演讲 医患互信 共建和谐

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以我心，换你心尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的朋友们：大家晚上好！我今天演讲的题目是《以我心，换你心》。2011年12月26日，綦江区正式成立了。新区的成立，饱含着市委、市政府的殷切希望，站在新的历史起点上，綦江区将全力打造成重庆市重要的区域中心城市和繁荣富强的渝南门户。能够经历这一深刻变革的伟大时刻，我深感荣幸。作为一个医务工作者，借此机会，我想谈谈对面临新机遇我的一些理解和思考。新的綦江区要建成渝南地区的经济中心，而医疗卫生服务作为社会事业的重要组成部分，涉及千家万户，关系到每个人的身体健康，是全社会关注的焦点。虽然通过多年的努力，我们的医疗卫生事业得到了长足的发展，医疗服务的条件、技术、设备、能力都得到了很大的提高，但患者对医院服务的满意度并没有相应提升，医患关系日趋紧张。医患间不信任引发的冲突，近来此起彼伏。深圳“八毛门”尚未关上，广州“录音门”却又打开。其实，医患互信才是患者治好病的关键，才是医院长远发展的动力。三国时，关羽右臂中箭，毒已入骨，名医华佗前来医治，刮骨疗毒，关羽任其医治，谈笑弈旗，终保住了手臂。而曹操则恰恰相反，他生性多疑，讳疾忌医，拒绝华佗开颅，最终不治身亡。华佗，关羽，曹操这三者之间体现了截然不同的医患关系。怎样改善现有紧张的医患关系呢？我觉得，最终也只归结为八个字。“以心换心，以情换情”。我们要用一颗仁爱的心，一颗怜悯的心，一颗感恩的心，尊重生命，关爱生命，珍惜生命。 苏格拉底曾经说过：“贡献你的挚爱来赢得人心。医生和病人的共同敌人是疾病，而不是彼此。只要医生真诚、热情的对待病人，急病人所急，想病人所想，就不难得到患者的尊重，信任和爱戴。林巧稚、孟启超等名医先把手捂热,才给病人检查身体的小小动作，让无数患者感动难忘。让我们做春天的滴滴细雨，使生命的原野再现新绿；愿我们是寒冬的一枝腊梅，阵阵幽香给病人带来生的希望。 曾经我们医院收治了这样一个患者，一个靠捡垃圾为生的流浪老人。由于常年居无定所、到处游荡，造成了他严重的营养不良，有一天终于昏倒在路上，是110送他来到我院的。刚来的时候简直不堪入目，蓬头垢面，面色枯黄，身上还散发着刺鼻的气味，毫不夸张的说，他身上那件破棉袄除了露出的棉花是软软的，其他都特别硬，可以直直地立在桌子上，所有的患者都离他远远的，坚决不肯同他一个病室。可就是这样一个患者，我们的医生、护士并没有任何的嫌弃和怨言，医生照例对他进行详细的检查，护士们为他打来了热水，洗了澡，理了头发，还拿来了新的衣服给他换上，焕然一新的他简直判若两人，大家还轮流每天从家中带饭来为他提供一日三餐。六七十岁的老人了，眼圈里的泪水一次次的涌动，感激的话语一次次的哽咽着 。后来，老人就出院了，出院时是我们捐款为他交的钱。老人出院了，这个事也算就过了。可没想到第二年秋天，他居然为我们提来了一麻袋的花生，老人说，现在他已经没有捡垃圾了，家里穷，没有什么好东西，只带来了一点自己种的花生。说完抖抖索索的从包里摸出一个布包，颤抖着双手打开一层又一层，最后从里头拿出一把皱皱巴巴的钱，全是一毛一块的零钱，老人说；“这是我省吃俭用节约下来的钱，上次住院我没钱交费,又脏又臭,儿子都嫌弃我，不管我，可你们·····”老人此时已经哽咽得说不出话,眼泪快要掉了出来，我也鼻子酸酸的。低头看着那一麻袋沾满泥土的花生，那分明是老人的心啊。看着他那张满是皱纹却充满了真诚的脸，看着他那因为长期劳动而布满了老茧，粗糙得像松树皮一样的双手，看着他佝偻着背，蹒跚行走的背影。泪水再也忍不住.决堤而出。那时，心里只想着一句话：以我心，换你心。信任是一缕春风，它会让枯藤绽出新绿。信任是一种无形的社会资源，但在一定条件下，这种无形的资源可以转化为有形的财富。相比于高超的医疗技术和先进的设施设备，信任永远是一剂良药。用我们的爱守护生命，用我们的真诚换取病人的尊重，改善医疗服务，提高医疗服务能力，真正做到“医患互信，共建和谐”。我深信，丰碑无语，行胜于言。患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重！没有情感的医学是苍白的。我相信，只要我们心中有病人，我们的工作就一定能够得到老百姓的支持和拥护，我们就一定能够迎来医疗卫生事业发展的艳阳天，我们就一定能够为全区构建社会主义和谐社会做出更大的贡献！谢谢大家。