员工应知应会手.doc

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1、春兰建材员工应知应会手册人事管理一、伯乐奖公司招聘渠道主要有大型人才招聘会、大型人才网站、电视报刊媒体、内部人员自荐、公司人员举荐等，其中公司人员举荐录用的优秀人才，公司将授予伯乐奖。具体办法如下：1、员工所推荐人才原则上应为建材行业内专业人员或有建材行业背景的高素质人才（如有房地产、建筑施工企业、规划局、设计院、城建委、装饰设计公司、建材经销商等从业经验和社会关系背景等）；2.员工所推荐人才非自己亲戚、同学、同事、战友；人才举荐程序：(1)凡员工所举荐符合要求的人才，经审核认定，合格后即可办理入职手续，进入公司试用；(2)被举荐人一经录用，从入职后满半年之

2、日起，所担任的职务作为推荐人领取伯乐奖的依据，推荐人依法领取伯乐奖；伯乐奖奖励办法：依据被推荐人担任的职务或从事的岗位，推荐人得奖金100-200元不等；公司鼓励并欢迎员工介绍推荐优秀人才。二、试用期（入职）、劳动合同、转正1、试用期员工需遵守公司的各项规章制度，服从所在单位领导安排，积极参加所在单位组织的各项活动，另：试用期员工在请假、离职转正等方面以本规定为准；2、试用期为初期一周，实习一个月；3、试用流程：(1)新员工报到后，由各部门经理安排并介绍公司情况；(2)业务人员试用流程：I.新员工进入仓库，了解产品规格、价格等相关信息（3-5）天；II.新员

3、工掌握产品信息后，即进入自营店，继续巩固并掌握产品价格、规格等相关信息，同时熟悉客户接待程序及方法（7-10）天；III.新员工在仓库及自营店实习完毕后，由所在公司主管对其进行产品知识考核，考核合格后进入各销售部门实习；IV.新员工在自营店实习完毕进入各销售部门，由老业务人员带领走访市场及客户，熟悉并掌握业务开展方法及流程（10-15）天；V.试用期内，分公司（业务）主管应对试用员工进行产品知识、业务开展方法及流程方面的培训；VI.新员工掌握业务开展方法及流程；（3）仓管员、财务、电脑员等新到员工试用期以在本部门实习为主。4、请假：试用期员工在试用期间请假，

4、应向所在部门主管提出请假申请，获准后填写请假条，由主管签字后方可生效，并交考勤人员管理。每月累计请假不得超过三天，如有特殊情况，需主动向部门主管申明，部门主管批准后方可续假。满三天以上假期扣除全额工资；5、离职：试用期员工离职包括和辞退两种情况；（1）辞职：试用期员工辞职可直接向所在部门主管递交辞职申请，主管核准并回收与公司有关的资料、物品后报交公司总经理审批，公司后勤部复核后转财务结清工资即可离开公司。（2）辞退：试用期员工可被试用单位辞退，主管核准并收回与公司有关的资料、物品后报交公司经理审批，公司后勤部复核后转财务结清工资即可离开公司。6、转正：员工试

5、用期满，由所在分公司（部门）主管报公司总经理审批，公司人力资源部复核后，财务自转正之日起按转正之后工资标准执行；7、公司自转正之日起与员工签定正式的劳动用工合同；8、合同签定之日起，合同期内员工为公司正式员工；三、新员工传帮带1、新员工入职后两天内，由其所在的部门主管负责对新员工在试用期内的实习岗位及工作内容进行安排，并指定其所在岗位的老员工对该员工进行“帮传带”工作。原则上实行一对一（即一位老员工帮助一位新员工）的方式。2、负责“帮传带”的老员工要求：对本岗位业务熟练、了解集团相关管理制度及工作流程，工作表现优良并热情助人。3、“传帮带”内容包括：（1）业

6、务流程介绍（2）公司相关制度介绍（3）工作环境熟悉(4)新员工在转正时，新员工要对传帮带期间的内容作出总结写出传帮带的心得，并对老员工的传帮带工作作出评估。四、离职1、员工离职区分：（1）辞职：合同期内员工提出离开公司属此范畴（2）解聘：范畴1--员工患病，不能继续从事原工作，2--员工因个人问题不能胜任原工作，经调整岗位后仍不能胜任工作的；3--由于客观情况发生重大变化致使合同条款不能履行，公司要求变更合同内容的；4--沟通协调能力差，缺乏团队协作意识的员工5--工作责任心差，自由傲慢的；6--绩效考评中，连续3次或一年中累计4次以上名列末尾的；7--其他

7、公司认为需要解聘的行为；（3）辞退：范畴1--严重违反公司劳动纪律和规章制度，说服教育后仍然无效的；2--严重失职、营私舞弊泄露公司机密并对公司利益造成严重损害的；3--由于个人原因被依法追究刑事责任的；（4）合同到期：合同到期后，需续签合同，具体事宜由人力资源部统一办理；若公司或员工任何一方不拟签合同，需于合同期满前15天以书面形式通知对方，到期合同自动终止；（5）自动离职：范畴1--员工不辞而别或虽已提出辞职申请，但未获直接主管统一即自行离开工作岗位者；2--员工休假期已满，未经主管意义或批准，逾期15天不归者；3--员工无故旷工3天（含）以上者。2、辞

8、职申请：（1）员工有特殊原因需辞职，必须提前30天向