网络直播用户互动行为研究

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1、学校代码10125专业代码120502硕士学位论文题目网络直播用户互动行为研究姓名杨玉莹专业情报学研究方向网络资源开发与利用所属学院信息管理学院指导教师贾伟二〇一八年五月十日UniversityCode10125MajorCode120502ShanxiUniversityofFinance&EconomicsThesisforMaster’sDegreeTitleResearchontheinteractivebehaviorofwebcastusersNameYangYuyingMajorInformaticsResearchOrientationDevelopmentandutil

2、izationofnetworkresourcesSchoolFacultyofInformationManagementSupervisorJiaWeiMay10th，2018学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保管、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权山西财经大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于保密□，不保密□。在年解密后适用本授权书。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月

3、日日期：年月日学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究所做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日山西财经大学硕士学位论文摘要随着互联网的快速发展，Web3.0时代的到来，网络用户节节攀升，尤其是手机网络用户的数量不断提高。由于手机的普及和4G时代的到来，使得网络视频直播这一新兴的网络自媒体异军突起，迅速进入了人们的视野。由于网络直播蹿红的速度过快，

4、使得相应的法律法规，行业内的规范以及人们的意识都没有跟上，造成网络直播内容低俗暴力、主播获得“暴利”收入等网络直播问题日益突出。其中，网络直播互动更是乱相丛生，弹幕内容淫秽低俗、为一时冲动充值上万元的礼物等情况比比皆是，造成了恶劣的社会影响。因此，对网络直播用户的互动行为研究具有重要的意义。对政府来说，可以根据这些特征制定有针对性的、从而提高政府的管理效率节约成本；对网民而言，当政府运用有效的措施对网络网络直播平台进行引导和治理之后，可以改善网络直播中的网络环境，让大家在健康舒适的环境中获得网络直播带来的乐趣。本文通过对发送礼物和弹幕这两种最直接的互动行为特征进行研究,然后根据这些特征提

5、出相应的建议。首先运用问卷调查的方式，运用列联表分析，得出网络直播用户的性别、年龄、收入等与是否发送礼物进行互动之间的关系；基于技术接受模型（TAM），通过回归分析得出影响网络直播用户发送礼物的因素；其次，以斗鱼TV为例，利用Python对斗鱼TV的弹幕内容进行抓取，通过数量统计和文本分析的方法，对斗鱼TV的直播弹幕的数量、内容和情感进行分析，得出网络直播弹幕的数量特征、内容特征以及情感倾向。最后，在对网络直播用户特征和前人经验总结的基础上，从政府和网络直播平台的角度，从加强内容监管、加强心理教育等方面提出相应的管理意见和建议。关键词：用户互动行为，技术接受模型，文本分析1网络直播用户互

6、动行为研究2山西财经大学硕士学位论文AbstractWiththerapiddevelopmentoftheInternetandthearrivaloftheWeb3.0era,thenetworkusersareincreasing,especiallythenumberofmobilephonenetworkusers.Becauseofthepopularityofthemobilephoneandthearrivalofthe4Gera,theemergingnetworkofnetworkvideobroadcast,anewnetworkfromthemedia,hasra

7、pidlyenteredthefieldofvision.Duetotherapiddevelopmentofwebcast,thecorrespondinglawsandregulations,industrynormsandpeople'sconsciousnesshavenotkeptup,resultinginincreasinglyseriousnetworklivebroadcastproblems,suchaslive