还是第一次，不过我们这次处理漏水点和以前B8车的漏水点一模一样，所以希望厂家改进线束护套和左前叶子板的线束走向，避免再次出现这种故障。但是最近我们又碰到右侧A柱下面插头进水导致车辆无法启动的故障，但是怎么也找不到漏水故障点，初步分析是洗车导致。。。驾驶室内部漏水点箭头所指部位，应是水流方向水流顺着线束护套四周的小孔进入到驾驶室内部故障现象：A6L右前门锁-右后门锁不上锁经销商：大同大昌汽车销售服务有限公司车型：A6发动机型号：2.4变速

6、箱型号：01J故障里程:1048575KM故障频次：一直故障查询：1.VAS5052检测到故障码00446      000由于电压过低功能限制检查发现保险丝损坏.更换后故障排除.试车后故障再次出现检查保险丝损坏拆检右后门线束正常.检查右前门线束正常拆检杂物箱检查线束发现线束磨坏（见图）2.维修线束后故障排除.大同大昌大同大昌故障现象：车辆行驶时前部有哨声故障分析：经试车车辆在行驶到80码以上时，就能听到发动机前部有吹哨一样的声音，班组分析可能是废气阀产生的声音，并尝试更换了废气阀，故障依旧。用宽胶带对该车机盖的前面和两侧连接处分别贴上，进行路试，当把机盖前

7、部贴上时，响声消失。通过试验分析响声是从机盖前部和发动机压条缝隙处产生的。故障排除：把机盖锁向下调整，再试车响声排除。经销商安徽亚迪车型：Q7发动机：BHK3.6公里数：35000车型：A6L2.0T发动机号：BPJ180067底盘号：LFV3A24FA3011164公里数：57654KM故障现象：右前门及右后门无论从车内还是车外都无法打开车门；门上所有按键失效，门玻璃不能控制其工作故障诊断：1.电脑检测，在多个控制单元内都存在与J387及J389无通讯的故障。2.检查J387及J389的保险丝，正常；CAN总线上也无线路故障。3.按照电路图分析，J387是

8、J389的主控单元，如果J387损坏那么J389的所