在线学习0114)共赢心态

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1、课程对象：企业全体员工，新员工入职训练。课程目标：建立共赢心态;认识到别人的重要性;认识到情商比智商更重要;学会宽容、共享和同理心;掌握控制不良情绪的方法.讲师介绍宋振杰☆宋振杰，注册高级咨询师，职业素质培训师，《消费与市场》、《销售与管理》、中国管理传播网等多家财经经管类媒体专栏作家。著有职业素质培训专著《黄金心态》、《自我管理——经理人九大能力训练》等。曾任大型国有企业、政府部门和民营企业领导职务，具有丰富的理论功底和实战经验。近年来专注于职业素质方面的培训，相继开发了《黄金心态》、《黄金方法》、《自我管理》、《团队领导》等课程，曾服务中国一拖、中国二冶、广州工商局、深圳锦华食品

2、公司、安徽五星集团等80余家单位和企业，受到欢迎和好评。讲师系列课程共赢心态讲师：宋振杰共赢并不是不可实现的，自然界中有很多实例。例如，在非洲沙漠里，甜瓜是土豚最好的食物，土豚的粪便是甜瓜最好的肥料；鳄鱼虽然凶残，但对牙签鸟却相当温柔，因为鳄鱼吃饱后牙里会塞着烂肉，张开嘴晒太阳时牙签鸟就到鳄鱼的嘴边帮它剔牙。除此之外，共赢现象也存在于人类社会中。李嘉诚曾说过，假如一笔生意盈利10%是合理的，也许通过努力可以赚取11%的利润，他往往会站在对方的立场上考虑，最后只取9%的利润。以共赢的心态做生意，财富也越来越多。一、别人和自己一样重要 图1  人与人之间和谐相处的境界 如图1所示，“人”

3、字是由一撇一捺组成的，一撇代表自己的独立，一捺代表别人的支撑，这也是人与人和谐相处的一种境界。每个人要想取得成功，就必须要把别人的利益看得和自己的利益一样重要。“众”是由三个“人”组成的，“森”是由三个“木”组成的，众人拾柴火焰高，历史上所有成功的英雄豪杰都是振臂一呼应者云集，不仅关注自己的利益，也关注别人的利益。1.人生的三种境界人的一生要经历三个阶段：依赖期、独立期、互赖期。 图2  人生的三种境界依赖期人刚出生时吃饭、穿衣、睡觉都要依靠父母，上学后还要依靠父母提供学费，这段时期就是依赖期。依赖期要靠他人实现愿望，强调他人对自己负责任。独立期人成年后走入社会，不用再依靠父母，能够

4、独立解决自己的事情，这个时期是独立期。独立期的特点是能够自主打天下。互赖期到达独立期后，人们通过社会的历练，会慢慢过渡到互赖期。在自己存在的同时，还有别人的存在，从“我”走向“我们”。互赖期的特点是群策群力取得成功。2.事业的三种境界和人生一样，事业也有三种境界，如图3所示： 图3  事业的三种境界 依赖期——不成在依赖期，一味依赖他人，必将一事无成。独立期——小成仅仅依靠自己、崇尚个人英雄主义的人的成功是有限的。互赖期——成大事只有通过人与人之间的合作共赢，才能够成就大事业。事业的高度是由四个条件加起来得到的：事业的高度＝基座的高度＋身高＋弹跳力＋可利用的外力基座的高度即现有的条件

5、，如学历、工作背景等；身高相当于知识、能力；弹跳力代表适应能力、情商、创新能力；可利用的外力即别人的帮助。 二、情商比智商更重要现实中有四种人：智商高，情商也高，这种人春风得意；情商高，智商一般，这种人左右逢源；智商高，情商低，这种人怀才不遇；情商低，智商也低，这种人被淘汰出局。在现实工作中，既要会做事，又要会做人，才能做自己的“人事部长”。在这个过程中，情商比智商更重要。1.成功取决于情商智商并不是不重要，只是在现代职场竞争如此激烈的情况下，如果一个人的情商不高，就会产生很多问题。例如，很多同学在学校默默无闻，走向社会之后却如鱼得水，做出了非凡的业绩，而一些学习成绩不错的同学却始终

6、郁郁不得志，这是因为我国教育重视智商，忽视情商。中国的孩子都善于考试，但到社会上往往依靠的是实践。在美国流行一句话：智商决定录用，情商决定提升。找工作要进行面试、笔试，主要依靠的是智商，但是在实际工作中要取得成功，往往取决于人的情商。专家研究发现，专业知识在一个人的成功过程中的作用只占15%，其余的85%都取决于人际关系，也就是需要靠情商来营建。案例——总裁班的智商测试——在一个总裁班课程中，专家拿出一个测试软件，让大家测试自己的智商。按照标准，得分95以下的是弱智，得分在95到120之间的智力正常，得分超过140的是天才。测试结果发现，全班60多个人中，弱智者有16个人，大多数人的

7、智商一般。而专家自己的分数是95，他笑着说自己差一点就是弱智。这个案例让人哑然失笑，正是这些弱智的老板成就了大事业，这也证明了智商对于成功者来说，远远不如情商重要。案例——只能当老板——一位记者想让某家知名企业的老板难堪，因此当着很多媒体的面问这位老板：“听说你上大学的时候，有一门课考了5次都没有过关，有没有这事？”这位老板很诚实，他说：“确有此事。当时要不是学校照顾，我根本就毕不了业。我很羡慕学习成绩好的工程师、科学家、律师等，像我这样的笨人，只能成为老