wj水务公司绩效考核体系优化研究

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1、分类号C93密级公开UDC658编号10299M1310100硕士学位论文WJ水务公司绩效考核体系优化研究ResearchontheOptimizationofPerformanceAppraisalSystemofWJWaterCompany指导教师马志强教授作者姓名朱雯申请学位级别硕士专业名称工商管理（MBA）论文提交日期2016年4月论文答辩日期2016年6月11日学位授予单位和日期江苏大学2016年6月20日答辩委员会主席评阅人2016年6月独创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已

2、注明引用的内容以外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果，也不包含为获得江苏大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：朱雯2016年06月11日学位论文版权使用授权书江苏大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆、中国学术期刊（光盘版）电子杂志社有权保留本人所送交学位论文的复印件和电子文档，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致，允许论文被查阅和借阅，同时授权中国

3、科学技术信息研究所将本论文编入《中国学位论文全文数据库》并向社会提供查询，授权中国学术期刊（光盘版）电子杂志社将本论文编入《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》并向社会提供查询。论文的公布（包括刊登）授权江苏大学研究生处办理。本学位论文属于不保密☑。学位论文作者签名：朱雯指导教师签名：马志强2016年06月11日2016年06月11日WJ水务公司绩效考核体系优化研究ResearchontheOptimizationofPerformanceAppraisalSystemofWJWaterCompany专业名称工商管理指导老师马志强作者姓名朱雯江苏大学2

4、016年6月江苏大学工商管理硕士（MBA）学位论文摘要随着国家启动新一轮公用事业领域深化改革，水务企业面临了很大的生存和发展压力，进入改革攻坚期。WJ水务公司是由水利局主管的国有独资企业，由于所处行业的天然垄断性，公司一直采用的类似事业单位管理方式，尚未建立现代绩效考核体系，如何结合公司实际，在原有绩效考核的基础上优化设计新的绩效管理体制，成为WJ水务公司完善内部管理、提高科学管理水平的迫切要求。论文首先介绍了WJ水务公司面临的新挑战及自身绩效考核上的缺陷，引出本文的研究问题，然后对绩效考核相关理论的代表性研究成果进行综述。在以上理论研究的基础上，重

5、点对WJ水务公司绩效考核的现状、问题及优化的思路进行了论述，这也是本文的核心内容。在现状研究中，通过在WJ水务公司内部搜集资料，介绍组织机构、人力资源现状及现行的目标管理考核法。通过分析调研数据，从全体员工的视角指出现有考核体系在指标设置、绩效反馈等方面的问题。在明确绩效考核优化设计目标和原则的基础上，确定考核对象和方法，运用SWOT分析明确WJ水务公司的发展战略，按照KPI的基本原理将其分解到职能部门和基层单位，结合360度考核方法，形成绩效考核指标体系。为了配套实施新体系，对实施流程、实施周期以及绩效反馈、绩效结果应用等内容进行了对应的优化。最后

6、总结了本文的结论及研究不足，为行业内企业探索具有水务行业特色的绩效考核体系提供有益思考和建议。关键词：水务公司，绩效考核，关键绩效指标I江苏大学工商管理硕士（MBA）学位论文ABSTRACTWiththecountrystartinganewroundofdeepeningreforminthefieldofpublicutilities,Waterenterprisesarefacinggreatpressureforsurvivalanddevelopment.WJWaterCompanyisownedbytheWujinWaterResourc

7、esBureauinchargeofstate-ownedenterprises.Inviewoftheparticularityofthecompany'sproducts,thecompanyhasastrongnatureofthecauseoftheunit.WJWaterCompanyhasnotyetestablishedmodernperformanceappraisalsystem..Howtoovercometheshortcomingsoftheexistingperformanceevaluationsystemandtoimp

8、rovetheinternalmanagementbyusingofnewandeffectiveperfo