基于知识共享的知识差异与团队绩效的关系研究

《基于知识共享的知识差异与团队绩效的关系研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、浙江理工大学硕士学位论文浙江理工大学学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得浙江理工大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：膨重棉签字日期：洲3年弓月／2／骨浙江理工大学硕士学位论文学位论文版权使用授权书1嬲科本学位论文作者完全了解逝逛堡王太堂有权保留并向国家有关部门或机构送交本论文的复印件和磁盘，允

2、许论文被查阅和借阅。本人授权逝选堡王太堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索和传播，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)学位论文作者签名：虏墓捅签字日期：矽J弓年弓月／21El导师签名：彳施签字醐：M埤瑚7．7日浙江理工大学硕士学位论文摘要随着知识经济时代的到来，知识开始成为一种可以帮助企业获得关键竞争优势的重要资源，越来越多的企业也开始向知识型组织转变。由于企业之间的竞争越来越激烈，面临的内外环境越来越复杂，单纯通过个人拥有的知识无法满足工作需求，因而与他人的互通有无成为一

3、种必要的手段，而多名成员同时开展工作的团队形式为这种沟通、交流提供了现实性。目前很多企业采用团队形式开展工作，团队绩效在某种程度上取决于成员之间的知识共享，因此如何整合团队成员的知识，促进知识共享的发生，成为学者和企业家共同关注的问题。本文主要研究团队在知识管理过程中的运行机制，以团队成员的知识差异为出发点，分析这种差异对团队绩效带来的影响，并在其中引入知识共享这一团队过程，探究其中介作用，以完善和了解整个影响作用机制，进而帮助企业管理者制定更好的团队结构。笔者首先通过查阅国内外相关领域的文献，了解团队知识差异、知识共享及团队绩效的内涵和相互之间

4、的关系，发掘现有研究的不足之处。在此基础上，为知识差异、知识共享、团队绩效等主要研究变量制定了测度量表，同时进行问卷预调查，对一些问项进行了修改，以保证问卷的信度和效度。之后对问卷收集到的数据进行处理、统计和分析，从而验证变量之间的关系及本文所做的假设。研究结果表明：团队成员知识差异可以用专业差异、学历差异和工作经验差异三个维度来衡量，其中专业差异对知识共享和团队绩效有显著的正向影响，学历差异对知识共享和团队绩效则产生负向作用，工作经验差异与知识共享和团队绩效均有正向影响，但这种影响可能并不十分显著。另外，团队知识共享在团队知识差异和团队绩效之间

5、发挥了一定的中介作用。本文的创新之处主要有两点：其一，以团队整体为研究对象，考察知识差异和知识共享的整体影响，而不仅仅停留在个体层面；其二，综合考虑了知识差异和其他特征(年龄和职位)差异组成的异质性特征互动结构。本文的研究不足主要体现在问卷的发放范围过小、量表质量有待提高、未从行业分类上进行实证和问卷填写对象的主观性上。对于未来研究方向，在团队知识差异、知识共享及团队绩效的相关研究基础上，还可以考虑团队所在企业的行业区别来进行进一步进深：同时，可以加入团队外部视角，研究团队由于知识差异带来的外部知识网络T浙江理工大学硕士学位论文的影响；此外，对于

6、知识共享可能引发的另一种团队行为——知识冲突的交互影响，同样值得进一步探讨。关键词：知识差异；知识共享；团队绩效II浙江理工大学硕士学位论文AbstractKnowledgehasbecomeakindofsignificantresourcethatcouldhelpenterprisesreceivethe，pivotalcompetitivestrengthastheknowledgeeconomiceracomesandmoreandmoreenterprisestendtochangeintoknowledgeorganizations

7、．Thereishugecompetitionamongenterpriseswhichhavetofacemoreandmorecomplexinsideandoutsideenvironment，allindividual’Sknowledgecouldnotsatisfytoday’Sworkdemandinsuchenterprises，SOitisnecessaryfororganizationmemberstocommunicatewithothers，whenworkinginateamprovidesomefeasibilityt

8、othisexchange．Nowadays，lotsofenterpriseshaveestablishedsometeamstost