国家注册审核员qms基础知识试题汇编

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质量管理体系基础知识一、单项选择题：1、在对质量管理体系的变更进行策划和实施时，应保持质量管理体系的（）A、符合性B、完整性C、适宜性D、充分性2、产品实现的策划活动会涉及（）A、特定项目、合同实施之前的活动B、GB/T19001-2008标准中第7章7.2—7.5的策划C、贯穿项目、合同实施的始终D、上述所有内容3、与产品有关的要求的评审应确保（）A、产品要求得到规定B、应填写合同评审表C、提交标书后能满足顾客的要求D、根据生产能力对订单适当更改后与顾客进行沟通4、为证实军队作战服是否满足作战、训练的使用要求而在演练时试穿考察是（）A、设计和开发评审B、设计和开发验证C、设计和开发确认D、设计和开发策划5、模拟和试用是进行（）的方法。A、设计评审B、设计验证C、设计确认D、设计输出6、以下哪项对于设计和开发更改是必须的？（）A、评审和验证B、确认C、批准D、以上全部7、需要确认的过程是（）A、生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证的过程B、产品在使用后或服务在交付后，问题才显现的过程C、量大面广，使用人力很多的过程D、A+B8、产品标识的目的是（）A、防止不同产品的混淆B、防止不同状态产品的误用C、追回紧急放行的产品D、防止使用不合格产品9、GB/T19001-2008标准7.6条款对监视和测量设备描述正确的是（）A、监视和测量设备是为产品符合性提供证据的设备B、发现监视和测量设备不符合要求时，对当时的测量结果进行评价C、必须加贴校准状态的标签D、以上全部10、为了确保测量结果有效、可靠，GB/T19001标准要求对测量设备应实施以下控制（）A、建立测量设备台帐B、编制测量设备周检计划C、按规定的时间间隔或在使用前进行校准或检定D、以上全部11、GB/T19001-2008标准对统计技术的要求是（）A、组织如没有需求也可以不确定B、只确定采用什么统计技术就可以了C、既要确定适用的方式，又要确定其应用程度D、把对数据的汇总作为统计技术在质量手册中予以规定12、以下哪一个不是质量管理体系审核的证据（）A、ISO9001标准和法律法规B、质量管理体系文件C、ISO9004标准D、合同13、在策划的安排已圆满完成之前，放行产品和交付服务应（）A、得到有关授权人员的批准B、适用时，经顾客批准C、A或BD、A+B 14、电路板焊接后，发现其中有一个元件是坏的，工人重新用合格的元件进行了更换，使其达到合格，这是（）A、纠正B、让步C、降级D、纠正措施15、一批加工件有表面的毛刺，工人正在进行打磨处理，这是（）A、降级B、让步C、纠正D、纠正措施16、质量管理体系的方法（）A、规定了建立实施改进管理体系的步骤B、体现了PDCA的思路C、体现了管理系统的方法D、A+B+C17、以下条款中，反映了“基于事实的决策方法”这项原则的是（）A、8.4数据分析B、7.4.2采购信息C、5.4.2质量管理体系策划D、7.2.3顾客沟通18、GB/T19000-2008标准术语“能力”可以是（）能力A、人员B、审核人员C、组织体系或过程D、以上全是19、纠正是为消除已发现的不合格所采取的措施，如（）就是纠正的示例A、返修B、降级C、报废D、让步20、以下说法不正确的是（）A、返修包括对以前是合格的产品，为重新使用所采用的修复措施B、为使不合格产品达到预期用途而采用的措施称为返修C、返修后产品经验证可能成为合格品D、返工后的产品可能成为合格品21、GB/T19000-2008标准规定的质量管理体系要求（）A、是为了进一步明确规定组织的产品要求B、是为了统一质量管理体系的结构和文件C、是为了统一组织的质量管理体系过程D、以上都不是22、2008板ISO9001标准名称中不用质量保证，意味着（）A、不要求质量保证B、与ISO9004标准的要求一致C、其含义除了要求产品质量保证不要增强顾客满意D、以上全不是23、通过在被关注特性与潜在影响因素之间建立模型来研究其相互之间因果关系的统计技术称为（）A、实验设计B、假设检验C、测量分析D、回归分析24、以下属于GB/T19000-2008标准中八项质量管理原则内容的是（）A、持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法B、持续改进、过程方法、全员参与、领导作用C、以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与D、以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用25、当数据是（产品或过程的）可度量的变量，且处于统计控制状态时，过程的固有变异以过程的“离散程度”表示，并通常以过程分布的（）来测量A、两倍标准差B、三倍标准差C、四倍标准差D、六倍标准差26、（）检验是根据被检样本中的不合格产品数，推断整批产品的接收与否A、计件抽样B、计点抽样C、计数抽样D、计量抽样27、根据《中华人民共和国产品质量法》，以下（）是错误的A、国家根据国际通用的质量管理标准，推行企业质量体系认证制度B、国家参照国际先进的产品标准和技术要求，强制实行产品质量认证制度 C、国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度D、产品质量检验机构必须依法按照有关标准，客观、公正地出具检验结果28、由国务院颁布的我国有关认证认可的法规是（）A、《认证认可条例》B、《认证及认证培训、咨询人员管理办法》C、《认证咨询机构管理办法》D、《认证培训机构管理办法》29、在对铸件进行检验时，根据样本中包含的不合格铸件数和根据样本中包含的不合格砂眼数判断该批产品是否接收的判定方式属于（）检验A、计点和计量B、计件和计点C、计数和计量D、计数和序贯30、社会上各种传言和议论，有的是无中生有，有的是空穴来风，我们都要善于思索和分辨。“空穴来风”的意思是（）A、有洞穴没有风进来，比喻无原由的事B、有洞穴就有风进来，比喻事情不是完全没有原由的C、好像洞穴中的风一样飘忽不定，一会这样，一会那样D、好像洞穴中的一股风，它是朝着某个方向吹去的31、请根据规律选择适当的数字填入空格处：1，2，2，4，（），32A、4B、6C、8D、1632、请根据规律选择适当的数字填入空格处：2，4，12，48，（）A、96B、120C、240D、48033、计点控制图的统计基础是（）A、抽样B、正态分布C、泊松分布D、百分比34、《中华人民共和国计量法》规定的强制检定计量器具的范围包括（）A、企业中用于检验产品的计量器具B、供汽锅炉上的压力表C、用于测量仓储温湿度监测的计量器具D、以上都属强制检定范围35、当计算机软件用于规定要求的监视和测量时，应确认其满足（）的能力。确认应在初次使用前进行，必要时再确认。A、产品测量B、监视和测量要求C、规定要求D、预定用途36、确保在整个组织内提高顾客要求意识是（）的职责。A、最高管理者B、管理者代表C、人力资源部负责人D、各部门负责人37、在GB/T19000标准中，有关于感官的、物理的、功能的、行为的可区分的特征，称为（）。A、特点B、特征C、性质D、特性38、以下说法不正确的是（）A、返修包括对以前是合格的产品，为重新使用所采取的修复措施B、为使不合格产品达到预期用途而采取的措施称为返修C、返修后产品经验证可能成为合格品D、返工后的产品可能成为合格品39、国家法定计量单位的名称、符号由（）公布。A、中国计量研究院B、国家质监总局C、全国人大D、国务院40、根据GB/T19001-2008标准，质量目标应（）A、包括满足产品要求所需的内容B、包括对满足顾客要求和适用的法律法规要求的承诺 C、包括对持续改进质量管理体系有效性的承诺D、与组织的宗旨相适应41、根据GB/T19001-2008标准，质量管理体系所要求的文件在发布前要得到批准，目的是使文件（）。A、符合与适宜B、充分与适宜C、符合与充分D、符合与有效42、根据GB/T19001-2008标准，以下哪一项描述是不正确的（）。A、质量计划是质量策划的一部分B、通常质量计划引用质量手册的部分内容和程序文件C、质量计划通常是质量策划的结果之一D、质量策划是质量管理的一项活动43、根据GB/T2828.1-2003标准中，按接收质量限AQL是指（）。A、批质量B、过程平均质量C、样本的质量D、总体的质量44、根据GB/T2828.1-2003检验水平中的特殊检验水平一般用于（）的检验。A、破坏性或费用低B、非破坏性或费用低C、破坏性或费用高D、非破坏性或费用高45、根据GB/T19001-2008标准中7.3.5条款的标题是设计和开发（）。A、输出B、评审C、验证D、确认46、GB/T19001-2008标准7.5.2要求的“为过程评审和批准规定的准则”可以是（）A、生产和服务提供过程的作业指导书B、产品接收准则C、生产和服务提供过程的程序文件D、工艺试验规范47、（）是研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术，帮助分析两个变量之间的关系。A、直方图B、散布图C、趋势图D、排列图48、质量目标应（）A、应追求高水平，以提升质量管理B、应体现组织的现时水平，不能过高要求C、应可测量并一定能实现D、既具有先进性，又不能过高要求49、趋势图的主要作用是（）。A、概括并表示定量数据B、通过一段时间内所关心的特性形成的图来观察其随着时间变化的表现C、直观地反映质量特性随着时间变化的趋势与走向，为决策提供依据D、可以发现两组数据之间是相关或不相关的50、GB/T19001关注的是（）A、质量管理体系有效性和效率B、满足顾客要求和适用法律法规要求C、通过持续改进组织的绩效，满足顾客和其他相关方的需求和期望D、质量管理体系在满足顾客要求方法的有效性51、高层写字楼中控室的值班员必须要经过培训，取得消防管理部门发放的合格证是（）A、顾客隐含的要求B、顾客规定的要求C、适用于产品的法律法规要求D、组织认为必要的附加要求52、分析不合格率波动的控制图是（）A、X—R图B、C图C、U图D、P图53、SPC图可用于（）A、评价过程变异B、评价过程稳定性C、评价过程变化趋势D、以上全部54下列选项中属于厄尔尼诺现象所产生的影响是（） A、某火山较往年活跃B、全国大范围高温和干旱C、大气层出现臭氧空洞D、原本少雨的地区暴雨成灾55、标准说有六处形成文件的程序之处，意味着应该有（）程序文件A、6个B、至少6个C、越多越好D、不限数量56、外包过程是指为了（）的需要，由组织选择，并由外部方实施的过程A、产品实现的过程B、质量管理体系C、交付和交付后的活动D、A+C57、技术部和质检部正在开会讨论新的生产线的几个主要工序对最终产品的影响，确定这些工序拟采用的监视、测量、分析、和改进的方法。最适用于这一场景的标准条款是（）A、8.2.3B、8.2.4C、8.1D、7.158、根据GB/T19001-2008标准，下面哪个记录是标准未明确要求保存的？（）。A、管理评审记录B、教育、培训、技能和经验的记录C、顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时的记录D、以上都是59、对（）应作供方评价。A、为组织的测量设备提供计量检定的单位B、外加工产品零件的提供单位C、原材料供应商D、A+B+C一、判断题：1、外包过程仅限于GB/T19001标准的第七章产品实现过程。（）2、组织应确保外来文件得到批准，并控制其发放。（）3、管理评审的目的就是评审质量方针和质量目标是否能够实现。（）4、对确定了能量要求的人员应提供培训或采取其他措施以获得所需的能力。（）5、支持性服务不会影响实现产品的符合性。（）6、设计开发的输入评审也是设计开发的评审。（）7、采购产品的验证要求完全可以结合8.2.4条款的要求一起控制。（）8、为确保采购产品满足规定的采购要求，必须对采购产品实施检验。（）9、数据分析可以帮助组织识别改进质量管理体系要求。（）10、监视和测量设备控制是对用于监视和测量的有形的设备、设施进行控制。（）11、内审出现不符合，应由受审核区域的管理者及时采取措施，并评审所采取措施的有效性。（）12、内部审核是对组织的质量管理体系的符合性和有效性进行的检查。（）13、内部审核就是为了评价质量管理体系与GB/T19001标准的符合程度。（）14、过程的监视和测量是针对产品实现过程进行监视和测量，目的是监视和测量产品实现过程的能力，以确保过程结果满足要求。（）15、过程的监视和测量可以采用内审和/或管理评审进行。（）16、对不合格产品予以控制，以防止其使用、放行和交付。（）17、评审预防措施有效性是体现在不合格未再发生。（）18、文件使用有助于评价质量管理体系的有效性和持续适宜性。（）19、质量管理包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。（）20、电线电缆是硬件类产品。（）21、ISO9001标准没有规定产品要求。（）22、GB/T19004关注质量管理更宽范围，满足所有相关方的需求和期望。（）23、考虑到检验成本和批量大小，进行抽样检验比全检更合理。（） 24、趋势图有时也称为“运行图”或“折线图”，它是通过一段时间内所关心的特性值形成的图，来观察其随着时间变化的表现。（）25、在质量管理中，经常要研究两个变量是否存在相关关系，这时可使用散布图进行研究。（）26、GB/T2828.1中规定了一次、两次、五次三种抽样方案类型。（）27、过程能力指数CP越小，过程越稳定。（）28、组织实施GB/T19001-2008标准是为了增强顾客满意，使相关方收益，从而改进组织的总体绩效。（）29、根据《中华人民共和国认证认可条例》规定，认证机构的设立必须经中国认证机构国家认可委员会批准。（）30、为证实产品符合要求，组织在用的测量设备，必要时应按GB/T19001-2008标准7.6条款控制。（）31、已知某过程的CPK值，便可确定该过程的不合格品率。（）32、过程能力分析就是检查过程的固有变异和分布。（）33、GB/T19001-2008标准8.2.3条款（过程的监视和测量），要求对质量管理体系所有过程都要进行监视，必要时进行测量。（）34、直方图、趋势图和散点图都是描述性统计技术方法。（）35、均值、方差用来表示分布的中心位置和散布的大小的特征值。（）36、除非删减仅限于第7章中那些不影响组织提供满足顾客要求的产品的能力和责任的要求，否则不得声称符合GB/T19001-2008标准。（）37、中国认证认可协会是认证及认证培训、咨询人员注册工作政府主管部门。（）38、过程方法和管理的系统方法的研究对象都是过程，管理的系统方法侧重研究若干过程乃至过程网络组成的体系，它是过程方法的基础。（）39、除了形成文件的程序、作业指导书、规范、指南、质量计划、标准外，图样、过程图、流程图和（或）过程描述、组织结构图、生产进度表、经核准的供方清单、测试和检查计划都是质量管理体系文件。（）40、GB/Z19027-2005《GB/T19001-2008标准的统计技术指南》标准规定了组织确定统计技术的准则以及组织选用的统计技术方法。（）41、在产品实现的全过程均要识别产品的监测和测量状态。（）42、质量目标应与质量方针保持一致，是组织的质量宗旨和方向。（）43、GB2828.1-2003，当批质量变劣时，将抽样方案转移到加严或暂停抽样，以给使用者提供保护。（）44、根据《中华人民共和国标准化法》，不符合强制性标准的产品，禁止销售、进口，但可以生产。（）45、返工、返修、降级都是纠正的示例。（）46、考虑到所采购物资对随后的产品实现或最终产品影响，我们要对所有的供方制定相同的选择、评价和重新评价的准则。（）47、质量管理体系文件必须包括管理性文件，但可不包括技术文件。（）48、在质量管理体系中承担任何任务的人员都会直接或间接影响产品要求符合性。（）49、组织应用测量的方式收集顾客关于组织是否满足其要求的感觉的相关信息。（）一、多项选择题：1、GB/T19001-2008标准规定了质量管理体系要求，包括了（） A、组织稳定地提供满足要求的产品的能力要求B、增强顾客满意所必须的要求C、产品技术要求D、特定的产品要求2、依据GB/T19001-2008标准，组织在建立质量管理体系时应（）A、确定质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用B、确定过程的顺序和相互作用C、确定为确保过程的有效运行和控制有效所需的准则和方法D、监视、测量（适用时）和分析这些过程3、依据GB/T19001-2008标准，以下应建立并保持形成文件的程序的过程有（）A、内部审核过程B、设计和开发过程C、生产和服务提供过程D、不合格品控制过程4、以下可称作文件的是（）A、信息B、会议纪要C、质量计划D、规范5、对质量管理体系的变更，在（）阶段应保持质量管理体系的完整性。A、变更的策划阶段B、变更的实施阶段C、变更之后D、体系变更试运行三个月后6、应对设计和开发的更改进行适当的（），并在实施前得到批准。A、策划B、验证C、确认D、评审7、以下可以体现过程方法的有（）A、系统地识别组织应用的过程及每个过程的输入、输出、活动和所需的资源B、识别和确定过程之间的相互作用C、将相互关联和相互作用的过程作为系统进行管理D、管理过程及过程的相互作用8、纠正是为消除已发现的不合格所采取的措施，（）可作为纠正的示例。A、针对不合格原因采取措施B、降级C、返工D、返修9、质量管理：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。在质量方面指挥和控制活动通常包括（）。A、制定质量方针和质量目标B、质量策划C、质量控制和质量保证D、质量改进10、质量策划（）。A、是质量管理的一部分B、应制定目标C、应规定运行过程D、应确定资源11、质量管理（）。A、包括制定质量方针和质量目标B、包括质量控制和质量改进C、是致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源的协调活动D、是在质量方面指挥和控制组织的协调活动12、在ISO/TR10017:2003中，很多统计技术都直接或间接地引用了假设检验，例如（）。A、抽样B、SPC图C、实验设计D、测量分析13、在ISO/TR10017:2003中涉及到的统计技术有（）。A、描述统计B、假设实验C、测量分析D、可靠性分析14、直方图是（）。 A、描述性统计技术方法B、研究成对出现的两组数据之间关于的图示技术C、用一系列等宽不等高的长方形不间断地排列在一起的图形，用以描绘所关心的特性值的分布D、通过一段时间内所关心的特性值形成的图来观察其随着时间变化的表现15、以下描述正确的是（）。A、质量方针为质量目标的建立提供框架B、质量目标应与质量方针和持续改进的承诺相一致C、质量方针不能变更D、质量目标不一定包括满足产品要求所需的内容，但应是可测量的16、在GB/T2828.1的抽样方案由下列哪些要素构成？（）。A、nB、AcC、ReD、d17、以下各项中，（）是运行图。A、排列图B、p图C、直方图D、单值移动极差图18、GB/T2828.1-2003标准是（）。A、计量抽样方案B、调整型抽样方案C、计数抽样方案D、非调整型抽样方案19、作为质量管理的一部分，包括（）活动。A、质量策划B、质量控制C、质量改进D、质量保证20、在GB/T2828.1的抽样方案中，对使用方风险影响较大的检索要素是（）。A、使用方风险βB、AQLC、LQD、检验水平21、以下属于八项质量管理原则的作用的是（）A、指导ISO/TC176编制2008版ISO9000族国际标准和相关文件B、指导组织的管理者建立、实施、改进本组织的质量管理体系C、指导广大审核员、咨询师和质量工作者学习、理解和掌握2008版ISO9000族标准D、指导组织进行质量成本、质量效益的策划22、SPC图（）A、可以通过检查所点绘的数据与控制限的关系来帮助评价过程的稳定B、可以判断生产过程是否异常，提供异常因素存在的信息C、可以帮助查明生产过程异常的原因并采取措施，使生产过程达到控制状态D、标有过程稳定时描述过程固有变异的“控制限”23、管理评审应（）。A、按规定的时间间隔进行B、按策划的时间间隔进行C、评价质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性D、进行各部门的绩效考核24、以下描述正确的有（）。A、抽样检验存在风险B、抽样可分为“验收抽样”和“调查抽样”C、对于破坏性检验，可进行抽样检验D、百分比抽样不合理25、关于过程能力指数，以下说法正确的是（）。A、一经确定后不会改变B、过程能力指数越高，过程不合格率越高C、在过程调整后应重新计算D、过程能力指数越高，过程不合格率越低26、以下哪些方法用于描述计量型数据（）。A、茎叶图B、二项分布C、超几何分布D、正态分布27、GB/T19001-2008标准7.5.1a中要求“获得表述产品特性的信息”，以下哪几项属于此类信息（） A、产品图纸B、生产计划C、产品规范D、生产工序作业指导书28、以下GB/T19001-2008各条款中，哪些体现了以顾客为关注焦点（）A、5.1B、8.4C、7.2D、8.2.129、组织在建立质量管理体系时应（）A、识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用B、确定这些过程的顺序和相互作用C、确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法D、监视、测量和分析这些过程30、GB/T19001-2008标准中作出要求的记录包括（）A、文件发放记录B、管理评审记录C、设备维护记录D、记录产品唯一性标识的记录31、标准6.2.1条款中所述的对产品质量有影响的人员包括（）。A、组织的外包过程中的相关人员B、组织内部的合同制人员C、制造厂聘用的保安人员D、制造厂临时聘用的生产工人32、关于均值—极差图，以下说法正确的是（）。A、其代号是X—RB、它是计量数据控制图C、它是计点控制图D、它是SPC图33、根据ISO/TR10017:2003，描述性统计提供的信息可通过各种图解法进行简明有效地传递，包括（）。A、趋势图B、散点图C、直方图D、SPC图34、以下各项中，属于运行图的有（）。A、排列图B、P图C、直方图D、单值移动极差图35、依据GB/T19001-2008标准，以下哪些是正确的（）A、不允许使用或交付不合格品B、识别和控制不合格品是为了防止其非预期的使用或交付C、根据不合格品的性质和影响，可以采取不同的处置方法D、得到授权人员批准，适用时得到顾客批准，所有不合格品都可以让步使用、放行或接收36、过程能力分析可以用来（）。A、评价设备的生产能力B、评价产品质量的发展趋势C、估计预期的不合格品数量D、预测设备的无故障运行的概率37、根据GB/T19001-2008标准7.5.5“产品防护”条款中的“防护”包括（）A、搬运B、保护C、贮存和产品标识D、包装和防护标识38、GB/T19001-2008标准4.2.4条款要求，组织应编制形成文件的程序，以规定记录的（）A、标识、检索B、贮存、保护C、保留和处置D、保存期限和处理39、以下哪些是领导作用的体现（）。A、确定职责、权限B、实施内审C、制定方针、确保目标的制定D、确保资源的获得40、下列（）信息应作为设计和开发输入。A、设计和开发的阶段B、设计和开发职责和权限C、功能和性能要求D、适用的法律、法规要求41、处置不合格品的方法是（）A、返工B、返修C、让步使用D、报废 42、对顾客提供的图样和产品使用规范，应采取以下（）方法进行控制。A、4.2.3fB、4.2.4C、7.2.3D、7.5.443、作为质量管理的一部分，包括（）活动。A、质量策划B、质量控制C、质量改进D、质量保证44、文件的价值包括（）。A、提供适宜的培训B、内部沟通C、重复性、可追溯性D、工作业绩45、产品实现的策划包括（）。A、文件控制程序的策划B、生产过程控制的策划C、改进活动的策划D、产品质量检验活动的策划46、对于预防措施的制定和实施应（）。A、分析发生不符合的原因B、针对原因采取措施C、验证措施的有效性D、避免不符合的重复发生47、GB/T19001-2008标准1.2条款中明确：声称符合标准的删减只能是第7章，且不影响组织提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力或责任。此处的能力是指（）A、体系满足要求的本领B、组织内的人员能力C、实施被删减要求的过程的能力D、提供合格产品的能力一、单项选择题：1234567891011121314151617181920BDACCDDAACCCDACDADBC2122232425262728293031323334353637383940DCDBDABABBDDCBDBDCDA41424344454647484950515253545556575859BABCCDBDCBCDDDDBCDD二、判断题：1234567891011121314151617181920FFFFFFFFTFTTFFTFFTTF2122232425262728293031323334353637383940TTTTTFFFFFTFTTFTFFTF414243444546474849TFFTFTFFF三、多项选择题：12345678910111213141516ABABCDADBCDABBCDABDBCABCDABCDABDABCDABCDACABABC17181920212223242526272829303132BDBCABCDBDABCABCDBCABCDCDADACABCDABCDBDADABD333435363738394041424344454647 ABCBDBCACABDABCACDCDABCDADABCDABCBDABCACD