生产运作课件 第二章 生产运作战略

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1、第二章生产运作战略OperationsStrategy1第二章生产运作战略学习目标：掌握生产与运作战略的基本概念生产与运作战略制定的方法掌握产品组合策略的方法企业如何确立竞争重点生产运作组织方式的选择企业纵向集成度分析2第一节生产运作战略的基本概念一、有关战略的几个概念二、生产运作战略与企业经营战略的关系三、生产运作战略制定的方法3一、有关战略的几个概念使命(Mission)指企业组织存在的原因和基础,是公司价值观的基础，强调的是一个公司对社会的根本价值和责任。使命回答了:“我们从事什么?”使命指导战略与决

2、策的形成。例如：IBM公司的使命是：在研究、开发和制造最先进的信息、技术方面争创第一。Google的使命是：整合全球信息，使人人皆可访问并从中受益。4一、有关战略的几个概念战略(Strategy)它是指运筹帷幄的谋划,统指重大的、带全局性的决策。基于组织的使命。通俗的说：战略就是做正确的事！目标（Aim）它是指企业组织要达到的预期标准，目标是战略的体现。例：某公司的目标为：（1）占有市场份额50%（2）实现一定的盈利水平5一、有关战略的几个概念策略策略是用来完成战略的方法和措施策略比战略更具体策略的实质是“

3、如何正确的做事？”运作运作是实际的操作过程一步一步的完成具体的任务6它们之间的关系：使命：为社会做贡献，过非常好的生活战略：获得该专业硕士学位目标：十年后高级系统工程师，年薪20万策略：取得优异的成绩，勤工助学，筹借学费运作：制定学习计划、认真听课、广泛读书、考试使命组织战略职能战略策略运作一位大学生，他希望从事管理信息系统专业方面的工作，有足够的收入且生活合适。为达到这一目标的构想是：7二、生产运作战略与企业经营战略企业经营战略经营战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总

4、体性谋划。它是企业战略思想的集中体现，是企业经营范围的科学规定，同时又是制定规划（计划）的基础。8二、生产运作战略与企业经营战略企业经营战略常用的三种竞争战略低成本产品差异化集中战略9二、生产运作战略与企业经营战略生产运作战略在企业经营战略的总体框架下，决定如何通过生产运作活动来达到企业的整体经营目标。根据对企业各种资源和内外部环境的分析，对和生产运作管理以及生产运作系统有关的基本问题进行分析与判断，确定总的指导思想和一系列决策原则。？生产运作战略与企业经营战略之间的关系是什么？10运作战略与企业经营战略的

5、关系事业部战略企业经营战略事业部战略事业部战略营销战略R&D战略运作战略财务战略人力资源战略11二、生产运作战略与企业经营战略生产运作战略中的四个主要问题：产品战略产品与服务竞争策略生产运作组织方式的选择企业纵向集成与供应链结构12三、生产运作战略制定的方法SWOT分析优势(Strength)劣势(Weakness)机会(Opportunity)威胁(Threats)内部外部SWOT13SWOT分析外部环境因素分析是指对给企业带来威胁或机会的事件或趋势所进行的思考分析。一般说来这些因素包括：竞争对手，顾客的

6、需求，法律、经济、政治、社会、技术和环境状况，新市场的潜力等等。14SWOT分析内部条件分析主要指对企业的优势和劣势进行分析，考虑与其自身势力强弱密切相关的内在因素。内在的关键因素有：人力资源、资金来源、产品和服务、现有技术、供应商、顾客群等等15第二节产品战略决策一、产品战略决策定义产品战略决策决定企业新产品或新服务项目的引进、现有产品的改良或改组以及过时产品的淘汰。16第二节产品战略决策二、产品组合策略根据产品投产后其成本、盈利、市场占有率、竞争能力等的变化，对生产品种、生产量所做的组合和调整。具体方法

7、分级加权法成本效益分析法（损益平衡分析法）17分级加权法步骤：选择合适的评价指标比较评价指标的重要程度，赋予权重确定分级标准，三等法、五等法等给每一方案评分计算综合得分18分级加权法19分级加权法821.54438434.520成本效益分析法（损益平衡法）固定成本F单位可变成本c产品单价p销售量Q利润E总收入R总总收入R=?????总收入R=p*Q=F+c*Q+E21例：p=60元，c=40，F=100,000，求损益点Q*如果利润E=60000，求产量Q？？已知Q=3000，求E？？如果企业产量有限，有希

8、望达到一定的利润，需要降低成本来实现，若E=60000，F=100,000，Q=6000，p=60元，求c??22三、生产进出策略23第三节产品与服务策略两大问题:什么是核心竞争力？如何确定核心竞争力？24一、核心竞争力核心竞争力（CoreCompetence），这一术语最早出现是在1990年哈默尔与普拉哈拉德合著的论文《公司的核心竞争力》。哈默尔在文中指出，“核心竞争力是在一组织内部经过整合了的知识和技能，尤其