学会沟通——《师生沟通的艺术》.pdf

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1、学会沟通——读《师生沟通的艺术》有感翁逸蓉《师生沟通的艺术》这本书太好了！它通俗易懂，很多地方让我深有感触，回味无穷。“良好的师生关系是教育产生效能的关键。教师只要懂得如何去与学生沟通，懂得如何去满足学生的需要，并引导学生懂得如何来满足教师的需要，师生之间建立相互信任、尊重、彼此接纳、理解的关系，那么，任何教育活动都可以使学生产生兴趣和接受性。反之，⋯⋯”在从教前几年，我虽然从理论上知晓建立良好的师生关系对教育效果的影响，然而似乎较少从实践中去落实这个问题。我幼稚地认为我只要对学生负责，在工作上踏踏实实、认真负责，学生就应该会有好的发展，教育也应该会产生较大的效能。殊不知，在这

2、种情形下，其实学生是没有情感共鸣的，当然更不能奢求他们对教育活动的热情，自然也较难对教师产生尊敬、好感等正面的情绪。这往往造成了师生之间需求与目标的冲突。在这种冲突中，我会对学生讲“你长大了会明白你现在的努力是值得的”“我都是为你好”等等。而学生的回应（现在猜测一下）可能就是“这个老师真凶”“没意思”等。现在我明白了：没有情感体验的教条是多么苍白无力！记得一位著名优秀教师讲过：“你无论提什么要求（当然是正当要求），都得让学生理解你。”可见，沟通是人与人之间的润滑剂，应该掌握和有效运用沟通技巧。以往，我也喜欢使用“不接受语言”，沟通时往往采用“你向信息”的表达模式：“你必须⋯⋯”

3、“你应该⋯⋯”，这样的言语很容易变得蛮横、命令式。学生是有丰富情感的人。将心比心，你愿意听怎样的话？当你听到这种命令式、蛮横的言语，为什么会忿忿不平？己所不欲，勿施于人。这样的语言对于双方改善和促进人际关系没有任何帮助，属于无效沟通，而且会有损师生关系。当我读到“积极聆听的艺术”这一章时，惭愧不已。在聆听学生说话时，我也时常会不经意地进行说教和训话、过早指责等。我会把学生的问题归属到自己的教育方式上，急于去解决这些问题。在沟通中，特别是由于事情繁多，认为没有时间去处理时，我就会从自己的愿望和主观判断出发，希望尽快出现自己所期望的结果，希望学生处于服从的地位来接受教师的影响（这可

4、能就是人的本性吧）。如：1、学生：我铅笔盒忘带了。教师：你怎么回事？铅笔盒也会忘带。学生：⋯⋯教师：向别的同学借一下！2、学生：（好几次跑来问我）老师，答案对不对？教师：（看了一会儿）对的，不错。教师总是迫不及待地作出很主观的并且带有某种“权威”口吻的断定。这样的评价是不科学也是不民主的。评价应该更多地让学生自主进行。教师要帮助学生树立“这个问题我要自己来解决，我可以通过自己的努力来解决问题”这样的意识。学生能解决的教师坚决不包办。学生如果能主动把握自己的问题，并自己想办法去解决这些问题，他们就会逐渐学会积极地来面对自己成长中的挑战，学会相信自己的能力并勇于承担责任。在这个过程

5、中，他们就能养成自信、自主和独立性。上面的例1我可以引导说：“那我们能怎么解决呢？”例2可以说：“你自己觉得答案对吗？”“看到的要说出来，说出来的要写出来，写出来的要去做到”。我准备：1、首先要有同理心。要设身处地地站在对方的立场去理解学生、宽容学生。对学生向我传递的看法和感受我应持接纳态度，并感同身受。2、要真诚地爱学生。任何感情都是相互的。你只有热爱、信任学生，学生才会尊敬、爱戴你。要把自己当做是与学生平等沟通的朋友，多向学生表达真诚的自我体验，多采用“我向信息”的表达模式，让学生了解教师的感受，并交替使用积极聆听的艺术。3、尽量运用一些口语技巧（如幽默、含蓄、沉默等）和亲

6、切、友善的体态语。学生对教师的体态语是很敏感的，有时一个不经意的神态让教师泄露了“天机”。我有一个不好的习惯，喜欢皱眉头。遇到不顺心、心烦的时候会皱眉头。我自己还没怎么发觉，有学生就在给我的贺卡中写到“祝老师少皱眉头，永远年轻、快乐！”4、保持并创造良好的心境，不迁怒于别人。把烦心与不快的事统统留在教室外面，决不因自己的不好心情影响和感染学生。一百个学生折射出一百个不同的心灵。我们不可能让每个学生都喜欢你、爱戴你，就象每一次改革总会有反对者一样，但我们至少要使大多数学生喜欢你、尊敬你。