工作场所欺负、自尊及工作绩效的关系研究

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1、分类号学校代码10542密级工作场所欺负、自尊及工作绩效的关系研究TheResearchonRelationshipamongWorkplaceBullying，Self-esteemandWorkPerformance研究生姓名指导教师姓名、职称学科专业研究方向饶珥莹陈虎强副教授应用心理学人力资源管理湖南师范大学学位评定委员会办公室二零一三年五月目录lIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIY2325504摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．IABSTRACT．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．

2、．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．⋯．．．．．．．．II引言⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯11文献综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯31．1工作场所欺负的研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一31．1．1工作场所欺负的概念⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯31．1．2工作场所欺负的测量⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯51．1．3工作场所欺负的影响因素⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．71．2绩效的研究概述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．111．2．1绩效的概念⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯111．

3、2．2任务绩效与周边绩效⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．121．2．3工作绩效的影响因素⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．141．3工作场所欺负与自尊⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯151．3．1自尊的涵义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯151．3．2工作场所欺负与自尊⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．162问题的提出及研究意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯182．1问题的提出⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯182．2研究意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯l92．2．1理论意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯192．2．2实践意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯193研究设计

4、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯213．1研究目的⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一213．2研究假设⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯213．3研究方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯223．3．1研究对象⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯223．3．2研究工具⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯223．4统计处理方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．233．4．1T检验与方差分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．233．4．2相关分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯243．4．3层次回归分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯244数据结果与分析

5、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯254．1工作场所欺负的描述性统计结果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯254．2工作场所欺负各维度和工作绩效各维度在各人口学组织学特征变量上的差异分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯254．2．1不同性别员工工作场所欺负和工作绩效内容的差异比较分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．254．2．2不同年龄员工工作场所欺负和工作绩效内容的差异比较分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．264．2．3不同工作年限员工工作场所欺负和工作绩效内容的差异比较分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯274．2．4不同单位性质员工作场所欺负和工作绩效内容的差异比较分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

6、⋯⋯⋯⋯⋯⋯．284．2．5不同职务员工作场所欺负和工作绩效内容的差异比较分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．。⋯⋯⋯⋯294．3工作场所欺负与工作绩效及自尊三者之间的相关分析结果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．304．4自尊的中介效应分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯314．4．1自尊在人身攻击维度上与工作绩效各维度问的中介效应分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一324．4．2自尊在工作压制维度上与工作绩效各维度间的中介效应分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．334．4．3自尊在社会排斥维度上与工作绩效各维度间的中介效应分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．345讨论

7、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯365．1工作场所欺负问卷的描述性统计分析结果讨论⋯⋯365．2工作场所欺负各维度和工作绩效各维度在各人口学组织学特征变量上的差异分析讨论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．365．3工作场所欺负和工作绩效的关系讨论⋯⋯⋯⋯⋯⋯385．4自尊在工作场所欺负和工作绩效问的中介效应讨论⋯386结论与展望⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯406．1研究的主要结论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯406．2研究的不足与展望⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯40参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯42附录一⋯⋯⋯⋯⋯

8、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯46附录二⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯48后