证券营业部创新之路

《证券营业部创新之路》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、证券营业部创新之路证券营业部创新之路(一)——自序　　一眨眼从银行跨入证券的门快五个春秋了，很幸运证券市场的低迷，让我学到了很多。五年说长不长，说短，人生有几个五年？而且是处于对自己来说如此精彩的五年，从新营业部的筹备到转让，再到营业部整编重组，期间还经历了一次证券公司收购重组的筹备，营业部的基础岗位到管理岗位都风水轮流转过，还做了几个月投行，加上银行的经历，应该也称得上金融人了，尽管离金融家标准还遥远。闲时喜欢上网，天涯海角地去找金融类的文章书籍，给自己灌输知识的力量，2003年非典时期自己也象模象样地搞起了网站，美其名曰“证券营销网”，当时

2、尽管没有象现在的证券营销那样铺天盖地，但自己一直在思考营销的在证券市场的力量，所以干脆搞了这么个可以交流的网上场所，网站红火的时期在各大搜索榜找“证券营销”，也能排上第一，感觉也挺开心，似乎小有成就感似的，最最关键的是在这虚拟的世界里，认识了现实中的很多朋友，也有聚会过几次，感觉真的很棒，能和这么多想给我们证券市场找条路出来的朋友交流。还记得第一次去见网友，居然把人家一好好的副总裁认为是个有思想的经纪人，现在想到也挺温馨，有种初生牛犊的味道。后来慢慢地看到一些朋友前辈们，垒起方块字来一堆一堆的，还系列一系列二的，看着让人崇拜，平时尽管也喜欢动动

3、笔头，却没有这么系统化过，从2004年初起一直在想，什么时候咱也给整个一堆，让后来者羡慕羡慕呢！这个远大而宏伟的目标一直没有去努力实现，现在到了2005年的春天，为了迎接我们证券市场的春天，也就献丑一下。下面的文章有些观点可能激起你的共鸣，也有些被人嗤之以鼻，纯粹抛砖引玉而已。有些论点是经过实践检验的，更多是只是一种构想而已，欢迎交流探讨，但不一定可以马上执行，因为这条路是需要一步一个脚印地走。本人为何要从营业部的创新之路谈起，而不是更高层面的证券公司或证券市场的角度，在能力有限的客观条件下，想来这个现实是第一原因。这边只是想探讨出市场初级阶段

4、下，自己理想国度的一条路，能够让大家有所感触，这条路能否最后获取成功不敢保证，也需要做随时调整的准备，但它从现在开始出发。证券营业部创新之路(二)——关于创新　谈到证券营业部创新，难免需要对创新加上笔者的个性化理解。首先，证券营业部的创新仍需追求变化。古人云：穷则变，变则通，通则久。穷则变很符合我们目前证券市场的状况，都已经是穿着西装的农民了，如果再不变可能连西装也没得穿了。至于后面二句，则还需要时间的检验，但至少很多营业部已经明白了变通的道理。很多问题，尽管这一分钟，我是这样想的，但在下一分钟，会怎么样想，我也不知道，因此本文可能会有推倒性的

5、观点或前后矛盾；很多优缺点，在这段时间是业务发展的瓶径，但在下个阶段，就可能变为优势；很多事情，在你的眼中看到的是一个方面，在他的眼中可能看到另一片天地；创新要的就是这种变化，中国证券营业部的创新之路就是一个瞎子摸象的过程，谁也不知道怎样走是最好的，甚至是正确的，但我们知道这条路一定是向前发展的。笔者认为创新最关键就是在明确这条路目标的情况下，进行不断地变化。创新其实很容易让后来者模仿，只有当创新成为一种企业文化，当变化成为一种习惯的时候，一个营业部才有可能长久。其次，证券营业部的创新需控制成本。尽管我们说需要不断变，但是这种变都是有一定的成本

6、的，以目前大多数证券营业部的实力，很难承受得起不断增多的无效创新成本，难道人人都能如银河证券上海东大名路营业部一样搞超豪华营业部？一把2万元钱的散户休息椅，足够一般的中小型券商策划2次比较大的业务活动。因此我们很多的创新第一可以建立在低成本的举措商；第二要做好活动计划和成本预算；第三一定要严格控制成本。结合上面的二点就是，营业部的目标是刻在石头上的，而创新是写在沙滩上的，在控制成本的基础上，可以不断地抹不断地写。再次，证券营业部的创新需要超前也能回头现实的证券市场告诉我们，目前不宜把战略目标定的太高，创新需要超前，但创新不仅仅是超前，而且超前不

7、一定就是好的创新，大鹏就是活生生的例子。“万事皆有度，过之则不及”，这里讲究一个度的把握，就是要贴着营业部的实际情况走，谁可以说倒回去做最基础的以前没做好的工作，就不能算营业部本身的一种创新呢？以现在证券市场的情况，生存是第一要义，一下子把目标定位在战略的高度，难免有点好高骛远的味道。创新如果偏离了营业部的实际情况，纯粹为了创新而创新，也就失去了实际意义。然后，证券营业部的创新也是一种务实。尽管听起来创新和务实是一种矛盾，但将创新和务实结合起来，这本身就是一种创新。这边说的务实，就是从业人员真正地放下架子，努力地推倒重来，从最基础的做起，从潜在

8、客户资源抓起，扎扎实实地把营销体系、咨询体系、服务体系、培训体系以及其他配套体系一点点搭建起来，认认真真地把方圆5公里的客户熟悉起来。经过几年的证券市