【慧朴管理培训课件】工程项目管理最佳实践part3of3-管理房地产项目

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1、工程项目管理最佳实践•慧朴管理概•中国工程企业精细化管理和精益建造解决方案提供商况•主要业务•立足工程建设行业，为行业价值增值提供精细化管理和精益建造培训课程、管理咨询、信息系统等产品及服务。•公司愿景•致力于研究、发现、推动和实现工程建设行业的价值增值，成为最受行业欢迎的合作伙伴。•部分客户•2工程项目管理最佳实践主讲人简介部分管理咨询项目经验：发展规划中铁某局集团“十二五”战略规划中铁建设集团组织结构调整和发展规划制定亿利资源金威地产战略发展规划与品牌规划组织管控中铁建工集团组织管控设计中铁三局集团组织管控设计复地集团组织管控设计组织优化中

2、铁建设集团组织结构调整和发展规划制定燕山石化玉龙工程公司组织结构优化张何之上海慧朴企业管理有限公司总经理山西省电力勘测设计院组织结构调整中建协企业经营和劳务管理分会理事流程设计复地集团商业地产开发流程优化中国精益建造技术中心高级顾问复地集团住宅开发业务流程优化清华大学职业经理训练中心讲师项目管理中铁二局城通公司地铁施工项目最佳实践手机：13761145781中国水电集团基础设施项目实施指导手册开发信箱：zhanghezhi@hywit.com卓越绩效山西省电力勘测设计院卓越绩效管理模式辅导实施工作经历：上海电力世博保电/工程余废料管理卓越绩效提

3、升合伙人上海攀成德管理顾问公司信息系统中国水电集团路桥公司综合项目管理信息系统开发运营经理中国平安集团全国后援管理中心平安集团全国后援管理中心集中运营指挥系统规划与实施主任助理西安交通大学EDP中心绩效薪酬山西省电力设计院绩效考核与薪酬激励体系设计制造经理联想电脑集团南方厂BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”3培训注意事项•手机关铃•守时•禁烟•提倡互动4工程项目管理最佳实践房地产企业工程项目管理最佳实践引言：精细化管理与精益运营Part1：地产企业工程管理模式分析Part2：成

4、功项目经理与精益项目管理Part3：如何管理房地产开发项目？流程管理体系与重点质量保证体系与重点计划保证体系与重点管理保障的合约配合BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”5工程项目管理最佳实践APQC流程分类框架（1996年版VS2004年版）哈黙（Hammer）：流程是一组能够一起为客户创造价值的相互关联的活动进程。流程管理是从流程角度出发，关注流程是否增值的一套管理体系。运营流程1.0勾画远景和战略2.0产品/服务的设计和研发3.0产品/服务的营销和销售4.0产品/服务交付5.

5、0客户服务管理管理和支持流程6.0开发和管理人力资本7.0信息技术和知识管理8.0财务管理9.0资产的获取、建设和管理10.0环境健康和安全的管理11.0外部关系管理12.0对改进和变革进行管理BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”6工程项目管理最佳实践流程管理的核心技能：逆向识别（COPIS）InputOutputSupplierCustomerProcess产品供应的SIPOC图例供应商投入流程产出顾客•供应商（Supplier）：可以是外部或内部。向流程提供关键顾客生产结构接

6、订单产品的定公司信息和规格制模型系统经理信息，材料或其他资源的人或群体；部分供应商•输入物（Input）：供应商提产品生产选择/采购拷贝软件最终用户线部件供的东西；外部制造商•流程（Process）：使输入物发生改变的一组步骤，每个步定制部件按订单生产联络和调骤就可能是一个子流程；软件公司整•输出物（Output）：该流程的最终产品；软件包按订单送货使用说明•顾客（Customer）：接受输书出物的人、群体或其他流程。BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”7工程项目管理最佳实践通过

7、流程管理加强横向部门间的联系前提（工作条件）工作流程后续（影响）项目论证项目策划设计管理工程管理销售管理客户服务o可研报告应提出项o开发指导书应提出编制项目设计总体o工程总体进度计划o卖场进度计划的编目的设计总体进度项目的设计总体进的编制依据制依据CS意见度意见计划o可研报告应提出项o定位策划报告应明o应考虑目标成本实o应考虑对销售收入o应考虑客户满意度目的目标客户及产确产品定位组织项目设计任务书现的影响实现的影响的影响品定位意见o投资指导书应明确论证o应考虑对工程目标o应考虑卖场目标实o应考虑客户投诉的项目设计目标成本实施的影响施的影响影响o

8、可研报告应提出项o定位策划报告应明o应考虑目标成本实o应考虑对销售收入o应考虑客户满意度目的目标客户及产确产品定位组织方案设计现的影响实现的影响的影响