知识型员工激励因素与工作倦怠的关系研究

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1、苏州大学学位论文独创性声明本人郑重声明：所提交的学位论文是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果，也不含为获得苏州大学或其它教育机构的学位证书而使用过的材料。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人承担本声明的法律责任。论文作者签名：之笊聂日期：珈／≯≯．．>口苏州大学学位论文使用授权声明本人完全了解苏州大学关于收集、保存和使用学位论文的规定，即：学位论文著作权归属苏州大学。本学位论文电子文档的内容和纸质论文的内容相一致

2、。苏州大学有权向国家图书馆、中国社科院文献信息情报中心、中国科学技术信息研究所(含万方数据电子出版社)、中国学术期刊(光盘版)电子杂志社送交本学位论文的复印件和电子文档，允许论文被查阅和借阅，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存和汇编学位论文，可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索。、涉密论文口本学位论文属在年月解密后适用本规定。非涉密论文口论文作者签名：j泌恐＼日期：土口公名、)p导师签名：宣幽鱼日期：文口／2-3、2D知识型员工激励因素与工作倦怠的关系研究中文摘要当今世界科学技术迅猛发展，知识经济已经成为世界经济的主要

3、形态。换言之，经济增长的决定因素就是知识。而知识型员工作为知识经济的载体，在知识的创造、利用与增值，资源的合理配置以及企业的竞争方面起着关键作用。知识型员工的重要性使如何激励知识型员工一直是人力资源管理的重点和学者研究的热点问题。同时，工作倦怠自从20世纪70年代提出以来，国内外的理论成果日趋丰富。知识型员工这一特殊群体的工作倦怠对员工、企业甚至社会都有很大的影响，这一问题也引起了众多学者的注意。本研究随机调查知识型员工，通过问卷的方式对其感受到的激励因素和工作倦怠现状进行调查，并在此基础上利用SPSSl7．0进行数据的整理、统计和分析

4、，重点研究两者之间的相关关系，以期得到影响知识型员工工作倦怠的关键激励因素。这样就可以在对知识型员工进行有效激励的同时，尽量减少其工作倦怠程度。本文的结论如下：(1)知识型员工感受到的激励因素和工作倦怠现状在人口统计学变量上存在显著差异；(2)薪酬和福利待遇、个人发展和工作内容与知识型员工的工作热情减退显著负相关；(3)个人发展、公司前景和人际关系与知识型员工的工作怠慢显著负相关；(4)工作内容、个人发展和参与决策及自我管理与知识型员工的成就感降低显著负相关；(5)薪酬和福利待遇、个人发展和工作内容与知识型员工的工作倦怠显著负相关。本文

5、在实证中验证了以上假设，提出了一定的策略，不仅在一定程度上丰富了策略，也有～定的实际意义。关键词：知识型员工工作倦怠激励因素作者：张燕指导老师：孙永正AbstractTheRelationshipofknowledgeemployees’JobBurnoutandMotivatorTheRelationshipofknowledgeemployees’JobBurnoutandMotivatorInaconditionthattheinformationtechnologyadvancedquicklyandeconomyglobali

6、zationhasbecamemainstreaminthisnewperiod，Knowledgehascomeouttobethemostpowerfulandinfluentialfactor，Aswellasknowledgeeconomyisthemainstreamofeconomystyle．Inanotherwords，knowledgeemployeeswillbecomethemainpowerofoureconomysociety．Comparedwithusualfaculty，knowledgeemployee

7、shavealotofuniquecharactersinfieldssuchaspersonalcharacters，philosophyrequirement，valueestablishmentandworkingstyle．Howtodriveknowledgeemployeesisalwaysahottopic．Also，sinceitisputforwardin1970s，jobburnoutishotinresearchfieldsofindustry，organizationphilosophyandcareerheal

8、thy．Thepastresearchhasprovedthatjobburnoutausualphenomena．Thisthesisisbasedontheinquiringtoknowledgeemp