好学教育：物业管理基本制度与政策

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1、好学教育：http://www.5haoxue.net好学教育：物业管理基本制度与政策建筑类资格考试报名信息,复习资料,历年真题，模拟题尽收其中，千名业界权威名师精心解析，精细化试题分析、教学视频解析应有尽有！请看：http://url.cn/R94DHr目录前言本科目知识体系1重要命题知识点归纳22011年、2012年《物业管理基本制度与政策》考题分值统计5历年考试题型说明6备考复习方略6答题技巧7第一部分模拟试卷9模拟试卷（一）9参考答案19模拟试卷（二）20参考答案30模拟试卷（三）31参考答案41模拟试卷（四）42

2、参考答案52模拟试卷（五）53参考答案63模拟试卷（六）64参考答案74第二部分典型真题详解75第三部分近两年真题试卷852011年度全国物业管理师执业资格考试试卷852011年度全国物业管理师执业资格考试试卷参考答案94好学教育-专业,权威,高效,分享-打造国内领先的终身教育平台!好学教育：http://www.5haoxue.net2012年度全国物业管理师执业资格考试试卷952012年度全国物业管理师执业资格考试试卷参考答案105本科目知识体系《物业管理基本制度与政策》的知识体系包括五部分，分别为物业管理概述、物业管

3、理服务、物业管理的基本制度、业主的建筑物区分所有权和房地产相关制度与政策。物业管理概述特点：本章为全书的第一章，知识较为零散。重点是物业管理的产生与发展，《物业管理条例》的立法过程、指导思想和立法原则，以及基本法律体系。法律体系的构成在历年考试中都会涉及物业管理服务特点：本章容易出现考点，主要掌握物业管理服务的特点和内容，物业服务合同，物业服务与维护的内容。这部分内容较多，要认真学习，充分把握好物业服务合同和前期物业服务合同的有关内容物业管理的基本制度特点：本章在历年考试中，占较多分值，为必考内容。重点是前期物业管理招标投

4、标制度、物业管理企业资质管理制度、从业人员职业资格制度的有关内容，这部分出题几率很大。业主大会制度、业主公约制度也会有所涉及，这部分内容也要掌握和了解。物业承接查验制度和住宅专项维修资金制度是很容易出题的内容，并且内容零散，要注意找对方法，灵活掌握业主的建筑物区分所有权特点：本章是近年新增内容，内容不多，但是很容易在此出题，主要掌握建筑物专有部分的所有权、共有部分的共有权。这两部分内容容易混淆，也容易涉及考点，要努力掌握。共有部分的共同管理权也要努力掌握房地产相关制度与政策特点：本章是全书的最后一章，内容较多，但是考点很有

5、条理。重点是掌握房地产开发经营管理、转让管理，商品房的销售管理，房屋租赁管理的有关内容。在本章中房地产中介服务的机构管理和业务管理的内容也会在考试中出现，要努力掌握重要命题知识点归纳重要命题知识点考试要点归纳好学教育-专业,权威,高效,分享-打造国内领先的终身教育平台!好学教育：http://www.5haoxue.net物业管理概述物业管理的概念物业管理的概念、特征我国物业管理的产生与发展物业管理的起源与发展城镇住房及住房制度改革我国物业管理的产生和发展物业管理在社会经济中的地位和作用我国物业管理制度的历史沿革《物业管理

6、条例》颁布前、后物业管理制度建设《物业管理条例》《物业管理条例》的立法过程、指导思想和立法原则《物业管理条例》创设的法律制度《物业管理条例》主要内容简介《物业管理条例》确定的基本法律关系物业管理服务物业管理服务的特点和内容物业管理服务的特点、内容和标准物业服务收费物业服务收费原则和管理物业服务定价成本监审的定义、原则和依据物业服务定价成本的构成物业服务定价成本审核的方法和标准物业服务合同物业服务合同前期物业服务合同物业服务企业的义务和责任物业使用与维护公共建筑和共用设施规划用途不得擅自改变物业管理区域内的道路场地不得擅自占

7、用与挖掘公用事业单位应当依法履行相关管线和设施设备的维修养护责任业主装饰装修房屋应当依法规范好学教育-专业,权威,高效,分享-打造国内领先的终身教育平台!好学教育：http://www.5haoxue.net利用物业共用部位、共用设施设备经营应当遵守有关规定物业管理的基本制度业主大会制度业主业主大会业主委员会限制性规定业主公约制度管理规约临时管理规约前期物业管理招标投标制度前期物业招标投标的概念、意义和原则前期物业管理项目招标规则物业管理项目招标规则物业管理项目的开标、评标和中标违反前期物业招标投标规定的法律责任（续）重要

8、命题知识点考试要点归纳物业管理的基本制度物业承接查验制度物业承接查验制度的意义物业承接查验的内容物业的保修责任物业服务企业资质管理制度物业服务企业的性质和地位物业服务企业资质管理的必要性物业服务企业的资质等级物业服务企业资质等级的管理程序物业服务企业违规行为的行政处罚物业管理从业人员职业资格制度物业管理