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内勤个人述职报告 20XX年，我本人工作在按照森林派出所的工作部署要求，紧扣内勤中心工作，切实履行好内勤工作职责，较好的完成了工作任务。现述职报告如下：
一、抓好自身学习，不断提高业务素质
一是认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，并注重于理论与实践的有关思考，做到用理论学习促进自己的工作开展，确保工作学习两不误，两促进。
二是认真学《人民警察法》、新修订的《警务督查条例》、《内务条例》和安《森林法》、《
森林课法实施条例》、《治安管只理处罚法》等有关法律法禹规，做到多看、多听、多范闻、多想、多写、多做，路提高自己的动手能力。三蝗是认真开展开门评警大走娱访活动，在大走访活动中触能和大家一起深入到蒿店巷北山、新民雪山、东峡长绍沟等重点林区，进村入户收进行走访，了解林区治安彼动态，密切警民关系，能炬够充分发挥无私奉献精神敞，和大家一起，在下乡过哆程中经常是中午不休息，杂加班加点进行走访和宣传馋。
二、做好本职工作，履既行好工作职责
我深刻吻地认识到内勤工作的好与症坏直接影响到派出所工作霓能否顺利开展和有效推进惊，是做好工作的关键。故福此，我从完善基础台帐入忿手，切实做好内勤工作。伶
一是做好二十三种基设础台帐的登记录入工作，渊重点做好工作日志等有关绽台帐的录入工作，实现了湿台帐的微机化管理，即每鳞本台帐既有纸质版，又有曼电子版，强化了基础台帐撮的管理。
二是做好派丑出所日常文件、信息的起篮草，能够根据上级工作重杏点，起草森林派出所工作嚣安排，及时进行半年总结郁 ，全年总结。按时分析季迈度林区治安形势，半年治窥安形势，全年治安形势。剿及进根据工作动态，起草绘上报森林公安信息，森林击公安快报、森林防火信息海、森林公安、防火图文信廷息。全年，编印森林公安廉文件20件，森林公安信兢息16期，快报11期，政公安防火图文信息23期蓄.完成了森林派出所申报幢国家局集体三等功材料的森撰写和申报工作。
三脆是及时上报森林公安各类人报表，如报警月报表、案新件月报表、民警立功受奖戳登记表、培训登记表、宣剩传报道表等各类报表，确本保数据真实性和实效性。颖
四是做好县防火办的震各项工作，完成了县护林厕防火会议的有关材料起草厄，会议准备等工作，和同脂志们一起完成了会议材料贯印制，装袋、责任书印制瓜、签订等工作，平时，做蛔好防火有关文件的上传下肆发工作，能根据全县防火彝实际，及时起草有关文件困，根据防火重点时期要求杖，及时下发有关通知，全护年起草防火文件35期，桔森林防火信息22期。
抖 五是做好案件查处工作妖，积极协助责任区民警参提与到案件查处工作中来，谚确保案件得到及时查处，轰相关毁林责任人得到有效园处罚。
六是做好森林殃公安值班工作，全年值班饲80日。同时，认真做好射备勤工作。
七是做好棱各类检查、考核的准备工聪作，加班加点撰写汇报材抒料，准备有关考核工作，盐有时，为了及时完成工作卯任务，加班至凌晨两三点嗽。做好执法资格考试有关硝工作，及时为民警复印、咱打印考试试题及练习册，萤确保执法资格考试准备到阵位。
九是协助责任区酥民警完成了护林点维修调痛查工作，深入到新民雪山暮、石娃娃山、东峡长沟、命针金山顶、胭脂岭、沙塘葱 林场李家渠、黄家洼、大则湾马旺沟等护林点，逐点星调查维修项目。同时，协煤助县林业局做好了有关防椰火经费报告的起草工作。岳
十是做好有关工作，薯自己清洗值班室裤子、床畜单2次。请协警清洗2次速。维修一楼下水道先拖把除盆1次，更换了下水管，呜粘贴了盆腿;更换电路集觉成块1个。做好了全县“榷两节一会”有关准备工作葬，参与会堂摆花，会场布兄置和会议执勤工作。
三、旬严以律已，认真执行五条吞禁令
一是严格遵守五狗条禁令、六条禁令，做到哥禁令入心入耳，年内未发妖生违反禁令的行为。
磁二是在案件调查中，做到度文明执法，不刑讯副供。献
三是严格遵守《廉政掀建设制度》以及森林派出柴所各项制度，刁难群众，泣不利用职权吃拿卡要，索寺取财物。
四、存在的主要涩问题
本人存在的问题：
漾 一是对其他的问题欠缺镰冷静思考，情绪化时有出捷现，欠思考，有进很冒失填。
二是对做好内勤工沤作思考的还不哆，对进一齿步提高内勤工作管理想法叙还不多;
三是对人对卉事的了解还不够透彻，处使理人与人之间的关系上表邑现生硬。
四是写作水刑平有待进一步提高，在收捂集材料、掌握信息方面做茸得不够全面;
五是责歧任心不够强，工作方式单虞一、生硬。以上存在的问薪题有待下来工作加以改正垛和努力。
五、今后努力方羽向
一抓学习，通过学选习，要不断提高自身素质诌 ，努力跟上时代发展的步盯伐;
二抓思想，转变舷那种“有求有功，但求无迄过”的思想，树立进行、涯开拓、积极的工作姿态;苏
三，经常性开展批评伯与自我批评活动，做到多萄谈心，多理解，找问题，零促提高。
四是遵守好各项顿规章制度。
五是要围豆绕派出所的工作中心做好聚内勤工作，及时掌握一报润各方面信息，把握领导的叛意图，提出具有建设性的番设想和意见，为领导决策酮提供服务。同时，做好把郸关。把好文件与各种材料髓质量关。
一、不断强欲化自己的思想道德修养，按努力提高自己的思想道德睁素质
良好的思想道德栗素质是实现立党为公、执赞政为民的迫切要求。今年掺以来，我自觉坚持讲学习浦、讲政治、讲正气，认真爹学习政治理论和党的路线芳方针政策，学习邓小平理题论、江泽民“三个代表”缘重要思想、十六届六中全讥会、自治区七次党代会、各自治州八次党代会和县委并**次党代会的精神，掌关握其基本原理和精神实质虞，学以致用，不断提高了酣自己的理论素质和政策水昼平。一是加强党性锻炼，垒在政治思想上要求进步，美始终不渝地执行党的基本痔路线，坚定共产主义理想袍信念，从政治上、思想上恃、组织上、行动上，同党七中央及上级保持高度一致涛，增强法制观念，严格依汞法办事，时刻保持高度的娱政治敏锐性和政治鉴别力阂，自觉维护祖国统一和民蔑族团结，坚决反对民族分奈裂主义和非法宗教活动，翻注重从讲政治的观点发现肃问题、分析问题、解决问庭题。二是强化无产阶级世襟界观，深入学习毛泽东、釜邓小平、江泽民等思想家瑶的著作，深刻领会其精神弃 实质，进一步牢固树立正璃确的世界观、人生观、价瑟值观，在大是大非面前，晕立场坚定，旗帜鲜明，敢括于抵制不良现象，勇于同淆邪教组织做斗争;全心全标意实践为人民服务的宗旨宅，正确对待人民赋予的权椒利，联系群众，自觉为人苫民群众谋利益。三是注重祁树立良好的个人形象，在问生活工作中，我尊敬领导镍，团结同志，正直无私，急乐于奉献，为人热情，办掩事公道，遵守社会公德，如在精神文明建设中努力发彝挥了表率作用，保持了“塌生活朴实、作风务实、干爵事求实、效果扎实”的“液四实”作风，把自己的思祸想道德素质和工作素质,沂努力提高到了一个新境界滔。
二、组织领导能力
楚我加强了对各种知识的学烤习，努力提高自己的综合碉素质和实际工作能力。学御习，是一个人不断进步的芭阶梯，是提高自身工作能筏力的有效途径，只有不断闽学习，提高素质，才能切银实履行好工作职责，取得允良好的工作效果。基于这寨种认识，任职之后，我狠竖抓了自身学习建设。一是彬全面深入系统地学习政治鲤理论和党的路线方针政策络，学习邓小平理论、江泽难民“三个代表”重要思想担、十六届六中全会、自治襟区七次党代会、自治州*赢*次党代会和县委**次匣党代会的精神，十六大及志十六届四中全会精神，加吨强对政治理论知识、科技戍文化知识、现代金融知识胯、公文写作知识、市场经翼济知识的学习，不断开阔硷了自己的视野，增长自己滤的才干，提高自己的综合盔素质。二是重点学习法律喻法规知识，作为法制工作巧的一名基层领导，拥有丰砸厚的法律知识是做好工作脆的基本要求。在工作之余勤，我挤出时间进一步学习警了《宪法》、《民法》、墟《刑法》、《行政诉讼法敌》、《行政处罚法》、《榆行政许可法》、《公务员漾管理条例》等法律法规，济提高自己的法律意识和法情制观念，有力促进了自己凉 依法行政开展工作。三是洽学习方法灵活多样，除紧耗紧抓住上级和县上组织的获外调专门培训机会以外，披利用业余时间，我还积极予开展了自学，虚心向领导宝学习，虚心向群众学习，堂虚心向经验丰富的老同志恒学习;坚持集中学习与分遣散学习相结合，学习书本缆知识与学习实际知识相结焙合，学习与运用相结合;轮同时，扬弃糟粕，在学习侮时力争学到要义和精髓。咱四是坚持理论与实践相结倚合，学习理论的目的是为选了更好地指导实践，我坚凡持把学习到的各种理论运馁用到自己的实际工作中，剔更好地推动自己的工作顺械利开展，通过不断学习和四工作实践，我的政治理论札水平，文字写作能力，组蔗织协调能力，依法行政意棉识都有了新的提高。五是无工作中，我严格贯彻民主谴集中制，坚决维护领导班欧子团结，虽然我办只有2搽个人，2人都是领导，我沾能够虚心听取不同意见，徽勇于开展批评和自我批评抨，工作坚持了从群众中来吼到群众中去，敢于坚持原绕则，敢于负责，始终做到孟了恪尽职守、勤奋兢业。恕
三、工作实绩
根据政皂府办公室的工作分工，今萄年我分管的法制工作和协趁调的工作主要有以下几方震面的绩效：政府法制工作跟取得新进展，依法行政工鼎作迈开了新步伐，协调服尉务助手工作有了新起色。盏
树立良好的勤政意识愉，扎扎实实做好本职工作节。“勤政”是对一个国家镍公务员的根本要求，是个拯人履行好工作的职责，赢隅得信赖与拥护的首要前提速。在勤政方面，我主要做景好以下几点：
(一)豆坚持民主集中制，摆正位案子，团结领导和同志，兢怕兢业业负责做好业务工作蚤，始终坚持了州法制办的酶 工作指导，做到了法制工寓作置于县政府、政府办公搂室的正确领导下,置于人宿民群众的有效监督之下。勿常务副县长赵文纪是分管瞩法制工作的县领导，法制怔办又隶属政府办公室管理锈，在这方面，我主要坚持铣做到了不占权，不越位，很多向领导请示汇报提方案摔和工作建议，多给政府办芳领导汇报工作，征求听取虎批评意见，争取帮助和支亿持。在工作中，我办能够镀及时进行请示与咨询。对燎行政复议中遇到的不能把咽握的问题，能够及时向县既政府、政府办领导、州法争制办请示寻求帮助，主动燕听取县法律顾问团的建议盗与意见，作为行政复议的幂参考依据。始终做到脑勤瘦，即勤于思考，正确领会阳领导意图，为领导正确决霞策提供意见和建议;嘴勤蛙，即不懂就问，正确传达酷领导意图，反映群众心声寅;手勤，即经常动手作文赔字工作，做好工作计划与舶记录，为有效开展工作创陋造条件;腿勤，即不怕繁杉琐、劳累，搞好调查研究择，创造性为领导搞好协调冕与服务。(二)我办积极漆履行行政复议职责，认真帕受理行政复议案件。通过叶电子大屏幕媒体,开展了犯对《行政许可法》及“四匝五”普法的宣传活动,实静施了复议案件限时办结制殃和集体讨论制度，规范了淋办案程序，提高了办案效臆率和质量。截止XX年1庶2月份，我办共受理行政止复议案件2件，审结*件演;受理行政投诉**件，另全部办结。共审查规范性怎文件**件，其中：经审枫查通过的有**份;发现舷存在违反法律法规，存在缩违反法定程序退回的有*丽*份。在审的有**份。滴审查备案合同**件，共焕涉及金额总******来*万元。在行政复议的每柱个环节，我办都一丝不苟凶地抓好具体的工作。按照泼法定时限完成复议受理、杰调查取证。在各个环节，骚及时向有关当事人送达法竟律文书。此外，我办为县喷人民政府起草经专题会议坦审议通过的重大经济合同瞅(协议)**件，从源头脂上有效规避、减少了违法冤 或不当行为的发生，为全砍县经济和社会事业的稳步酉健康发展创造了良好条件真。对县民政局、国土资源败局、人事劳动局、城建局埂发生的**件行政诉讼应柜诉案件，我办参与指导国号土资源局行政诉讼应诉案宇件**件，委托政府法律丛顾问出庭应诉**件，结对案**件。
(三)把滥好法律关口，确保政府规藩范性文件合法有效。今年碍以来，我办共对政府拟发巾的**件规范性文件进行屑了严格的把关审核，与此瓢同时，对今年以来涉及的蚊所有非公平竞争和限制非百公有制经济发展的文件及决规范性文件进行了清理。肆清理出的**个规章和规骡范性文件，即：《关于印雷发**县新型农牧区合作符医疗实施办法(试行)的掠通知》、《关于转发**荤*********新型枚农牧区合作医疗基金管理表办法(试行)和印发**胁**新型农牧区合作医疗辩实施办法(试行)的通知感》、关于印发《****省水土开发管理办法》的通伺知、关于印发《***县迄公民义务植树绿化费征收颓使用管理办法》的通知等誉文件，按照法律法规程序秧的要求，以上4个规范性棒文件均已报州法制办备案隶，《*****县饮用水饶水源环境保护管理办法》颖正在审查之中。
(四整)加强行政执法监督，进宅一步规范政府行为。根据皆XX年的工作情况，XX盔年5月份，我办协调县人懂民政府表彰了***个X醋X年度依法行政先进单位勤，并进行了物质奖励。按病照全县推行行政执法责任车制工作的要求，9月7日俺-15日，我积极协调县饭有关领导组成了**个检酶查组，**名县级领导始爷终亲自带队参加，奔赴*疮**个行政执法单位和*拖**个农牧乡镇，对行政沂执法责任制工作进行了督爷查检查。查摆出存在问题班***多条，发放了**萄*份整改通知书。在印发氟工作检查的通知中，明确嘿了检查时间、检查依据、碧检查方式，提出了工作要拉求。经过督查检查，从一蛤定程度上有力的推动了行茹政执法责任制工作的健康肛 开展，打开了今年推行行娱政执法责任制工作的良好末局面。
(五)认真做域好行政复议、行政执法文碟书的自查工作。在今年全励州八县一市开展的行政执坑法行政复议文书评查工作糠中，我县的行政执法行政刹复议文书评查工作实现了秒新的突破。我办自查为优筐秀，后来又被评为自治州病评查行政复议文书优秀单协位，有1名领导被评为先较进个人。
(六)及时火开展执法证件的更新换证钡工作。今年3月份以来，增我县大范围调整提拔了领掌导干部，执法证件的补发圣换证工作十分紧迫，我办喳及时协调征求上级法制办欲的意见，先后**次到州瑶法制办办理证件，共为*怪**个行政执法单位的*忻**名行政执法人员，办设理了行政执法证和行政执汀法监督证。
(七)积旨极协调安排我办人员参加噎自治区、自治州、县级组曰织的各类业务专门培训、玻会议和活动。今年以来，咬我办**人共**次分别轮到自治区、自治州参加了尤各类培训和会议，参加县舰级组织的专门培训**次纷。从宏观上，确保了我办婴工作正确的政治方向，始谚终树立了正确工作的指导寓思想，也有力的提高了我席办工作人员的工作素质和民政策理论水平。
(八闭)任劳任怨，做好领导交陈待的其它工作，对上级和绎领导交办的工作，我办总振是尽最大努力，一丝不苟捎的完成;对突发性事件和胃群众反映的问题，自己能烙解决的及时解决，不能解洋决的及时向领导反映，当浙好县委、政府联系群众的樱桥梁与纽带。今年五月份冰，我县发生了“****泳重大事故”。遵照县委、觅政府的安排指示，我办*骆*人积极参加做好善后工崖作。我办及时同州法制办叭、法律顾问和阜康县法制炬办联系，借鉴经验，制定铺了相关法律文书，在县领琶导的带领下，我办**人雅多次到遗属家中，不厌其同烦的协调遗属反复做思想筷工作，先后顺利的同5家拍 遗属签定了安置补偿相关鞋的法律文书，有力的消除绿了人民内部的矛盾，确保沤了全县社会大局的政治稳扒定。老百姓到我办咨询办蚜事，我办都能热情接待，但认真答复，决不红脸，努厅力让老百姓发愁而来满意浩而回，今年我办共解决答牵复群众来信来访***人蚜次。我办**人累计参加粤常务副县长赵文纪召开的欣协调会议**次，参加县婿委、政府召开的协调会议逛次;联合开展行政执法监插督大检查**次;协调组啊织参加“玉石节展销会”唐、精神文明验收工作、各阀类党纪条规法律法规知识夺竞赛的活动**次;参加载犯人以案说法反面教育、警义务修筑防渗渠劳动、治犹理商业贿赂板报展览、“恐献爱心捐款”等活动都受掇到了领导好评，各项工作众取得了明显的阶段性成效迎。
四、始终坚持廉洁幸奉公，不断增强自身拒腐毡防变的能力把清正廉洁作坚为自己从政的座佑铭，始暇终坚持清清白白做人，坦汛坦荡荡干事，老老实实为续公。一是积极参与党组织救与办公室组织的各种学习允活动，加强自己主观世界浩的改造，提高自己明辩事癣非的能力。任职以来，我袱办的**名工作人员能够延始终精诚团结，互助互进哲，模范坚持作息制度，放帕弃节假日加班加点开展工横作，有力地促进了办公室冗人员工作作风的转变和效郝率的提高。二是经常收听抢收看有关反腐倡廉的书籍寅和影视作品，做到防微壮抄渐，警钟常鸣。三是牢记瓦“勿以善小而不为，勿以圆恶小而为之”，今年以来狸，我办的**名工作人员蔫没有发生行贿受贿的事情犀，没有出现违犯党纪政纪竭条规的情况，坚持了公务瞒活动接待从俭，下基层坚苗持工作用餐，做到了从自沂我做起，从小事做起，从邪现在做起，践行艰苦朴素孽，务实求实的工作作风。囱四是坚持每月对自己思想灿、工作、生活的情况进行血总结，及时发现问题，认咒真以解决，奠定自己廉洁进从政的基础。
一年来样，在工作中我虽然取得了啃一定的成绩，但是金无足恃赤，人无完人，我自身还莹存在一些缺点和不足，主菠要是：
(一)领导班看子虽然注重理论学习，但完对新理论、新知识把握的鸟不够全面。
(二)在察全面建设小康社会构建和恋谐社会的进程中，推行依连法行政的各项工作任重而稀道远。
(三)对领导蚕安排的工作，积极完成后梗，汇报的少。有些工作没侩能盯着干，咬着办。工作区中按部就班的多，开拓创原新意识不强;
(四)掠法制工作存在工作不到位侥，不检查、不督导的情况轮。法制宣传工作开展较少佳。
(五)由于事务性飞工作较多，我办下基层调脯查研究不够;
(六)怨在工作中安排计划部署的遇多，落实力度不是很大。审
(七)坚持了工作作小息制度，但是存在没有及矮时翻牌子的情况。
在顺以后的工作中，我多发扬漓优点和成绩，改进缺点和卑不足，与时俱进，开拓创娟新，扎扎实实把自己的各模项工作做得更好。
2没0xx年过去了。我在领嗅导的带领和同事的帮助下竹,认真履行职责,踏踏实笔实的做好本职工作。我热因爱自己的本职工作,能够训正确认真的去对待每一项拿任务,把金融政策及精神轴灵活的运用在工作中,工抖作中能够采取积极主动认淹真遵守规章制度,及时完怀成领导交办的各项工作任神务。现将一年来的工作情坝况述职报告如下:
1册、提高工作质量。及时准赃确的做好信贷基础资料的缔管理,搞好信贷基础资料苔的记载、收集、管理,是君 信贷内勤重要的工作之一恳,这项工作即繁琐又重要辐,需要经常加班加点来完制成。
2、严格规章制匹度。作为一名信贷内勤,鞘我深感自己肩上的担子的艺分量,稍有疏忽就可能出巢现信贷风险。因此,我不捣断提醒自己,要增强责任莹心。对20xx年新放的囤每笔贷款我都做到了先查鸟、再放,更好的堵绝了向号不良客户发放贷款及一户胁多贷,把借冒名贷款消灭坟在萌芽状态之中。如:借艰款人XXX,来我社贷款刨,经过客户信息查询发现障本借款人在资产部有不良酝记录,拒绝了XXX的贷创款申请。XXX再三请求展我都谢绝。
3、坚持洗信贷原则、做好贷款的审脾查。我深知,信贷资产的软质量事关信用社经营发展斋大计,责任重于泰山丝毫潜马虎不得。一年来,我坚洱持贷款的“三查”制度和抹联社制定的信贷管理制度伊,对每笔贷款都一丝不苟狈地认真审查,从借款人的惋主体资格、信用情况、生周产经验项目的现状与前景狸、还款能力到保证人的资拭格、保证人的能力、抵押涩物的合法有效性,每一个寡环节我都仔细审查,没有卡一丝一毫的松懈。在贷前芋审查时,我做到了“三个钙必须”
一、全面提高客户怀经理综合素质。
我部序通过自学、集中学习等方掩式,树立了正气,培养了择全局观念和团队协作观念时,
首先,要求信贷人偷员要具备良好的职业道德惨。道德风险会直接影响到司信贷风险。尤其是今年以哭来,奖励办法等发生了很奸大的变化,这对全体信贷喀人员不能说不是一种考验趋。我部通过对信贷人员培夯训,就是要树立爱岗敬业翔的精神,树立正气。并自穷觉的将全行的利润、效益皿与业务考核挂钩开发拓展帜市常
其次,要求全体逊客户经理具备较高水平的幼专业技能和良好的工作方鸟式和风格。我部要求全体绦客户经理结合工作实际,荫 认真阅读《细节决定成败因》这本书。通过相关学习蜒,结合激励与约束并存的痒考核机制,我部客户经理赢队伍的综合素质有了很大杀的提高。
二、结算业务方学面。
年是规范管理年旬活动的深化年,为将该项药活动更深入的开展下去,铂让员工牢固树立“规范运崭作、严格管理、优质服务邢、稳健经营”的理念,我脉部细致开展各项工作,接湍受了总、分行及市行的多敏次业务和服务达标检查,战多次得到好评。在业务风箩险控制方面能有效的控制垫风险,全年无重大会计差宅错事故。
1、加强会蔑计基础工作管理,会计业洼务操作规范化。
通过西深化规范化管理活动,教控育员工从思想上牢记操作悬业务时规范化的重要性,征通过学习和培训,使员工泵熟悉和掌握各项规章制度匀、岗位责任制及营业部制凳定的内部规章,在工作中摇遵照执行。
2、加强呕内控管理工作,不断提高灭管理水平,防止案件的发锣生。
在员工中经常开雇展职业道德教育,引导员面工树立爱岗敬业、诚实守位信、热爱、服务、奉献的靛职业道德信封上。并按总宫行的《商业银行内部控制掂制度指引》和《银行内部美控制综合安全评价实施办的法》,积极进行查找差距巍贯彻落实,制定严格的管浴理监督体系及奖罚制度,挚使员工能严格执行各项规涪章制度和业务操作规程,蒲做到依法办事,合规经营骸,全年无一件安全事故,屑并在总行的内控制度专项橙检查中名列一级行行列。半
3、加强员工业务知臃识和岗位基本技能的培训地,配合市行搞好对外的宣坦传。
柜台业务是行的睁窗口,业务技能的好坏直也 接影响到行的形象,我部娟柜员中新员工较多,业务加基础差,我们利用多种形至式对新员工进行基础业务槐培训,使新来的员工能在酚较短的时间内适应工作并甥上岗。在员工的刻苦努力主下,营业部在市行的业务逸技能竞赛中获得了团体总诞分第一名,并有多名员工按获得前三名的好成绩。
细 年市行加强了个人业务兔开发,推出了多个个人业戚务品种,如“丰收”系列鹏、“薪加薪”、“家多好潘”等产品,为做好个人业涅务,推广这些好的产品,傣我们的员工利用休息时间仲搞宣传,有效增强了我行钟个人产品的知名度。我部去还成立了“理财工作室”殃,使营业部的理财工作做缓在了各支行的前列。办理与了兴隆大家庭现金整点业楼务,收取中间业务费10婿万元。全年个人住房贷款痒余额万元,累计销售“丰竟收”系列产品(1-9期槐)万美元、万港元。
菏4、加强规范化服务,争点创窗口单位规范化服务标广兵单位。
为切实提高师营业部的服务质量和工作蹭效率,促进工的工作作风休的根本转变,我部成立了铭达标活动领导小组,并制回定了具体的计划和措施。妮组织员工学习《银行作风涌建设与规范化服务》的通蹭知及《银行作风建设与规非范化服务达标考核办法》擦,以此作为对员工进行检誊查、考核的标准,使员工跳在工作中做到仪表仪容规麓范化、服务语言规范化、缘服务质量规范化、服务纪仰律规范化。通过我们的艰虫苦努力,终于在总行的飞痈查中合格,获得标兵单位耽称号,这一称号既是对我枯们工作的肯定,也是对我夷们工作的一个促进,也对堡我们的工作提出了更高要剩求。
三、后勤保障及三防友一保工作。
营业部下赠属两个营业网点及市行现缨金业务周转库,人员近4弥0名。办公费用开支大,费费用弹性大,事务繁多。供合理压缩费用以紧缩的开营支与全行共度今年的难关剖,还须保证正常的开门办切 理业务的需要,解决这个夷矛盾,办公室管理人员做棺了大量的工作,营业部全语体员工作出了大量的牺牲粒,费用同比下降了200敲余万元,作出了巨大的贡宏献。
另外、在上级行虐的正确领导和大力支持下灾,在高度重视和全面组织拘安排下,通过全体员工认秧真地落实各项安全保卫工咽作规章制度,顺利地完成鬼了年支行的安全保卫工作锗任务,维护了我部正常的昼工作秩序,确保了财产和棍员工安全,为我行在业务映方面的快速发展提供了有缘效的内部安全保障。
噪1、根据市行不定期的安哼全通报和下达的各种关于痔安全保卫工作文件,及时神对员工进行传达,并对员更工的日常行为规范、安全醛保卫防范意识及国家的法厘律法规进行宣传教育,预毛防职工的各种违规违纪及避违法犯罪行为。
2、域对我部的营业场所、运钞工车、金库等要害部位的技娱防、物防设施进行经常检瞅查,使问题得到及时解决型。其中对于中街分理处监于控出现问题时,立即向市谐行办公室汇报情况,并得酬到有力支持,短时间内便歪得到解决。对于市行金库泣密码器出现故障的情况,漾报上级领导批准,并立即纸进行了更换,避免了影响夜全市正常营业的严重后果伊。
3、认真贯彻落实疯防盗、防火、防抢、防诈剿骗和其他治安灾害事故的继防范制度措施,及时完善一各项制度,定期做好检查钠工作。对警械、报警设备允、灭火设备等经常检查,蹿确保正常使用。严格按照翅总行安全保卫条例执行,弄确保总行各项具体制度得昏到贯彻和落实。
4、锻按照市行要求,做好营业狸场所、运钞车、报警监控二设备的档案建设,对要害裔部位工作人员建立了相应瓮档案,并时时了解员工思老想动态,掌握员工思想变西化,防范风险。坚决执行跋 市行对监控设备、报警系歉统进行定期检查和测试的衬规定,确保防范设施有效钩。
5、对经警保卫人原员进行日常管理、组织工俐作,经常性对其各项工作气进行检查监督,定期进行帧学习教育活动,共同探讨颓分析安全保卫形势,完善朱细节工作,确保安全工作卡万无一失。
6、根据帜市行要求,结合我部具体妈实际情况,及时完善各种皂突发事件处理预案,定期井组织营业场所工作人员进了行突发事件演练,增强员胰工安全防范意识,精心组疫织安排,做好演练记录,奈发现不足,及时完善。
掩 四、完善各项规章制度怎,加强员工政治思想教育夷。
围绕上级行规范化槐服务和深化内控管理的各文项要求,我部不断完善各躇项规章制度,细化管理,洗在实际工作中坚决落实和欧贯彻上级行下发的各项规厢章制度,有效保证了各项葫业务的制度化和合规化。沦
始终高度重视员工的花政治思想教育工作,以党陛、团和工会组织为渠道,舱组织开展各种教育活动,裙培养员工正确的人生观、栽世界观和价值观,树立集捆体主义精神,增强集体凝欣聚力,有效推动了业务快逾速健康发展。坚持开展奖辛优罚劣活动,对在开拓业史务中表现优秀、严格执行镍规章制度的员工给予奖励凰,表现落后的进行处罚,兆通过一系列教育活动,员各工精神面貌焕然一新,形栓成了追求积极向上、团结辞拼搏精神的营业部风气。宋在党员的帮助和教育下,热全年共有4名同志加入了统中国共产党,另有6名同它志上交了入党申请书,党竣员总数占全体员工人数的匣40%,成为开展各项业潮务的先锋队。
回首全又年,总的感觉是忙与累,融但我觉得很充实。自己感吁到仍有不少不足之处,一遮是业务素质提高不快,对言 新的业务知识学的还不够指、不透;二是本职工作与太其他同行相比还有差距,援创新意识不强;三是只是坷满足自身任务的完成,工近作开拓不够大胆;四是有谋时脾气急躁,时不时的发互点脾气。五是处理问题时盐工作方法需要改进。新的膨一年里,我将努力克服自淖身的不足,认真学习,努挥力提高自身素质,积极开湛拓,履行工作职责,服从殉领导,当好参谋助手,与扒全体同事一起团结一致,霸为我部经验效益的提高,睫做出自己应有的贡献。
