fs在线旅游服务公司竞争战略研究

《fs在线旅游服务公司竞争战略研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、分类号密级FS在线旅游服务公司竞争战略研究研究生姓名：吕春燕指导教师姓名、职称：胡立和教授学科专业：工商管理（MBA）研究方向：企业管理湖南工业大学二○一六年六月五日發粪章：密霉ＦＳ在线旅游服务公司竟争战略研究＊Ｒｅｓｅａｒｃｈｏｎ了ｈｅＣｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅＳ化則ｅｇｙｏｆＦＳＯ打ｌｉｎｅ了ｒａｖｅｌＳｅｒｖｉｃｅＣｏｒｏｒａｔｉｏｎｐ研究．生捏名；吕春燕；旨导教帰想名、．軟輸：謂立和教浸；：工裔管豊（ＭＢＡ）．学私专坚研究方向：企业管署Ｌ＾一—

2、、论文答辩日觀如答辩委贵会主席ｉ额南工业大学年月日鄕裔工业大学学位论文原鄉性声明本人郑重声明：所呈交的学位论支，是本人在导师的指导下，独立进行硏究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的巧容外，本￣论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。舜本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均己在文中封明确方式祿明。本人完全意识到本声巧的法律结果由本人承担。作者签名：結《曰斯；（年／月ｙ凸纖禱玉並大学论文贩奴使穎授权书本人了解潮南工业大學有关保藝．使翔学植论文前規运，旨日

3、：学校有权保留学位论文，允许学位论文被查阅和借阅；学校可站公布学位论文的全部或部分内容１，可：＾采用复印、缩印或其他手段保存学位论文；学校可根据国家或湖南省有关部口规定送交学位论文。作者签名：扳导师签名：期為；＞４年／月日摘要伴随我国经济的快速发展和旅游电子商务市场迅速崛起，我国在线旅游市场也得到了飞速的发展。作为在线旅游市场的重要组成部分，在线旅游代理商的发展壮大对我国国民经济和企业经营管理都产生了极其重要的影响。FS公司是一家在线旅游服务企业，为供应商和消费者提供了双向沟通和双向选择的平台，但激烈

4、的市场竞争和企业竞争环境的变化，客观上要求企业在发展中不断地调整自己的竞争战略，以获取竞争中的优势地位。本文以FS在线旅游服务公司（简称FS公司）竞争战略为研究对象，运用战略管理相关理论及分析工具，对FS公司的外部环境、内部资源和经营现状作了较详尽的分析。在此基础上，提出了FS公司的市场定位、战略目标、战略选择及实施措施，以期为在线旅游网络平台企业竞争战略的制定与实施提供了实际性的参考。全文分为六个部分。第一部分主要探讨与分析了文章研究的相关背景与研究进展等，提出课题的主要目的、内容、思路和研究框架。第二部分主要介绍企业

5、竞争战略的基本理论、企业竞争战略分析的传统方法，为本文的研究奠定了理论基础和分析思路。第三部分运用企业战略竞争理论、PEST分析法和波特五力模型分析法，对FS公司的宏观环境（包括政治法律环境、经济环境、社会环境和技术环境）及竞争环境（包括购买方议价能力、供应方议价能力、新进入者威胁、替代品威胁和行业内竞争者）展开了分析，总结归纳出FS公司外部I环境所面临的机会与威胁。第四部分简要介绍了FS公司的发展历程和经营现状，对FS公司的内部资源展开了具体的分析，总结归纳出内部资源所具有的优势与劣势，为下文的展开作了充分的铺垫。第五

6、部依据SWOT战略选择矩阵，明确了FS公司的市场定位与竞争目标，提出了两种竞争战略，即差异化战略和目标集聚战略，并鉴于此提出了针对这两种战略的具体的实施措施，即提升技术水平，培养核心能力；更新网站页面，改进服务内容；转化盈利模式，聚焦服务范围；讲求营销策略，巩固市场地位。第六部分对全文进行了总结，提出了本文研究的不足以及今后研究的初步设想。关键词：在线旅游服务企业，竞争战略，PEST，五力模型，SWOTIIABSTRACTChina'sonlinetravelmarketisprosperingwiththerapidd

7、evelopmentofChina'seconomyandtourisme-commercemarket，whichhasaveryimportantimpactonChina'snationaleconomyandenterprisemanagement．FSonlinetravelservicecompanyprovidesaplatformfortwo-waycommunicationandtwo-waychoiceformanysuppliersandconsumers．Butthefiercecompetiti

8、onofthemarketrequiresconstantlyadjustmentoftheirowncompetitionstrategiestoobtainthecompetitionadvantage．ThedissertationdealswiththeFSonlinetravelservicecompany