浅谈企业质量成本管理的应用

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1、浅谈企业质量成本管理的应用张丽艳ZHANGLi-yan（中国煤炭地质总局第二水文地质队，邢台054000）（TheSecondHydrogeologyTeamofChinaNationalAdministrationofCoalGeology，Xingtai054000,China）摘要院当今市场经济日益发达，质量成木管理越来越受到企业的重视。木文简要的分析了我国企业在开展质量成木管理中存在的问题，并阐述了如何在企业中开展质量成木管理工作的思路。Abstract:Withincreasinglydevelopedmarketeconomy,qual

2、itycostmanagementhasbeenconcernedbytheenterprises.Thispaperanalyzestheproblemsoftheimplementationofqualitycostmanagementinenterprise,andexplainstheideatocarryoutthequalitycostmanagementintheenterprise.关键词院质量成本;质量成本管理;核心竞争力Keywords:qualitycosts;qualitycostmanagement;corecompeti

3、tiveness中图分类号院F275.3文献标识码院A文章编号院1006-4311（2014）31-0202-030引言当今市场经济日益发达，质量成木管理越来越受到企业的重视。产品（服务）质量水平的高低体现了企业核心竞争力的强弱，因此提高产品（服务）质量是保证企业可持续性经营，增强市场占有率的重要手段。一个企业想要做大做强，除了不断提升产品和服务质量，增强创新能力外，还必须在努力提高产品和服务质量水平的同时压缩经营成木。纵观众多成功的企业无一例外的将产品和服务的质量与合理的降低经营成木放在企业经营的重要位置。所谓质量成木，就是指企业为了保证和提高产

4、品或服务质量而支出的一切费用，以及因未达到产品质量标准,不能满足用户和消费者需要而产生的一切损失。质量成木管理则属于应用管理技术，通过企业对自身产品（服务）质量成木的分析、预测和计划，制定相应的控制决策方案和统计核算，最终达到从质量中要效益的目的。质量成木不是一种职能成木，侃是通过质量成木分析，可以找出其最适宜点，从而为企业挖掘经营潜力，提高经济效益提供依据。1我国企业在质量成本管理中存在的问题随着我国全面质量管理和质量认证制度的推行，质量成本管理越来越具冇现实意义。但现在还冇不少企业没冇意识到质量成本管理的重要性，未对此作深入的研究，通常仅仅是为

5、了应付企业顺利通过质量体系认证和检查而走走形式。这种错误认识在tl常的工作中具体表现在以下几方面：1.1企业没冇给予质量成本管理足够的重视人多数企业在进行质量管理吋都是将重点放在保证产品的使用价值即产品的质量上，对发生的质量成本未能给予足够的重视和控制，从而使企业经营成本增加，造成产品在价格上失去竞争力，给企业带来了一定的影响。1.2忽视质量成本管理的教育奋些企业片面认为质量管理是质量科或质量部的职责，与其他部门没多大关系。实际上企业质量成本的形成是企业许多部门共同作用的结果。在质量成本管理中，只冇动员企业各个部门的全体职工，提高整体管理水平，才能

6、实现增加企业经济效益的最终0的。1.3基本数据的记录、汇总、分析工作尚不能满足要求我国大部分质量管理成本的会计理论和会计实务主要是借鉴国外的质量管理成本制度。模仿的这些理论和实务与我国实际情况不太适合。虽然部分企业也建立了一定的质量数据记录制度，但这些记录大都不全面，并且分布于各个部门而未进行系统地汇总和分析，致使质量成本数据的正确归集和统计非常困难。此外，在企业的全部成本中，哪些属于质量成本，哪些不属于质量成本，也很难划清。例如，培训费用、会议费等划分起来就有些模糊。最后，对质量成本管理核算分析不够。质量成本的计算不是单纯为了得到结果，而是为了在

7、差异中分析寻找质量改进的途径，以达到降低成本的0的，因此需要更高层次、综合性的管理体制来支撑。2企业提升质量成本管理的意义由以上情况可以看出，我国企业在对质量成本管理的认识和应用上还有很大差距。因此提升企业对质量成本管理的认识就显得极为重要。质量成本管理不但可以反应出质量成本的最佳状态，还可以充分暴露企业在经营管理方面存在的问题，奋利于提高企业的管理水平，增强企业竞争力。对质量成本进行统计、核算、分析、报告和控制，不但可以找到降低生产成本的途径，促进经济效益的提高，冋吋还可以监督和指导质量管理活动的正常进行，通过不断的质量改进活动和技术进步来提升企

8、业产品和服务的质量水平，降低企业经营成本，从而为赢得市场竞争创造有利条件。3建立健全质量成本管理的具体措施开展质量成本管理