人力资源开发与管理

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1、（0106）《人力资源开发与管理》复习大纲教学内容考核重点注：（标有*为教学重点，标有#为教学难点）第一章人力资源管理概述*第一节人力资源管理的基本问题一、人力资源管理的概念、目的与功能二、人力资源管理的内容与任务三、影响人力资源管理的因素分析四、人力资源管理的理念*第二节战略型人力资源管理一、战略型人力资源管理概述二、战略型人力资源管理的基本内容三、战略型人力资源管理策略的制定四、战略型人力资源管理策略的实施#第三节智力资本一、智力资本的基本问题二、智力资本的三个基本要素三、智力资本理论的启示第四节人力资源管理发展的动向一、人力资源管理的发

2、展阶段二、人力资源管理的新趋势三、未来人力资源开发与管理趋势四、各国企业人力资源开发思考题1．什么是人力资源管理？什么是战略型人力资源管理？它们与传统的人事管理有何异同？2．你认为当前中国大多数企业的人力资源管理的状况如何？有哪些不足之处需要整改3．人力资源管理中的智力资本包括哪些方面？企业应如何有效地利用这些要素以创造最优效率？4．简述人力资源开发与管理的新趋势第二章人力资源管理的职能与评估第一节人力资源管理的角色一、人力资源管理机构的角色二、人力资源管理人员的角色三、人力资源管理构第二节人力资源管理的职能一、人力资源管理职能的演变二、企业

3、人力资源管理的职能三、国际人力资源管理第三节人力资源管理的评估一、人力资源管理评估概述二、人力资源管理评估指标三、人力资源管理评估方法思考题：1．人力资源管理人员有哪些角色？各种角色有什么特点？2．人力资源管理的职能有哪些？各有什么特点？3．人力资源管理评估的方法有哪些？各有什么特点？第三章组织环境第一节组织概述一、组织的概念二、组织的功能三、组织的构成要素四、组织类型第二节组织结构与组织运作一、组织结构二、组织运作#第三节　　组织设计一、组织设计的基本概念二、组织设计目标三、组织考察四、职能分解与职务分析五、组织计划第四节　组织文化一、组织

4、文化概述二、组织文化的塑造思考题：1、简述组织的概念和构成要素。2、选择一个公司，试分析其组织类型和组织结构，并分析决定其组织结构的因素。3、组织设计要达到什么样的目标？如何才能达到目标？4、什么是组织文化和组织氛围？组织文化主要包括哪些成分？其形成可以分为哪几个阶段？第三章组织发展#第一节组织的发展阶段及动态模型一、组织的生命周期二、组织的发展阶段三、组织的动态模型#第二节组织的变革与创新一、组织变革二、组织创新*#第三节组织学习与学习型组织一、组织学习二、学习型组织思考题：1．组织发展的周期和阶段有哪些？各个发展阶段有什么特点？2．促进组

5、织变革和创新的具体方法和措施有哪些？3．什么是学习型组织？如何创建学习型组织？第四章组织行为第一节个体心理与行为一、能力与智力二、气质三、人格特质四、态度五、价值观及其形成六、需要七、角色八、个人背景*第二节动机与激励一、动机的概述二、激励理论三、提高动机的措施与方法*第三节归属感一、归属感的概念二、归属感的基本模型及构成要素三、归属感的相互性与形成四、归属感的形成策略与方法*#第四节心理契约一、心理契约概述二、心理契约的变化三、保持和形成心理契约的方法思考题1．态度有什么作用？怎样改变人的态度？2．激励理论包括哪些？主要内容是什么？3．什么

6、是归属感？怎样形成员工的归属感？4．什么是心理契约？怎样保持和形成积极的心理契约？第六章工作分析和工作设计*第一节工作分析概述一、工作分析的概念二、工作分析的作用三、工作分析的程序四、工作分析的两种模式五、工作分析的潜在问题*第二节工作分析的内容和方法一、工作分析的内容二、工作分析的方法#第三节工作设计一、工作设计概述二、工作设计的原则三、工作设计的发展四、工作设计的方法思考题1．什么是工作分析？工作分析的方法有哪些？每种方法的优缺点是什么？2．古典的工作设计和现代的工作设计各自有什么特点？3．工作设计的方法有哪些？各种方法有什么特点？第七章

7、人力资源吸收*第一节人力资源计划一、人力资源计划概述二、人力资源的供需评估三、劳动力周转*第二节员工招聘一、招聘概述二、招聘程序三、招聘方式*#第三节人员测评一、心理测试二、评价中心*第四节面试一、面试的基本问题二、面试的步骤三、面试的方式四、面试的技巧思考题：1．什么是人力资源计划？人力资源计划的程序是怎样的？2．人员招聘的程序和方式有哪些？3．评价中心是什么？它的主要形式是些什么？4．面试的过程包括哪些阶段？面试的技巧有哪些？第八章职业生涯设计与管理第一节职业生涯概述一、职业生涯的含义二、职业生涯的四个阶段三、职业生涯理论四、职业生涯中的

8、问题及处理*#第二节职业生涯设计一、职业生涯设计的含义二、职业生涯设计的特点和评价三、职业生涯设计的目的和作用四、职业生涯设计的内容五、职业生涯设计的过程六、职业生