z公司员工满意度调研与提升策略研究

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1、StudyonZCompany’SEmployees’SatisfactionandPromotionStrategyMajor：MasterofBusinessAdministrationDirectionofStudy：FinanceandInvestmentManagementGraduateStudent：HeYongxiaSupervisor：Prof．ChenGuangchunCollegeofBusinessAdministrationGuilinUniversityofTechnologySeptember,2010toAp

2、ril，2012生学位论文独创性声明和版权使用授权书独创性声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含他人已经发表或撰写也不包含为获得其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。对论文的的有关人员已在论文中作了明确的说明并表示谢意。’学位论文作者(签字)：签字日期：学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解(学校)有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的印刷本和电子版本，允许论文被查阅和借阅。本人授权(学校)可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数

3、据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》，并通过网络向社会公众提供信息服务。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)学位论文作者签名：瑾矛胴伍签字日期≥一／0年易月彦日乒·}0易6导师擀俐，参易签字日期：≥纱莎占月矿日中文摘要Z公司创建于80年代未，由单一的苗木种植企业发展成为集苗木种植、园林景观设计、园林工程施工的、具有国家主管部门颁发城市园林绿化一级资质和风景园林工程设计甲级资质的高新技术企业。2010年上半年A股上市后，在获得大量资金和

4、上市公司品牌提升后，营收与利润成倍增长，成为中国风景园林行业当之无愧的领跑者。随着Z公司业务形成规模，成功塑造出自己的品牌，公司纵向扩张至设计领域，下一阶段的发展目标要求公司对价值链资源进行高效整合，成为资源整合与管理型企业，为客户提供最优的园林景观整体解决方案，这样一来，只有提高员工满意度，从而提高企业内部管理效率，让员工成为企业的主人，才能真正地引导各级管理者和员工的工作行为向随就在于查及座以获得本义，另国内外题研究入剖析面的经关Withitsincreasingbusinessscaleandtheestablishmentofits

5、ownbrand,ZCompanyhasexpandedtOthefieldofdesign．Itaimstointegratethevaluechainresourceeffectivelyonthenextstageandbecomethecompanyreplyingontheresourceintegrationandthemanagementinordertoprovidethecustomersthebestoverallgardendesign．Thus，onlybysatisfyingtheemployees，improvi

6、ngthemanagementefficiencytointernalenterprisesandmakingemployeestherealmasters，Canleadmanagersandemployeestostridefortheenterprise’Stargets．Alongwiththerealestateindustry'sprosperity,gardenindustryhasalsoleapedgreatlytheseyears．Theinnovationofthispaperliesintheresearchonla

7、ndscapeindustry．Thispaperisrichinthefirsthandmaterialaboutitsemployees’satisfactionthroughquestionnairesandinterviewsandofferssomepracticalimprovementschemeforsomeunperfectpoints．Thefirstchapterofthepaperintroducesthebackgroundofstudy,thebasicsituationofZCompanyandthereaso

8、nsandsignificanceofthisresearch．Researchmethodsarealsoincluded．Thesecondchapterelaborates