长春农商银行零售业务发展战略的研究

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1、分类号：密级：UDC：编号：专业硕士学位论文（工商管理硕士）长春农商银行零售业务发展战略研究硕士研究生：邢巍指导教师：李拓晨教授学位级别：工商管理硕士专业学位名称：工商管理硕士（MBA）所在单位：经济管理学院论文提交日期：2012年09月日论文答辩日期：2012年11月日学位授予单位：哈尔滨工程大学ClassifiedIndex:U.D.C:ADissertationfortheProfessionalDegreeofMaster(MBA)StudyonthestrategyofRetailBusinessofChangchunRural

2、CommercialBankCandidate:XingWeiSupervisor:Prof.LiTuochenAcademicDegreeAppliedfor:MasterofPublicAdministrationSpecialty:MasterofPublicAdministrationDateofSubmission:Sep.,2012DateofOralExamination:Nov.,2012University:HarbinEngineeringUniversity哈尔滨工程大学学位论文原创性声明本人郑重声明：本论文的所有工

3、作，是在导师的指导下，由作者本人独立完成的。有关观点、方法、数据和文献的引用已在文中指出，并与参考文献相对应。除文中已注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经公开发表的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。作者（签字）：日期：年月日哈尔滨工程大学学位论文授权使用声明本人完全了解学校保护知识产权的有关规定，即研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权属于哈尔滨工程大学。哈尔滨工程大学有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件。本人允许哈尔滨工程大学将

4、论文的部分或全部内容编入有关数据库进行检索，可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文，可以公布论文的全部内容。同时本人保证毕业后结合学位论文研究课题再撰写的论文一律注明作者第一署名单位为哈尔滨工程大学。涉密学位论文待解密后适用本声明。本论文（□在授予学位后即可□在授予学位12个月后□解密后）由哈尔滨工程大学送交有关部门进行保存、汇编等。作者（签字）：导师（签字）：日期：年月日年月日长春农商银行零售业务发展战略研究摘要在监管环境日益严峻，存贷利差逐步收窄，利率市场化进程加快，金融脱媒逐渐加速的市场环境下，国内各商业银行均将发展重

5、点转向了零售银行市场，而国内居民日益旺盛的理财需求促使各商业银行加大对零售银行业务的推动力度。作为从农村信用社改制而来的长春农商银行，清醒地认识到仅依靠利差收入盈利的模式将面临危机，并积极调整业务结构，将零售银行业务作为未来发展重点。本文从阐述零售业务发展对商业银行的重要性方面入手，结合国内外对商业银行零售业务发展研究的理论，论证了我国商业银行发展零售业务的可行性与必要性。通过对长春农商银行零售业务发展现状与存在问题的分析，利用SWOT分析与波特五力分析等方法，分析企业发展零售业务的优势与劣势，面临的机会与威胁，并对企业零售银行业务发展战

6、略进行深入探讨。最终确定了“着眼于全国市场，依靠先进的经营理念与管理手段，依托完善的IT技术平台，通过不断的学习与创新，打造具有影响力的零售银行品牌”的零售业务总体发展战略目标，并提出了实现目标需要具备以客户为中心、坚持走财富管理之路、明确电子化发展道路、抓好人才队伍建设的经营战略思想，论述了长春农商银行发展零售业务需要具备的条件和实现的方法。通过对长春农商银行发展战略的研究，为企业未来发展提供有益借鉴，同时为从信用社体制下转型的农商银行零售业务发展战略的提出与实践提供参考。关键词：长春农商银行；零售业务；战略管理哈尔滨工程大学工商管理硕

7、士学位论文长春农商银行零售业务发展战略研究AbstractWiththegradualdeepeningofChina'sruralreformofthefinancialsystem,thecurrentprovincialcreditcooperativesarenotsuitedtothedevelopmentneedsofthemarketthroughoutthecountry.Anumberofcreditunionsselectthetransitiontojoint-stockcommercialbanks,andChan

8、gchunRuralCommercialBankCo.,Ltd.(hereinafterreferredtoasCCCB)isoneofthecreditunionsrestructuredf